UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ
Unidad de Posgrado de la Facultad de Ingeniería de Sistemas
TESIS
PLATAFORMA DE EMPRENDIMIENTO EMPRESARIAL BASADO EN EL SISTEMA DE TRABAJO DE CONOCIMIENTO Y METODOLOGÍA
SCRUM, 2020.
PRESENTADA POR:
José Luís, RODRIGUEZ CASAS
PARA OPTAR EL GRADO ADÉMICO DE:
DOCTOR EN INGENIERIA DE SISTEMAS
Huancayo – Perú
2021
UNIVERSI
DAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ
ESCUELA DE POSTGRADO
UNIDAD DE POST GRADO FACULTAD DE
INGENIERÍA DE SISTEMAS
INFORME N° 02-2023-FOAC/ ORIGINALIDAD DE TESIS DE DOCTOR
A : Dr. Richard Yuri Mercado Rivas.
DIRECTOR DE LA UNIDAD DE POSGRADO DE LA FACULTAD DE INGENIERÍA DE SISTEMAS
De : Dr. Fidel Onèsimo Arauco Canturìn ASUNTO : Informe de Originalidad de la Tesis
REFERENCIA: Verificación mediante el software Turnitin FEC : 04 de octubre del 2023
Por el presente me es grato saludarlo y a la vez presentar el informe de originalidad de la Tesis de Doctor titulado “Plataforma de Emprendimiento Empresarial Basado en el Sistema de Trabajo de Conocimiento y Metodología SCRUM-2020.”, presentado por el Sr. José Luis Rodríguez Casas, el cual una vez verificado mediante el software Turnitin dio el porcentaje de similitud de 17%; en consecuencia, este trabajo de investigación es cumple con el requisito de originalidad, además adjunto el reporte de Turnitin. Elevo el presente informe a su despacho para la continuación del trámite correspondiente.
Sin más que informar, agradezco su amable atención y le reitero mi mayor deferencia.
Dr. FIDEL ONÈSIMO ARAUCO CANTURÌN ASESOR
5
TESIS:
PRESENTADO POR:
José Luis, RODRIGUEZ CASAS
PARA OPTAR EL GRADO ACADEMICO DE:
DOCTOR EN INGENIERIA DE SISTEMAS
APROBADA POR EL JURADO SIGUIENTE:
PRESIDENTE:
PRIMER MIEMBRO:
SEGUNDO MIEMBRO:
ASESOR DE TESIS:
Dr. Richard Yuri, MERCADO RIVAS Nombre del Presidente
Nombre 1er Miembro
Nombre 2do Miembro
Nombre 3er Miembro
Huancayo,13.de …Abril...de 2021
Plataforma de emprendimiento empresarial basado en el sistema de trabajo de conocimiento y metodología
SCRUM, 2021.
Dr. Anieval Cirilo, PEÑA ROJAS
Dr. Jesús, ULLOA NINAHUAMAN
Dr. Fidel Onesimo, ARAUCO CANTURIN
DEDICATORIA:
A nuestro divino señor, debido a que siempre fue mi compañía en el camino a seguir, a los seres que me dieron la vida, ya que me brindaron lo necesario con todo su amor,
A la madre de mis hijos y a la luz de mis ojos, por ser la fuerza a seguir adelante,
Y a la experiencia de la vida que me enseñaron mucho y me van a seguir enseñando.
AGRADECIMIENTO
Este proyecto, ha necesitado muchos sacrificios y esmeros, sin embargo, no lo habría conseguido sin la ayuda voluntaria de los catedráticos de la prestigiosa Universidad Nacional del Centro del Perú pues fueron los catedráticos quienes me brindaron las herramientas necesarias y por ello tienen mi gratitud eterna.
Al profesor Fidel Onésimo Arauco Canturín, debido a que él fue quien me ayudo en el mejoramiento de mi tesis, ya que fortaleció el conocimiento con las investigaciones que realizamos todos los días, siendo el cimiento de todo este proyecto de estudio.
Al Doctor, Fredy López Quilca Jefe de Departamento Académico de la Universidad Peruana los Andes y a todos los trabajadores de las distintas áreas de la facultad de Ciencias Administrativas y Contables, y un especial reconocimiento a los encargados del área de Informática de la UPLA por las facilidades brindadas.
