Funciones desempeñadas como asistente contable en la empresa Servicentro Ramírez S A C

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(1)TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Escuela Profesional de Contabilidad y Finanzas. Funciones desempeñadas como asistente contable en la empresa Servicentro Ramírez S.A.C.. TRABAJO DE SUFICIENCIA PROFESIONAL Para optar el Título profesional de:. CONTADOR PÚBLICO. Cuba Oliva, Heiner David Bachiller en Ciencias Económicas TRUJILLO – PERÚ 2019. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(2) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. ii. DEDICATORIAS. A dios por haberme otorgado una familia maravillosa, por ser parte fundamental en mi vida, a Jesús por ser el ejemplo más grande de amor en este mundo.. Con todo mi cariño y mi amor hacia mis padres que hicieron todo en la vida para que yo pudiera lograr mis sueños, por motivarme y darme la mano cuando sentía que el camino se terminaba, a ustedes por siempre mi corazón y mi agradecimiento.. A mi familia en general porque me han brindado su apoyo incondicional y por compartir conmigo buenos y malos momentos. A mis compañeros y amigos presentes y pasados, quienes sin esperar nada a cambio compartieron sus conocimientos, alegrías y tristezas.. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(3) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. iii. AGRADECIMIENTOS. Agradecer a dios por ser fuente de energía espiritual y emocional, a Jesús por ser nuestra inspiración, modelo y el ejemplo de amor más grande en este mundo. A la UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO por brindarme formación profesional, a los profesores que tuve, que me enseñaron lo mejor de la carrera y de la universidad.. A aquellos amigos que han compartido conmigo los “ires y venires” de la vida, por cada momento; hicieron que olvide mi ciencia y me entregue a su magia y mencionarlos está de más, ya que los pactos son más sagrados que una mera formalidad.. Y, por supuesto, el agradecimiento más profundo y sentido va para mi familia. Sin su apoyo, colaboración e inspiración habría sido imposible llevar a cabo esta dura empresa. A mis padres, Francisca y Áureo, por su ejemplo de lucha y honestidad; a mi hermana Suely por ser ejemplo de bondad y comprensión; ¡a mi hermana Rosali por su compromiso, tenacidad y convicción, y a mi hermano Pool por ser un ejemplo de valentía, capacidad y creatividad… ¡por ellos y para ellos!. A todos ellos, Muchas gracias de todo corazón. HEINER DAVID CUBA OLIVA Bachiller. en Ciencias. Económicas. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(4) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. iv. PRESENTACIÓN. SEÑORES MIEMBROS DEL JURADO: De conformidad con las disposiciones establecidas en el reglamento de Grados y Títulos de la Facultad de Ciencias Económicas, Escuela Profesional de Contabilidad y Finanzas de la Universidad Nacional de Trujillo, someto a vuestra consideración el presente trabajo de: “INFORME DE SUCIFICIENCIA LABORAL EN EL CAMPO PROFESIONAL” REALIZADO EN LA EMPRESA SERVICENTRO RAMIREZ. S.A.C. con la finalidad de optar el Titulo de Contador Público. El presente trabajo, se ha elaborado en base a los requerimientos dispuestos para esta opción y s contenido constituye el producto de la experiencia adquirida durante los años laborables y de la formación académico-profesional Aprovechando la oportunidad para expresar mi agradecimiento a los profesores de nuestra escuela de contabilidad y finanzas esperando sepan dispersar algunas omisiones cometidas en el desarrollo del presente informe de experiencia En el campo profesional, cuento con sus aportes y recomendaciones futuras para el desempeño y practica para ejercer profesionalmente.. HEINER DAVID CUBA OLIVA Bachiller. en Ciencias. Económicas. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(5) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. v. RESOLUCIÓN DEL NOMBRAMIENTO DE JURADO. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(6) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. vi. CONSTANCIA DE TRABAJO. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(7) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. vii. ÍNDICE. DEDICATORIAS .................................................................................................................. ii AGRADECIMIENTOS ......................................................................................................... iii PRESENTACIÓN ............................................................................................................... iv RESOLUCIÓN DEL NOMBRAMIENTO DE JURADO ......................................................... v CONSTANCIA DE TRABAJO ............................................................................................. vi ÍNDICE............................................................................................................................... vii RESUMEN DE CUADROS, FIGURAS Y TABLAS DEL INFORME DE SUFICIENCIA LABORAL ........................................................................................................................... ix RESUMEN .......................................................................................................................... xi ABSTRAT .......................................................................................................................... xii CAPITULO I: INTRODUCCIÓN ........................................................................................... 1 1.1. Situación del Sector del Combustible y su comercialización en el Perú ................. 1 CAPÍTULO II: PRESENTACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA DONDE TRABAJO: EN LA EMPRESA SERVICENTRO RAMÍREZ S.A.C. ....................................................... 25 2.1. EMPRESA SERVICENTRO RAMÍREZ S.A.C ...................................................... 25 2.2. Gerente General ................................................................................................... 26 2.3. Logotipo. ............................................................................................................... 26 2.4. Productos que Comercializa. ................................................................................ 26 2.5. Ámbito Geográfico. ............................................................................................... 27 2.6. Organización de la Empresa. ............................................................................... 27 2.7. Visión. ................................................................................................................... 27 2.8. Misión. .................................................................................................................. 27 2.9. Cultura Organizacional. ........................................................................................ 27 2.10.. Principales Clientes ........................................................................................... 29. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(8) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. viii. 2.11.. Principales Proveedores. ................................................................................... 30. 2.12.. Diferenciación .................................................................................................... 30. 2.13.. Diversificación ................................................................................................... 31. 2.14.. Descripción De Los Órganos de la empresa. .................................................... 36. CAPÍTULO III: FUNDAMENTACIÓN CIENTÍFICA Y TÉCNICA DEL DESEMPEÑO REALIZADO EN LA EMPRESA SERVICENTRO RAMÍREZ S.A.C .................................. 