¿Tiene establecidas la empresa formulas de arbitraje para resolver los conflictos con las competencia? ¿Se registran las denuncias recibidas? ¿Participa la empresa en asociaciones y foros de carácter empresarial junto con sus competidores? ¿Posibilita el dialogo, el intercambio de experiencias y las relaciones personales? ¿Busca la empresa información por vías ilegales? ¿Se comprenden con declaración jurada los trabajadores a no buscar información por vías ilegales? ¿Hay algún tipo de espionaje industrial? ¿Hay un compromiso por escrito de no difundir información falsa o tendenciosa en contra de los competidores? ¿Se priorizan los acuerdos amistoso sobre las
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acciones legales? ¿Se actúa en régimen de monopolio de acuerdo con la competencia? ¿Hay un compromiso de evitar la competencia desleal?
Los competidores ayudan a impulsar el mercado. Por eso se deben mantener relaciones de intercambio de información y colaboración en asuntos de interés común dentro de un respeto mutuo. Por ello:
❖ No debe perjudicarse su prestigio profesional haciendo comparaciones que les hagan parecer inferiores,
❖ No debe difundirse información falsa o tendenciosas en su contra,
❖ No debe revisarse el trabajo de un competidor sin su conocimiento y si se hace se hará sin desprestigiar y le serán mostrados los resultados antes de entregárselos al cliente.
❖ Los conflictos con la competencia deberían intentar resolverse personalmente o mediante el arbitraje de un tercero. Si se llega a juicio por imposibilidad de entendimiento con la otra parte, se defenderían los intereses empresariales basándose en argumentos legales.
❖ No deberán establecerse acuerdos en contra de lo legislado en materia de competencia desleal.
❖ Se fomentara la participación en asociaciones y foros empresariales para intercambiar experiencias y conocimientos.
❖ Se intentara que todos los miembros de la empresa se comprometan mediante declaración jurada a no buscar información por vías ilegales como el espionaje industrial.
❖ Se respetara siempre a los competidores, sus productos y servicios. ❖ Se debe competir, pues, con el objetivo de calidad
❖ Se usará lealmente la información confidencial de la competencia y no utilizarla nunca en beneficio propio, con perjuicio para aquella.
❖ Se deben anunciar los productos o servicios haciendo referencia solo a sus características.
❖ No se debe contratar personal cualificado de la competencia con la finalidad de apropiarse de los conocimientos técnicos obtenidos en aquella que pudiera aportar
La ilícita competencia contribuye a garantizar la calidad de los productos y su justa relación con los precios del mercado. Por el tanto, favorecer la licita competencia económica será garantía de mayor justicia en la comercialización de los productos y de mayor transparencia en la actividad económica general. Por eso tras una reflexión ética sobre los mercados trataremos el tema del precio justo y la inflación
63. ¿Es mejor liberalizar o regular los mercados?
Nuestros mercados están parcialmente regulados. No existen ni los mercados totalmente libres ni los mercados totalmente dirigidos. Pero los que se está dando hoy es una tendencia hacia una progresiva liberalización para
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hacer los mercados más competitivos. En España, por ejemplo, a principios del año 2000 se habían vendido participaciones de 43 empresas públicas por valor de 4’3 billones de pesetas cambiando las reglas en parte en sectores como las telecomunicación, la electricidad, la banca, el petróleo, etc. lo que no parece es que hayan mejorado son los servicios, solo en muy pocos casos han beneficiado a los consumidores y lo más evidente es que se han creado unos nuevos directivos empresariales agradecidos con el gobierno por tales privatizaciones.
Si la privatización no conduce a permitir la entrada en determinados sectores a nuevos competidores, si las concentración empresarial hace ilusorios los derechos de elección de los consumidores por los privilegios de ciertas compañías herederas de los monopolios estatales, entonces el proceso de privatización es ilegitimo. Si estatalización no implica socialización, tampoco privatización implica automáticamente libre competencia. La privatización tiene la finalidad de favorecer la libre competencia y no otros fines.
Ahora bien la libertad de concurrencia nunca ha sido absoluta pues está limitada por varios frentes. El propio Código de Comercio prohíbe a ciertas personas hacer competencia a la empresa (art. 136,137, 288 7 613), el propio Estado concediendo ciertos monopolios directos o indirectos en determinados actividades y los propios empresarios que limitan entre sí la competencia también está condicionada por la legislación de cada sector (normalmente comunitaria) y por el marco constitucional (art. 33 – derecho a la propiedad privada y herencia).
Por eso un tema importante es realizar una reflexión ética sobre las reglas de la competencia entre las empresas y el tipo de mercado que subyace a esta regulación de la competencia.
