3 CAPITULO I
EL PROBLEMA
Este capítulo presenta una descripción con detalle de la situación problema que dio paso al estudio, dando relevancia a los aspectos que caracterizan el contexto del problema y su respectiva formulación, así como la justificación y los objetivos generales y específicos a los que se les va a dar cumplimiento en el proceso investigativo.
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
El creciente avance de los mercados, el proceso de globalización a pasos agigantados, los nuevos modelos económicos y el desarrollo de nuevas tecnologías, por mencionar algunas de las situaciones actuales, ponen de manifiesto lo importante que es la gestión del conocimiento en las organizaciones, debido a la alta competitividad de los mercados para mantenerse posicionado a través del tiempo.
Es así que el conocimiento es un activo importante de naturaleza intangible, no importando cual sea su origen y/o tipo, pues aunque no se valora como tal se constituye en un determinante de la generación de innovación y por ende en un motor de evolución en la organización, Salazar y Zarandona, (2007). Por ello, el planteamiento en las empresas es lograr que el conocimiento se convierta en la herramienta clave para la adaptación a los cambios que la globalización impone.
Por lo anterior para que las organizaciones estén al nivel de competitividad es necesario tener herramientas que fomenten una reflexión sobre lo que conocen que los hace distintos a los demás, así como la información que llega para lograr que la empresa posea un conocimiento que estructure y de sentido a las maneras distintas de hacer las cosas y difíciles de imitar (Bell, 1973). Por ello la gestión del conocimiento se ha convertido en un aspecto relevante de las organizaciones, pues contribuye a su competitividad y que a su vez mantenga los conocimientos generados por los miembros de las mismas.
La gestión del conocimiento según Nonaka y Takeuchi (1995), tiene su punto de partida en la creación del conocimiento cuya tarea es de toda la organización pues se constituye en un comportamiento de la misma, no es una tarea asignada que debe cumplirse entendiendo así que la organización no es una máquina que sólo procesa información si no antes bien de las ideas y creatividad de sus miembros son explicitadas y puestas en marcha para su implementación en la empresa. También es cierto que crear conocimiento no es sólo a partir de la capacidad humana, sin dejar de lado que juega un papel fundamental, pues también se requiere de habilidades en cuanto a tecnología y gestión.
Con base en Alzate y Gallego (2012), este conocimiento puede darse las siguientes formas a saber: a- tacita, que es interiorizado por las personas y es subjetivo, b- explicita, dado de manera estructural, ya está documentado y es objetivo; en este sentido, para que exista una gestión del conocimiento deben estar presentes y entrelazados los dos tipos de conocimiento para que lo que es subjetivo pueda estructurarse, documentarse y dar pie para el desarrollo de nuevos procesos, productos y servicios.
Por tanto la gestión del conocimiento puede ser entendida como una capacidad de generar nuevos conocimientos para ser materializados dentro
de la organización, es decir, la gestión del conocimiento debe entenderse como la capacidad orgánica para generar nuevos conocimientos, diseminarlos entre los miembros de una organización y materializarlos en productos, servicios y sistemas, Nonaka, (2000). De hecho al aplicar la gestión del conocimiento la organización se orienta al desarrollo lo que contribuye a crear una ventaja en cuanto al nivel de competitividad y estando al nivel de las exigencias de la norma.
Se plantea pues que la optimización del conocimiento que existe y/o que genera la organización puede llevarla a un aumento de la efectividad y productividad de sus procesos a partir del uso del recurso humano y recursos tecnológicos que esta posee. Por ende según Menendez y Vadillo, (2012) la organización del sector de la construcción que aplique gestión del conocimiento debe emplear este último como un mecanismo para aumentar la capacidad de responder a situaciones y problemas con base en la experiencia y conocimientos para alcanzar competitividad sostenible y añadir valor agregado a los procesos y productos ofrecidos en el mercado.
En la actualidad existe una creciente sensibilización sobre el impacto que la actividad humana tiene en el medio ambiente y la salud, por lo que se ha dado paso al desarrollo y utilización de tecnologías implementadas por las organizaciones con el objetivo de reducir los efectos de la contaminación.
