Modelos explicativos de la Inteligencia Emocional

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A partir de aquí se ha diversificado el concepto de IE. Un análisis exhaustivo de la literatura existente respecto de las definiciones que se han dado con posterioridad, permite concluir que las habilidades integrantes del concepto de IE son muy numerosas y diversificadas (Sánchez Núñez y Hume Figueroa, 2004).

La discusión sobre el constructo de IE sigue estando abierta (Bisquerra, 2003).

Sin embargo, pueden encontrarse aspectos comunes en todas ellas entendiéndola como: la capacidad de identificar, comprender y discriminar nuestras propias emociones y las de los demás (autoconocimiento y autoconfianza), la capacidad de manejar y regular esas emociones (autorregulación y motivación) y la capacidad de utilizarlas de forma adaptativa (empatía y habilidades sociales) (Candela, Barberá, Ramos y Sarrió, 2001). Estos tres elementos, con sus respectivas competencias, parecen ser el eje central de las definiciones y teorías desarrolladas en la actualidad para explicar la IE, y el referente inmediato para cualquier programa de intervención dirigido a mejorar la gestión inteligente de nuestras emociones (Caballero, 2009).

En la actualidad, diferentes disciplinas como la Psicología, Pedagogía, Educación y la Medicina, abarcan el concepto de inteligencia, enriquecida por el concepto de inteligencias múltiples y destacan la necesidad de aplicar la IE en cada uno de sus ámbitos.

21 a) Los modelos mixtos de la IE (IE rasgo) son modelos de competencias emocionales (Goleman, 1995) o habilidades socioemocionales (Bar- On, 1997) que combinan aspectos motivacionales y de personalidad. En este grupo también se encuadra el modelo de autoeficacia emocional de Petrides y Furnham (2003).

b) Los modelos de habilidades (IE capacidad) son modelos que no incluyen componentes de factores de personalidad. Dentro de ellos podemos encontrar modelos de habilidad específicos y modelos de habilidad integrativos o globales (Fernández-Berrocal et al., 2015), siendo el modelo integrativo más relevante el de Salovey y Mayer (1997), también llamado el Modelo de las Cuatro Ramas de la Inteligencia Emocional. Estos modelos se centran en el procesamiento emocional de la información y en el estudio de las capacidades relacionadas con dicho procesamiento, es decir, se interesan en la interacción de los procesos cognitivos y las emociones (Mayer, Salovey y Caruso, 2000).

c) Otros modelos que incluyen diferentes aspectos de personalidad, habilidades cognitivas y otros factores personales, son por ejemplo: el modelo de Cooper y Sawaf (1997), el de Boccardo, Sasia y Fontenla (1999), el de Matineaud y Engelhartn (1996), el de Elías, Tobías y Friedlander (1999), el de Rovira (1998), el de Vallés y Vallés (1999), el Secuencial de Autorregulación Emocional de Bonano (2001), el Autorregulatorio de las experiencias Emocionales de Higgins (1999) y el de procesos de Barret y Gross (2001) (García y Giménez-Mas, 2010).

o El modelo de Cooper y Sawaf (1997): se ha desarrollado principalmente, en el ámbito empresarial. Basa la IE en cuatro pilares básicos: Alfabetización emocional, Agilidad emocional, Profundidad emocional y Alquimia emocional o habilidad de innovación con problemas y presiones.

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o El modelo de Boccardo, Sasia y Fontenla (1999): su principal aportación es la distinción entre la IE e inteligencia interpersonal, exponiendo que las habilidades de autoconocimiento emocional, control emocional y automotivación pertenecen a la IE y las capacidades de reconocimiento de las habilidades ajenas y habilidades interpersonales, forman parte de la inteligencia interpersonal.

o El modelo de Matineaud y Engelhartn (1996): centra su trabajo en la evaluación de la IE, empleando unos cuestionarios referidos a diferentes ámbitos, e integrando como componentes de la IE: el conocimiento en sí mismo, la gestión del humor, motivación de uno mismo de manera positiva, control de impulsos para demorar la gratificación, y apertura a los demás como aptitud para ponerse en el lugar del otro. Este modelo se diferencia del resto por la apertura externa, introduciendo factores exógenos.

o El modelo de Elías, Tobías y Friedlander (1999): estos autores señalan que el ser consciente de los propios sentimientos y de los demás, mostrar empatía y comprender los puntos de vista de los demás, hacer frente a los impulsos emocionales, plantearse objetivos positivos y planes para alcanzarlos, y utilizar habilidades sociales, son componentes de la IE.

o El modelo de Rovira (1998): realiza una valiosa aportación con respecto a las habilidades y componentes de la IE. El autor engloba el modelo en 12 dimensiones: actitud positiva;

reconocer los propios sentimientos y emociones; capacidad para expresar sentimientos y emociones; capacidad para controlar sentimientos y emociones; empatía; ser capaz de tomar decisiones adecuadas; motivación, ilusión, interés; autoestima;

saber dar y recibir; tener valores alternativos; ser capaz de superar las dificultades y frustraciones; y ser capaz de integrar polaridades.

