REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACÍN VICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POST-GRADO
DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA EN GERENCIA EMPRESARIAL
GESTIÓN AMBIENTAL COMO HERRAMIENTA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL APLICADA EN POBLACIONES WAYUU DE LA ZONA DEL
GASODUCTO TRANSCARIBEÑO TRAMO ANTONIO RICAUTE
Trabajo presentado como requisito para optar el grado de Magister en Gerencia Empresarial
Autor: Ing. Luis R. Quintero M.
Tutora: Dra. Jenny Guerra
Maracaibo, julio de 2016
VEREDICTO
iii DEDICATORIA
A mi madre….
Con mucho amor y cariño le dedico todo mi esfuerzo
y trabajo puesto para la realización de esta tesis.
Este logro está dedicado a la persona que más ame en la vida “A MI MADRE” que con su apoyo moral, pujante y constancia me permitió afrontar cada uno de los retos asumidos y salir triunfante antes las adversidades.
Y gracias a Dios por haberme permitido compartir tantos momentos juntos..
AGRADECIMIENTO
Primero y antes que nada, dar gracias a Dios, por estar conmigo en cada paso que doy, por fortalecer mi corazón e iluminar mi mente y por haber puesto en mi camino a aquellas personas que han sido mi soporte y compañía durante todo el periodo de estudio.
Agradecer hoy y siempre a mi familia por el esfuerzo realizado por ellos. El apoyo en mis estudios, de ser así no hubiese sido posible. Y demás familiares ya que me brindaron el apoyo, la alegría y me dan la fortaleza necesaria para seguir adelante.
v ÍNDICE GENERAL
Pág.
VEREDICTO ... ii
DEDICATORIA ... iii
AGRADECIMIENTO ... iv
ÍNDICE DE CUADROS ... viii
ÍNDICE DE TABLAS ... ix
ÍNDICE DE FIGURAS ... x
RESUMEN ... xi
ABSTRACT ... xii
INTRODUCCIÓN ... 1
CAPITULO I EL PROBLEMA ... 5
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA. ... 5
1.1 Formulación del Problema ... 12
1.2. Sistematización del Problema ... 13
2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN ... 14
2.1Objetivo General ... 14
2.2 Objetivos Específicos ... 14
3. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN ... 15
4. DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN ... 17
II MARCO TEÓRICO ... 19
1. ANTECEDENTES DE INVESTIGACIÓN ... 19
2. BASES TEÓRICAS ... 30
2.1 Gestión Ambiental ... 30
2.1.1. Objetivos de la gestión ambiental ... 32
2.1.1.1. Políticas Ambientales ... 34
2.1.1.2. Programas Socio-Ambientales ... 37
2.1.1.3. Equidad Ambiental ... 39
2.1.1.4. Desarrollo sostenible ... 41
2.1.2. Instrumentos de la Gestión Ambiental ... 43
2.1.2.1. Sistema de Gestión Ambiental ... 46
2.1.2.2. Auditoría Ambiental ... 48
2.1.2.3. Certificación de Gestión Ambiental ... 49
2.1.2.4. Programas de Inversión Social ... 51
2.1.3. Principios de la Gestión Ambiental ... 53
2.1.3.1. Corresponsabilidad Ambiental ... 58
2.1.3.2. Prevención Ambiental ... 60
2.1.3.3. Precaución Ambiental ... 62
2.1.3.4. Tutela Ambiental ... 65
2.1.3.5. Educación Ambiental... 67
2.1.3.6. Derechos Ambientales ... 69
2.1.3.7. Evaluación del Impacto Ambiental ... 72
2.2. Responsabilidad Social ... 77
2.2.1 Dimensiones de la Responsabilidad Social ... 78
2.2.1.1. Económica ... 80
2.2.1.2. Legal ... 82
2.2.1.3. Moral ... 85
2.2.1.4. Filantrópica ... 87
2.2.2 Modalidad de la Responsabilidad Social ... 88
2.2.2.1. Apoyo a Terceros ... 90
2.2.2.2. Gestión Compartida ... 91
2.2.2.3. Ejecución Propia ... 93
vii
3. SISTEMA DE VARIABLES ... 96
III MARCO METODOLÓGICO ... 100
1. TIPO DE INVESTIGACIÓN ... 100
2. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN ... 101
3. POBLACIÓN ... 104
3.1. Muestra ... 108
4. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS ... 111
5. VALIDEZ DEL INSTRUMENTO ... 112
6. CONFIABILIDAD DEL INSTRUMENTO ... 113
7. ANÁLISIS DE DATOS ... 116
8. PROCEDIMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN ... 117
IV RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN ... 119
1. ANÁLISIS DE LA VARIABLE GESTIÓN AMBIENTAL ... 120
2. ANÁLISIS DE LA VARIABLE RESPONSABILIDAD SOCIAL ... 142
4. LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS ... 154
CONCLUSIONES ... 168
RECOMENDACIONES ... 171
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ... 174
ANEXOS ... 178
ANEXO A VALIDACIÓN DEL INSTRUMENTO ... 179
ANEXO B INSTRUMENTO... 211
ANEXO C CONFIABILIDAD ... 219
ANEXO D BASE DE DATOS ... 222
ÍNDICE DE CUADROS
Cuadro Nº Pág.