39 3.1. Fundamentaciones Científicas.............................................................................. 39 3.2. Fundamentación técnica del desempeño ............................................................. 44 3.3. Descripción detallada de las funciones en la empresa Servicentro Ramírez S.A.C. 46 3.4. Marco Metodológico utilizado en el desarrollo del presente informe de suficiencia laboral: ........................................................................................................................... 72 CAPÍTULO IV: APRECIACIÓN CRÍTICA DE LA FORMACIÓN PROFESIONAL .............. 74 4.1. Evaluación General .............................................................................................. 74 4.2. Sugerencias para el mejoramiento de la Currícula en la Escuela Profesional de Contabilidad y Finanzas. ................................................................................................ 75 CAPÍTULO V: CONCLUSIONES ....................................................................................... 76 CAPÍTULO VI: RECOMENDACIONES.............................................................................. 77 CAPÍTULO VII: REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ......................................................... 78 ANEXOS ............................................................................................................................ 79. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(9) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. ix. RESUMEN DE CUADROS, FIGURAS Y TABLAS DEL INFORME DE SUFICIENCIA LABORAL. CUADROS. Cuadro 1 Datos y giro de la empresa. ............................................................................... 25 Cuadro 2 Principales clientes ............................................................................................ 29 Cuadro 3 Principales Proveedores .................................................................................... 30 Cuadro 4 Regímenes Tributario ......................................................................................... 43 Cuadro 5 Grado de Bachiller ............................................................................................. 46. FIGURAS. Figura 1 Proceso de instalación de un grifo ....................................................................... 10 Figura 2 Solicitud de inscripción ........................................................................................ 11 Figura 3 Almacenamiento de combustibles con tanques instalados sin medida de seguridad ........................................................................................................................................... 11 Figura 4 Comercio Informal de Combustible...................................................................... 12 Figura 5 Comercio formal e informal de combustible ......................................................... 12 Figura 6 Imagen de la empresa ......................................................................................... 26 Figura 7 Organigrama ........................................................................................................ 32 Figura 8 Organigrama : Gerencia Comercial ..................................................................... 33 Figura 9 Organigrama: Gerencia de Producción ............................................................... 34 Figura 10 Administración General ..................................................................................... 35 Figura 11 ingreso en kallpa de compra de DIESEL B5 S50 UV ........................................ 51 Figura 12 Registro de operaciones por transferencia ........................................................ 52 Figura 13 Generación de Reporte de Ingresos y salidas de almacén ............................... 53 Figura 14 Contabilización de Compras .............................................................................. 54 Figura 15 Contabilización de las Ventas ............................................................................ 55 Figura 16 Migración de operaciones de venta al sistema contable ................................... 56 Figura 17 Análisis de ventas de contado y crédito ............................................................. 58 Figura 18 Módulo de Creación de artículos ....................................................................... 62. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(10) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. x. Figura 19 Reporte del Stock actual de la mercadería ........................................................ 63 Figura 20 Stock y variación del combustible ...................................................................... 64 Figura 21 Análisis de Ventas VS Costos ........................................................................... 65 Figura 22 Margen de Utilidad ............................................................................................. 66 Figura 23 Punto de Equilibrio ............................................................................................. 67 Figura 24 Análisis de cuentas por cobrar diversas relacionadas ....................................... 69 Figura 25 Generación de Estados Financieros - Balance de Comprobación..................... 71 Figura 26 Diseño de Contrastación ................................................................................... 73. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(11) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. xi. RESUMEN El presente informe se realizó con la finalidad de dar a conocer mis labores desempeñadas en el área de contabilidad en la empresa Servicentro Ramírez SAC, durante el periodo marzo 2015 a 2018. En él, aparte de dar a conocer mis labores desempeñadas, aporto ideas para el mejoramiento tanto del área de contabilidad, como para la empresa en su conjunto. La empresa Servicentro Ramírez SAC me ha dado la oportunidad de desarrollarme profesionalmente en estos últimos 4 años consecutivos, donde desarrollé las funciones de asistente contable; encargado del área de compras, ventas , inventarios y el registro oportuno de la información contable; que comprende la revisión física de los comprobantes, su registro y preparación de los TXT para el envío mensual del PLE, registro de las operaciones bancarias y su conciliación mensual, apoyo en el área de finanzas, análisis de cuentas contables, preparación de reportaría solicitado por el contador para la presentación en Directorio. Así como la generación de los Estados Financieros y su análisis financiero y económico para ayudar a la mejor toma de decisiones por parte de los propietarios y la gerencia. Empezando el informe muestro un panorama general de la empresa Servicentro Ramírez SAC, su constitución, su misión, visión, objetivos de la empresa, sus principales clientes y su organización de la misma, terminando con las falencias encontradas durante el desempeño de mi labor El informe culmina haciendo una apreciación crítica a la carrera profesional, todo ello en base a las experiencias vividas como alumna durante mi periodo de formación, lo que permite dar sugerencias para el fortalecimiento y mejora de la misma. Palabras Claves: Funciones desempeñadas; Asistente Contable; Empresa Servicentro. