NORMA TÉCNICA
NTC
COLOMBIANA 5415-2
2006-11-30
TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN.
EVALUACIÓN DEL PRODUCTO DE SOFTWARE
PARTE 2: PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN
E: SOFTWARE ENGINEERING - PRODUCT EVALUATION. PART 2: PLANNING AND MANAGEMENT
CORRESPONDENCIA: esta norma es una adopción idéntica (IDT) por traducción, respecto a su documento de referencia, la norma ISO/IEC 14598-2
DESCRIPTORES: tecnología de la información – evaluación de software; tecnología de la información – planificación y gestión.
I.C.S.: 35.080.00
Editada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC) Apartado 14237 Bogotá, D.C. - Tel. (571) 6078888 - Fax (571) 2221435
PRÓLOGO
El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, es el organismo nacional de normalización, según el Decreto 2269 de 1993.
ICONTEC es una entidad de carácter privado, sin ánimo de lucro, cuya Misión es fundamental para brindar soporte y desarrollo al productor y protección al consumidor. Colabora con el sector gubernamental y apoya al sector privado del país, para lograr ventajas competitivas en los mercados interno y externo.
La representación de todos los sectores involucrados en el proceso de Normalización Técnica está garantizada por los Comités Técnicos y el período de Consulta Pública, este último caracterizado por la participación del público en general.
La NTC 5415-2 fue ratificada por el Consejo Directivo del 2006-11-30.
Esta norma está sujeta a ser actualizada permanentemente con el objeto de que responda en todo momento a las necesidades y exigencias actuales.
A continuación se relacionan las empresas que colaboraron en el estudio de esta norma a través de su participación en el Comité Técnico 31 Ingeniería de software y sistemas.
ALIANZA SINERTIC
BANCO DE LA REPÚBLICA COMERTECSA LTDA.
CONSULTORES TECNOLÓGICOS ASOCIADOS LTDA.
DAKYA LTDA.
INGENIO COLOMBIANO INGCO LTDA. INGERSHOFT LTDA
KAOME ESTUDIO LTDA. ODOTOTÉCNIA LTDA.
KEYWORD E-FACTORY LTDA. POWER TEAM LTDA.
PIRÁMIDE ADMINISTRACIÓN DE INFORMACIÓN LTDA
Además de las anteriores, en Consulta Pública el Proyecto se puso a consideración de las siguientes empresas:
AGENDA DE CONECTIVIDAD ASESOFTWARE LTDA. AVANSOFT S.A.
BANCO CAJA SOCIAL BANSUPERIOR
BFGP DE COLOMBIA S.A. COLGRABAR LTDA.
CONAVI -DIVISIÓN DE AUDITORÍA INTERNA- CONSULT SOFÁ S.A.
DESARROLLO Y CONSULTORÍA DE SISTEMAS INFORMÁTICOS S.A.
DESARROLLOS TECNOLÓGICOS S.A. E-BUSINESS DESTRIBUTION COLOMBIA S.A. ENTROPÍA LTDA.
ESCOBAR & MARTÍNEZ
ESCUELA COLOMBIANA DE INGENIERÍA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTA S.A. -ETB-
FEDERACIÓN NACIONAL DE COMERCIANTE -FENALCO-
FEDESOFT
FUNDACIÓN UNIVERSITARIA MARÍA CANO GETRONICS LTDA.
GRUPO CUBO LTDA
GRUPO SYNERTIC U-MYND LTDA- IBM DE COLOMBIA S.A.
ICONO MULTIMEDIA S.A. INDUSTRIAS ALIADAS S.A.
INGESET TELECOMUNICACIONES Y CÍA LTDA. INNERSOFT LTDA.
INTEGRAR S.A. INTERGRUPO S.A.
LABORATORIOS DE SOFTWARE S.A. LATINOAMERICANA DE SOFTWARE S.A. LINALCA S.A.
M & G SISTEMAS LTDA. MEGABANCO
MV-TEL CONSULTORES LTDA. NCR COLOMBIA LTDA.
NEWSOFT LTDA.
NEXOS SOFTWARE LTDA. OPEN SYSTEMS LTDA.
PARQUE TECNOLÓGICO --PARQUESOFT PIRAMIDE ADMINISTRACIÓN DE INFORMACIÓN LTDA.
PROASISTEMAS LTDA. PROCÁLCULO PROSIS S.A.
PSL PRODUCTORA DE SOFTWARE S.A. QUASAR SOFTWARE LTDA.
SÁENZ AUDITORES CONSULTORES S.A. SISTEMAS INTEGRALES DE INFORMÁTICA S.A.
SOFTMANAGEMENT S.A.
TECNOVAS INFORMATICA LTDA. TECNYCA LTDA.
UNISYS DE COLOMBIA S.A. UNIVERSIDAD DE ANDES
UNIVERSIDAD NACIONAL DE COLOMBIA UNYDOS CONSULTING S.A.
VC@SOFT LTDA.
VIANET WS PARQUESOFT VIDYCOM LTDA.
VISIÓN TECNOLÓGICA S.A. WORLDCAD LTDA.
ICONTEC cuenta con un Centro de Información que pone a disposición de los interesados normas internacionales, regionales y nacionales y otros documentos relacionados.