ÍNDICE GENERAL
Caratula ... i
Hoja de jurados ... ii
Dedicatoria ... iii
Agradecimiento ... iv
Índice general ... v
Índice de Tablas ... vii
Índice de Figuras ... x
Resumen ... xiii
Abstract ... xiv
Resumo ... xv
Introducción ... xvi
CAPITULO I ... 19
MARCO TEÓRICO ... 19
1.1 Antecedentes o marco referencial ... 19
1.2 Bases teóricas y conceptuales ... 27
1.3 Hipótesis de Investigacion ... 44
1.4 Operalización de variables ... 45
CAPITULO II ... 46
DISEÑO METODOLÓGICO ... 46
2.1 Tipo y nivel de investigación ... 46
2.1.1 Tipo de investigación ... 46
2.1.2 Nivel de investigación ... 46
2.2 Métodos de investigación ... 46
2.2.1 Método general ... 46
2.2.2 Método específico ... 46
2.3 Diseño de la investigación ... 47
2.4 Población y muestra ... 47
2.4.1 Población ... 47
2.4.2 Muestra ... 47
2.4.3 Tecnica de muestreo ... 47
2.5 Técnicas e instrumentos de recopilación de datos ... 48
2.6 Técnicas de procesamiento de datos ... 48
CAPITULO III ... 49
ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE DATOS ... 49
3.1 Diseño de plataforma ... 49
3.2 Analisis de los resultados ... 54
3.2.1 Gestion de datos ... 54
3.2.2 Gestion de información ... 57
3.2.3 Gestion de conocimiento ... 74
3.2.4 Diseña un negocio ... 85
3.2.5 Lanza un negocio ... 90
3.2.4 Funcionamiento de negocio ... 97
3.3 Comprobación de la Hipótesis... 103
3.3.1 Hipótesis General ... 104
3.3.2 Hipótesis Especifica ... 105
3.4 Discusión de resultados ... 110
3.4.1 Hipótesis Especifica N°1... 110
3.4.2 Hipótesis Especifica N°2... 112
3.4.3 Hipótesis Especifica N°3... 114
3.4.4 Hipótesis General ... 117
CONCLUSIONES ... 120
RECOMENDACIONES ... 121
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ... 122
ANEXOS ... 126
a. Matriz de consistencia ... 124
b. Matriz de operacionalización de variables ... 125
c. Instrumento de acopio de datos ... 126
d. Base de de Datos ... 127
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1. Matriz de operacionalización de variables ... 45
Tabla 2. La información en una base de datos ... 53
Tabla 3. La actualización de la base de datos ... 54
Tabla 4. La base de datos es indispensable en una empresa ... 55
Tabla 5. La empresa debe prestar servicios adecuados ... 56
Tabla 6. El objetivo de toda empresa enfocada a los requerimientos ... 57
Tabla 7. La empresa intenta suplir los requerimientos del cliente ... 58
Tabla 8. La empresa prioriza al cliente ... 59
Tabla 9. El cliente es la parte fundamental en una empresa ... 60
Tabla 10. El servicio que ofrece la empresa enfocada al cliente ... 61
Tabla 11. Las necesidades que presenta el cliente ... 62
Tabla 12. Los servicios que ofrece la empresa enfocada al cliente ... 63
Tabla 13. Los recursos necesarios para la mejora de la atención ... 64
Tabla 14. El enfoque de la empresa hacia el cliente ... 65
Tabla 15. La empresa dirigida en ofrecer el mejor servicio ... 66
Tabla 16. Para mejorar la atención al cliente ... 67
Tabla 17. La entrega de valor a la cadena de suministros ... 68
Tabla 18. Una adecuada entrega de valores a la cadena de suministros ... 69
Tabla 19. El uso de los recursos debe ser adecuado ... 70
Tabla 20. El uso de los recursos controlado por una dirección especifica ... 71
Tabla 21. El mal manejo del uso de los recursos ... 72
Tabla 22. La empresa busca el cuidado y protección del medio ambiente ... 73
Tabla 23. La empresa debe cuidar el entorno donde se desarrolla ... 74
Tabla 24. Uno de los objetivos de una empresa ... 75
Tabla 25. Debe existir un adecuado control de procesos ... 76
Tabla 26. La existencia del control de procesos ... 77
Tabla 27. Los ambientes deben ser seguros ... 78
Tabla 28. Es necesario que la empresa proporcione ambientes seguros ... 79
Tabla 29. La empresa debe invertir en ambiente seguros ... 80
Tabla 30. Un ambiente seguro y la protección a los trabajadores ... 81
Tabla 31. Considera importante la innovación de datos ... 82
Tabla 32. La empresa y una constante innovación de datos ... 83
Tabla 33. Tener razones para crear una empresa ... 84
Tabla 34. Las razones para crear una empresa ... 85
Tabla 35. Es necesario plantearse la idea de negocio ... 86
Tabla 36. Tener un modelo de negocio ... 87
Tabla 37. El modelo de negocio rentable ... 88
Tabla 38. Un plan de negocio ... 89
Tabla 39. El plan de negocio enfocado a la rentabilidad de la empresa ... 90
Tabla 40. Un equipo de trabajo multidisciplinario ... 91
Tabla 41. Un adecuado equipo de trabajo ... 92
Tabla 42. Equipo de trabajo de acuerdo a las funciones ... 93
Tabla 43. Considera buscar de donde se financiará la empresa ... 94
Tabla 44. El financiamiento de inversores fiables ... 95
Tabla 45. Cumplimiento con los requisitos básicos y primordiales ... 96
Tabla 46. Funcionamiento de la empresa en el menor tiempo posible ... 97
Tabla 47. Cree conveniente buscar que la empresa sea conocida ... 98
Tabla 48. Importancia de hacer propaganda sobre los servicios ... 99 Tabla 49. Ejecución del plan de trabajo y adecuado manejo ... 100 Tabla 50. Implementación de las estrategias de negocio ... 101
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1. Estrategias para implementar el modelo de Gestión sistémica ... ¡Error!