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(12) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. xii. ABSTRAT This report was made in order to publicize my work performed in the accounting area in the company Servicentro Ramírez SAC, during the period March 2015 to 2018. In it, apart from publicizing my work performed, I contribute ideas for the improvement of both the accounting area and the company as a whole. The company Servicentro Ramírez SAC has given me the opportunity to develop professionally in these last 4 consecutive years, where I developed the functions of accounting assistant; in charge of the area of purchases, sales, inventories and the timely registration of accounting information; which includes the physical review of the vouchers, their registration and preparation of the TXT for the monthly sending of the PLE, registration of banking operations and their monthly reconciliation, support in the area of finance, analysis of accounting accounts, report preparation requested by the counter for the presentation in Directory. As well as the generation of Financial Statements and their financial and economic analysis to help the best decision making by owners and management. Starting the report I show an overview of the company Servicentro Ramírez SAC, its constitution, its mission, vision, objectives of the company, its main clients and its organization, ending with the shortcomings found during the performance of my work The report culminates by making a critical assessment of the professional career, all based on the experiences I had as a student during my training period, which allows suggestions for strengthening and improving it.. Keywords: Functions performed; Accounting assistant; Servicentro company. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(13) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. 1. CAPITULO I: INTRODUCCIÓN. 1.1.. Situación del Sector del Combustible y su comercialización en el Perú En los últimos años la industria de los hidrocarburos ha sufrido cambios importantes en el Perú debido a que la demanda de materia primas y recursos energéticos han crecido sostenidamente en todo el mundo, la alta demanda de hidrocarburos ha estimulado una creciente cantidad de estaciones independientes de venta de combustible. Los combustibles son parte de nuestro día a día y un producto sensible para el bolsillo de los consumidores; por tanto, resulta necesario conocer cuál es su estructura de precios y su comportamiento. El Perú es un país deficitario en la producción de petróleo y por tanto se ve obligado a importar petróleo y productos, que provienen de EE. UU. en un 87%, para abastecer su demanda interna. Nos encontramos a merced de los precios internacionales. Según datos de la agencia estatal Perupetro al cierre del 2016 la producción petrolera nacional fue en promedio de 40.364 barriles por día (BPD), mientras que en 2017 el promedio entre enero y setiembre es de 43.010 BPD. Pero la demanda nacional se abastece con 220 BPD y por tanto se requiere importar el diferencial (unos 180 mil barriles por día) por los cuales, una vez más, se paga precio internacional. Los principales importadores de petróleo, los mayoristas, son la empresa pública Petroperú y la española Repsol, que juntas abastecen a casi el 100% del mercado a través de sus refinerías. Vale precisar que las refinerías del país importan componentes de gasolinas y diésel.. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(14) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. 2. 1.1.1. Problema estructural Para fijar los precios, las refinerías utilizan el precio de paridad de importación (precio de referencia del Osinergmin) y al cual también le agregan no solo los impuestos sino los costos asociados a esta parte de la cadena de los hidrocarburos conocida como refinación, la actividad que es la parte menos suculenta del negocio como afirman múltiples expertos del sector. El precio de paridad de importación que reporta al Osinergmin, el cual recoge el Banco Central de Reserva en su Reporte de Inflación sin hacer un cruce de información con la también estatal Petroperú, no considera los costos logísticos/operativos y el margen del negocio que, por ejemplo, representan el 17% del precio de venta en el caso del Gasohol 90. Fuera de las refinerías, el precio de los combustibles sufre otro tipo de incrementos en lo que se conoce como la cadena minorista hasta llegar al tanque de su vehículo. Esto explicaría, en parte, dónde se quedan los márgenes cada vez que los precios internacionales bajan. Por citar un caso, si el galón de gasohol de 97 octanos tiene un valor ex planta (precio de refinería más impuestos) de S/10,33, su precio de venta al público es de S/ 13,95 es decir un margen comercial de S/ 3,62 o la tercera parte del precio final. La ecuación se repite para el caso del gasohol de 95 octanos, ello según cifras oficiales del Osinergmin. Otro elemento que merece ser aclarado es que, a diferencia de Repsol, la petrolera estatal Petroperú no cuenta con grifos propios o como conoce en el argot petrolero, no está integrada verticalmente. Así lo precisa el investigador de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Jorge Manco Zaconetti, quien señala que Petroperú al no estar integrada verticalmente ni en la producción ni en la distribución minorista y solamente actúa en la distribución mayorista, no tiene poder de decisión si los precios de venta al público suben o bajan. "Esa decisión está en la distribución minorista: en los griferos", asevera.. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(15) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. 3. 1.1.2. Promoción del gas En contraste con el petróleo y su producción, el Perú es rico en gas natural, empero su uso aún es limitado. Para Manco Zaconetti es claro que a medida que se masifique el gas que se explota en Camisea se dependerá menos del petróleo y a la referencia internacional al momento de fijar los precios. "Debemos apostar por lo que tenemos en abundancia", recomendó. Enfoque PMRT (proyecto de modernización de Refinería Talara (PMRT)...no se paga con venta de combustibles La política de la empresa es fijar los precios a paridad de importación, es decir, establecer el precio que tendría cualquier agente económico en importar combustibles desde la Costa del Golfo de EEUU. A este costo se le debe agregar todos los otros componentes que forman parte de la cadena de valor considerando la realidad de nuestro país. El tema que genera controversia son los componentes de costo y para ello estamos solicitando formalmente al BCR una reunión para analizar ambas posiciones y poder informar las conclusiones que de ello se deriven. Nosotros estamos desarrollando una gestión transparente. Es totalmente falso que con los márgenes de venta de combustibles se financia el Proyecto de Modernización de la Refinería de Talara (PMRT). La inversión estimada en el PMRT contempla infraestructura y gastos financieros durante la etapa preoperativa y todo eso se financiará. Recordemos que obtendremos créditos por US$ 4.300 millones y la diferencia de US$ 1.100 millones, será atendida con recursos propios de los cuales ya hemos recibido del Estado a inicios de este año US$ 325 millones. Asimismo, la empresa ha destinado US$ 500 millones en estos últimos años al proyecto.. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(16) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. 4. El saldo de US$ 275 millones que Petroperú debe completar hasta el término del proyecto, los generará sin problema alguno en los 3 años que faltan para concluir el proyecto. En ese sentido el presente informe de experiencia laboral se enmarca en una empresa comercializadora de combustibles líquidos y gaseosos, sobre la cual se dará a conocer el régimen dentro de la cual está comprendida, sea contable, tributario y laboral, que las leyes y normas aplican para este tipo de empresas en el Perú.. 1.1.3. Problemática de la comercialización de combustibles líquidos en el Perú El consumo de combustibles derivados de los hidrocarburos que es fuente indispensable para el funcionamiento del aparato de toda economía en la actualidad ha generado una industria de significativa magnitud económica en muchos países del mundo; cuya importancia, se ha ido incrementando de acuerdo con la creciente demanda de fuentes de energía, provocada por el desarrollo de la economía. El crecimiento de la población y la relativa escasez de fuentes de petróleo constituyen una variable clave para el funcionamiento de la economía mundial, dado que este producto es el más comercializado a nivel internacional, tanto en términos de volumen como en términos de valor. Los aspectos más importantes que caracterizan al mercado peruano de combustibles líquidos son: Concentración de la industria de refinación. La presencia de una fuerte carga tributaria que afecta a todos los combustibles, dada la necesidad del Estado para recaudar fondos fiscales para solventar el déficit público. La informalidad en la comercialización de combustibles en segmentos relevantes de la industria. Los flujos comerciales exonerados hacia zonas que no cuentan con beneficios tributarios son una fuente de abastecimiento para comercializadores informales, los. