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1era Clase (proyectos)Curso_MGP_2015.pdf

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(1)

TALLER DE

METODOLOGIA DE

GERENCIA DE PROYECTOS

(2)

1.Introducción a la

Gerencia de

(3)

1.1 Introducción a la Industria de

la Gerencia de Proyectos

• 26 turbinas de

700.000 kW

Presa de las

Tres Gargantas

• 1.900.000 personas

fueron realojadas

• 22.5 billón de Dólares

Burj Dubai Tower

United Arab Emirates

(4)

Industrias intensivas en proyectos

Energía

Petróleo

Telecomunicaciones

1.1 Introducción a la Industria de

la Gerencia de Proyectos

Sistemas de Informaciòn

Construcción

Aeroespacial

Minería

(5)

¿Qué hay en común en el desarrollo de proyectos de estas

industrias?

• Grandes inversiones

• Alto Riesgo

1.1 Introducción a la Industria de

la Gerencia de Proyectos

• Alto Riesgo

• Alta Complejidad

• Gran número de personas involucradas

• Impacto en el medio ambiente

• Responsabilidad social

(6)

1.1 Introducción a la Industria de

la Gerencia de Proyectos

Visión

Misión

Estrategia y Objetivos

Organizacionales

Planificación Estratégica de la Gestión del

Portafolio y Gestión de Proyectos, Programas y

Operaciones

Gestión de las operaciones del

día a día

(actividades recurrentes) (Valor de Producción)

Gestión de proyectos y programas

autorizados

(actividades de proyectos)

(Incrementa la capacidad de generación de valor

)

Organizational Resources

Fuente: The Standard for Portfolio Management

(7)

Caso 1: Entendiendo como funciona un proyecto

1.1 Introducción a la Industria de

la Gerencia de Proyectos

(8)

Caso 1: Entendiendo como funciona un proyecto

Osinergmin tiene la necesidad de dar a conocer a la ciudadanía acerca de las funciones y

servicios que brinda a nivel nacional, para esto requiere desarrollar un portal web que

permitirá mejorar la atención al ciudadano que requiere orientación de Osinergmin. En ese

sentido el Gerente General asignó a Ritha Zegarra, Jefe de Proyecto del Portal de

Orientación al Ciudadano, quien debe desarrollar el proyecto en 9 meses y con un

presupuesto de 225,000 nuevos soles.

Ritha Zegarra, cuenta con un ingeniero encargado de los diseños (Mauricio Baldeón),

1.1 Introducción a la Industria de

la Gerencia de Proyectos

Ritha Zegarra, cuenta con un ingeniero encargado de los diseños (Mauricio Baldeón),

quien es responsable del equipo que está diseñando todas las ventanas del portal. Henry

Carrión, es Ingeniero de Sistemas, encargado de definir los términos de referencia para la

licitación del servicio de desarrollo e implementación del portal, y el seguimiento al

proveedor . El portal será una plataforma que permita fortalecer el proceso de orientación

a los ciudadanos desde los diferentes canales virtuales incluyendo web, correo

electrónico, Facebook y Twitter. El portal tendrá un buscador destinado a la orientación del

Cliente, un gestor de contenidos para la edición y publicación, y un área o zona de registro

de requerimientos del Cliente. El tiempo de respuesta para cualquier consulta será menor

o igual a 5 segundos.

Es importante que para la puesta en marcha del portal, los dos líderes usuarios otorguen

la conformidad al proyecto y además el gerente general emita su aprobación. Durante el

proceso de licitación se ha designado a Héctor Fernández para el seguimiento a Logística.

(9)

Caso 1: Entendiendo como funciona un proyecto

Pregunta

Respuesta

¿Cuál es el Producto del Proyecto?

(el entregable final)

¿Cuál es el alcance del Proyecto?

(todo el trabajo a realizar)

¿Quién es el Sponsor del Proyecto?

1.1 Introducción a la Industria de

la Gerencia de Proyectos

¿Quién es el Sponsor del Proyecto?

¿Quién es el Gestor del Proyecto?

¿Quiénes son los responsables de Equipo?

Otros miembros del equipo

¿Cuál es el presupuesto?

¿Cuál es el tiempo estimado del proyecto?

¿Cuáles son las métricas de calidad?

(10)

Caso 1: Entendiendo como funciona un proyecto

Pregunta

¿Cuáles serían las fases para el proyecto?

Portal

1.1 Introducción a la Industria de

la Gerencia de Proyectos

Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4 Fase 5

¿Qué tipo de procesos son requeridos para asegurar el éxito del proyecto?

(11)

Caso 1: Entendiendo como funciona un proyecto

Pregunta

Respuesta

¿Cuál es el Producto del Proyecto?

(el entregable final)

Portal de Orientación al Ciudadano

¿Cuál es el alcance del Proyecto?

(todo el trabajo a realizar)

- Adquisiciones

- Diseño del portal

- Desarrollo del portal

1.1 Introducción a la Industria de

la Gerencia de Proyectos

- Desarrollo del portal

- Pruebas del portal

- Puesta en marcha

- Conformidades y aprobaciones

¿Quién es el Sponsor del Proyecto?

Julio Salvador

¿Quién es el Gestor del proyecto?

Ritha Zegarra

Responsables de Equipo

Mauricio Baldeón y Henry Carrión

(12)

Caso 1: Entendiendo como funciona un proyecto

Pregunta

Respuesta

¿Cuál es el presupuesto?

225,000 nuevos soles

¿Cuál es el tiempo estimado del

proyecto?

9 meses

¿Cuáles son las métricas de

Tiempo de respuesta menor o igual a 5 segundos

1.1 Introducción a la Industria de

la Gerencia de Proyectos

¿Cuáles son las métricas de

calidad?

Tiempo de respuesta menor o igual a 5 segundos

¿Cuáles son los riesgos

potenciales?

- Retraso en la adquisición y adjudicación del

proveedor por ser declarado desierto el proceso

de contratación

- Problemas de rotación de personal en el

proveedor durante el desarrollo del portal

- Demora en la asignación de los ambientes de

desarrollo y certificación por parte de Ingeniería

- Retraso en las pruebas de los usuarios

(13)

Caso 1: Entendiendo como funciona un proyecto

Pregunta

¿Cuáles serían las fases para el proyecto?

Portal

1.1 Introducción a la Industria de

la Gerencia de Proyectos

¿Qué tipo de procesos son requeridos para asegurar el éxito del proyecto?

Procesos de Dirección de Proyectos para el Inicio

• Procesos de Dirección de Proyectos para la Planificación

• Procesos de Dirección de Proyectos para la Ejecución

• Procesos de Dirección de Proyectos para el Seguimiento y Control

• Procesos de Dirección de Proyectos para el Cierre

Desarrollar Idea Identificar Necesidades

Definir Proyecto Desarrollo del Producto

Fase 1 Fase 2 Fase 3 Fase 4

Entrega a Operaciones

(14)

1.2 ¿Qué es un proyecto?