1 Operacionalización de las Variables ... 99
2 Distribución de la Población ... 105
3 Estratificación de la Muestra... 110
4 Distribución de la Prueba Piloto ... 114
5 Escala para la valoración del coeficiente de confiabilidad ... 115
6 Baremo interpretación para el promedio ... 117
ix ÍNDICE DE TABLAS
Tabla Nº Pág.
Tabla 1 Dimensión Objetivos de la Gestión Ambiental ... 120
Tabla 2 Dimensión Instrumentos de la Gerencia Ambiental ... 126
Tabla 3 Dimensión Principios de la Gerencia Ambiental ... 132
Tabla 4 Variable Gerencia Ambiental ... 140
Tabla 5 Dimensión Dimensiones de la Responsabilidad Social ... 142
Tabla 6 Dimensión Modalidad de la Responsabilidad Social ... 147
Tabla 7 Variable Responsabilidad Social ... 152
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura Nº Pág.
1 Propuesta de Fortalecimiento de la Gestión Social y Ambiental ... 155
xi Ing. Quintero, Luis. Tutor: Dra. Guerra, Jenny. Gestión Ambiental como Herramienta de Responsabilidad Social aplicada en poblaciones Wayuu de la Zona del Gasoducto Transcaribeño Tramo Antonio Ricaurte.
Universidad Dr. Rafael Belloso Chacín. Programa de Maestría en Gerencia Empresarial. Maracaibo, 2016.
RESUMEN
El presente estudio estuvo dirigido a analizar la gestión ambiental como herramienta de responsabilidad social en poblaciones wayuu de la zona del gasoducto Transcaribeño Tramo Antonio Ricaurte, tomando en cuenta los planteamientos de Fernández,(2005), Ruiz, Pelekais, Cruz (2010), Guédez (2012); además de los postulados expresados por organismos internacionales, y el marco legal de ambos países en caso Colombia Ley 99 y Venezuela Ley Orgánica de Ambiente, en lo referente a la variable responsabilidad social se recurrirá a la consulta: De la Cuesta y Valor (2007);
Cleghorn (2005); Fernández (2013); Guédez (2010); Guédez (2012), entre otros. Enmarcado en un paradigma cuantitativo positivista, el tipo de investigación fue descriptivo, con un diseño de campo, no experimental, transeccional. La población estuvo compuesta por los 101 poblados indígenas adyacentes al área de influencia del gasoducto Transcaribeño Tramo Antonio Ricaurte. Dado el elevado número de sujetos (11.256), se aplicó la fórmula de Sierra Bravo para extraer una muestra dando como resultado un total de 386 sujetos de estudio. Por otra parte, se aplicaron dos cuestionarios con 45 ítems de la variable Gestión Ambiental y 21 para Responsabilidad Social. Los mismos fueron construidos bajo una escala de aptitud de tipo Likert; éstos fueron validados por expertos, obteniendo una confiabilidad de 0.88 y 0.89 respectivamente. Los resultados permitieron determinar que la influencia de la Gestión Ambiental esta en dirección a las regulaciones ambientales a partir de las leyes, tratados y pronunciamiento internacionales que deben ser asumidos y puestos en práctica en cada país para la preservación del ambiente y la protección del planeta. En cuanto a la responsabilidad social en este caso específico solo tiene sentido de aplicación desde la perspectiva legal, situación que permite inferir que la gestión ambiental se debe considerar dentro de la responsabilidad social como herramienta para cumplir con las leyes y tratados internacionales para que las empresas den cumplimiento a las orientaciones del gobierno en esta materia.
Palabras Clave: Gerencia Ambiental, Responsabilidad Social, Gasoducto Transcaribeño
Ing. Quintero, Luis. Tutor: Dr. Guerra, Jenny. Environmental Management as a Tool for Social Responsibility applied in populations Wayuu Zone Pipeline Antonio Ricaurte Trans-Tranche. Dr. Rafael Belloso Chacin University. Master's program in Business Management. Maracaibo, 2016.
ABSTRACT
The present study was aimed to analyze the environmental management as a tool for social responsibility in Wayuu populations in the area of Trans- Caribbean Pipeline Section Antonio Ricaurte, taking into account the approaches Fernandez (2005), Ruiz, Pelekais, Cruz (2010), Guédez (2012);
in addition to the principles expressed by international organizations, and the legal framework of both countries in case Colombia Law 99 and Venezuela Organic Law of the Environment, in relation to the variable social responsibility will be used to query: De la Cuesta and Valor (2007) ; Cleghorn (2005); Fernandez (2013); Guédez (2010); Guédez (2012), among others.