Respecto a los cambios globales que se han presentado en la protección del medio ambiente, las empresas se ven obligadas a incluir dentro de sus procesos estrategias innovadoras que minimicen el impacto ambiental generado a partir de su actividad, por lo que se hace importante analizar la gestión del conocimiento para la gestión ambiental para que las empresas estén a la vanguardia a las exigencias de la normatividad ambiental vigente
Spiegel y Maystre, (2001), Señala que el crecimiento económico de una región representado en la creación o modificación de nuevas obras de
construcción da lugar a un sin número de acciones que contaminan los recursos terrestres, atmosféricos y acuáticos con materiales de alto nivel tóxico y contaminantes, siendo estas amenazas para el medio ambiente y desarrollo de las personas. Se entiende pues que la ejecución de obras de construcción no se refiere sólo al hecho de levantar estructuras, también implica múltiples impactos y riesgos ambientales que podrían llegar a minimizarse mediante la gestión del conocimiento en cuanto al control ambiental.
El sector de la construcción tiene un alto grado de impacto sobre el medio ambiente puesto que producen emisiones a la atmosfera, se utiliza grandes cantidades de recursos renovables y no renovables, genera alto consumo energético antes, durante y después de las obras, vertimiento de residuos sólidos y líquidos que frecuentemente no le es aplicado en debido tratamiento, causando un deterioro principalmente en los componentes agua, suelo, aire, flora y fauna.
Por ello la gestión ambiental en el desarrollo de las obras de construcción es una constante de interés para autoridades ambientales, entidades públicas y organizaciones dedicadas al sector, es decir, que le mundo actualmente ha hecho visible el tema de procurar un ambiente sostenible.
Colombia no se es indiferente a esta propuesta, aunque en la realidad los proyectos y obras que se tiene en cuenta el control de la contaminación sólo en las etapas de diseño y del funcionamiento de la misma, dejando a un lado la debida atención al impacto ambiental que pueda generar en la etapa de ejecución (Manual de gestión socio-ambiental para obras de construcción, 2009).
En Colombia y en especial el departamento del Atlántico el sector dedicado a la construcción no es ajeno que se presenten este tipo de situaciones desfavorable para el medio ambiente. En este sentido, el impacto
que genera el sector en cuestión se ve reflejado en los siguientes aspectos, a saber: incrementos en los riesgos de contaminación del suelo por causa de derrames de combustibles, aceites y/o lubricantes requeridos para la operación y tránsito de maquinaria pesada; generación de polvo y contaminación acústica o de vibraciones en lo que respecta a trabajos de adecuación de terrenos para construcción, como la remoción de suelos;
generación de residuos sólidos vertimiento de aguas residuales; (Análisis Ambiental y Social CO-L1133, 2013).
Por lo anterior, las actividades del sector de la construcción en el departamento del Atlántico tienen un reto en cuanto a la implementación de estrategias que puedan reducir el impacto en cuanto a contaminación ambiental generado partir de su actividad, conociendo que existe en la actualidad una normatividad con altos niveles de exigencia que regula el funcionamiento de organizaciones dedicadas a la construcción, así como entes públicos que son garantes del cumplimiento de las mismas en beneficio de la sociedad atlanticense y del medio ambiente en general.
El no cumplimiento de la exigencia normativa, así como el no responder eficientemente a las demandas de la sociedad en cuanto a la protección y conservación del medio ambiente, acarrearía consecuencias negativas para las organizaciones del sector de la construcción pues implicaría la posible suspensión temporal o definitiva de sus procesos. De ahí la importancia de la gestión del conocimiento para la gestión ambiental en dichas organizaciones para posicionarlas en el mercado y evitar consecuencias negativas para las mismas.
De lo expuesto anteriormente, se plantea la necesidad de indagar respecto a la gestión del conocimiento para la gestión ambiental que tienen las personas del sector de la construcción en el departamento del Atlántico, pues se hace necesario que se aplique o se materialice el conocimiento que
poseen los miembros de las organizaciones del sector con miras a responder de forma efectiva a las demandas de la sociedad actual.
1.1 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
Partiendo de lo versado anteriormente se ha formulado el siguiente
interrogante ¿Cómo es la gestión del conocimiento para la gestión ambiental del sector de la construcción en el departamento del Atlántico, Colombia?
1.2 SISTEMIZACION DEL PROBLEMA
De acuerdo a la pregunta planteada anteriormente se sistematiza el problema de la siguiente manera:
¿Cuáles son los modelos de la gestión del conocimientos que se utilizan en la gestión ambiental del sector de la construcción en el departamento del atlántico, Colombia?