Proyecto

Un proyecto es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto,

servicio o resultado único. Sujeto a tres "restricciones" principales: Alcance, Tiempo y

Costo.

Proyecto

Sub Proy1

Sub Proy2

(15)

1.3 ¿Qué es la gerencia de proyectos?

Es una disciplina que consiste en planear, organizar,

asegurar y coordinar recursos y personas para cumplir

con los Objetivos, Entregables y Criterios de Éxito de

los proyectos.

Proc.

Inicio

Proc.

Planifi

Proc.

Control

Proc.

Ejecución

Proc.

Cierre

Habilidades de Liderazgo

Seguridad,

Proyecto

Nuevo Producto

Gestión de la Integración

Gestión del Alcance

Gestión del Tiempo

Gestión del Costo

Gestión de la Calidad

Gestión de los Recursos Humanos

Gestión de la Comunicación

Gestión del Riesgo

Gestión de Adquisiciones

Gestión de los Interesados

Conocimientos de la Especialidad

Project

Manager

Construcción Seguridad, Medio Ambiente y Social PMO Administración Ingeniería

Nuevo Producto

(16)

1.3 ¿Qué es la gerencia de proyectos?

Dirigir un proyecto por lo general implica:

• Identificar requisitos (Técnicos, Seguridad, Legales, Ambientales, Sociales, etc.).

• Abordar las diversas necesidades, inquietudes y expectativas de los interesados según se planifica y efectúa el

proyecto.

• Establecer, mantener y realizar comunicaciones activas, eficaces y de naturaleza colaborativa entre los interesados.

• Gestionar a los interesados para cumplir los requisitos del proyecto y generar los entregables del mismo.

• Equilibrar las restricciones contrapuestas del proyecto que incluyen, entre otros: alcance, tiempo, costo, calidad,

• Equilibrar las restricciones contrapuestas del proyecto que incluyen, entre otros: alcance, tiempo, costo, calidad,

riesgos, etc.

(17)

1.4 Relación entre Plan Estratégico y Portafolio

de Proyectos

Programa 1 Proyecto1 Proyecto 2 Proyecto 3

Misión

Visión

Portafolio de

Proyectos

Selección y

Priorización

Programa 2 Programa n Proyecto 4 Proyecto n Proyecto n-1 Proyecto 5

Plan Estratégico

Estrategias

Objetivos

Misión

(18)

1.4 Relación entre Plan Estratégico y Portafolio

de Proyectos

Ejemplo de criterios para seleccionar proyectos

Alineación estratégica: 3 (Totalmente alineado), 0 (Nada) Impacto satisfacción al cliente: Del 1 al 3 (mayor impacto) Riesgo: Del 1 al 3 (Menos riesgo)

ROI: 0: nada o no calculado , 1 (<10%), 2 (>=10%, <=15%), 3 (>15%) Costo: 1: (Probable exceso en costo > 30%), 2 (<30%), 3 (No se excedería)

(19)

1.5 Ciclo de Vida del Proyecto

Para facilitar la gestión, los gerentes de proyectos o directores de proyectos pueden dividir los proyectos

en fases. El conjunto de estas fases se conoce como ciclo de vida del proyecto. Muchas organizaciones

identifican un conjunto de ciclos de vida específicos para usarlos en todos sus proyectos.

Los ciclos de vida del proyecto generalmente definen:



El trabajo que debe realizarse en cada fase.



El trabajo que debe realizarse en cada fase.



Los productos entregables que se deben realizar en cada fase.



Las características y funcionalidades que deben tener los productos entregables para que sean validos

en cada fase.



Los especialistas que se necesitan para desarrollar el trabajo en cada fase.



Los mecanismos para controlar y aprobar cada fase.

(20)
(21)

1.6 Relación del ciclo de vida del proyecto con

el ciclo de vida del producto

ACTUALIZACIÓN

CASO DE

Ciclo de

INICIAL

INTERMEDIA

FINAL

Ciclo de vida

del proyecto

PRODUCTO

ACTUALIZACIÓN

CASO DE

NEGOCIO

Ciclo de

vida del

producto

(22)

1.7 Fases del Proyecto

Las fases del proyecto son divisiones dentro del mismo proyecto, donde es necesario ejercer un

control adicional para gestionar eficazmente la conclusión de un entregable mayor.

Ejemplo de proyecto

de una sola fase

Ejemplo de proyecto

de Tres fases

(23)

1.8 Interesados del proyecto

Son aquellas

personas o

entidades

involucradas

Gestor de

Proyecto

Sponsor del

proyecto

Gobierno

Comunidades

Grupo de

Ecologistas

Gobierno

Regionales

Alcaldías

Clientes/

Interesados del Proyecto

involucradas

activamente con

el proyecto, o

cuyos intereses

pueden verse

afectados de

manera positiva

o negativa por el

éxito o fracaso

del mismo.

Gestor de

Proyecto

Líder de Equipo

A

Sub Equipo

Sub Equipo

Sub Equipo

Líder de Equipo

B

Sub Equipo

Sub Equipo

Sub Equipo

Alcaldías

PROYECTO

Clientes/

Usuarios

(24)

1.9 Factores de la organización que

influyen en los proyectos

Gerente de

Sponsor del

proyecto

Gobierno

Comunidades

Grupo de

Ecologistas

Gobierno

Regionales

Alcaldías

Cultura y estilo de la

organización

Sistemas de la

Organización

(basada en

proyectos?)

Estructura de la

organización

Rol del PMO

Sistema de

Gerente de

Proyecto

Líder Equipo A

Sub Equipo

Sub Equipo

Sub Equipo

Líder Equipo B

Sub Equipo

Sub Equipo

Sub Equipo

PROYECTO

proyectos?)

Sistema de

Gestión de

Proyectos

FACTORES

Clientes/

Usuarios

(25)

1.10 Tipos de Organizaciones de proyectos

Gerente General

Gerente

Fiscalización Minera

Gerente Fiscalización

Gas Natural

Gerente

Legal

Gerente

Sistemas

Coordinación

del proyecto

Organización Funcional

Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge, (PMBOK® Guide) –Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Figure 2-1, Page 22.

Fiscalización Minera

Gas Natural

Asesor

Abogado

Legal

Ing. Minas

Ing. Geólogo

Ing. Industrial

Ingeniero Civil

Supervisores

Ingeniero Mecánico

Sistemas

Operadores

QA

Pruebas

Especialista

(26)

1.10 Tipos de Organizaciones de proyectos

Gerente General

Gestor de Proyecto

Plataforma de Atención al Ciudadano

Gestor de Proyecto SIGED

Coordinación

del proyecto

Organización orientada al proyecto

Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge, (PMBOK® Guide) –Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Figure 2-5, Page 25.

