Qué aporta la investigación sobre Web 2.0 en educación

Las investigaciones han demostrado que las aplicaciones Web 2.0 son capaces de facilitar los procesos de aprendizaje de una manera que antes era imposible o muy difícil de realizar. Un aspecto en el que coinciden varios estudios (Huang, Ward y Joo, 2014), es que las herramientas Web 2.0 permiten a los estudiantes conectarse y colaborar con otros; utilizando un pensamiento crítico, analítico, intuitivo y analógico

con un intercambio masivo de información. A continuación revisaremos algunos estudios tanto nacionales como internacionales, con el propósito de describir y analizar el potencial de la Web 2.0 en los procesos de aprendizaje que se realizan en el ámbito educativo.

En un estudio de caso realizado en la provincia de Toledo, Gertrúdix y Ballesteros (2014) plantearon la necesidad de conocer la eficacia de las herramientas de la Web 2.0 en el aprendizaje de los niños y niñas de un centro de Educación Infantil. El modelo de intervención se fundamentó en la investigación-acción, siendo la rúbrica de evaluación el instrumento de recogida de datos siguiendo el modelo de pretest- postest. Se concluye que el uso de las herramientas de la Web 2.0 aportan algunas ventajas que se relacionan con una mejora del aprendizaje y de ciertas competencias TIC en niños y niñas de 5 años, como clasificar, organizar y procesar información con ayuda, principalmente. Romero y Vela (2013), por su parte, realizaron un estudio con 6 maestros y 178 alumnos de tercer ciclo de primaria de varios colegios españoles que trabajan con un blog como recurso educativo en la asignatura de música. Respecto a los alumnos, se utilizó un cuestionario online a partir del cual se describe la motivación, actitudes y expectativas en cuanto al blog y la relación de dichas variables con características como la edad, género, gusto por la música y nota en la asignatura.

Con respecto a los profesores se realizó una entrevista estructurada atendiendo a sus opiniones, expectativas y sugerencias con respecto al uso de la herramienta. Los resultados muestran una alta valoración del blog en los dos colectivos estudiados. Las asociaciones entre variables mediante la prueba chi-cuadrado muestran que a mayor tiempo de utilización del blog mayor interés por las TIC, mayor uso de Internet y mejores notas en música.

Otro estudio, con docentes, se ha centrado en conocer qué recursos de la Web 2.0 utilizan con mayor frecuencia 106 profesores de diferentes centros educativos de la Rioja, cuál es su sentido en el proceso de enseñanza y aprendizaje, y qué percepción tienen en relación a su eficacia en los procesos educativos. Se concluye que el profesorado posee un nivel de conocimientos bajo acerca de los recursos basados en la Web 2.0, estos resultados destacan la necesidad formativa sentida por el profesorado investigado con relación a los aspectos pedagógicos de estas herramientas (Santiago, Navaridas y Repáraz, 2014).

Por otro lado, una investigación relizada en Castilla la Mancha con 292 adolescentes de bachillerato y ciclos formativos muestra que los estudiantes no hacen el mismo uso de

todas las herramientas 2.0, existiendo diferencias en función del género y los estudios cursados. Las herramientas sociales más utilizadas son los servicios de mensajería, las redes sociales, herramientas de vídeo y de comunicación (Lorenzo y Buendía, 2016).

Siguiendo esta misma línea, Álvarez y Muñoz (2016) realizaron un estudio con 1.144 estudiantes de 4º ESO pertenecientes a 29 centros educativos de A Coruña para conocer su opinión sobre las redes sociales como motivación para el aprendizaje. Las opiniones de los alumnos revelan que el uso de las redes sociales en las asignaturas las hace más atractivas. Asimismo, se han detectado diferencias por género, siendo las alumnas quienes consideran en mayor medida que las redes sociales son recursos que permiten la adquisición de nuevos aprendizajes.

En el ámbito universitario también se han realizado diversos estudios para evaluar algunas variables relacionadas con la aplicación de las herramientas de la Web 2.0 en el ámbito educativo: uso de herramientas, adquisición de competencias, percepciones de los estudiantes, actitudes y motivación, entre otras. Así en un estudio realizado en la Universidad de Málaga con 855 alumnos universitarios de distintas áreas de conocimiento, se comparó el uso académico que los estudiantes hacían de las redes sociales. A través de un estudio empírico, se analizaron las diferencias entre estudiantes de “ciencias” (titulaciones de Ciencias Experimentales, Ciencias de la Salud, Ingenierías) y estudiantes de “letras” (titulaciones de Humanidades y Ciencias Sociales y Jurídicas). Los resultados confirmaron que los estudiantes de ciencias usaban menos las redes sociales en el ámbito educativo que los de letras. Según los autores, este resultado se explica por la mayor carga de trabajo y tiempo que dedican al estudio los alumnos de las titulaciones “de ciencias”. Asimismo, presentan actitudes menos favorables hacia la utilización de las redes sociales en la docencia que los de letras. En este sentido el mayor uso de las redes y, por tanto, de conocimiento que tienen los estudiantes “de letras” explica por qué sus actitudes son más favorables que las de sus compañeros “de ciencias”(Roses, Gómez y Farias, 2013).