23 o El modelo de Vallés y Vallés (1999): describe una serie de habilidades que componen la IE, enumerándolas según diferentes aspectos. Este modelo recoge las características de los modelos anteriores y, aunque completo en sí mismo, existe una falta de concreción en el diseño.

o El modelo Secuencial de Autorregulación Emocional de Bonano (2001): está fundamentado en los procesos de autorregulación emocional del sujeto para afrontar la emocionalidad de modo inteligente. El autor señala tres categorías generales de actividad autorregulatoria: Regulación de Control, Regulación Anticipatoria y Regulación Exploratoria. En su opinión, todos los seres humanos portamos un grado de IE, que se ha de autorregular para su eficiencia.

o El modelo Autorregulatorio de las experiencias Emocionales de Higgins (1999): fundamenta la autorregulación emocional, al igual que ocurre con Bonano, pero estableciendo los procesos de Anticipación regulatoria, Referencia regulatoria y Enfoque regulatorio. Es un continuo del anterior y matiza diferentes procesos como la planificación emocional.

o El modelo de procesos de Barret y Gross (2001): estos autores parten de los anteriores modelos, e incluyen una serie de procesos. Estos son: Selección de la situación, Modificación de la situación, Despliegue atencional, Cambio cognitivo y Modulación de la respuesta.

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A continuación presentamos una tabla resumen con los principales modelos o concepciones en IE relacionados con el ámbito educativo (Extremera y Fernández-Berrocal, 2001):

Tabla 1

Modelos principales de Inteligencia Emocional

Modelo Modelo de Habilidad Modelo Mixto Modelo Mixto Autor Mayer y Salovey (1997) Bar-On (1997) Goleman (1995)

Definición

“IE es un conjunto de habilidades que explican las diferencias individuales en el modo de percibir y comprender nuestras

emociones. Más

formalmente, es la habilidad para percibir, valorar y expresar emociones con exactitud, la habilidad para acceder y/o generar sentimientos que faciliten el pensamiento, para comprender emociones y razonar emocionalmente, y finalmente la habilidad para regular emociones propias y ajenas” ( p.10).

“IE es un conjunto de capacidades no- cognitivas,

competencias y destrezas que influyen en nuestra habilidad para afrontar

exitosamente las

presiones y

demandas ambientales”

(p.14).

“IE incluye auto- control, entusiasmo, persistencia, y la habilidad para motivarse a uno mismo... hay una palabra pasada de moda que engloba todo el abanico de destrezas que integran la IE: el carácter”

(p.28).

Habilidades integrantes

“Percepción evaluación y expresión de las emociones”

“Asimilación de las emociones en nuestro pensamiento”

“Comprensión y análisis de las emociones”

“Regulación reflexiva de las emociones”

“Habilidades intrapersonales”

“Habilidades interpersonales”

“Adaptabilidad”

“Manejo del estrés”

“Estado anímico general”

“Conocimiento de las propias emociones”

“Manejo emocional”

“Auto-motivación”

“Reconocimiento de las emociones en otros”

“Manejo de las relaciones

interpersonales”

Fuente: adaptado de Mayer, Salovey y Caruso (2000).

25 Los modelos mixtos han sido criticados por centrarse en rasgos de comportamiento estables y variables de personalidad, así como otras variables cuyo vínculo con los procesos cognitivos (inteligencia) sigue sin estar demostrada (Locke, 2005; citado en Fernández-Berrocal, Extremera, Palomera, Ruíz-Aranda, Salguero y Cabello, 2015; Mathews, Zeidner y Roberts, 2002; Mayer, Caruso y Salovey, 1999, 2000).

Los modelos de habilidad se centran exclusivamente en el procesamiento emocional de la información y en el estudio de las capacidades relacionadas con dicho procesamiento (Trujillo y Rivas, 2005).

De todos ellos hemos escogido para nuestra investigación el modelo de Salovey y Mayer, porque es uno de los modelos teóricos sobre IE más coherente y riguroso en la actualidad, demostrado por su viabilidad y robustez científica a lo largo de los años (Sánchez, 2008).