Plataforma de Atención al Ciudadano

Gestor de Proyecto SIGED

Analista

Diseñador Web

Arquitecto TI

Adm Base Datos

Analista

Programador

(27)

1.10 Tipos de Organizaciones de proyectos

Gerente General

Gerente

Legal

Gerente

Fiscal. Minera

Administrador

PMO

Gerente

Sistemas

Gestor de

Gestores de Proyecto

Organización matricial fuerte

Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge, (PMBOK® Guide) –Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Figure 2-4, Page 24.

Gestor Proyectos

Minas a tajo abierto

Gestor Proyectos

Ampliación de RFLP

Gestor Proyectos

Sist. Atención al

Ciudadano

Legal

Fiscal. Minera

Planner

Coordinador

PMO

Asesor

Abogado

Especialista

Mineros

Geólogos

Industriales

Sistemas

Operadores

QA

Pruebas

Gestores de Proyecto

(28)

1.10 Tipos de Organizaciones de proyectos

Influencia de las estructuras organizacionales en los Proyectos

Estructura de

la organización

Características

del proyecto

Funcional

Matricial

Orientada a

proyectos

Matricial

débil

Matricial

equilibrada

Matricial

Fuerte

Autoridad de Gerente del

proyecto

Poca o

ninguna

Baja

Baja a

moderada

Moderada a

alta

Alta a casi

total

Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge, (PMBOK® Guide) –Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Figure 2-1, Page 22.

proyecto

ninguna

moderada

alta

total

Disponibilidad de

recursos

Poca o

ninguna

Baja

Baja a

moderada

Moderada a

alta

Alta a casi

total

Quién controla el

presupuesto del proyecto

Gerente

funcional

Gerente

funcional

Mixta

Gerente de

proyecto

Gerente de

proyecto

Rol del Gerente de

proyecto

Dedicación

parcial

Dedicación

parcial

Dedicación

completa

Dedicación

completa

Dedicación

completa

Personal administrativo

de la dirección de

proyectos

Dedicación

parcial

Dedicación

parcial

Dedicación

parcial

Dedicación

completa

Dedicación

completa

(29)

1.11 Competencias de un Gerente de Proyectos

Ejercicio: Evalúe sus competencias como Gestor de Proyectos

Malo

Regular

Bueno

Muy

bueno

Excelente

Comunicación

Comunicación

Liderazgo

Trabajo en equipo

Negociación

Influencia

(30)
(31)

2. Entendiendo los

Procesos de la

Gerencia de

Proyectos

(32)

2.1 Procesos de la Gerencia de

Proyectos e interacciones

Todo proyecto independientemente de la industria en que se desarrolla pasa por los siguientes 5 grupos de procesos.

• Inicio.- Aquellos procesos realizados para definir un nuevo proyecto o una nueva fase de un proyecto ya existente, mediante la obtención de la autorización para comenzar dicho proyecto o fase.

• Planificación.- Aquellos procesos requeridos para establecer el alcance del proyecto, refinar los objetivos y definir el curso de acción necesario para alcanzar los objetivos para cuyo logro se emprendió el proyecto.

• Ejecución.- Aquellos procesos realizados para completar el trabajo definido en el plan para la dirección del proyecto a fin de cumplir con las especificaciones del mismo.

• Seguimiento y Control.- Aquellos procesos requeridos para monitorear, analizar y regular el progreso y el desempeño del proyecto, para identificar áreas en las que el plan requiera cambios y para iniciar los cambios correspondientes.

• Cierre.- Aquellos procesos realizados para finalizar todas las actividades a través de todos los grupos de procesos, a fin de cerrar formalmente el proyecto o una fase del mismo.

Project Management Institute, A Guide to the Project Management Body of Knowledge, (PMBOK® Guide) –Fifth Edition, Project Management Institute, Inc., 2013, Page 50.

Grupo de procesos de la

Dirección de Proyectos

Procesos de Planificación Procesos de Ejecución Procesos de Cierre Procesos de Iniciación Procesos de Seguimiento y Control Entrar en una Fase/Iniciar el Proyecto Salir de una Fase/Finalizar el Proyecto

(33)

Matriz de Grupo de Procesos vs. Área de conocimiento – PMBOK® 2013

Áreas del

Conocimiento

GRUPO DE PROCESOS DE GERENCIA DE PROYECTOS

Grupo de Procesos

de Iniciación Grupo de Procesos de Planificación

Grupo de Procesos de Ejecución Grupo de Procesos de Seguimiento y Control Grupo de Procesos de Cierre Gestión de la Integración del Proyecto •Desarrollar el acta de

constitución del proyecto •Desarrollar el plan para la dirección del proyecto

•Dirigir y gestionar el trabajo del proyecto

•Monitorear y controlar el trabajo del proyecto

•Realizar Control integrado de cambios

•Cerrar proyecto o fase

Gestión del Alcance del Proyecto

•Planificar la Gestión del Alcance •Recopilar Requisitos

•Definir el alcance •Crear EDT

•Validar el alcance •Controlar el alcance

Gestión del Tiempo del Proyecto

•Planificar la Gestión del Cronograma •Definir las actividades

•Secuenciar las actividades

•Estimar los recursos de las actividades •Estimar la duración de las actividades •Desarrollar el cronograma

•Controlar el cronograma

Gestión de Costos del Proyecto

•Planificar la Gestión de los Costos •Estimar los costos

•Preparar el presupuesto de costos

•Controlar los costos •Preparar el presupuesto de costos

Gestión de la Calidad del

Proyecto

•Planificar la Gestión de calidad •Realizar el aseguramiento de

calidad •Controlar la calidad

Gestión de los

RR.HH del Proyecto •Planificar la Gestión de los RR.HH

•Adquirir el equipo del proyecto •Desarrollar el equipo del proyecto •Dirigir el equipo del proyecto

Gestión de las comunicaciones del

Proyecto

•Planificar la Gestión de las comunicaciones •Gestionar las comunicaciones del

proyecto •Controlar las comunicaciones

Gestión de los riesgos del

Proyecto

•Planificar la gestión de riesgos •Identificar los riesgos

•Analizar cualitativamente los riesgos •Analizar cuantitativamente los riesgos •Planificar la respuesta a los riesgos

•Controlar los riesgos

Gestión de las adquisiciones del

Proyecto

•Planificar la Gestión de las adquisiciones •Efectuar las adquisiciones •Controlar las adquisiciones •Cerrar las adquisiciones

Gestión de los Interesados del

Proyecto

•Identificar Interesados •Planificar la Gestión de Interesados •Gestionar la participación con los interesados

•Controlar la participación con los interesados

(34)

3. Gerenciando el

Proyecto

(35)

3.1 Iniciando el

Proyecto

Inicio

del

INICIO

INICIO

del

Proyecto

(36)

Iniciando el Proyecto

Definición

Consiste en obtener la autorización formal para comenzar el proyecto y comenzar a hacer uso de

los recursos de la organización en el proyecto. Por lo general la autorización es dada por una

oficina de proyectos o por una gerencia de jerarquía en la organización, el director de un programa

o el de un portafolio.