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(17) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. 5. cuales adulteran los combustibles y los venden bajo precarias condiciones de seguridad, ocasionando perjuicios económicos y sociales. En el parque automotor peruano se emplean gasolinas de 84, 90, 95, 97, 98 BA octanos, 02, 02 BA y Kerosene; estos combustibles, dentro de la etapa final de distribución, son llevados a las Plantas de Ventas o Plantas de Abastecimiento y de allí en los camiones cisterna o tanques son llevados a las Estaciones de Servicios y Grifos. Sucede que en algunos casos durante el transporte de combustible hacia el punto final, que son los Establecimientos de Venta al Público (EESS y/o Grifos), es donde se produce la adulteración con otros hidrocarburos de naturaleza molecular similar pero diferentes propiedades fisicoquímicas y menor precio para obtener asa ganancias ilícitas, ocasionando con ellos grandes problemas a los usuarios, mayor consumo de combustibles y daños en el motor de los automóviles (debido al uso de gasolina de menor octanaje al requerido) y esto conlleva a un incremento de la contaminación ambiental por las emisiones vehiculares. Los productos con que frecuentemente se adulteran las gasolinas son: solvente1, solvente3 y gasolinas de menor octanaje; y el producto que se emplea para adulterar al Diesel es el kerosene, debido al menor precio que tienen. El Gobierno mediante la acción de organismos reguladores cuya función es velar por el cumplimiento de la normatividad vigente emitida por el Ministerio de Energía y Minas implementa el Sistema de Procesamiento de Información Comercial (SPIC) y el Sistema de Control de Ordenes de Pedido (SCOP) logra reducir la problemática de la Comercialización de combustibles líquidos en el país; es mediante estos Sistemas y complementados con el uso de marcadores, se va a controlar la adulteración de combustibles derivados de los hidrocarburos, con el apoyo del Gobierno y Organismos Reguladores mediante el control y supervisión en Plantas, Terminales y Establecimientos de Venta al público.. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(18) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. 6. 1.1.4. Impacto Ambiental aplicado a una "Estación de Servicio" o "Grifo" para la comercialización de Hidrocarburos Líquidos El Reglamento para la Protección Ambiental en las Actividades de Hidrocarburos aprobado por el D.S. Nº 046-93-EM y publicado el 12.11.93 en el diario oficial "El Peruano" indica en el título IV, Artículo 10, que es indispensable que todas las personas naturales o jurídicas que deseen comercializar combustibles líquidos a través de "Estaciones de Servicio" o "Grifos"; deberán presentar un "Estudio de Impacto Ambiental" a la Dirección General de Asuntos Ambientales (DGAA) del Ministerio de Energía y Minas (MEM) para su aprobación correspondiente.. 1.1.5. Combustibles Fósiles. Los combustibles fósiles han sido fuente de energía dominante del mundo desde alrededor de 1800 DC. Antes de la llegada de estos combustibles, los seres humanos se basaron principalmente en la energía generada a partir de otros seres humanos, generalmente en forma de esclavos, y algunas veces de los animales. La capacidad de almacenar y convertir la energía en una forma que es útil cuando es necesario impulsó. el. surgimiento. de. combustibles. fósiles. o. el. uso. de. energía.. (ElBlogVerde.com, 2016). 1.1.6. Comercialización de combustibles. 1.1.6.1.. Características generales. El desarrollo de las operaciones en la mayoría de los mercados es muy similar, sobre todo en lo referido a la refinación, la distribución y la comercialización de combustibles que se desarrolla a través de refinerías que pueden ser de propiedad del Estado o, en algunos casos de empresas privadas. El combustible es transferido de las refinerías a las plantas de abastecimiento, de allí a los camiones cisterna, de donde los distribuidores mayoristas lo despachan al operador de la planta y luego a las estaciones de servicio y. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(19) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. 7. distribuidores minoristas, a través de las cuales se entrega el combustible al consumidor final. El principal desafío para las refinerías es adaptarse y atender la demanda interna del país, cumpliendo tanto los requerimientos de cantidad como de calidad. Con las medidas de cuidado del medio ambiente y las exigencias de la demanda los refinadores han modificado sus opciones y se ha incrementado el consumo de gasóleo.. 1.1.6.2.. Problemas en el sistema de comercialización. Todos los países afrontan problemas de adulteraciones, mezclas y competencia desleal. La mayoría tiene problemas de contaminación ambiental y evasión tributaria. Solo en algunos países se presentan el contrabando, la informalidad y la inseguridad en las instalaciones. 1.1.6.3.. Sistemas tecnológicos Muchos países han desarrollado herramientas tecnológicas y sistemas de información para mejorar la competitividad, productividad y recaudación de impuestos para combatir las malas prácticas de algunos agentes informales.. 1.1.6.4.. El sistema de comercialización de hidrocarburos líquidos en el Perú. La distribución de combustibles líquidos se desarrolla a través de las refinerías de propiedad de la empresa pública Petróleos del Perú (Petroperú) y de las corporaciones privadas: Repsol YPF, PECSA y PRIMAX. Actualmente el Perú tiene un déficit de producción de petróleo de casi 78 miles de barriles diarios. De las refinerías se transfiere el combustible a las plantas de abastecimiento de propiedad de empresas privadas en camiones cisterna, principalmente, y es desde allí que los distribuidores mayoristas venden sus productos, los cuales despacha el operador de la planta hacia las estaciones de servicio, consumidores. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(20) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. 8. directos, distribuidores minoristas, etc. Finalmente, a través de las estaciones de servicios y los distribuidores minoristas se entrega el combustible al consumidor final. En los últimos años, el número de grifos y estaciones de servicio se ha incrementado notablemente y con ello también se ha desarrollado la oferta que brindan. En la actualidad, los llamados grifos han pasado de suministrar no solo combustible a convertirse en estaciones de servicio que brindan desde comida hasta artículos de camping. Asimismo, no debe olvidarse que la llegada del Gas Licuado de Petróleo (GLP) y el Gas Natural Vehicular (GNV) se convirtió en una opción atractiva para los usuarios (en el caso del GNV, se trata de un combustible empleado por más de 100 mil vehículos en el país). Al respecto, es importante recordar qué servicios y derechos nos asisten como usuarios, así como las prevenciones que debemos tener.. a. Lo básico. Las estaciones de servicios o grifos aparte de suministrar diferentes tipos de combustible deben proveer al cliente otras facilidades. Así, por ejemplo, deben contar con servicios higiénicos para los clientes o el público (con instalaciones separadas para hombres y mujeres). Es más, dicho servicio tiene que seguir las condiciones de accesos y dimensiones para el uso de discapacitados. De igual forma, en una estación de servicio debe poder encontrarse el servicio de reparación, parchado e inflado de neumáticos, la provisión de aire para llantas y el respectivo medidor de presión. También debe hallar surtidores de agua adecuados para el suministro directo de la misma en los radiadores. Otros elementos que debe encontrar son un teléfono dentro del establecimiento para uso público y un botiquín de primeros auxilios. A lo anterior algunas estaciones suman los llamados minimarket y el lavado de vehículos, entre otros.. