3 2 I MPORTANCI A DE LA ADMI NI STRACI ON DEL TALENTO HUMANO

No hay duda de que muchos t rabaj adores por l o general est án i nsatisfechos con el e mpl eo act ual o con el cli ma organi zaci onal i mper ant e en un mo ment o det er mi nado y es o se ha converti do en una preocupaci ón para muchos gerent es.

To mar en cuent a al ser hu mano en t odo á mbit o de acci ón, es un ej erci ci o que cada vez más debe ser i mpl e ment ado y mej orado, de ahí l a i mport anci a de desarr oll ar estrat egi as que perfecci onen, t o mando en cuent a que el correct o uso de l a i mpl ant aci ón de l a gesti ón del tal ent o hu mano mej orará t odos l os aspect os r eferidos a cual qui er or gani zaci ón según Pér ez " La Gesti ón del Tal ent o es un enf oque estrat égi co de di recci ón cuyo obj etivo es obt ener l a má xi ma creaci ón de val or para el acci oni st a, el client e, el pr of esi onal y l a soci edad".

Las or gani zaci ones deben t rat ar al i ndi vi duo de una f or ma en l a que se t ome en cuent a t o- das s us necesi dades. A est as alt uras de l a evol ución del ser hu mano t odo se ha i nvesti gado, est á en pr oceso de est udi o o se est á co menzando a est udi ar. Todo es posi ble est udi ar, sobr e t odo cuando el enf oque ya no es a l o macr o, si no a l o mi cr o. Las or gani zaci ones i gual me n- te deben est ar cl aras en que l a i mpl e ment aci ón de buenas políti cas de gesti ón del t al ent o hu mano no necesari a ment e r edundar án en una organi zaci ón perfect a, es por ell o que Es- candón di ce " Todos l os pr ocedi mient os, est ándares, políti cas y r egl as de una e mpr esa s on apli cados por seres hu ma nos por l o que es i mposibl e pensar en una sit uación perfect a t odo el tie mpo".

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La or gani zaci ón debe f ome nt ar el desarr oll o del personal, vel ar por l as condi ci ones a m- bi ent al es del trabaj ador y r eci bir i ncenti vos. Los trabaj ador es deben r eci bir por part e de l a or gani zaci ón l as f acili dades para desarr oll arse i ntel ect ual ment e, l o que r edundará en vent a- jas para l a e mpr esa por que el trabaj ador t endrá un mej or desenvol vi mient o l abor al, Per eira expr esa " Soy un convenci do que l a avi dez por conseguir conoci mient o, por medi o del aut o aprendi zaj e, es l o úni co que hace que el ser hu mano desarr oll e t odas s u capaci dades, en cual qui er acti vi dad en que se encuentre. No hay duda que l a f or ma pr obada y ancestral de conseguir conoci mient os es por medi o de l a l ect ura y el análisis raci onal de la mis ma". La or gani zaci ón debe ma nt ener a s us t rabaj adores en s us puest os de t rabaj o, est o t rae co mo vent aj a que el no ca mbi arl os t an r ápi da ment e per mit e que l os e mpl eados se mant engan segur os en l as f unci ones que ej ercen l o cual permi t e una conti nui dad i mport ant e en l a or- gani zaci ón.

Si l a or gani zaci ón i nvi erte en el desarr oll o de l os t rabaj ador es no se puede dar el l uj o de per derl os " Gesti onar l a ret enci ón de l as personas que hacen l as mej ores contri buci ones a la e mpr esa, o pr opi ci an el aport e de otr os dada su experi enci a y r el aci ones, es una t area que requi ere pri mer o sensi bili dad r espect o al cost o de per derl as y l as consecuenci as de l a sepa- raci ón de un e mpl eado califi cado van mucho más all á de l os cost os, ci ert ame nt e el evados, de contrat aci ón y de i nf or maci ón de su sucesor … est a separaci ón puede ocasi onar el bl o- queo de un pr oyect o o pert ur bar l as sóli das r el aciones est abl eci das con l os co mpañer os de trabaj o y l os cli ent es y t raducirse en l a desapari ción de una masa de conoci mient os acu mu- lados tras una l ar ga experienci a, l o que constit uye un revés grave para una empr esa’ ’. Consi derando l os ca mbi os que ocurren en l a f uerza de t rabaj o, est os pr obl emas se vol ver án más i mport ant es con el paso del ti e mpo. Todos l o gerent es deben act uar co mo personas cl aves en el uso de t écni cas y concept os de ad mi ni straci ón de personal para mej orar l a pr o- ducti vi dad y el dese mpeño en el trabaj o. Per o aquí nos det ene mos para hacer nos una pr e- gunt a: ¿Pueden l as t écni cas de ad mi ni straci ón del t al ent o hu mano i mpact ar r eal ment e en l os result ados de una compañí a? La respuest a es un ‘ ‘SI’ ’ defi niti vo.

En el caso de una or gani zaci ón, l a pr oducti vi dad es el pr obl e ma al que se enfrent a y el per- sonal es una part e deci siva de l a sol uci ón. Las t écni cas de l a ad mi ni stración de personal,

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apli cadas t ant o por l os depart a ment os de ad mi ni straci ón de pers onal co mo por l os ger ent es de lí nea, ya han t eni do un gran i mpact o en l a pr oducti vi dad y el dese mpeño.

Aun cuando l os acti vos fi nanci er os, del equi pa mi ent o y de pl ant a son r ecursos necesari os para l a or gani zaci ón, l os e mpl eados - t al ent o hu mano - ti enen una i mport anci a su ma me nt e consi derabl e. El t al ent o hu mano pr opor ci ona l a chi spa creati va en cual qui er or gani zaci ón. La gent e se encar ga de diseñar y pr oducir l os bi enes y ser vi ci os, de contr olar l a cali dad, de di stri buir l os pr oduct os, de asi gnar l os r ecursos financi er os, y de est abl ecer l os obj eti vos y estrat egi as para l a or gani zaci ón.

Si n gent e efi ci ent e es i mposi bl e que una or gani zaci ón l ogr e s us obj eti vos. El trabaj o del direct or de t al ent o hu ma no es i nfl uir en l a r el ación entre una or gani zaci ón y s us e mpl ea- dos.’ ’La direcci ón del t alent o hu mano es una seri e de deci si ones acerca de l a r el aci ón de l os e mpl eados que i nfl uye en l a efi caci a de ést os y de las or gani zaci ones’ ’.

En l a act uali dad l os e mpl eados ti enen expect ati vas di ferent es acerca del trabaj o que desean dese mpeñar. Al gunos e mpl eados desean col aborar en l a direcci ón de s us puest os de t raba- j o, y qui eren parti ci par en l as gananci as fi nanci eras obt eni das por su or gani zaci ón. Ot r os cuent an con t an pocas habili dades de mer cado que l os e mpr esari os deben r edi señar l os puest os de t rabaj o y ofrecer una a mpli a f or maci ón ant es de contrat ar. Así mi s mo, est án ca mbi ando l os í ndi ces de pobl aci ón y l a fuerza l abor al.