Desarrollar el

acta de

Grupo de proceso

de Planificación

acta de

Constitución del

proyecto

Grupo de procesos

de ejecución

Grupo de Procesos de

Grupo de Procesos de

Seguimiento y control

Identificar a los

interesados

(37)

Preparación

del caso de

negocio

Consiste en

Iniciando el Proyecto.

3.1.1 Justificando el Proyecto.

fundamentar el

por qué realizar

el proyecto

(38)

Preparación

del caso de

negocio

Consiste en

Iniciando el Proyecto.

3.1.1 Justificando el Proyecto.

fundamentar el

por qué realizar

el proyecto

(39)

Preparación

del caso de

negocio

Consiste en

Iniciando el Proyecto.

3.1.1 Justificando el Proyecto.

fundamentar el

por qué realizar

el proyecto

(40)

Alineación con los Objetivos Estratégicos

Iniciando el Proyecto.

3.1.1 Justificando el Proyecto.

Preparación

del caso de

negocio

Leyenda:

1: Bajamente alineado

2: Medianamente alineado

3: Altamente alineado

(41)

Preparación

del caso de

negocio

Iniciando el Proyecto.

3.1.1 Justificando el Proyecto.

Nivel de Riesgo

del proyecto

(42)

Iniciando el Proyecto.

(43)

Iniciando el Proyecto

(44)

Iniciando el Proyecto

(45)

Iniciando el Proyecto

3.1.3 Identificar a los interesados del proyecto

Registro de Interesados

Datos del

Interesado Clasificación

Interés

Requisito de

Alto Nivel

Posición

Poder

Influencia

Impacto

Nivel de

Participación

Julio Salvador Interno Cumplir los objetivos Lograr los objetivos del proyecto en el

A Favor Alto Alto Alto Partidario

Matriz de Análisis de los Interesados

Julio Salvador (Sponsor) Interno objetivos estratégicos de la organización proyecto en el plazo y costo establecidos

A Favor Alto Alto Alto Partidario

Walter Guzmán

(Líder Usuario) Interno

Contar con servicios informáticos de alta calidad El portal satisfaga las necesidades del cliente de Osinergmin

(46)

Dinámica 1.

Elaboración del Project Charter

1. Conformar equipos de trabajo

2. Elegir el proyecto representativo del grupo

(47)
(48)
(49)
(50)
(51)

Datos del

Interesado

Clasificación

Interés

Requisito de Alto

Nivel

Posición

Poder

Influencia Impacto

Nivel de

participación

Registro de Interesados

Posición: A Favor, Neutral, En Contra

Poder, Influencia: Muy Alto, Alto, Medio, Bajo, Muy Bajo

Impacto en el Proyecto: Alto, Medio, Bajo

(52)

3.2 Planificando el

Proyecto

(53)

Matriz de Grupo de Procesos vs. Área de conocimiento – PMBOK® 2013

Áreas del

Conocimiento

GRUPO DE PROCESOS DE GERENCIA DE PROYECTOS

Grupo de Procesos

de Iniciación Grupo de Procesos de Planificación

Grupo de Procesos de Ejecución Grupo de Procesos de Seguimiento y Control Grupo de Procesos de Cierre Gestión de la Integración del Proyecto •Desarrollar el acta de

constitución del proyecto •Desarrollar el plan para la dirección del proyecto

•Dirigir y gestionar el trabajo del proyecto

•Monitorear y controlar el trabajo del proyecto

•Realizar Control integrado de cambios

•Cerrar proyecto o fase

Gestión del Alcance del Proyecto

•Planificar la Gestión del Alcance •Recopilar Requisitos

•Definir el alcance •Crear EDT

•Validar el alcance •Controlar el alcance

Gestión del Tiempo del Proyecto

•Planificar la Gestión del Cronograma •Definir las actividades

•Secuenciar las actividades

•Estimar los recursos de las actividades •Estimar la duración de las actividades •Desarrollar el cronograma

•Controlar el cronograma

Gestión de Costos del Proyecto

•Planificar la Gestión de los Costos •Estimar los costos

•Preparar el presupuesto de costos

•Controlar los costos •Preparar el presupuesto de costos

Gestión de la Calidad del

Proyecto

•Planificar la Gestión de calidad •Realizar el aseguramiento de

calidad •Controlar la calidad

Gestión de los

RR.HH del Proyecto •Planificar la Gestión de los RR.HH

•Adquirir el equipo del proyecto •Desarrollar el equipo del proyecto •Dirigir el equipo del proyecto

Gestión de las comunicaciones del

Proyecto

•Planificar la Gestión de las comunicaciones •Gestionar las comunicaciones del

proyecto •Controlar las comunicaciones

Gestión de los riesgos del

Proyecto

•Planificar la gestión de riesgos •Identificar los riesgos

•Analizar cualitativamente los riesgos •Analizar cuantitativamente los riesgos •Planificar la respuesta a los riesgos

•Controlar los riesgos

Gestión de las adquisiciones del

Proyecto

•Planificar la Gestión de las adquisiciones •Efectuar las adquisiciones •Controlar las adquisiciones •Cerrar las adquisiciones

Gestión de los Interesados del

Proyecto

•Identificar Interesados •Planificar la Gestión de Interesados •Gestionar la participación con los interesados

•Controlar la participación con los interesados

(54)

3.2.1 Desarrollar el Plan para la dirección

del Proyecto

Las líneas bases del proyecto

incluyen:

Línea base de alcance

Línea base del cronograma

Plan para la

Desarrollar el Plan

para la dirección

del Proyecto

Plan de Gestión del Cronograma Plan de Gestión de Costos Plan de Gestión de Calidad Plan de Gestión del Alcance

Línea base del cronograma

Línea base de costos

Plan para la

dirección del

Proyecto

Plan de Gestión de Adquisiciones Plan de Gestión de los RR.HH.

Plan de Gestión de las Comunicaciones Plan de Gestión de

Riesgos

Plan de Gestión de Interesados

Los planes secundarios también se incluyen: un Plan de Gestión de Requisitos, Plan de Mejoras del proceso, Plan de Gestión de la Configuración, Plan de Gestión de Cambios.

El plan para la dirección del proyecto es la integración de los planes secundarios y las líneas base

(alcance, cronograma y costo)

(55)

Plan para la dirección del Proyecto

Project Management plan

3.2.1 Desarrollar el Plan para la dirección

del Proyecto

• El ciclo de vida seleccionado para el proyecto y los procesos que se aplicarán en cada fase. • Detalles de las decisiones para la adaptación especificadas por el equipo de dirección del proyecto. • Descripción del modo en que se realizará el trabajo para alcanzar los objetivos del proyecto.