Por su parte, Álvarez y Núñez (2013) llevaron a cabo un estudio con 124 estudiantes de la Facultad de Ciencias de la Información en la Universidad Complutense de Madrid. Se trata de estudiantes cuyos profesores combinan la utilización de Facebook en alguna de sus asignaturas, con la clase tradicional. El instrumento utilizado para recopilar los datos fue un cuestionario en papel, enfocándose a medir aspectos que manifiesten el grado de aceptación y satisfacción adquirida por los estudiantes con la herramienta utilizada. Los estudiantes son conscientes del potencial de Facebook y la consideran

una herramienta viable para facilitar el proceso de adquisición de conocimientos y satisfacer parte de sus intereses académicos. No obstante, sigue habiendo algún alumno que prefiere no utilizarla por motivos diversos: privacidad, desconocimiento y poca fiabilidad. En otro estudio, de tipo pre-experimental, Hernández, Martínez y Torrecilla (2014) analizaron la opinión de 40 estudiantes de la Universidad de Salamanca hacia una wiki como como herramienta de trabajo colaborativo. Los resultados muestran cómo, a pesar de haber tenido algunos problemas de manejo y pensar que el resultado final es mejorable, se valora el recurso de manera positiva. Por otro lado, Boza y Conde (2015) dan a conocer la percepción de 403 estudiantes universitarios sobre una serie de supuestos y enunciados que parecen estar vinculados a la actitud, capacitación, uso, impacto, desafíos y herramientas de la Web 2.0. Los alumnos encuestados consideran que las herramientas Web 2.0 son atractivas y novedosas, que son un instrumento necesario para una enseñanza de calidad, y que hace que el trabajo, tanto para profesores como para alumnos, resulte más fácil.

A nivel internacional, se han llevado a cabo numerosos estudios empíricos sobre los usos de las herramientas de la Web 2.0 en el ámbito educativo. García, Nicasio y Pacheco (2011) recogen, en la siguiente tabla, algunos de los estudios realizados hasta 2010, así como algunas variables estudiadas (Tabla 1.8).

Tabla 1.8. Variables analizadas en estudios internaciones sobre Web 2.0 en educación

Variables Estudio

Competencia crítica (Chen y Cheng, 2008) Competencia lingüística

(Brown, Dickson, Humphreys, McQuillan y Smears, 2008; Meyer, Abrami, Wade, Aslan y Deault, 2010; Montelongo, Herter, Ansaldo y Hatter, 2010;

Pachler y Daly, 2009; Yoon, 2008)

Competencia matemática (Galligan, Loch, McDonald y Taylor, 2010; Kreb, Ludwig y Müller, 2010;

Lazakidou y Retalis, 2010)

Uso de las herramientas web 2.0

(Ajjan y Hartshorne, 2008; Clark, Logan, Luckin, Mee y Oliver, 2009;

Gardner, 2008; Güzin-Mazman y Koçak-Usluel, 2010; Handsfield, Dean y Cielocha, 2009; Heinrich, Milne, y Moore, 2009; Luckin, Logan, Clark, Graber, Oliver y Mee, 2008; Maranto y Barton, 2010; Meyer, Abrami, Wade, Aslan y Deault, 2010; Van Leeuwen y Gabriel, 2007)

Percepciones de los estudiantes

(Brown, Dickson, Humphreys, McQuillan y Smears, 2008; Goh, Quek y Lee, 2010; Yang, 2001; Yang, 2009)

Efectos en el rendimiento (Brown, Dickson, Humphreys, McQuillan y Smears, 2008; Chong, 2010; Lee y Rha, 2009; Van Leeuwen y Gabriel, 2007;Yu, She y Lee, 2010)

Calidad de una herramienta

interactiva (Hohlfeld, Ritzhaupt y Barron, 2010) Fuente: García, Nicasio y Pacheco (2011)

Un estudio más reciente realizado en Portugal con 200 maestros de Educación Primaria y educación especial, ha analizado el papel de las habilidades personales así como las actitudes y la autoeficacia en relación con el uso de herramientas de la Web 2.0. Los resultados sugieren que la mayoría de los maestros utilizan estas herramientas en sus tareas personales y profesionales diarias, siendo la más frecuente YouTube y los blogs en los maestros de Educación Primaria y los programas educativos en los maestros de educación especial. A partir de los estudios inferenciales se encontró una relación significativa entre el sentido de la eficacia y el uso de las herramientas de la Web 2.0 (r = .143, p = .043), actitud (r = .185, p = .009) y el uso del ordenador en el aula (r = .256, p <.01) (Tabla 1.9) (García et al., 2014).