Marcador no definido.
Figura 2. Componentes de un Sistema Web ... ¡Error! Marcador no definido.
Figura 3. Componentes que se pueden importar de Power BI¡Error! Marcador no definido.
Figura 4. Ciclo de una metodología tradicional .... ¡Error! Marcador no definido.
Figura 5. Arquitectura en tres capas ... ¡Error! Marcador no definido.
Figura 6. Plan de actividades y cronograma bajo la metodología Scrum ... ¡Error!
Marcador no definido.
Figura 7. Actividades del proceso de escalamiento ... 49
Figura 8. Metodología para el tratamiento de riesgos ... ¡Error! Marcador no definido. Figura 9. Gestión de Riesgos ... ¡Error! Marcador no definido. Figura 10. Lista de los implicados en el proyecto ... 52
Figura 11. La información en una base de datos ... 53
Figura 12. La actualización de la base de datos ... 54
Figura 13. La base de datos es indispensable en una empresa ... 55
Figura 14. La empresa debe prestar servicios adecuados ... 56
Figura 15. El objetivo de toda empresa enfocada a los requerimientos ... 57
Figura 16. La empresa intenta suplir los requerimientos del cliente ... 58
Figura 17. La empresa prioriza al cliente ... 59
Figura 18. El cliente es la parte fundamental en una empresa ... 60
Figura 19. El servicio que ofrece la empresa enfocada al cliente ... 61
Figura 20. Las necesidades que presenta el cliente ... 62
Figura 21. Los servicios que ofrece la empresa enfocada al cliente ... 63
Figura 22. Los recursos necesarios para la mejora de la atención ... 64
Figura 23. El enfoque de la empresa hacia el cliente ... 65
Figura 24. La empresa dirigida en ofrecer el mejor servicio ... 66
Figura 25. Para mejorar la atención al cliente ... 67
Figura 26. La entrega de valor a la cadena de suministros ... 68
Figura 27. Una adecuada entrega de valores a la cadena de suministros ... 69
Figura 28. El uso de los recursos debe ser adecuado ... 70
Figura 29. El uso de los recursos controlado por una dirección especifica ... 71
Figura 30. El mal manejo del uso de los recursos ... 72
Figura 31. La empresa busca el cuidado y protección del medio ambiente ... 73
Figura 32. La empresa debe cuidar el entorno donde se desarrolla ... 74
Figura 33. Uno de los objetivos de una empresa ... 75
Figura 34. Debe existir un adecuado control de procesos ... 76
Figura 35. La existencia del control de procesos ... 77
Figura 36. Los ambientes deben ser seguros ... 78
Figura 37. Es necesario que la empresa proporcione ambientes seguros ... 79 Figura 38. La empresa debe invertir en ambiente seguros ... ¡Error! Marcador no
definido.
Figura 39. Un ambiente seguro y la protección a los trabajadores¡Error! Marcador no definido.
Figura 40. Considera importante la innovación de datos ... ¡Error! Marcador no definido.
Figura 41. La empresa y una constante innovación de datos ¡Error! Marcador no definido.
Figura 42. Tener razones para crear una empresa ¡Error! Marcador no definido.