Framed in a quantitative positivist paradigm, the kind of research was descriptive, with a field design, not experimental, transeccional. The population was composed of 101 indigenous villages adjacent to the area of influence of the Trans-Caribbean Pipeline Antonio Ricaurte stretch. Given the large number of subjects (11,256), Sierra Bravo formula was applied to extract a sample resulting in a total of 386 subjects. Moreover, two questionnaires with 45 items of the variable Management for Environmental and Social Responsibility 21 were applied. They were built on a scale of Likert fitness; these were validated by experts, obtaining a reliability of 0.88 and 0.89 respectively. The results allowed determining the influence of Environmental Management is in the direction of environmental regulations from laws, treaties and international pronouncement to be made and implemented in each country to preserve the environment and protecting the planet. As for social responsibility in this specific case only makes sense application from a legal perspective, a situation that allows us to infer that environmental management should be considered within the social responsibility as a tool to comply with international laws and treaties for companies honoring the guidance of the government in this matter.
Keywords: Environmental Management, Social Responsibility, Trans- Caribbean Pipeline.
1 INTRODUCCIÓN
La gestión ambiental tiene para la empresa una importancia relevante, pues mejora la actuación y la imagen ambiental ante la autoridad y sus partes interesadas. Es por ello que en los últimos años, se tiene una vasta oferta de herramientas y sistemas de gestión empresarial, cuyos resultados están orientados a los fines que del concepto en el párrafo anterior.
De acuerdo con el Instituto Internacional para el Desarrollo Sustentable (IISD), existe una variada gama de instrumentos de gestión ambiental dirigidos a las empresas. Tales instrumentos pueden ser divididos en varios:
herramientas ambientales de implementación (como la Producción más Limpia, Eco-eficiencia y la Gestión Ambiental Rentable) o sistemas de gestión ambiental, tanto certificables como no certificables (como la ISO- 14000, el Total Quality Environmental Management o los EMS europeos).
En el mismo orden de ideas, la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), considera a los instrumentos de gestión ambiental empresarial como Tecnologías Ambientales que son incluidas en las categorías de tecnologías limpias, preventivas y de producción limpia o bien como tecnologías de gestión ambiental y de recursos naturales, en todo caso, establece que cualquiera que sea esta, debe abordar cuatro aspectos básicos de las industrias que son: los procesos de producción, la tecnología
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del producto, la gerencia de recursos humanos y la organización de la empresa y el trabajo.
Si a lo anterior agregamos que en la actualidad las empresas reciben de parte de clientes, consumidores e inversionistas cada vez más exigencias de productos y servicios amistosos con el medio ambiente. De tal modo, resulta prácticamente imprescindible para alcanzar el éxito en el ámbito empresarial adoptar un estándar internacionalmente reconocido de gestión ambiental.
En el mismo orden de ideas a responsabilidad social empresarial (RSE) es la contribución activa y voluntaria del mejoramiento social, económico y ambiental que se lleva a cabo por parte de las empresas, generalmente, con el objetivo de mejorar su situación competitiva, valorativa y su valor añadido.
Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la responsabilidad social de una empresa es el conjunto de acciones que toman en consideración las empresas para que sus actividades tengan repercusiones positivas sobre la sociedad y que afirman los principios y valores por los que se rigen, tanto en sus propios métodos y procesos internos, como en su relación con los demás actores.
Razón por la cual, la gestión responsable de cualquier empresa implica que ésta actúe conciliando los intereses del negocio con las expectativas que de ella tiene la comunidad. La responsabilidad social, implica lograr la participación de la empresa en la comunidad con el fin de impulsar activamente el desarrollo de nuestro país, a través de la generación de
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soluciones sociales innovadoras para la construcción que mejoren la calidad de vida de las familias y de cada uno de los colaboradores dentro y fuera de la empresa.
En base a lo anterior la investigación plantea analizar la gestión ambiental como herramienta de responsabilidad social aplicada en poblaciones wayuu de la zona del gasoducto Transcríbeño tramo Antonio Ricaurte, considerando lo antes descrito, la actual investigación se estableció en cuatro capítulos a saber:
Capítulo I, planteamiento del problema, donde se expuso la panorámica general de la gestión ambiental como herramienta de responsabilidad social; en tal sentido la investigación mostró las interrogantes, formular el problema, definir los objetivos, justificar el estudio, para finalmente delimitar el mismo.
Capítulo II, marco teórico contiene todos los aspectos derivados de la revisión bibliográfica, tales como antecedentes de la investigación, bases teóricas, sistema de variables, para finalmente mostrar el cuadro de operacionalización.
Seguidamente se presenta el Capítulo III, el cual comprendió al marco metodológico, donde se expuso el paradigma, tipo y diseño de la investigación, población, muestra e instrumento de recolección de datos utilizado en el estudio, conjuntamente con la validez y confiabilidad de los mismos. En el mismo contexto, se desarrolló el aspecto de las técnicas estadísticas utilizadas, así como el procedimiento de la investigación.
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Posteriormente, se construyó el Capítulo IV, constituido por el análisis y discusión de los resultados, los cuales se presentaron a través de tablas detalladas. Finalmente se establecieron las conclusiones, recomendaciones y la propuesta de lineamientos prácticos basados en la gestión ambiental como herramienta de responsabilidad social en poblaciones wayuu de la zona del gasoducto Transcaribeño Tramo Antonio Ricaurte.