• Plan de gestión de cambios que documente el modo en que se monitorearán y controlarán los cambios. • Plan de gestión de la configuración que documente cómo se llevará a cabo dicha gestión.

• El plan para la dirección del proyecto puede presentarse en forma resumida o detallada y puede estar compuesto por uno o más planes secundarios.

Gestión de Cambios

Calidad

ISO

Plan de

Comunicaciones

• Cada uno de los planes secundarios se detalla hasta el nivel que requiera el proyecto específico.

• Una vez que las líneas base del plan para la dirección del proyecto han sido definidas, este último sólo podrá ser modificado como resultado de la generación y aprobación de una solicitud de cambio a través del proceso Realizar el Control Integrado de

(56)

Entrevistas (

Interviews)

)

Una entrevista es una manera formal o informal de descubrir información de los interesados.

Grupos de opinión

(Focus Group)

Reúne interesados pre-calificados y expertos en el tema para aprender sobre sus expectativas y actitudes acerca de un producto, servicio o resultado único propuesto.

3.2.2 Recopilar Requisitos

Talleres facilitados (

Talleres facilitados (

Facilitated workshop)

Son sesiones enfocadas en traer a interesados funcionales claves para definir los requisitos del producto.

Técnicas grupales de creatividad (Group creativity techniques)

Son organizadas para identificar requisitos del producto y del proyecto. Tenemos:

• Tormenta de ideas: Usado para generar y recolectar múltiples ideas y los requisitos del producto.

• Técnica Delphi: Un grupo seleccionado de expertos responden a cuestionarios y proveen retroalimentación respecto a la respuesta de cada ronda de recolección de requisitos. Las respuestas son solo disponibles para el facilitador para que sea anónimo.

• Técnicas de grupos nominales: Esta técnica mejora la tormenta de ideas con un proceso de votación usada para priorizar las ideas más útiles.

(57)

Técnicas grupales de creatividad

(Group creativity techniques)

• Mapas mentales: Las ideas creadas a través de la tormenta de ideas se consolidan y se grafican para reflejar lo común y sus diferencias, así como generar nuevas ideas.

• Diagrama de afinidad: esta técnica permite gran número de ideas que serán clasificadas en grupo para revisarlas y analizarlas.

• Análisis de decisión multi-criterio. Una técnica que utiliza una matriz de decisión para proporcionar un enfoque analítico sistemático para el establecimiento de criterios, como el nivel de riesgo, la incertidumbre y la valoración, para evaluar y clasificar muchas ideas.

3.2.2 Recopilar Requisitos

Cuestionarios y Encuestas (

Questionnaires and Surveys)

Son grupos de preguntas escritos designados para acumular rápidamente información desde un gran número de entrevistados. Los cuestionarios y/o encuestas son más apropiados para

grandes audiencias.

Observaciones (

Observations)

Proveen una manera directa de ver a los individuos en su entorno y cómo ejecutan sus trabajos o tareas y realizan los procesos. Es de particular ayuda para procesos detallados cuando las personas que usan el producto tienen dificultad o son reacios para articular sus requisitos.

(58)

3.2.2 Recopilar Requisitos

Prototipos (

Prototypes)

Es un método de obtener una retroalimentación fácil sobre los requisitos proveyendo un modelo de trabajo del producto esperado antes de construirlo.

Benchmarking (

Benchmarking)

Implica comparar las prácticas actuales o planificadas, así como los procesos y operaciones, en organizaciones similares para identificar las mejores prácticas, generar ideas para mejorar, y proporcionar una base para medir el desempeño. Las organizaciones comparadas durante el benchmarking puede ser internas o externas.

Técnicas grupales de tomas de decisiones (

Group decision making techniques)

Es un proceso de evaluación de múltiples alternativas para futuras acciones. Esas técnicas pueden ser usadas para generar y priorizar los requisitos del producto. Hay múltiples métodos para lograr una decisión de grupo. Por

ejemplo: Unanimidad, Mayoría, Pluralidad, Dictatorial.

Casi todos los métodos de decisión descritos anteriormente pueden ser aplicados a las técnicas de grupo usadas en el proceso de reunir los requisitos.

Análisis Documental (

Document Analysis)

Se utiliza para obtener los requisitos mediante el análisis de la documentación existente y la identificación de la información relevante para los requerimientos. Hay una amplia variedad de documentos que pueden ser analizados para ayudar a obtener los requisitos apropiados.

(59)

3.2.3 Definir el Alcance

Definir el

Alcance

Según el PMBOK® Guide 2013:

• Alcance (Scope). La suma de productos, servicios y resultados que se

proporcionarán como un proyecto.

• Alcance del Producto. Los rasgos y funciones que caracterizan a un producto,

servicio o resultado.

• Alcance del Proyecto. El trabajo que debe realizarse para entregar un producto,

servicio o resultado con las funciones y características especificadas.

Servicio de:

• Mensaje de texto • Agenda • Toma de fotos

Funciones de:

• Llamadas locales

• Llamadas de larga distancia • Identificador de llamadas Cell X97 Proyecto: Cell X97DiseñoConstrucciónPruebas • Gestión

Alcance

del Producto

Alcance

del Proyecto

+

Alcance

=

• Ingeniería Plan Avances Control

(60)

3.2.4 Crear EDT (WBS)

• La EDT (Estructura de Desglose del Trabajo) o WBS (Work Breakdown Structure) organiza y define el alcance total del proyecto.

• La EDT subdivide el trabajo del proyecto en porciones de trabajo más pequeñas y fáciles de manejar, donde cada nivel descendente representa una definición cada vez mas detallada del trabajo del proyecto.

Entradas

••

Documentación

Documentación de

de requisitos

requisitos

••

Línea Base de

Línea Base de

alcance (EDT /

alcance (EDT /

Salidas

••

Entorno del proyecto

Entorno del proyecto

••

Descomposición

Descomposición

••

Juicio de Expertos

Juicio de Expertos

alcance (EDT /

alcance (EDT /

WBS)

(61)

3.2.4 Crear EDT (WBS)

Gestión de

Proyectos

Análisis y

Diseño

Desarrollo

Integración y

Pruebas

Puesta en

Producción

• Requisitos • Pre-Producción • Pase a Producción • Pruebas Internas • Requisitos • Planificación • Procesos

Ejemplos de Entregables de un proyecto de Software

• Bases de Datos

• Documentación

• Funcionalidades

• Prototipo

• Pase a Producción

• Manuales del sistema • Pruebas de usuario • Informes de avance y control • Informe de Cierre ---• Documentación • Carga de Datos

(62)