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NTC 5415-2
RESUMEN
CONTENIDO
Página
0. INTRODUCCIÓN ... 1
1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN ... 1
2. CONFORMIDAD ... 2
3. REFERENCIAS NORMATIVAS ... 2
4. TÉRMINOS Y DEFINICIONES ... 2
5. CONCEPTOS DE GESTIÓN DE LA EVALUACIÓN ... 3
6. REQUISITOS Y RECOMENDACIONES PARA EL APOYO A LA EVALUACIÓN DEL SOFTWARE ... 4
6.1 GENERALIDADES ... 4
6.2 GESTIÓN A NIVEL ORGANIZATIVO ... 5
6.3 APOYO A LA GESTIÓN DEL PROYECTO ... 8
ANEXOS ANEXO A (Normativo) PLANTILLA PARA EL PLAN DE EVALUACIÓN CUANTITATIVO ... 11
TABLAS Tabla 1. Actividades de evaluación del software ... 3
Tabla 2. Relaciones entre la función de apoyo y los proyectos de evaluación ... 4
BIBLIOGRAFÍA ... 14
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RESUMEN
1 de 15 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN.
EVALUACIÓN DEL PRODUCTO DE SOFTWARE PARTE 2: PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN
0. INTRODUCCIÓN
Esta parte de la NTC 5415 proporciona detalles sobre los requisitos de planificación y gestión que están asociados a la evaluación del producto de software.
Aunque esta parte de la NTC 5415 se refiere principalmente a la evaluación del producto, es importante señalar que también se tratan las actividades correspondientes al proceso de evaluación.
Esta parte de la NTC 5415 tiene como objetivo clarificar los requisitos que la organización desearía proporcionar para asegurar el éxito de la evaluación. Esta función de apoyo puede formar parte de la organización (por ejemplo, un Grupo Técnico) o una función de gestión creada especialmente.
1. OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN
Esta parte de la NTC 5415 proporciona requisitos, recomendaciones y directrices para la función de apoyo que es responsable de la gestión de la evaluación del producto de software y de las tecnologías necesarias para la evaluación del producto.
El papel de la función de apoyo incluye la motivación del personal y su formación para las actividades de evaluación, preparando los documentos y métodos adecuados de evaluación y respondiendo a consultas sobre tecnologías de evaluación.
Los principales objetivos del apoyo a la evaluación son el desarrollo del software, la integración de sistemas y el mantenimiento, incluyendo la adquisición de software a los niveles de proyecto y de organización.
La gestión de la tecnología está relacionada con la planificación y gestión de un proceso de evaluación de software las métricas y las herramientas. Esto incluye la gestión del desarrollo, adquisición, estandarización, control, transferencia y retroalimentación de las experiencias en tecnología de evaluación dentro de la organización.
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RESUMEN
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Los usuarios a los que se dirige esta parte de la NTC 5415 son personas responsables de:
- la gestión del uso de la tecnología de evaluación,
- el apoyo a la evaluación del producto de software,
- la gestión en las organizaciones del desarrollo software.
o personas que están encargadas de la función de aseguramiento de la calidad. Sin embargo, también es de aplicación a gestores implicados en otras actividades relacionadas con el software.
2. CONFORMIDAD
Para estar conforme con esta parte de la NTC 5415, una organización debe revisar todos los requisitos y recomendaciones del Capítulo 6, para identificar aquellos que son aplicables, y establecer qué requisitos y recomendaciones no han sido implantados.
3. REFERENCIAS NORMATIVAS
Los siguientes documentos normativos referenciados son indispensables para la aplicación de este documento normativo. Para referencias fechadas, se aplica únicamente la edición citada. Para referencias no fechadas, se aplica la última edición del documento normativo referenciado (incluida cualquier corrección).
NTC 5415-1:2006, Tecnología de la información. Evaluación del producto de software. Parte 1: Visión general.
NTC 5415-5,Tecnología de la información. Evaluación del producto de software. Parte 5: Proceso para evaluadores.
NTC 5415-6, Tecnología de la información. Evaluación del producto de software. Parte 6: Documentación de los módulos de evaluación.
NTC 5420-1:2006, Ingeniería del software. Calidad del producto de software. Parte 1: Modelo de calidad.
NTC 5420-2, Ingeniería del software. Calidad del producto de software. Parte 2: Métricas externas.
NTC 5420-3, Ingeniería del software Calidad del producto de software. Parte 3: Métricas internas.
NTC-ISO 9000:2000, Sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario.
4. TÉRMINOS Y DEFINICIONES
Para el propósito de esta parte de la NTC 5415, son de aplicación los términos y definiciones dados en las normas NTC-ISO 9000 y NTC 5415-1 junto con los siguientes:
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4.1 Tecnología de evaluación (tecnología usada para la evaluación). Técnicas, herramientas, métricas, medidas y cualquier otra información técnica utilizada para evaluación.
4.2 Función de apoyo. Una organización responsable para prestar asistencia a las actividades de evaluación del software mediante la provisión de tecnología, herramientas, experiencias y habilidades de gestión.
4.3 Técnicas. Métodos y habilidades requeridas para llevar a cabo una tarea específica.
BIBLIOGRAFÍA
NTC-ISO 4243, Tecnología de la información. Proceso del ciclo de vida del software.
NTC-ISO 9001:2000, Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos.
NTC-ISO/IEC 90003, Ingeniería de software. Directrices para la aplicación de la NTC-ISO 9001: 2000 a software de computador.
ISO/IEC 15504 (All Parts), Information Technology. Software Process Assessment.
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RESUMEN
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