¿Cómo son los obstáculos para la gestión del conocimiento en la gestión ambiental en el sector de la construcción en el departamento del atlántico, Colombia?
¿Cuáles son los componentes de la gestión ambiental en el sector de la construcción del departamento del Atlántico, Colombia?
¿Cuáles son los tipos de gestión ambiental en el sector de la construcción del departamento del Atlántico, Colombia?
¿Cómo serían los lineamientos de gestión del conocimiento para el control ambiental en el sector de la construcción del departamento de Atlántico, Colombia?
2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
2.1 OBJETIVO GENERAL
Analizar la gestión del conocimiento para la gestión ambiental del sector de la construcción en el departamento del Atlántico, Colombia.
2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
Identificar los modelos de la gestión del conocimiento utilizados en la gestión ambiental del sector de la construcción en el departamento del atlántico, Colombia.
Caracterizar los obstáculos para la gestión del conocimiento de la gestión ambiental del sector de la construcción del departamento del atlántico, Colombia.
Describir los componentes de la gestión ambiental en el sector de la construcción del departamento del Atlántico, Colombia.
Describir los tipos de gestión ambiental en el sector de la construcción del departamento del Atlántico, Colombia.
Formular lineamientos de gestión del conocimiento para la gestión ambiental del sector de la construcción en el departamento del Atlántico, Colombia.
3. JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION
El sector de la construcción en el departamento del Atlántico, Colombia está en creciente desarrollo y cobertura, debido a la necesidad de mejorar la calidad de vida de sus habitantes. Ahora bien, mediante el estudio e identificación de la gestión del conocimiento en este sector productivo del país se pueden proporcionar lineamientos que aporten al mejoramiento del mismo.
Esta investigación está fundamentada en el análisis de la gestión del conocimiento en el sector de la construcción, lo que implica un aporte a las organizaciones dedicadas a ello, favoreciendo la innovación y proyección a futuro respecto a la gestión ambiental, pues cualquier organización de esta índole debe emplear estrategias que minimicen el deterioro del medio ambiente. Además por el hecho que el activo principal de la organización es el conocimiento de los miembros que la integran, este debe ser materializado de tal manera que pueda ser compartido y mediante el cual se obtengan beneficios tanto para el cliente interno como externo.
Desde el punto de vista teórico esta investigación contribuye al incremento de conocimientos respecto a la gestión del conocimiento como base para una eficiente gestión ambiental aplicada al sector de la construcción en el departamento del Atlántico, Colombia. Respecto al punto de vista práctico, la presente investigación aportará los resultados obtenidos al brindar recomendaciones para solución de situaciones problemas presentadas, así como aportará mediante la formulación y posible implementación efectiva de lineamientos para la gestión del conocimiento en las organizaciones del sector de la construcción sobre la gestión ambiental.
Desde el punto de vista metodológico la presente investigación aporta un instrumento de recolección de datos aplicable para el sector de la construcción por el cual se analiza la gestión del conocimiento para la gestión ambiental en el departamento del Atlántico, Colombia. Así mismo, puede ser tomado como referente metodológico para investigaciones futuras.
En cuanto al punto de vista social, la investigación aporta de manera significativa pues haciendo una efectiva gestión del conocimiento para la gestión ambiental, las organizaciones fomentaran espacios para la creación y aplicación de conocimiento de sus empleados, contribuyendo así a la implementación de prácticas que minimicen los impactos ambientales de su
actividad y potencialicen el desarrollo sostenible que beneficie a la comunidad.
4. DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
El presente trabajo de investigación se realiza en la Maestría de Gestión de Proyectos de Investigación y Desarrollo en la línea potencial de Gerencia de Ciencia y Tecnología teniendo como variable la Gestión del conocimiento para la gestión ambiental, aplicado al sector de la construcción en el departamento del Atlántico, Colombia, cuya delimitación espacial está conformada por la población de empleados de organizaciones del sector. En el periodo comprendido entre septiembre del 2015 y mayo del 2017.
De igual manera la investigación esta soportada por autores como Nonaka y Takeuchi (1995), Alzate y Gallego (2012), Nonaka (2010), Menéndez y Vadillo (2012), Afanador (2010), Spiegel y Maystre (2001), entre otros; así mismo en documentos como Manual de gestión socio-ambiental para obras de construcción (2009) y Análisis Ambiental y Social CO-L1133 (2013)
