2.1.1. Antecedentes Internacionales
Los antecedentes internacionales nos ayudaran a profundizar las dimensiones de las variables a estudiar y como se relacionan dentro de la investigación.
Cañizares y Vivanco (2017) en su investigación realizada en la Universidad Regional Autónoma de los Andes Unidas (Ecuador) con título “Sistema Web para la gestión de
inventario de medicamentos e insumos médicos en las áreas de bodega y farmacia en el hospital general Santo Domingo – Ecuador 2017”, tuvo como objetivo general la implementación de un sistema web que sirva en la gestión y control de inventario de
productos e insumos en las áreas de bodega y farmacia. La información sobre el impacto de la implementación se tomó al personal hospitalario, personal administrativo, personal
operativo, enfermeros, personal médico; cuya población y muestra obtenida fue de 167 y 118 personas respectivamente.
La implementación del sistema web se realizó durante el último trimestre del año 2017; de ello se obtuvo una correlación positiva en el control de inventarios; por tanto, se logró reducir los costos y mejorar tanto del área logística como de las demás áreas de la empresa. Al finalizar este estudio, se llegó a la conclusión que el sistema web es una buena
herramienta para el desarrollo de las actividades diarias; además de ello, para la atención a los pacientes manteniendo la confiabilidad y consistencia de la información.
Erazo (2017) en su investigación realizada en el Instituto Tecnológico Cordillera que se titula “Implementación de un proceso adecuado de control de inventario para garantizar un stock permanente en la farmacia UIO San Francisco, ubicada en el sector Pisuli, DMQ Quito periodo 2016 al 2017”, cuyo objetivo general fue la implementación de un sistema de control de inventario para garantizar el stock permanente de la farmacia UIO San Francisco del sector de Pisulí. Además, tuvo como población y muestra de estudio a 100 personas del sector Pisulí y a los clientes. Así mismo se llega a la conclusión, de que implementar el sistema de control Kardex (control de inventarios) deja reducir tiempos, reducir
medicamentos vencidos, fidelizar clientes, y una óptima rotación de medicamentos; y que, al adicionar las ventajas de la implementación del sistema, ello permitirá sobreponerse a las debilidades existentes y se logrará las metas de la empresa.
El antecedente mencionado en el párrafo anterior de nivel aplicativo, en el cual hubo mejoras aplicadas (sistema de control de inventarios) nos muestra que una mala gestión del inventario puede tener consecuencias inmediatas, como inventario insuficiente, clientes insatisfechos y pérdida de rentabilidad; por esto mimo, la importancia de generar cambios que mejoren el control de inventarios ratifica nuestro proyecto de investigación.
Santillán (2019) con su investigación realizada en la Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil cuyo título es “Diseño e implementación de un sistema de control de inventario, contable y financiero para la compañía Ferroestrada S.A. ubicada en el cantón Durán, provincia del Guayas – Ecuador 2019”, cuyo objetivo general fue como la implementación de un sistema de control interno de inventarios, financiero y contable influye en los registros de inventarios de la Compañía Ferroestrada S.A. Además, tuvo como
población y muestra de estudio a los empleados de la compañía Ferroestrada S.A. que estuvo compuesta por 25 trabajadores, de los cuales se empleó una muestra no probabilística de 3
personas fundamentales que contribuyeron al presente trabajo de investigación, los cuales son: el asistente contable, el jefe de bodega y el jefe financiero. Ahora bien, se llega a la conclusión, que la falta de políticas de procedimiento de inventario; es decir, una inadecuada clasificación, ordenamiento, codificación e identificación de los inventarios, contable y financiero causa graves pérdidas a la compañía, además de afectar el normal
desenvolvimiento de las diferentes áreas.
El antecedente mencionado anteriormente, es utilizado en la investigación, porque la variable independiente de estudio es sistema de control de inventarios; dicha variable se asemeja en estructura (dimensiones) a nuestra variable independiente, el cual es: modelo de gestión de inventarios.
2.1.2. Antecedentes Nacionales
Valentin (2017) en su estudio desarrollada en la Universidad Peruana los Andes con título “Implementación de un sistema de Información de Almacén para el control de inventarios de Productos en la Vidriería Mirador”. Su objetivo general es implementar un sistema de almacenamiento utilizando el enfoque RUP, el cual sirve para el control de inventarios de productos en la Vidriería Mirador. La población estuvo conformada por los trabajadores de la vidriería Mirador y el tipo de muestra es no probabilística, en el cual se seleccionó a un grupo de empleados del área de almacén. En esta investigación se llegó a la siguiente conclusión: La implementación de un sistema de información utilizando el método RUP logro un mejor control de inventarios de artículos en la Vidriería Mirador; este sistema sirve como ayuda en el control de inventarios de artículos para aquellos que realizan tareas como: informes de inventario, informes de detalles de productos, e informe por categoría, stock, y proveedor generado por el sistema a partir de la base de datos principal de la empresa.
En este antecedente de nivel aplicado se implementó un sistema de información para mejorar el control de stocks; ello nos ayuda en nuestra investigación para ampliar los
conceptos sobre sistemas de control de inventarios.
Campos (2017) en su investigación realizada en la Universidad Privada del Norte cuyo título es “Implementación de un sistema logístico para reducir costos de inventarios en la botica la Luz SAC. Trujillo 2017”, el objetivo general es implementar un sistema logístico para reducir los costos de inventario para la botica la LUZ SAC, en la ciudad de Trujillo – Perú para el año 2017. Además, la población fueron trabajadores de la botica La Luz S.A.C. y como muestra, los trabajadores del área de logística de la empresa en estudio.