Figura 43. Las razones para crear una empresa .. ¡Error! Marcador no definido.
Figura 44. Es necesario plantearse la idea de negocio ... ¡Error! Marcador no definido.
Figura 45. Tener un modelo de negocio ... ¡Error! Marcador no definido.
Figura 46. El modelo de negocio rentable ... ¡Error! Marcador no definido.
Figura 47. Un plan de negocio ... ¡Error! Marcador no definido.
Figura 48. El plan de negocio enfocado a la rentabilidad de la empresa ... 90
Figura 49. Un equipo de trabajo multidisciplinario .. ¡Error! Marcador no definido. Figura 50. Un adecuado equipo de trabajo ... 92
Figura 51. Equipo de trabajo de acuerdo a las funciones ... 93
Figura 52. Considera buscar de donde se financiará la empresa ... 94
Figura 53. El financiamiento de inversores fiables ... 95
Figura 54. Cumplimiento con los requisitos básicos y primordiales ... 96
Figura 55. Funcionamiento de la empresa en el menor tiempo posible ... 97
Figura 56. Cree conveniente buscar que la empresa sea conocida¡Error! Marcador no definido. Figura 57. Importancia de hacer propaganda sobre los servicios ... 99
Figura 58. Ejecución del plan de trabajo y adecuado manejo ... 100
Figura 59. Implementación de las estrategias de negocio ... 101
RESUMEN
El estudio puede identificar el problema ¿Cómo es la relación del sistema de trabajo de conocimiento y la metodología (SCRUM) con la plataforma de emprendimiento empresarial de los estudiantes de administración de la UPLA? su finalidad es definir la relación entre el Sistema de Trabajo de Conocimiento y la Metodología (SCRUM) con la Plataforma de Emprendimiento Empresarial. Los métodos utilizados son inferencia científica, tipo aplicada, grado de correlación, diseño no empírico, número de estudiantes de la profesión Administración y Sistemas de la UPLA, como técnica de investigación: encuesta y declaraciones de palabras, y herramientas: cuestionarios y guías de consulta. Los resultados muestran que el 80% cree que la información debe almacenarse en una base de datos y el 70% cree que la innovación de datos es importante. De igual forma, la dimensión, gestión de datos y la variable, plataforma de empresarial muestran una correlación positiva muy fuerte, con una correlación de 0.975;
Además, la correlación entre el aspecto de gestión de la información y la variable plataforma empresarial es muy alta y llega hasta 0,997. Y una correlación muy alta de 0,993. La relación entre el aspecto de gestión del conocimiento y la variable plataforma empresarial. Por lo tanto, a partir del valor estadístico r de Pearson de 0,997, se puede concluir que la correlación entre la variable conocimiento, la metodología (SCRUM) y la variable
antecedente de inicio es muy importante.
Palabras claves: SCRUM, emprendimiento.
ABSTRACT
The analysis can identify the problem. How is the relationship of the knowledge and methodology work system (SCRUM) with the business entrepreneurship platform of the UPLA administration students? Its purpose is to define the relationship between the System of Knowledge and Work Methods (SCRUM) and the Platform for Student Entrepreneurial Startups.
The methods used are scientific inference, type of application, degree of relationship, non-empirical design, number of students of the UPLA management profession, as a research technique: survey and word statements, and tools: questionnaires and reference guides. The results show that 80% believe that information should be stored in a database and 70% believe that data innovation is important. Similarly, the data management dimension and the business platform variable show a very strong positive correlation, with a correlation of 0.975; In addition, the correlation between the information management aspect and the business platform variable is very high, reaching up to 0.997. And a very high correlation of 0.993, the relationship between the knowledge management aspect and the business platform variable. Therefore, based on the Pearson r statistical value of 0.997, it can be concluded that the correlation between the knowledge and work methods (SCRUM) variable and the start-up antecedent variable is very important.
Keywords: SCRUM, entrepreneurship.
RESUMO
A análise pode identificar o problema: Como é a relação do sistema de conhecimento e metodologia de trabalho (SCRUM) com a plataforma de empreendedorismo empresarial dos alunos de administração da UPLA? Seu objetivo é definir a relação entre o Sistema de Conhecimentos e Métodos de Trabalho (SCRUM) e a Plataforma de Startups Empreendedoras Estudantis.
Os métodos utilizados são inferência científica, tipo de aplicação, grau de relacionamento, desenho não empírico, número de alunos da profissão de gestão da UPLA, como técnica de pesquisa: questionário e declarações de palavras, e ferramentas: questionários e guias de referência. Os resultados mostram que 80% acreditam que as informações devem ser armazenadas em um banco de dados e 70% acreditam que a inovação de dados é importante.
