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Elementos del plan de negocio

4.3. El equipo directivo y el organigrama

El equipo humano que vamos a utilizar es de vital importancia en el plan de negocios, ya que es un aspecto en el que los potenciales inversores cen- tran su atención. Los inversores o posibles financiadores pueden revisar muchos planes de negocio con ideas de productos o servicios innovadores y con grandes estimaciones sobre su posible viabilidad, pero no olvidemos que todo proyecto que se plasma en un plan de negocio se ha de desarro- llar por un equipo humano que es quien dirigirá el proyecto y en defini- tiva determinará el éxito o fracaso del mismo.

Se deben enumerar cuáles son los miembros que han colaborado en el desarrollo de la idea así como un breve resumen de su historial académico y profesional. Se trata de que los inversores lleguen a conocer el equipo y puedan convencerse de su implicación, motivación, experiencia y efica- cia. Es recomendable poner un breve resumen de datos por cada miembro ya que los curriculums completos se podrían, de ser necesario, incluir como un anexo al final del plan de negocio, enumerando sintéticamente aspectos relativos a los siguientes puntos:

• Formación y preparación profesional

• Experiencia práctica en el tema que nos ocupa • Experiencia directiva

• Habilidades especiales

• Aspectos especiales a mencionar

Es importante que se indiquen las características especiales de todos los componentes del equipo, así como destacar la complementariedad entre ellos. Al posible inversor no le interesa la suma de rendimientos individuales sino que lo que quiere evaluar es si es un equipo completo y si se han evaluado la distribución de acciones futuras a realizar por cada miembro. Por este motivo también se deberían considerar aspectos tales como:

— Si el equipo ha trabajado conjuntamente con anterioridad. — Si la distribución de funciones asignada es acorde con la experien-

cia indicada.

— Si los promotores implicados conocen sus debilidades y están dis- puestos a superarlas.

— Si está bien definida la distribución de funciones. — Si existe un objetivo común entre todos los implicados. — Si la distribución de la propiedad está definida.

Por parte de los inversores se valorará el conocimiento y experiencia en el mercado objetivo seleccionado. La red de contactos se considera un factor fundamental de éxito. Se trata de resaltar las experiencias y habili- dades del equipo directivo útiles para la realización y desarrollo del plan de negocio.

El organigrama como la representación gráfica de la estructura organizativa

El organigrama es un modelo abstracto y sistemático, que permite obtener una idea uniforme acerca de un organización. Si no se hace con toda fidelidad, distorsionaría la visión general y el análisis particular, pu- diendo provocar decisiones erróneas a quien lo utiliza como instrumento de consulta. El organigrama tiene doble finalidad:

— Desempeña un papel informativo, permite que los integrantes de la organización y de las personas vinculadas a ella conozcan, a nivel global, sus funciones generales.

— De instrumentos para el análisis estructural al poner de relieve, con la eficacia propia de las representaciones gráficas, las particularida- des esenciales de la organización representada.

Técnicas para la elaboración de los organigramas:

1. El organigrama es el resultado de la creación de una organización, la cual hay que representar. Son dos posibilidades que dan base para la elaboración de un organigrama:

— Cuando se crea una nueva organización.

— Cuando ésta existe pero no tiene organigrama, y si lo tiene, hay que organizar y reajustar.

2. Ningún organigrama debe tener el carácter de final, puesto que su valor verdadero depende de que se le mantenga al día y en con- sonancia con los cambios que va experimentando la estructura organizativa.

3. El tipo de organigrama que va a regir para la organización se se- lecciona de mutuo acuerdo con la dirección, tomado como guía fundamental la adopción del que resulte de mayor utilidad y pro- vecho para la empresa, y no aquel destinado a satisfacer el capricho de alguien en concreto.

La importancia de los organigramas

Como instrumento de análisis sirve para:

— Mostrar fallos estructurales, ya que representa gráficamente las uni- dades y relaciones y éstas se pueden observar en cualquier unidad o relación de negocio que corresponda con el tipo de actividad, función o autoridad que desempeña la unidad en sí.

Mostrar los fallos de control de la departamentalización. A través de análisis periódicos de los organigramas actualizados se puede detectar cuándo el sistema de control de una unidad excede a su capacidad o nivel y en cualquier de estos casos recomendar la modificación de la estructura

en sentido vertical u horizontal. A veces se crean unidades o departamen- tos sin estudiar primero su ubicación y en el momento de actualizar los organigramas se descubren dobles líneas de mando.

Tipos de organigramas Ejemplo 1

Ejemplo 2

El organigrama es la gráfica que muestra la relación de los departa- mentos de una empresa a través de las líneas de autoridad. Es el esquema de la organización, el cual se simboliza con rectángulos que indican las diferentes áreas de la empresa. Es el modelo bidimensional de la estructu-

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ra organizativa, que permite su fácil visualización, así como la interpreta- ción de la posición resultante en dicha división, de acuerdo con el propio código de la organización.

Nos proporciona una fiel representación de la división del trabajo, y la visualización rápida de los siguientes aspectos: las posiciones o puestos dentro de la organización, cómo se agrupan las unidades, departamentos o áreas, y cómo fluye entre ellas la autoridad. También nos permite estable- cer las relaciones dentro de lo definido como organización informal; aun- que la elección del tipo de organigrama depende de la finalidad y de la clase de presentación que se pretende. En cuanto al grado de detalles y de precisión, el organigrama clásico es decididamente el más adecuado.