objetivo, a menudo, se compara con el alcance potencial del contenido, con el fin de mantener el atractivo de dicho contenido a largo plazo.
Por ejemplo, a menudo, el futbol se ve como un propulsor de la suscripción a TV de paga;
usualmente, los derechos del fútbol en vivo se venden exclusivamente a una gran prima. La Unión de Asociaciones de Fútbol Europeas (UEFA) y la Federación Internacional de Fútbol Asociado (FIFA) impone un número mínimo de partidos que deben estar disponibles para la emisión al aire libre. Los contratos de exclusividad para el contenido de futbol a través de la TV de paga, a menudo, han traído beneficios a los consumidores. Los operadores de TV de paga con contenido exclusivo pueden invertir en brindar una experiencia de visualización de calidad más alta, ofreciendo secuencias desde diferentes ángulos, rasgos interactivos, repeticiones y comentarios de alta calidad, que no siempre están disponibles a través de las emisiones al aire libre. Sin embargo, los derechos de exclusividad, también, hacen más difícil que los operadores alternos ofrezcan un servicio convincente a un precio asequible. En resumen, en la medida en que el contenido sea exclusivo a los operadores dominantes de TV de paga, será muy difícil ingresar a un mercado con un servicio de IPTV.
Como hemos notado sistemáticamente en todo este informe, el acceso a datos de banda ancha es el factor clave que impulsa la convergencia. Históricamente, el acceso a una PC ha sido necesario para usar datos de banda ancha. Aunque esto no es tan cierto hoy en día, dado el número ascendente de dispositivos conectados a Internet, el número de PCs en un país aún es una buena medida para saber cuántas personas podrían sacar ventaja de la conectividad de Internet, si estuviera disponible. La Figura 5.10 5.17 muestra la penetración de las PC en Perú comparado con un rango de países referentes.
Figura 5.10: Penetración de PC en comparación con diversos países en 2007 [Fuente: Euromonitor]
La disponibilidad creciente de dispositivos asequibles es claramente uno de los medios para promover la adopción de dispositivos dirigidos al usuario final en mercados emergentes.
Aunque los smartphones móviles juegan un papel importante en la revolución de los dispositivos convergentes, es probable que los precios de los dispositivos de mayor capacidad restrinjan el acceso de dichos dispositivos a la gran mayoría de consumidores en los mercados emergentes. En el corto a mediano plazo, las PCs continuarán siendo el medio más prometedor para brindar acceso a un gran número de consumidores; en este contexto, las PCs a deben considerar abarcan tanto a computadoras desktop como laptops, y más notablemente el nuevo segmento emergente de netbooks.
La laptop de US$ 100 a menudo mencionada aún no se ha hecho realidad y, de hecho, el gran esfuerzo para otorgárselas a niños de escuelas –p.ej. la iniciativa Una Laptop Por Niño (OLPC, por sus siglas en inglés) – recientemente zozobró. Sin embargo, el hecho de que un número importante de netbooks hayan roto la barrera de los US$ 300 –precio planteado por operadores comerciales para mercados desarrollados– muestra que el concepto no está lejos de convertirse en una realidad. En el tercer trimestre de 2008, 2 millones de los 27.9 millones de laptops vendidas en Europa, el medio oriente y África, fueron netbooks, y se espera que el crecimiento en esta área continúe. Las firmas de investigación Gartner y ABI Research han proyectado que entre 8 millones y 39 millones de netbooks, respectivamente, se venderán en 2009; estas
proyecciones se basan en la presunción de que los bajos costos del procesamiento permitirán reducir los precios hasta irse a US$ 200 o menos.
Sin embargo, aún en aquellos rangos de precios, todavía habrá una parte importante de abonados en los mercados emergentes que no podrán pagar por estos dispositivos. Este factor – el número de dispositivos usados únicamente por usuarios individuales– es un indicador clave que permite realizar ciertas comparaciones entre mercados desarrollados y emergentes. Ya sea por razones de ingresos menores, infraestructura limitada o escasez de proveedores, es un hecho que los dispositivos de usuarios finales son más compartidos entre consumidores en los mercados en desarrollo. Una forma de ver este efecto es observar en la proporción de los usuarios de Internet respecto al número de abonados de Internet en un país dado (Figura 5.11).
Figura 5.11: Proporción de usuarios de Internet a abonados de Internet a lo largo de un rango de países referentes en 2007 [Fuente: Euromonitor]
Notamos que estos datos podrían incluso subestimar el uso actual en la práctica. Por ejemplo, los datos de una encuesta nacional de hogares realizada en Perú por OSIPTEL indicaron una proporción de diez usuarios para cada abonado de Internet en 2007, reforzando las conclusiones en este cuadro.
La dinámica actual actúa como un factor limitante de cualquier proyección que realicen los proveedores de telecomunicaciones de la acogida de los servicios convergentes. Cuando estos proveedores realicen estos cálculos para sí mismos, el número limitado de conexiones únicas y abonados será un limitante para la estructuración de modelos de negocio viables. La mayoría de los reguladores y operadores en los mercados emergentes son conscientes de este tema, pudiendo los reguladores, en cierta medida, incentivar la acogida y uso de dispositivos y servicios convergentes. Se está conversando bastante para considerar y conocer las mejores opciones.
5.5 Estrategias del producto y del mercado para servicios convergentes