La implantación del sistema logístico se ejecutó dentro del último trimestre del año 2017, teniendo como efecto positivo en la reducción de los costos y la mejora de la empresa en general. Con respecto a los costos de inventarios para las clases A y B es favorable; ya que se logró reducir 20.34% del total del inventario, desde s/. 96,682.36 a s/. 77,195.000.
Adicional a ello, también se obtuvo un mayor control del inventario por medio de la clasificación ABC; y sobre todo teniendo políticas de inventarios específicas para cada categoría.
El antecedente anterior es utilizado en la investigación porque nos brinda información de la importancia de implementar un sistema logístico para reducir costos de inventarios. Este estudio nos brinda una información importante de prácticas de gestión de inventarios para nuestra investigación.
Huamán y Torres (2018) en su estudio realizada en la Universidad Nacional de Trujillo cuyo título es “Diseño e implementación de un modelo de gestión logística para mejorar la eficiencia en el manejo de inventarios de la corporación Argonsa S.A.C.”, el objetivo general fue diseñar e implementar un modelo de gestión logística para mejorar la eficiencia en el manejo de inventarios de la empresa corporación Argonsa S.A.C. además, tuvo como población la información de los procesos logísticos; y se utilizó una muestra es no
probabilística. Así mismo, se llegó a la conclusión de que al formular un sistema de clasificación ABC para inventarios como base de la gestión logística, las existencias en el almacén pueden controlarse y monitorearse adecuadamente, y permiten dirigir la ubicación del artículo en el almacén para conseguir la correcta distribución. En este estudio se utilizaron tanto los factores cuantitativos y cualitativos en la clasificación ABC (multicriterio); ello permitió tomar decisiones en base a criterios como numero de proveedores, demanda, desabastecimiento, obsolescencia y tiempo de entrega.
El antecedente anterior de nivel aplicativo nos demuestra que la utilización de la clasificación ABC (multicriterio), como base en la implementación de un modelo de gestión de inventario, permitirá a una empresa mejorar la eficiencia en el proceso logístico; por esto mismo, ello nos sirve como un aporte muy importante para nuestro proyecto de investigación.
2.1.3. Antecedentes Regionales
Revisando investigaciones de ámbito de la región Junín que guarden relación con nuestra investigación, se encontró trabajos de investigación que nos ayudaron a desarrollar el cuerpo de la investigación.
Flores (2019) en su investigación desarrollada en la Universidad Continental, cuyo título es: “Sistema de control de Inventarios de mercaderías y su efecto en la gestión de compras en la empresa comercial Mil Kositas en el 2018”, tiene como objetivo general determinar la influencia del sistema de control de inventarios en la gestión de compras de la empresa Mil Kositas en el año 2018. Además, tuvo como población de estudio a todos los trabajadores y como muestra a los trabajadores del área de almacén. Así también, se llegó a la conclusión que un sistema de control de inventarios de mercaderías es significativo en la gestión, programación, verificación y toma de decisiones de compras de la empresa Mil Kositas; empresa donde los indicadores de la gestión de compras eran muy bajos, con 60%;
logrando una mejora luego de la aplicación del sistema de inventarios, con un 80% después de la aplicación de dicho sistema.
El antecedente anterior de nivel aplicado, en el cual se logró implementar un sistema de control de inventarios en la empresa Mil Kositas, evidencia el impacto que tiene la gestión de inventarios en una empresa comercial; y en general nos permite conocer más acerca de las dimensiones de la variable gestión de inventarios.
Marticorena (2018)en su investigación desarrollada en la Universidad Peruana Los Andes con título “Control de inventarios de la gestión eficiente del stock en una empresa distribuidora de bebidas”. Esta investigación tuvo como propósito primordial ver cómo el control de inventarios incide en una gestión eficiente del stock. Se tuvo como población 155 productos, y no se utilizó una muestra especifica. Además de ello se llegó a la conclusión que el control de inventarios influye en la gestión eficiente del stock con la reducción de costos de inventario.
En el antecedente anterior de nivel aplicativo, se llevó a cabo la implementación de un sistema de un sistema de control de inventarios, y además se evidencio como influye esto en la en la gestión eficiente de los stocks; y por ello nos permite ampliar más los conceptos y modelos relacionados con la gestión de inventarios y su implicancia en el manejo eficiente de stocks.
Pérez (2016) en su investigación desarrollada en la Universidad Peruana Los Andes, con título “Control de inventarios en la Calidad de servicio de una Empresa de
Mantenimiento de Cajeros Automáticos”, su objetivo general es determinar el efecto del control de inventarios en la calidad del servicio de una empresa de reparación de cajeros automáticos. Además, tuvo como población los clientes del BCP, Banco Continental, Banco de la Nación y Banco Scotiabank; la muestra se tomó a 30 bancos que presentan más
iteraciones. Se concluyó que la gestión de inventarios tiene un efecto positivo en la calidad del servicio, lo que aumenta la satisfacción del cliente.
El antecedente anterior es muy importante en nuestra investigación para evidenciar la influencia positiva del control de inventarios en la satisfacción del cliente. Nos permite ver la
relación existente entre la variables internas y externas de la gestión de inventarios y su impacto en el nivel de servicio.