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(21) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. 9. b. Seguridad y prevención Crisólogo Cáceres, presidente de la Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios (Aspec), aconseja apagar el motor, la radio, las luces y los celulares una vez dentro de la estación de servicios. Otro aspecto importante es el de la recarga de combustible: antes de que se haga efectiva se debe constatar que el marcador esté en cero. Recuerde que si la cantidad de combustible excede la que fue solicitada los céntimos son a favor del cliente. Al retirarse, es importante verificar que no se ha derramado o salpicado gasolina en el piso. Tenga en cuenta que este combustible puede generar vapores (razón por la cual antes de encender el motor debe recogerse dicha gasolina). Asimismo, el tubo de escape debe estar en buen estado a fin de no producir chispas.. 1.1.7. Registro de Hidrocarburos En el Registro de Hidrocarburos de OSINERGMIN, se inscriben las personas naturales o jurídicas que desarrollan actividades en el subsector hidrocarburos. La Ficha de Registro contiene los datos del Titular del Registro, no autoriza el inicio de operaciones comerciales y se emite con anterioridad a la emisión de la licencia de funcionamiento que emiten las municipalidades.. 1.1.8. Realidad Problemática y Antecedentes. 1.1.8.1.. Realidad Problemática Una de las problemáticas es la formalización del Grifo de Venta de Combustibles Se debe tener en cuenta de un Establecimiento Formal de venta de combustibles lo siguiente:. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(22) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. 10. i.. El establecimiento debe figurar en el Listado de Registros Hábiles de OSINERGMIN.. ii.. Para obtener el Registro en el caso de Grifos, el propietario del establecimiento previamente deberá haber obtenido el Informe Técnico Favorable (ITF) de Instalación y las Actas de Verificación y Conformidad del. OSINERGMIN.. Todos. estos. documentos. confirman. si. el. establecimiento o instalaciones cumplen con las medidas de seguridad exigidas.. iii.. Los Municipios no deberán otorgar Licencias de Funcionamiento a establecimientos de venta de combustibles si previamente no cuentan con su Registro de Hidrocarburos.. iv.. Los Municipios son la autoridad en su Jurisdicción, por lo que ellos deciden en qué lugar puede instalarse un establecimiento que almacena o comercializa combustible, Las Municipalidades no están obligadas a otorgar licencias de funcionamiento por que el establecimiento cuenta con Registro de Hidrocarburos Figura 1 Proceso de instalación de un grifo. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(23) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. 11. Figura 2 Solicitud de inscripción. Otro de los problemas es la Informalidad en la Comercialización de Combustibles Líquidos. Figura 3 Almacenamiento de combustibles con tanques instalados sin medida de seguridad. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(24) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. 12. Figura 4 Comercio Informal de Combustible. Figura 5 Comercio formal e informal de combustible. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(25) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. 13. La calidad de la venta de combustibles con sistema de gestión de calidad en los países desarrollados se sigue incrementando, pero en los países en vías de desarrollo la informalidad de los establecimientos de expendio de combustible líquido es una preocupación constante, ya que venden en forma clandestina y sin tener registro de hidrocarburos, como lo hace aproximadamente un tercio de las empresas que tienen su registro habilitado. De este tercio de compañías que poseen informe técnico favorable habilitado, en el caso peruano, aproximadamente el 25% de ellas posee sistema de gestión de calidad (Watson, 1996). Al respecto, es necesario identificar alternativas como educar y sensibilizar sobre los beneficios que se consigue al obtener la certificación de calidad ISO 9001 en la venta de combustibles líquidos, en la ciudad de Trujillo.. El problema de la informalidad en el Perú es ocasionado por diversos factores socioeconómicos. En el sector energía, específicamente en la comercialización de combustibles líquidos, la informalidad existe generando riesgos en la seguridad de la población, además del riesgo de ocasionar daño ambiental. Se realizan pocas visitas inopinadas para el control metrológico y el control de calidad, que están estandarizados con certificación ISO 9001:2000.. Matos (2002) propone tres opciones para detectar las adulteraciones entre gasolinas (las de mayor octanaje con las de menor octanaje), siendo la tercera opción (cambiar de coloración a las gasolinas) la más recomendable, pues permitirá el no uso de algún marcador en la gasolina de 84 octanos, que es la que mayormente se utiliza para adulterar a las de mayor octanaje.. Benzaquen (2013) identificó nueve factores de éxitos de la calidad (TQM): alta gerencia, planeamiento de la calidad, auditoría y evaluación de la calidad, diseño del producto, gestión de la calidad del proveedor, control y mejoramiento del proceso, educación y entrenamiento, círculos de la calidad, enfoque hacia la satisfacción del cliente.. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(26) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. 14. El presente informe de suficiencia laboral expone la problemática que se percibe dentro de mis funciones realizadas laborando en la cadena de Grifos de la Empresa SERVICENTRO RAMÍREZ S.A.C. determinando los niveles de cumplimiento percibidos por la empresa comercializador de combustibles líquidos de la ciudad de Trujillo que poseen un sistema de gestión de calidad.. 1.1.8.2.. Antecedentes Para fines de simplicidad, definiremos como combustibles fósiles las substancias que se encuentran naturalmente en la superficie del globo terráqueo, obtenidas de las formaciones geológicas sumergidas en la corteza terrestre. Dichas substancias pueden ser naturalmente solidas (antracita, hulla, etc.), o bien pastosas (bitúmenes, asfaltos), o bien líquidos o gases (petróleo crudo o gas natural). Los combustibles fósiles fueron encontrados por el hombre desde el principio de los tiempos y curiosamente los distintos asentamientos humanos que se desarrollaron independientemente y sin comunicación entre ellos los usaron todos en la misma forma. Así, los sumerios, asirios, chinos, olmecas, mayas, etc., usaron el petróleo o chapopote para iluminarse, como mortero en construcciones y por sus aparentes cualidades medicinales. En el principio de la era cristiana, fueron los persas y árabes quienes desarrollaron conocimientos sobre el petróleo crudo y su destilación, de tal manera que obtenían compuestos utilizados como iluminantes; es por ello que después de 8 siglos que duro la dominación de España por los árabes, en Europa continental (en el siglo XII) había ciertos desarrollos en la destilación del petróleo crudo y las aplicaciones de sus componentes; muchos años más tarde, fue en Estados Unidos y Europa en donde, en los inicios del siglo XIX, se agregaría a la utilización de los hidrocarburos como iluminantes, otros usos, tales como lubricantes y combustibles; esto se debió a los desarrollos industriales de la época; se incrementaron los consumos y el suministro de afloramientos escaseo, desarrollándose la necesidad de buscar los hidrocarburos, ya no donde se encontraban, sino de donde provenían; empezándose a generar la industria. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(27) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. 15. petrolera, destinada a buscar dentro de la tierra y a hacer aflorar los hidrocarburos. El primer pozo petrolero se perforo en Pensilvania en 1861, además, la mezcla de hidrocarburos se empezó a separar físicamente en fracciones que permutan su manejo o su comercialización, el motor de todos estos desarrollos fue indudablemente el económico, y este mismo factor forzó el segundo camino trascendente, se empezó a ver la forma de transformar las fracciones del petróleo de bajo o nulo precio en las de alto precio efectuándose con esto las primeras transformaciones químicas de un hidrocarburo a otro. La humanidad simultáneamente iba mejorando sus conocimientos científicos; las maquinas iban haciéndose más complicadas y exigentes en cuanto a los combustibles que requerían; esto coadyuvo a dar velocidad al desarrollo de las transformaciones del petróleo. Después de la primera guerra mundial, las industrias automotrices y de aviación se desarrollaron en forma masiva y presionaron a la de refinación de petróleo a seguir su paso. Se dice que Henry Ford fue el padre de la industria de refinación del petróleo, los procesos de desintegración térmica y catalítica para transformar hidrocarburos pesados en ligeros de características deseadas fueron las primeras herramientas de la refinación actual.. Desde los primeros usos de los combustibles fósiles, existe un elemento sin cuya presencia no hubiera sido tan fácil el desarrollo de la industria. Este elemento, por muy conocido, es poco mencionado, y se trata del pequeño átomo del hidrogeno, elemento que al combinarse con el carbón lo hace líquido, facilitando enormemente su manejo, asimismo, el hidrogeno, en sus distintas ligas a las moléculas de carbón, es lo que permite la transformación química de unos hidrocarburos en otros. Esta relación, ha sido, y pensamos será, la base de la industria de combustibles fósiles, así como de la petroquímica. Esta industria no es otra cosa que la transformación de los hidrocarburos en bienes de consumo que reemplazan a otros tradicionales. Cuando la industria petrolera afloro en mejores cantidades de hidrocarburos ligeros como el etanol genero subproductos como el propileno, estos. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(28) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. 16. reemplazaron fácilmente al acetileno como materias primas transformables en bienes de consumo. Ejemplos clásicos son: los plásticos, sustitutos del papel; los detergentes, sustitutos del jabón; las fibras textiles, sus títulos de la lana y algodón, y otros miles de productos, todos los cuales fueron tomando un lugar importante en la vida del hombre moderno, permitiendo, inclusive, que el crecimiento numérico de la humanidad registrado a partir del desarrollo de la medicina moderna, fuera posible, ya que se cuenta adicionalmente con los bienes de consumo de origen petroquímico que han permitido a la humanidad alimentarse, vestirse, curarse y desarrollar un grado de confort como el que conocemos todo esto es posible debido a que con el manejo de la relación carbono hidrogeno es posible transformar, por ejemplo, las pequeñas moléculas de etileno y benceno en las macromoléculas específicas que requiere la medicina moderna y en los polímeros que forman las fibras químicas.. En la actualidad se cuenta con una industria de refinación moderna, que ha bajado considerablemente la predicción de aceites negros, que produce combustibles de alta calidad para la transportación individual, y que ha venido solucionando paulatinamente todos los problemas de contaminación que, reales o inventados, han surgido como consecuencia de sus desarrollos a este respecto, y como ejemplo, en el presente momento se han realizado ya cambios sustanciales en la composición de los combustibles de origen fósil, destacando, entre ellos, la eliminación del plomo de las gasolinas como antidetonante, sin deteriorar la calidad de las mismas. Existen las tecnologías desarrolladas para la transformación de prácticamente cualquier hidrocarburo disponible, siendo la utilización de estas tecnologías una consecuencia directa de factores económicos no es exagerado decir que en la actualidad la alimentación, la vivienda, el vestido, los medios de transporte, e inclusive la salud del hombre de finales del siglo xx, dependen principalmente de esta rama industrial.. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(29) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. 17. 1.1.9. Marco Tributario del Sector Comercialización de Combustibles Impuesto A La Renta Según “El Texto Único Ordenado De La Ley De Impuesto A La Renta, Decreto Supremo N°179-2004-EFE” El impuesto a la renta es un tributo que se determina anualmente y su ejercicio inicia el 01 de enero y finaliza el 31 de diciembre. Este impuesto se aplica a los ingresos que provienen del arrendamiento u otro tipo de cesión de bienes muebles o inmuebles, acciones u otros valores mobiliarios, y/o del trabajo realizado de forma dependiente o independiente. Para la determinación del Impuesto a la Renta de Personas Naturales que no realizan actividad empresarial, corresponde lo siguiente:. Rentas de Capital - Primera Categoría: generadas por el arrendamiento, subarrendamiento o cualquier tipo de cesión de bienes muebles o inmuebles. El pago debes hacerlo tú mismo y corresponde al 6.25% sobre el monto obtenido por la renta. Rentas de Capital - Segunda Categoría: corresponde a los intereses por colocación de capitales, regalías, patentes, rentas vitalicias, derechos de llave y otros. Tercera categoría: las derivadas de actividades comerciales, industriales, servicios o negocios. Rentas del Trabajo (Cuarta y/o Quinta categoría) y Renta de Fuente Extranjera: Si eres trabajador independiente o dependiente y tú ingreso anual es superior a 7UIT S/. 29,050.00 deberás pagar impuesto a la renta. Las rentas de cuarta categoría: corresponden a servicios prestados de manera independiente a través de cualquier profesión, ciencia, arte u oficio. También están aquí los trabajadores del Estado con contrato CAS, las dietas de directores, consejeros regionales y regidores municipales. Si la renta de Cuarta Categoría se complementa con actividades empresariales o viceversa, el total de la renta que se obtenga se considerará como renta de Tercera Categoría (rentas empresariales).. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(30) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. 