3.2.4 Crear EDT (WBS)

Proyecto de Software

Versión 2.0

1. Gestión del

Proyecto

1.1 Plan de

Proyecto

2. Análisis y Diseño

2.1.1 Requerimientos

3. Desarrollo

4. Integración

y Pruebas

4.1 Pruebas

Internas

5. Puesta en

Producción

3.1

Funcionalidades

5.1

Pre-Producción

2.1 Análisis

1.2 Informes de

avance

1.3 Informe de

Cierre

2.1.2 Procesos

4.2 Pruebas

de usuario

4.3 Carga de

datos

2.3 Documentación

3.2 Base de

Datos

3.3 Diseño

gráfico

3.4

Documentación

5.2 Pase a

Producción

5.3 Manuales

del sistema

2.1.3 Propuesta

funcional

2.2.1 Modelamiento 2.2.1.1 Conceptual 2.2.1.2 Físico 2.2 Diseño 2.2.2 Prototipo

(63)

3.2.4 Crear EDT (WBS)

3.1 Compra Servidor 2.1 Procesos de Contabilidad 2.2 Procesos de Logística 2.3 Procesos de Finanzas 3.2 Software Base Datos 3.3 Soft. Sist. Operativo 4.1 Módulo Contabilidad 4.2 Mód. Logística 4.3 Mód. Finanzas 5.1 Tablas 5.2 Procedures 5.3 Accesos y roles 6.1 Documentación de procesos

6.2 Talleres para los usuarios

6.Capacitación 3. Tecnología 4. Implementación 5. Migración

Proyecto ERP

2. Flujo Procesos 1.1 Acta de Constitución del Proyecto 1.2 Plan de Proyecto 1. Gestión del Proyecto 1.2.1 Alcance 1.2.2

Cronograma Finanzas Operativo 3.4 Interconexión Redes 3.5 VPN 4.4 Mód. RR. HH. roles 2.4 Procesos de RR.HH 1.3 Informes de Avance 1.4 Solicitud de cambios 1.5 Informe de cierre Cronograma 1.2.3 Costos 1.2.4 Calidad 1.2.5 RR.HH. 1.2.6 Comunicaciones 1.2.7 Riesgos 4.5 Configuración 1.2.8 Adquisiciones 1.2.9 Interesados

(64)
(65)

Dinámica 2:

Elaboración del WBS

Según los grupos formados, elabore el WBS de

su proyecto elegido

(66)

3.2.5 Definir las actividades.

Este proceso consiste en definir todas las actividades a realizar por cada uno de los entregables

(paquetes de trabajo) de la EDT a realizar.

Las actividades son

Administración Diseño funcional Proyecto LATSI Administración del Proyecto Plan del Proyecto Diseño Gráfico Foro Boletín Estatutos Reglamento Interno Reclutamiento Organigrama y funciones Plan de MKT Lanzamiento Marketing Portal Portal Constitución

Las actividades son escritas en el cronograma, NO se escriben en el EDT Reporte de estado Cierre Hosting Programación Certificación Implantación Publicacione s Noticias Eventos Interno Registros Públicos funciones Competencias Lanzamiento

5.1 Reclutamiento

5.1.1 Definir perfiles y número de personal requerido. 5.1.2 Enviar convocatorias a universidades o periódicos. 5.1.3 Realizar Entrevistas.

5.1.4 Seleccionar candidatos. 5.1.5 Firmar Contratos.

(67)

Lista de actividades

Activity List

La lista de actividades contiene:

• Incluye todas las actividades del cronograma que han sido planificadas y que se realizaran durante el proyecto.

• Incluye el identificador de la actividad.

• Contiene una descripción detallada del alcance del trabajo para cada actividad del

cronograma, esta descripción permitirá a los miembros del equipo del proyecto entender qué trabajo deben completar.

3.2.5 Definir las Actividades

5.1 Reclutamiento

ID.

Nombre de la Actividad

Descripción

5.1.1 Definir perfiles y número de personal requerido

El perfil debe ser elaborado por el JP y definirá el número de personas para el proyecto

5.1.2 Enviar convocatorias a universidades o periódico.

Se realizarán convocatorias a 1 universidad pública y 2 privadas

5.1.3 Realizar Entrevistas. Las entrevistas serán realizadas por el Gerente de proyecto

y el gerente de rr.hh. 5.1.4 Seleccionar candidatos.

5.1.5 Firmar Contratos.

(68)

Juicio de Expertos

Expert judgment

Los miembros del equipo del proyecto u otros expertos con experiencia y habilidad en el

desarrollo de declaraciones de alcance del proyecto detalladas, la EDT y los cronogramas del

proyecto, pueden aportar su experiencia para definir las actividades.

(69)

3.2.6 Secuenciar las actividades.

• Consiste en identificar y documentar las dependencias entre las actividades del proyecto.

• Las actividades del cronograma pueden estar ordenadas de forma lógica con relaciones de

precedencia adecuadas, así como también de adelantos y atrasos, para respaldar el desarrollo

posterior de un cronograma de proyecto realista y confiable.

A

C

Fin

D

Método de diagramación por precedencia

B

E

F

Fin

Inicio

El total de tiempo para las dos actividades está dada por la

suma de A + B 5 días 3 días A B Actividades Secuenciales 5 días 3 días A B Actividades en Paralelo

(70)

3.2.7 Estimar los recursos de las actividades.

Consiste en determinar cuales son los recursos (personas, equipos, o material) y que cantidad de

cada recurso se utilizará, y cuando estará disponible cada recurso para realizar las actividades del

proyecto.

5.1 Reclutamiento

Actividades

Horas

Personas

Servicios Otros

5.1.1. Definir perfiles y número de personal requerido

8

2

5..12. Enviar convocatoria a universidades y periódicos

4

1

2000

5.1.3. Realizar entrevistas

20

2

5.1.4. Seleccionar candidatos

20

5

5.1.5. Firmar contratos

10

1

5.1.6. Inducir a la organización

16

1

1000

78

3000

Costo x Hora (Dólares)

10

Costo Total del Entregable

3780

Dólares

(71)

3.2.7 Estimar los recursos de las actividades.

Juicio de expertos

Expert judgment

A menudo, se requiere el juicio de expertos para evaluar las entradas a este proceso relacionadas con los

recursos. Cualquier grupo o persona con conocimientos especializados en planificación y estimación de recursos puede proporcionar dicha experiencia.

Análisis de alternativas

Alternatives Analysis

Muchas actividades del cronograma cuentan con métodos alternativos de realización. Éstos incluyen el uso de distintos niveles de capacidad o habilidades de los recursos, diferente tamaño o tipo de máquinas, diferentes herramientas (manuales frente a automatizadas) y la decisión de fabricación propia o compra a terceros con respecto al recurso.