Tabla 1.9. Correlaciones entre variables

Dimensión Edad Años de

servicio

Uso del ordenador

Uso del Ordenador en las tareas profesionales

Herramientas Web 2.0 usadas

Autoeficacia -.186** -.078 .047 .047 .143**

Actitud -.183** -.234** .214** .156* .185**

Uso del ordenador en el aula

-.100 -.079 .259** .237** .256**

Fuente: García et al. (2014)

Por su parte, Cabero, Barroso, Llorente y Yanes (2016) realizaron un estudio con 1.040 estudiantes, pertenecientes a universidades de España, Venezuela, República Dominicana y Argentina para analizar la posible relación entre el uso de las redes sociales y su vinculación con el trabajo colaborativo, y otras variables (género y país donde se cursan los estudios universitarios). Algunos de los resultados encontrados muestran que los estudiantes, independientemente del país donde cursan sus estudios, tienen una actitud positiva hacia el trabajo colaborativo, las TIC y las redes sociales. Además se encontraron diferencias significativas en cuestiones de género, mostrando las mujeres mayores habilidades en movilización de herramientas y los hombres en habilidades tecnológicas.

En otro trabajo, Palaigeorgiou y Grammatikopoulou (2016) recogieron los testimonios de 26 profesores griegos de Educación Primaria y secundaria. Todos los maestros tenían una extensa participación con la Web 2.0 en sus aulas. Las entrevistas fueron semi-estructuradas y se centraron en casos de estudio personales, puntos de vista de los estudiantes hacia la Web 2.0, y problemas y oportunidades educativas de la Web

2.0. Los profesores indicaron que las actividades de aprendizaje de la Web 2.0 promueven que el alumno sea el centro del proceso de aprendizaje, abren las puertas de la escuela a la sociedad y ayudan a los estudiantes a aprender a cooperar y crear contenidos digitales, al tiempo que les permite reflexionar más sobre sus pensamientos, ampliar el espacio temporal del diálogo educativo y promover la confianza entre estudiantes y profesores. Los participantes también tuvieron que afrontar desafíos que se referían a la actitud de sus compañeros y al entorno educativo, la actitud de los padres, la cantidad de tiempo y esfuerzo requerido, el carácter impredecible de las actividades, las limitaciones impuestas por el currículo, y la falta de oportunidades de formación.

Karahan y Roehrig (2016), por su parte, llevaron a cabo un estudio en Estados Unidos con 22 alumnos de 10º a 12º grado de una escuela alternativa. Este estudio investigó los efectos del uso de redes sociales en la interacción de los estudiantes, la motivación y el compromiso. Para ello, se diseñó un entorno de aprendizaje en línea. Las reflexiones de los estudiantes, que surgieron de sus interacciones y posts, indicaron la relación entre el uso de las redes sociales, la motivación y su compromiso en las tareas.

Los datos revelaron que el entorno proporcionó muchos beneficios para los estudiantes. A continuación se destacan cinco aspectos que contribuyeron a obtener estos beneficios: (1) mantener la instrucción en caso de absentismo, (2) aprender unos de otros y reflejar lo que los estudiantes aprenden, (3) trabajar en las tareas a su propio ritmo, (4) el uso de medios visuales y apoyo lingüístico para estudiantes de inglés, y (5) redes sociales como una experiencia divertida.

Por último, Tur, Marín y Carpenter (2017) llevaron a cabo una investigación comparada con metodologías mixtas, en la cual examinaron los usos y las percepciones de estudiantes y profesores en relación a twitter, a través de un cuestionario en línea.

Participaron 153 alumnos de educación de dos universidades en España y Estados Unidos (EEUU). Los datos muestran que los estudiantes valoran positivamente twitter como herramienta de aprendizaje. Mientras que los participantes españoles valoran el uso de twitter para encontrar y compartir información, los estudiantes americanos destacan los usos para la interacción y la colaboración.

Los resultados de los diversos estudios que hemos presentado ponen de manifiesto que las herramientas de la web 2.0 juegan un papel importante en el ámbito educativo ya que despiertan el interés de los alumnos por el aprendizaje, así como la interacción y el intercambio de ideas; factores cruciales para determinar los resultados del mismo.

A esto hay que añadir la creatividad, generación de ideas, desarrollo de competencias, trabajo en equipo, la comunicación, la innovación, la iniciativa y la capacidad de evaluar; habilidades esenciales que pueden ser facilitadas a través de un uso eficaz de las herramientas de la Web 2.0. Por todo ello, podemos afirmar que estas herramientas suponen un dispositivo de motivación intrínseca para la educación, así como, un medio de invención y construcción de aprendizaje. No obstante, a pesar de los aspectos positivos que posee la Web 2.0 también existen retos y obstáculos que el profesorado y el alumnado deben superar (Redecker, 2009):

- Mejorar la accesibilidad.

- Desarrollar en los jóvenes que utilizan habitualmente las tecnologías, las competencias digitales necesarias para hacer un uso eficaz de las mismas, tales como la evaluación crítica de conocimientos, información en línea y gestión del aprendizaje.

- Se necesita apoyo para hacer frente a posibles problemas técnicos, y todos los usuarios familiarizarse con las funcionalidades de las herramientas y el objetivo de su uso en el contexto de aprendizaje dado.

- Si el aprendizaje 2.0 pone a los alumnos en el centro del proceso de aprendizaje, la función del profesor tendrá que ser la de un coordinador, moderador, mediador y mentor, ya que resulta primordial para que los alumnos puedan beneficiarse de estas nuevas oportunidades.