18. Rentas de quinta categoría: los ingresos obtenidos por el trabajo personal prestado en relación de dependencia (planilla), incluidos cargos públicos, tales como sueldos, salarios, asignaciones, gratificaciones, bonificaciones, aguinaldos, comisiones, compensaciones en dinero o en especie, gastos de representación y, en general, toda retribución por servicios personales. Para estas rentas de trabajo se tomará en cuenta el periodo de tiempo en que se perciban (entre el 1 de enero y el 31 de diciembre). Se considerarán percibidas cuando se encuentren a disposición del trabajador, aun cuando éste no las haya cobrado en efectivo o en especie. Rentas de Fuente Extranjera: provienen de una fuente ubicada fuera del territorio nacional. No se categorizan y se consideran para efectos del Impuesto siempre que se hayan percibido. Por ejemplo, la renta obtenida por alquilar un predio ubicado en el extranjero, los intereses obtenidos por certificados de depósitos bancarios de entidades financieras del exterior, la renta obtenida por prestar servicios en el exterior, entre otras. El tributo de aplicará con tasas progresivas acumulativas de 8%, 14%, 17%, 20% y 30%, es decir, a mayor ingreso en el año, mayor será la tasa que resulte a aplicar.. Impuesto General A Las Ventas. Según el “Texto Único Ordenado De La Ley Del Impuesto General A Las Ventas E Impuesto Selectivo Al Consumo, Decreto Supremo N°055-99-EF” El IGV o Impuesto General a las Ventas es un impuesto que grava todas las fases del ciclo de producción y distribución, está orientado a ser asumido por el consumidor final, encontrándose normalmente en el precio de compra de los productos que adquiere. Se aplica una tasa de 16% en las operaciones gravadas con el IGV. A esa tasa se añade la tasa de 2% del Impuesto de Promoción Municipal. De tal modo a cada operación gravada se le aplica un total de 18%: IGV + IPM.. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(31) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. 19. Características: Se le denomina no acumulativo, porque solo grava el valor agregado de cada etapa en el ciclo económico, deduciéndose el impuesto que gravó las fases anteriores. Se encuentra estructurado bajo el método de base financiera de impuesto contra impuesto (débito contra crédito), es decir el valor agregado se determina restando del impuesto que se aplica al valor de las ventas, con el impuesto que gravo las adquisiciones de productos relacionados con el giro del negocio. (Gaytan, 2010). Impuesto Selectivo al Consumo Según el “Texto Único Ordenado De La Ley Del Impuesto General A Las Ventas E Impuesto Selectivo Al Consumo, Decreto Supremo N°055-99-EF” El ISC es un impuesto indirecto que, a diferencia del IGV, solo grava determinados bienes (es un impuesto específico); una de sus finalidades es desincentivar el consumo de productos que generan externalidades negativas en el orden individual, social y medioambiental, como, por ejemplo: las bebidas alcohólicas, cigarrillos y combustibles. Otra finalidad del ISC es atenuar la regresividad del IGV al exigir mayor carga impositiva a aquellos consumidores que objetivamente evidencian una mayor capacidad contributiva por la adquisición de bienes suntuosos o de lujo, como por ejemplo la adquisición de vehículos automóviles nuevos, agua embotellada, bebidas rehidratantes, energéticas, entre otras. (SUNAT, 2017). Impuesto a las transacciones financieras Según la “ley para la Lucha contra la Evasión y para la Formalización de la Economía, ley N°28194” El Impuesto a las Transacciones Financieras o ITF, es un Impuesto creado en el año 2004, que permite la bancarización de las operaciones económicas y comerciales que realizan las personas y empresas a través de empresas del sistema financiero, utilizando los medios de pago que la ley permite.. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(32) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. 20. Quiénes están obligados al pago del ITF. Los titulares de cuentas de depósito abiertas en el sistema financiero respecto de las acreditaciones de dinero en dichas cuentas o de los débitos que se efectúen con cargo a dichas cuentas, salvo que las mismas se encuentren exoneradas. Los sujetos que compren en efectivo cheques de gerencia, certificados bancarios, cheques de viajero u otros determinados instrumentos financieros. Los beneficiarios de las cobranzas realizadas por las entidades financieras. Los sujetos que ordenen los envíos de dinero mediante una Empresa del Sistema Financiero, Empresa de Transferencia de Fondo u otra persona o empresa de tercera categoría.. Impuesto a los Activos Netos Según la ley “El Impuesto Temporal a los Activos Netos – ITAN”, ley N°28424, el ITAN es un impuesto al patrimonio, que grava los activos netos como manifestación de capacidad contributiva. Puede utilizarse como crédito contra los pagos a cuenta y de regularización del Impuesto a la Renta. El impuesto efectivamente pagado podrá ser utilizado como crédito contra los pagos a cuenta o el pago de regularización del Impuesto a la Renta. Obligados a declarar el ITAN Los contribuyentes que generan rentas de tercera categoría cuyo valor de los activos netos al 31 de diciembre de 2017 supere un millón de Soles (S/ 1, 000,000.00) que estén comprendidos en el Régimen General o Régimen Mype Tributario. La obligación incluye a los que se encuentran en Régimen de Amazonía, Régimen Agrario, los establecidos en Zona de Frontera, entre otros. Están obligados también, las sucursales, agencias y demás establecimientos permanentes de empresas no domiciliadas.. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(33) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. 21. Obligaciones Tributarias Con El Gobierno local Impuesto predial. Según el DECRETO LEGISLATIVO Nº952 - Decreto Legislativo que modifica el Decreto Legislativo Nº776, Ley de Tributación Municipal; El impuesto predial es el impuesto que deberá ser pagado en la municipalidad distrital donde se ubica el predio. Este impuesto se aplica a todos los predios urbanos y rústicos en base a su auto valúo. Monto de pago. Si cuentas con un solo predio, el impuesto predial se calculará en base al auto valúo de ese predio al 1° de enero de cada año. Sin embargo, si cuentas con más de un predio en la misma jurisdicción, se sumarán los autovalúos de todos tus predios y tu impuesto predial se calculará a partir de esta suma. Responsables del pago del Impuesto Predial. Serán las personas naturales o jurídicas que al 1° de enero de cada año resultan propietarios de los predios. En caso de venta del predio, el comprador asumirá la condición de contribuyente a partir del 1° de enero del año siguiente de producida la transferencia. En el caso de condóminos o copropietarios, ellos están en la obligación de comunicar a la municipalidad de su distrito la parte proporcional del predio que les corresponde (% de propiedad). Sin embargo, la municipalidad puede exigir a cualquiera de ellos el pago total del impuesto. Impuesto alcabala Según el DECRETO LEGISLATIVO Nº952 - Decreto Legislativo que modifica el Decreto Legislativo Nº776, Ley de Tributación Municipal El Impuesto de Alcabala es el impuesto que se aplica ante la compra o transferencia de un bien inmueble como, por ejemplo, una casa. El pago es responsabilidad del comprador de la propiedad y deberá ser al contado sin que esto altere la forma de pago que ha sido pactada para la compra de la propiedad. Lo primero que deberás hacer es seguir el proceso de Liquidación de la Alcabala, y luego su pago.. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(34) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. 22. Cuando se trata de un proceso de Primera Venta o de Compra de un Bien Futuro; es decir, cuando le haces la compra directamente a una constructora, no tienes que pagar Impuesto de Alcabala ya que estos bienes no están afectos de este impuesto.. Arbitrios. Según el DECRETO LEGISLATIVO Nº952 - Decreto Legislativo que modifica el Decreto Legislativo Nº776, Ley de Tributación Municipal, Los arbitrios son las tasas que se paga por la prestación o mantenimiento de un servicio público de Limpieza Pública, Áreas Verdes, y Seguridad Ciudadana. El costo de las tasas dependerá del servicio público involucrado, entre otros criterios que resulten válidos para la distribución: el uso, tamaño y ubicación del predio del contribuyente. Clases de Arbitrios: •. Servicio de Limpieza Pública y Relleno Sanitario: Comprende el servicio de recolección domiciliaria de residuos sólidos, barrido de calles, avenidas, pistas y áreas de beneficio público. Comprende además el servicio de transporte y disposición final de residuos sólidos.. •. Servicio de Parques y áreas Verdes: Comprende el servicio de organización, mejora y mantenimiento de las áreas verdes en parques públicos, plazas públicas y áreas verdes en bermas públicas en el Distrito.. •. Servicio de Serenazgo: Comprende el servicio de mantenimiento y mejora del programa de seguridad interna consistente en la vigilancia pública, protección civil y atención de emergencias, que se brinda de manera real y/o potencial.. Libros y Registros Tributarios. La SUNAT ha establecido desde el 1 de enero de 2007 las normas referidas a los libros y registros contables y los vinculados a aspectos tributarios, obligados a llevar en el caso de entidades y empresas que generan rentas empresariales o de tercera categoría.. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(35) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. 23. En efecto mediante Resolución de Superintendencia N° 234-2006/SUNAT se regula esta obligación para las empresas y también para personas naturales afectas a rentas por las que deben llevar un Libro para el registro de sus ingresos por rentas de segunda o cuarta categoría según el caso. La regulación de la SUNAT incluye: •. El procedimiento para la autorización de los libros.. •. La forma en la cual deberán ser llevados.. •. Los plazos máximos de atraso.. •. Cómo se comunica los casos de pérdida o destrucción de los mismos.. En nuestro país, actualmente se utilizan sistemas de llevado de libros y registros vinculados a asuntos tributarios bajo el sistema manual de libros impresos, sistemas mecanizados en hojas sueltas y sistemas de emisión electrónica este último que puede ser llevado desde los sistemas del propio contribuyente utilizando el Programa de Libros Electrónicos-PLE o el Sistema de Libros Electrónicos- SLE Portal desde los sistemas de la SUNAT, tal como se resume en el siguiente gráfico. En el sistema manual: los libros y registros se adquieren en una imprenta, su llevado es a manuscrito y se legalizan antes de usarlos. En el sistema computarizado; la información contable se ingresa apoyada en un software contable apoyada en la estructura dispuesta por la SUNAT para cada libro y registro. En el Programa de Libros Electrónicos-PLE, los libros se generan desde los sistemas del contribuyente, y se validan con un aplicativo de la SUNAT que permite generar un resumen de toda la información contable y obtener una constancia de recepción por parte de la SUNAT, respecto de cada libro. En el Sistema de Libros desde el Portal-SLE, los contribuyentes generan sus libros desde el portal de la SUNAT y su afiliación y generación de los libros es voluntaria.. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(36) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. 24. 1.1.10.. Marco Legal del Sector Comercialización de Combustible. Marco Legal Osinerming. El 31 de diciembre de 1996, mediante la Ley 26734, se creó el Osinerg, encargado de supervisar y fiscalizar el cumplimiento de las disposiciones legales y técnicas de las actividades que desarrollan las empresas en los subsectores electricidad e hidrocarburos, y el cumplimiento de las normas legales y técnicas referidas a la conservación y la protección del medio ambiente. Este organismo inició efectivamente el ejercicio de sus funciones el 15 de octubre de 1997. La Ley 27332, Ley Marco de los Organismos Reguladores de la Inversión Privada en los Servicios Públicos, del 29 de julio de 2000, asignó a los organismos reguladores las funciones de supervisión, regulación, fiscalización y sanción, normativa, solución de controversias y solución de reclamos. Según esta ley, Osinerg asumía las funciones de regulación que hasta esa fecha realizaba la ex Comisión de Tarifas de Energía, a la cual absorbió. El 16 de abril de 2002 se promulgó la Ley Complementaria de Fortalecimiento Institucional del Osinerg, Ley 27699, que amplió las facultades del organismo regulador, entre las cuales destacaba el control de calidad y cantidad de los combustibles y mayores prerrogativas sancionadoras Finalmente, el 24 de enero de 2007, conforme los Artículos 1, 2 y 18 de la Ley 28964, se creó el actual Osinergmín como organismo regulador, supervisor y fiscalizador de las actividades que desarrollan las personas jurídicas de derecho público interno o privado y las personas naturales en los subsectores electricidad, hidrocarburos y minería, como integrante del Sistema Supervisor de la Inversión en Energía compuesto además por el Indecopi. La misión de Osinergmín es regular, supervisar y fiscalizar, en el ámbito nacional, el cumplimiento de las disposiciones legales y técnicas relacionadas con las actividades de los subsectores electricidad, hidrocarburos y minería, y el cumplimiento de las normas legales y técnicas referidas a la conservación y la protección del medio ambiente en el desarrollo de dichas actividades. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(37) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. 25. CAPÍTULO II: PRESENTACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA DONDE TRABAJO: EN LA EMPRESA SERVICENTRO RAMÍREZ S.A.C.. 2.1.. EMPRESA SERVICENTRO RAMÍREZ S.A.C.. 2.1.1. Breve reseña histórica: Se inició el 24/01/1996 La empresa Servicentro Ramírez S.A.C. se dedica a venta al por mayor de combustibles sólidos, líquidos y gaseosos y de productos conexos. La Casa Matriz está en la Av. Nicolás De Piérola 1390, Urb. Mochica, Trujillo; La Libertad. Servicentro Ramírez SAC, es una empresa Trujillana LIDER en la comercialización y distribución de hidrocarburos líquidos y GLP al por menor, de reconocidas marcas nacionales como son PRIMAX y PECSA, desde 1996, con más de 15 años de experiencia en el mercado, estamos orientados a satisfacer la necesidad de abastecimiento de combustibles para el parque automotor y toda empresa que utilice combustible para sus diferentes operaciones en la Región La Libertad. Contamos con seis estaciones de servicios, estratégicamente ubicadas en Av. Principales de la ciudad de Trujillo y el distrito de Chao.. Cuadro 1 Datos y giro de la empresa.. RUC: RUC 20275873480 Razón Social: Servicentro Ramírez S.A.C Tipo Empresa: Sociedad Anónima Cerrada Condición: Activo Fecha Inicio Actividades: 24 / Enero / 1996 Actividades Comercio de Combustible líquidos al por Menor y al por Mayor y gaseosos y productos conexos CIIU: 51414 Dirección Legal: Av. Nicolás Piérola Nro. 1390 Trujillo Departamento: La Libertad, Perú. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.

(38) TESIS UNITRU. Biblioteca Digital. Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación - UNT. 26. 2.2.. Gerente General RAMIREZ SILVA WILSON ADOLFO. 2.3.. Logotipo. Figura 6 Imagen de la empresa. 2.4.. Productos que Comercializa. El objeto de la empresa es dedicarse a la comercialización y distribución de combustibles y lubricantes en general y productos de supermercados en general, así mismo la sociedad se dedicará al servicio de lavado y engrase de vehículos automotores en general. PETROLEO DIESEL B5 Nuestro producto principal PETROLEO DIESEL B5, es centrifugado, dado que todas nuestras EESS están dotadas de Maquinas Centrifugadoras, que a través del proceso de Centrifugado se logra un producto de la más alta pureza existente en el Mercado Nacional. GLP GLP, nos abastecemos directamente de PLUSPETROL, También contamos con una flota de Cisternas de combustibles Líquidos y Graneleras para GLP, que nos permite trasladar nosotros mismos nuestros productos con las garantías del caso. GASOLINAS DE 84, 90, 95 Y 97 Contamos con 4 tipos de gasolinas de acuerdo con el octanaje, de calidades según la necesidad del consumidor.. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comecial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/2.5/pe/.