Habilidades de los

recursos Herramientas manuales

o automatizadas Se fabrica o

(72)

3.2.7 Estimar los recursos de las actividades.

Datos de estimación publicados

Published estimating data

Datos de empresas que publican periódicamente los índices de producción actualizados y los costos unitarios de los recursos para una extensa variedad de industrias, materiales y equipos, en diferentes países y en diferentes ubicaciones geográficas dentro de esos países.

Estimación ascendente

Bottom-up estimating 2 2.1 2.2 2.2.1 2.2.2 2.2.3 Actividad a Actividad b Actividad x Actividad y . . . Recursos

La mejor técnica pero demanda mas esfuerzo

Cuando no se puede estimar una actividad del cronograma con un grado razonable de

confianza, el trabajo que aparece dentro de la actividad del cronograma se descompone con más detalle. Se estiman las necesidades de recursos de cada una de las partes inferiores y más detalladas del trabajo, y estas estimaciones se suman luego en una cantidad total para cada uno de los recursos de la actividad del

(73)

3.2.8 Estimar la duración de las actividades.

Consiste en estimar la duración en períodos laborables que se requerirán para completar cada actividad del cronograma. Para determinar las duraciones de las actividades se requiere: Los recursos asignados a la actividad, la capacidad (productividad) de dichos recursos, Información histórica (proyectos anteriores similares, bases de datos comerciales, conocimientos y experiencia del equipo de proyecto).

5.0 Administración

HOY

Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Set Oct Nov

Proyecto

Actividades

5.0 Administración

5.1 Reclutamiento

Estas actividades

tienen una

secuencia y tendrán

un tiempo de

ejecución definido

5.1.1 Definir Perfiles

5.1.2 Enviar Convocatorias

5.1.3 Realización de Entrevistas

5.2 Organización y Funciones

5.3 Competencias

E

n

tr

eg

ab

le

s

(74)

3.2.8 Estimar la duración de las actividades.

Estimación análoga

(Analogous estimating)

Proyecto

A

(pasado)

Proyecto

B

(actual)

Significa utilizar la duración real de una actividad tomada de un cronograma anterior y similar como base para la estimación de la duración de una actividad.

Juicio de expertos

(Expert judgment)

El juicio de expertos, guiado por la información histórica, puede proporcionar información sobre el estimado de la duración o las duraciones máximas recomendadas, procedentes de proyectos similares anteriores.

Estimación paramétrica

(Parametric estimating)

Estimación por tres valores

(Three-Point Estimate)

(pasado) (actual) (P + 4M +O) 6 (P -O) 6 Desviación estándar de una actividad Varianza de una actividad (P -O) 6 2

Estimación por tres valores

La precisión de la estimación de la duración de la actividad puede mejorarse teniendo en cuenta la cantidad de riesgo de la estimación original.

La estimación de la base para las duraciones de las actividades puede determinarse cuantitativamente multiplicando la cantidad de trabajo a realizar por el ratio de productividad.

estimación de la duración de una actividad.

(75)

Actividad

Optimista

Mas

Probable

Pesimista

Valor ponderado

Desviación

estándar

Varianza de

la actividad

P + 4 MP + O 6 P - O 6 P - O 6 2

Ejercicio:

Completar los siguientes valores para estimar las duraciones de las actividades

3.2.8 Estimar la duración de las Actividades

A

12

21

31

B

15

26

38

C

23

40

55

D

14

32

50

6

21.2

26.2

39.7

31.7

3.2

3.8

5.3

5.6

10.02

14.69

28.44

32.11

(76)

3.2.9 Desarrollar el cronograma del proyecto.

Consiste en determinar las fechas de inicio y fin planificadas para las actividades del proyecto. Para ello se analiza las secuencias de las actividades, la duración de las actividades, los requisitos de los recursos y las restricciones; todo esto con el fin de crear un cronograma realista y efectivo.

(77)

3.2.9 Desarrollar el Cronograma

Método de la ruta crítica

(Critical Path Method – CPM)

Calcula las fechas de inicio y finalización tempranas y tardías teóricas para todas las actividades del cronograma, sin considerar las limitaciones de recursos, realizando un análisis de recorrido hacia adelante y un análisis de recorrido hacia atrás a través de los caminos de red del cronograma del proyecto.

Actividades

La holgura indica el margen de

tiempo de que se dispone para retrasarse, sin afectar la fecha de fin del proyecto.

48 horas 32 horas 32 horas 24 horas 24 horas 24 horas 16 horas Aníbal Claudio Ernesto Vicente José Oscar Juan

• En el gráfico, la ruta crítica estará dada por la secuencia de actividades de mayor duración, es decir

las actividades realizadas por Aníbal, Vicente y Juan, que suman un total de 48 + 32 + 16 = 96 horas

A

B

C

D

E

F

G

Tiempo

de fin del proyecto.

(78)

Es un método de programación que permite que el equipo del proyecto coloque protecciones (buffers) en cualquier trayectoria del cronograma del proyecto para hacer frente a los recursos limitados y a las incertidumbres del

proyecto. Esta técnica considera los efectos de la asignación de recursos, la optimización de recursos, la redistribución de recursos y la incertidumbre sobre la duración de la actividad de la ruta crítica.

El Método de la Cadena Crítica

(Critical Chain Method)

3.2.9 Desarrollar el Cronograma

J. Pérez

200%

100%

Recursos nivelados

J. Pérez

Nivelación de Recursos (Resource Leveling) • Aplicable a un modelo de cronograma que ya ha sido analizado por medio del método de la ruta crítica. • Este enfoque de nivelación del uso de recursos puede hacer que cambie la ruta crítica original.

La nivelación de recursos incrementa la duración del proyecto

Técnicas de Optimización de recursos

(79)

Acorta el cronograma del proyecto sin modificar el alcance del proyecto, para cumplir con las restricciones del cronograma, las fechas impuestas u otros objetivos del cronograma.

Dos técnicas usadas para la compresión del cronograma:

• Intensificación (Crashing). Se analizan las concesiones de costo y cronograma para determinar cómo obtener la mayor compresión con el mínimo incremento de costo. La intensificación o crashing incrementa los costos pero se busca reducir tiempo al menor costo adicional posible.

Compresión del cronograma

(Schedule compression)

3.2.9 Desarrollar el Cronograma

Ingeniería

Construcción

Ingeniería

Construcción

Antes Con ejecución rápida

(Fast Tracking) costos pero se busca reducir tiempo al menor costo adicional posible.

• Ejecución rápida (Fast Tracking). Las fases o actividades que normalmente se realizarían de forma

secuencial, se realizan en paralelo. Un ejemplo de esto sería construir los cimientos de un edificio antes de finalizar todos los planos de arquitectura. La ejecución rápida puede dar como resultado un reproceso y aumento del riesgo.

(80)

3.2.9 Desarrollar el Cronograma

Q 2 Q 3 Período 4 Q 1

Actividades

Aprobación Plan

Validación de Prototipos

Conformidad de pruebas

Pase a producción

Cronograma de Hitos.

