DICIEMBRE 2011
5. METODOLOGÍA
A. Captación del voluntariado
Anualmente se llevan a cabo varias campañas de captación de personas voluntarias coincidiendo con los programas de ocio (Navidad, Semana Santa y Verano).
Esta campaña consistirá en elaboración de carteles publicitarios, utilización de las nuevas tecnologías (Facebook y Página Web) y presentación del mismo en diferentes
74 medios que se presten a colaborar con la entidad en dicha divulgación (universidad, prensa, TV, radio, Centros Culturales, Ayuntamientos). Otra de las importantes vías de publicidad con las que contamos son las Oficinas de Voluntariado del Cabildo de Santa Cruz de Tenerife y la Oficina del Voluntariado de la Villa de La Orotava con las cuales tenemos una vinculación significativa que potencia el conocimiento de la asociación en la sociedad. Con posterioridad y teniendo en cuenta las necesidades de las personas con TEA y sus familias, también se podrán planificar campañas de captación de voluntariado a lo largo del curso, en momentos que no tengan que coincidir con los programas de ocio.
Esta acción será llevada a cabo conjuntamente entre la persona responsable del voluntariado, la persona responsable de los programas de ocio y los diferentes agentes que componen nuestra entidad (familias, personas voluntarias, profesionales y personas con TEA). Referente al voluntariado, existe un equipo de voluntarios/as que gestiona junto al responsable del voluntariado, cada una de estas acciones de manera que pueda darse una actividad de calidad en la que sean partícipes todas las partes implicadas en este proyecto que se llama APANATE.
B. Acogida y orientación a personas voluntarias
Las personas voluntarias que acuden a la entidad por primera vez, tendrán una reunión inicial con el responsable del voluntariado. Esta reunión se hará en grupo o de manera individual dependiendo de las demandas de personas voluntarias en el momento dado. También acompañará al responsable del voluntariado una representación de los/as voluntarios/as en activo, quienes serán los verdaderos protagonistas de esta acogida y apoyarán en estos encuentros a las nuevas personas voluntarias.
También será función del responsable del voluntariado la de orientar y derivar a las personas voluntarias teniendo en cuenta su disponibilidad, perfil, expectativas, intereses. Para ello, rellenarán una “Ficha del Voluntariado” en la que se recogerán todos los datos requeridos para realizar la correcta orientación y derivación.
Una vez la persona voluntaria decide colaborar con APANATE, el responsable del voluntariado le facilita una serie de documentos que vinculan con mayor formalidad a dicha persona con la entidad. Estos documentos son los siguientes:
- Contrato o acuerdo que regula la relación entre el voluntario y la entidad.
- Autorización para que su imagen pueda ser grabada o fotografiada en los diferentes servicios con fines únicamente educativos.
- Carta de Derechos de las Personas con Autismo.
75 - Carta de Derechos de las Personas Voluntarias.
- Documento informativo de los servicios de la entidad en los que se especifican las actividades de cada servicio en los que podrá participar la persona voluntaria una vez forme parte de la entidad.
Cuando las personas voluntarias acuden a las Oficinas de Voluntariado para conocer la oferta de voluntariado y deciden optar por conocer APANATE y formar parte de su voluntariado, las personas responsables de estas oficinas nos hacen llegar un correo electrónico o una llamada telefónica en la que nos facilitan los datos de estas personas interesadas. Es en ese momento cuando el responsable del voluntariado de APANATE se pone en contacto directo con estas personas para concretar la reunión inicial.
C. Formación.
Todas las personas que colaboran por primera vez con la entidad realizarán imprescindiblemente un curso básico de formación de 9 horas de duración repartido en dos tardes. El objetivo de dicho curso es dotar a las personas voluntarias de los conocimientos y herramientas básicas necesarias para el correcto desempeño de las funciones que desarrollarán en su labor como voluntarios/as. Para ello, APANATE organizará un mínimo de 3 cursos a lo largo del curso (un curso antes de cada período de vacaciones), aumentando dicho número si las demandas de voluntarios/as aumentan de manera significativa.
En dicha formación participarán el Director Técnico de APANATE, el responsable del voluntariado de la entidad, representación de los/as voluntarios/as en activo y profesionales de los diferentes servicios.
También existe una vía de formación llamada “Foro de discusión” que consiste en la proposición de temas para trabajar y debatir en grupos. A esta opción formativa puede acudir cualquiera de los agentes de la entidad, de manera que todas las personas interesadas puedan enriquecerse de las demás personas.
Asimismo, se considera formación el desempeño de las funciones que se llevan a cabo en la entidad (formación continua) que será registrada y valorada por los profesionales de los diferentes servicios, así como las propias personas voluntarias a través de cuestionarios de evaluación que se pasan a final de actividad en el curso.
D. Seguimiento.
El seguimiento de las personas voluntarias queda a cargo de los profesionales de cada uno de los programas o de los servicios de la entidad. Este seguimiento es puesto en conocimiento mensualmente al responsable del voluntariado, el cual registra y hace
76 las valoraciones pertinentes para trasladárselas al voluntario/a en caso de que sea necesario. El seguimiento que realizan los profesionales de los servicios consiste en contemplar las horas que participan para la posterior certificación, la predisposición que tienen en las diferentes actividades y las dificultades que puedan surgir en dicha participación.
También se registra a través de las diferentes vías de comunicación (conversación, reuniones, buzón sugerencias, correo electrónico, teléfono…) las altas y bajas de voluntarios/as, necesidades de formación, propuestas o sugerencias, expectativas y todo aquello que se considere oportuno.