La economía utiliza modelos abstractos (parciales y simplificadores) para estudiar la complejidad de los mercados y establecen una perfecta, imperfecta, monopólico, oligopolio, monopolio puro de oferta, monopolio puro de demanda, etc. aquí solo estudiaremos los extremos para caer en la cuenta de la dificultad de considerar la situación actual desde cualquiera de estos extremos.
a) Características del mercado de competencia perfecta:
o Transparencia: todas las personas tiene disponibilidad o accesibilidad perfecta de la información sobre datos relevantes que les interesan (existencia, precio, etc.)
o Número elevado de empresas actuando en el mercado para que ninguna
tenga un poder efectivo real en el precio de venta. Cada empresa tiene un porcentaje pequeño de la oferta global.
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o La mercadería ofrecida es idéntica u homogénea no solo en sus propiedades esenciales sino también en las secundarias y externas (por ejemplo tamaño de envase)
o La demanda del producto o servicio es independiente, autónoma y no está vinculada a la demanda de otra mercancía o servicio. Es decir, no hay bienes complementarios ni sustitutivos.
b) Características del mercado de monopolio puro:
o Una única empresa productora y/o vendedora del producto-servicio. Lo determinante no es que no haya diversas empresas productoras cuanto el monopolio-acuerdo para vender como una sola.
o En el mercado no existen bienes o servicios sustitutivos del que se ofrecen en régimen de monopolio. Si hay bienes sustitutivos, l fuerza del monopolio decae.
o El número de compradores es lo suficientemente grande y está lo suficientemente atomizado como para que ninguno de ellos, tomado aisladamente, pueda influir sobre el precio de venta.
c) Ventajas del mercado de competencia perfecta:
o Ausencia de abuso en materia de precios. Ninguna empresa tiene
poder real en la formación o alteración del precio de venta. Las empresas son “precio-aceptantes”.
o Estimulo para la introducción del progreso tecnológico. Las empresas pioneras que incorporan el progreso técnico en la producción, organización y ventas adquieren una ventaja comparativa ofreciendo mejor calidad a menores costes y adquiriendo más beneficios (ej. Mercado de ordenadores).
o Tendencia a imitar las empresas “rezagadas” a las empresas innovadoras para beneficiarse de su coyuntural rentabilidad extraordinaria normalizándose una calidad superior, una oferta mayor provocando que disminuyan los precios y, por lo tanto, los beneficios extraordinarios.
o Asegura el normal suministro o abastecimiento del mercado eliminando a medio y largo plazo la escasez de toda clase de bienes o servicios. Si hay escasez, suben los precios de venta y originan beneficios extraordinarios para las empresas ofertantes. Estos beneficios ataren a nuevos competidores que aumentan la oferta global de bienes normalizando de nuevo los niveles de abastecimiento.
d) inconvenientes del mercado de monopolio puro de oferta.
o Abuso en materia de precios de venta. Poder absoluto en la determinación del precio. Tiende a escoger la combinación precios- demanda que obtenga mayor beneficio y que satisfaga su propio interés más que tener en cuenta los intereses de los consumidores y usuarios.
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o Ausencia de estimulo para la introducción del progreso tecnológico por falta de competidores (aunque si moderniza sus instalaciones, mejora la calidad de producto y reduce costes y precios de venta).
o Pueden surgir beneficios extraordinarios indefinidamente con la consiguiente desventaja comparativa para consumidores y usuarios. o No garantiza el normal suministro o abastecimiento del mercado. No se
tienen en cuenta los intereses o necesidades de los consumidores y usuarios. Esto es una restricción artificial y anti ética de la oferta.
Los inconvenientes de este modelo teórico es que aunque el monopolio es verdad que tiende a ser un mercado anti ético, no necesariamente tiene que caer en tales aberraciones. En la práctica un monopolio puede establecer costes medios normales y beneficios razonables. Los ferrocarriles estatales europeos, por ejemplo, no tienen nada que envidiar a las líneas norteamericanas.
Por otro lado, también parece que a la libre competencia hay que criticarle que hay bienes y servicios cuya producción no suele ser rentables en termino de empresa (preservación del medio ambiente, la administración de justicia, grandes obras de infraestructura) y no cuenta la consideración de la necesidad y de lo personal (los que no tienen no importan en el mercado).
Estas dos correcciones al modelo teórico, nos conducen a la realidad y al reconocimiento que en la práctica lo que tenemos son mercados con mayores
o menores dosis de monopolio –competencia. Por eso, los países
“desarrollados” suelen tener alguna ley antimonopolio -antitrust- y suelen mantener ciertas políticas sociales para mantener esos productos o atender esas necesidades poco rentables empresarialmente que tanto necesitan nuestras sociedades. Así logran evitar los extremos y deficiencias que arriba hemos mencionado. Esta forma de actuar está basada en la convicción de los legisladores que los intereses generales de la colectividad se salvaguardan mucho mejor con elevados grados de competencia más que con prácticas monopolistas y con un cierta política social.