Cronograma Gantt resumido (barras)

• Los hitos son tareas de duración cero que

simboliza el haber conseguido un logro importante en el proyecto.

• En muchos proyectos, es muy común que sólo los hitos le interesen a un comité de directores que revisa proyectos en una gran organización.

• Los hitos sirven como herramientas de

comunicación para los patrocinadores y demás involucrados.

Fecha de los datos

Desarrollo de proyecto

Diseño de pantallas

Desarrollo de módulos

Pruebas unitarias

Cronograma Gantt resumido (barras)

Cronograma detallado con relaciones lógicas

Aprobación Plan

Diseño de pantallas

Desarrollo de módulos

Pruebas unitarias

• Muestra el avance de las actividades en forma de barras.

• No muestra relaciones entre las actividades.

• Tipo de cronograma que combina los cronogramas de hitos resumen.

• Muestra dependencias lógicas entre las actividades

(81)

Dinámica 3:

Elaboración del Cronograma

Según los grupos formados, elabore el

cronograma de su proyecto

(82)

Hitos del Proyecto

Hitos

Responsable

Fecha de Término

Dinámica 3:

(83)

3.2.10 Estimar los costos del proyecto.

Consiste en desarrollar una aproximación de los costos de los recursos necesarios para completar cada

actividad del cronograma. Al hacerlo el estimador debe considerar las posibles causas de variación de

los costos incluyendo los riesgos.

Entregable: 5.1 Pruebas de Usuario

Actividades

Horas Personas Servicios Otros

5.1.1. Revisar plan de pruebas 8 2

5.1.2. Definir perfiles de usuario 4 1 2000

5.1.3. Preparar plantillas de resultados de pruebas 20 2

5.1.4. Realizar carga de datos de prueba 20 5

5.1.5. Ejecutar pruebas 10 1

5.1.6. Elaborar informe de pruebas 16 1 1000

78 3000

Costo x Hora (Dólares) 10

Costo Total del Entregable 3780 Dólares

(84)

3.2.10 Estimar los costos del proyecto.

Juicio de expertos

Expert judgment

Numerosas variables, tales como las tarifas de trabajo, los costos de los materiales, la inflación, los factores de riesgo, entre otras, influyen en las estimaciones de costos. Guiado por la información histórica, el juicio de expertos aporta una perspectiva valiosa sobre el ambiente y la información procedentes de proyectos similares anteriores.

Estimación análoga

Analogous Estimating

Costos

Proyecto

A

(pasado)

Costos

Proyecto

B

(actual)

La estimación de costos por analogía utiliza los valores de parámetros como el alcance, el costo, el presupuesto y la duración, o medidas de escala tales como el tamaño, el peso y la complejidad de un proyecto anterior similar, como base para estimar el mismo parámetro o medida para un proyecto actual.

(85)

3.2.10 Estimar los costos del proyecto.

Estimación ascendente

Bottom-up Estimating 1 2 3 1.1 1.2 2.1 2.2 3.1

Consiste en estimar el costo de paquetes de trabajo individuales o actividades del

cronograma individuales con el nivel más bajo de detalle.

Estimación paramétrica

Parametric Estimating 1.2 1.3 2.2 2.2.1 2.2.2

Los Costos son calculados en

forma ascendente

de detalle.

Técnica que utiliza una relación estadística entre los datos históricos y otras variables para calcular una estimación de costos para un recurso de la actividad del cronograma.

(86)

3.2.10 Estimar los costos del proyecto.

Análisis de reservas

(Reserve Analysis)

Software de Gestión de Proyectos

(Project Management Software)

Las estimaciones de costos pueden incluir reservas para contingencias (llamadas a veces asignaciones para contingencias) para tener en cuenta la incertidumbre del costo. La reserva para contingencias puede ser un porcentaje del costo estimado, una cantidad fija, o puede calcularse utilizando métodos de análisis cuantitativos.

(Project Management Software)

El software de estimación de costos para la dirección de proyectos, como por ejemplo: las

aplicaciones de software de estimación de costos, las hojas de cálculo computarizadas, y las

herramientas de simulación y estadísticas, es ampliamente utilizado para asistir en el proceso de

estimación de costos.

Ejemplo de Software para estimar costos y

(87)

3.2.11 Determinar el presupuesto de costos.

Es el proceso de sumar los costes estimados de las actividades individuales o paquetes de trabajo a fin de establecer una línea base de costo autorizada. El beneficio clave de este proceso es que determina la línea base de costo con el cual el desempeño del proyecto puede ser monitoreado y controlado. Durante esta etapa se debe de considerar las contingencias para evitar ser sorprendidos por algunos riesgos.

Presupuesto del Proyecto

Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes 4 Mes 5 Total

Personal Organización 10 personas = 6,000 horas 20,000 20,000 20,000 20,000 20,000 100,000 Equipos Adquisición de Servidores 15,000 Alquiler de PCs 5,000 5,000 5,000 5,000 5,000 25,000 Consultaría Pagos al proveedor 20,000 20,000 20,000 60,000 Capacitación exterior Capacitación en GSM 10,000 10,000 Capacitación de GP 5,000 5,000

Costos estimados de paquetes de trabajo 75,000 25,000 45,000 25,000 45,000 215,000

Reserva de Contingencia 6,000 2,000 3,600 2,000 3,600 17,200

Línea Base de Costos 81,000 27,000 48,600 27,000 48,600 232,200

Reserva de Gestión 1,500 500 900 500 900 4,300

(88)

Dinámica 4:

Elaboración del Presupuesto

Según los grupos formados, elabore el

Presupuesto de su proyecto

Mes 1 Mes 2 Mes 3 Mes “Y” Total

Entregable 1 Entregable 2 Entregable 3 Entregable 3 Entregable 4 Entregable 5 Entregable 6 Entregable 7 Entregable 8

Costos estimados de paquetes de trabajo Reserva de Contingencia

Línea Base de Costos Reserva de Gestión

(89)

3.2.12 Planificar la Gestión de Calidad.

Consiste en identificar qué estándares de calidad son relevantes para el proyecto, y determinar cómo

satisfacerlos. Los estándares de calidad pueden ser parte de un modelo de calidad tipo Six Sigma, ISO,

TQM, CMM, Malcom Baldrige, etc. La calidad se planifica, se diseña e incorpora, no se incluye mediante

inspección.

(90)

Dinámica 5:

Elaboración del Plan de Calidad

Según los grupos formados, elabore el Plan de calidad de su

proyecto

Entregable

Actividad de Calidad

Responsable

Descripción

Métricas

Frecuencia de

(91)

3.2.13 Desarrollar el Plan de RR. HH.

Consiste en determinar los roles del proyecto, las responsabilidades y las relaciones de informe (líneas de

reporte), y elaborar el plan de recursos humanos.

(92)

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