Da mesma forma, a dimensão gestão de dados e a variável plataforma de negócios apresentam uma correlação positiva muito forte, com uma correlação de 0,975; Além disso, a correlação entre o aspecto de gestão da informação e a variável plataforma de negócios é muito alta, chegando a 0,997. E uma correlação muito alta de 0,993, a relação entre o aspecto gestão do conhecimento e a variável plataforma de negócios. Portanto, com base no valor estatístico de Pearson r de 0,997, pode-se concluir que a correlação entre a variável conhecimento e métodos de trabalho (SCRUM) e a variável antecedente de start-up é muito importante.
Palavras-chave: SCRUM, empreendedorismo.
INTRODUCCION
En las últimas décadas, la Universidad Peruana los Andes viene formando profesionales en las diferentes escuelas profesionales, en especial de la Facultad de Ciencias Administrativas y Contables, estos no se ven reflejados en el mercado laboral, hoy por hoy el 97% de graduados de las profesiones de Administración y Sistemas y Contabilidad el primer paso que dan al terminar la carrera es averiguar una ocasión de labor pues así tendrían experiencia en la profesión y se desarrollarían en el aspecto laboral. Por desgracia, se sorprenden de que en un mundo globalizado y cambiante, el reto de superar al otro profesional sea tres veces mayor que hace 10 años, ya que año con año se gradúan de diferentes universidades miles de profesionales que laboran en Administracion y contabilidad a nivel local y nacional, debido a esta razón las ocasiones laborales van disminuyendo y están en un 45% esto compromete a que los jóvenes profesionales egresados de la UPLA estén en la obligación de redimirse en un puesto laboral que no se relaciona para nada con la profesión que se ha estudiado y esto ha conllevado a que estos profesionales tengan que realizar oficios o acciones para poder subsistir. Para poder rebasar las condiciones actuales de los profesionales se debería producir un alto importe, así daríamos origen una nación empresarial y a una educación de emprendedores con maestros especializados con mucha experiencia en creaciones de empresas utilizando una infinidad de plataformas virtuales de los emprendimientos empresariales que ayuden al universitario a ser capacitado e informado a cualquier momento. Según Martínez, Padilla y Suárez, la plataforma de emprendimiento para la creación de empresas es:
Un espacio virtual para innovar, crear y encontrar las soluciones que se consideren necesarias para tener éxito en los proyectos empresariales, así como ofrecer productos o servicios, también se relaciona con los aprendizajes estratégicos como un procedimiento en la mejora y el incremento de la empleabilidad de un país que; empieza desde la concepción de la imaginación, posteriormente con la implementación y llevado al comercio. (2019, p.130).
Siendo SCRUM, considerado de ser introducido en la metodología para el emprendimiento de los aprendices de administración de empresas a fin de que se logre promover el emprendimiento empresarial; si bien es cierto la Universidad tiene las
salidas presupuestales que requiere y así se llegara a brindar buenos servicios educativos de calidad, también es cierto que esta situación se puede mejorar a través de una Implementación de un Sistema de Trabajo de conocimiento y metodología (SCRUM) utilizando nubes informáticas, por el cual se deben impulsar el emprendimiento empresarial a través de incubadoras empresariales guiadas por especialistas para los estudiantes y egresados al año de Administración y Contabilidad así estén en la capacidad de formar una empresa. Por lo que el estudio centra su atención en la plataforma de emprendimiento empresarial y la relación que existe con el sistema de trabajo de conocimiento y la metodología (SCRUM), frente a ello, el emprendimiento empresarial de los estudiantes puede estar relacionado con esta metodología, puesto que, siendo una iniciativa o aptitud para cubrir un proyecto, debe de ir de la mano con aquello que la universidad les puede ofrecer, metodologías de fortalecimiento a sus iniciativas, y parte de ello son el conocimiento, información y gestión de datos, lo cual se encuentra en el SCRUM, si bien este proceso se aplicó a la solución de problemas en empresas, también puede ser aplicado en la sostenibilidad del proceso de emprendimientos empresariales de aprendices de la universidad.
Partiendo de lo mencionado anteriormente, se plantea el problema general:
¿Cómo es la relación del sistema de trabajo de conocimiento y metodología (SCRUM) con la plataforma de emprendimiento empresarial de los estudiantes de administración de la UPLA?, identificando los problemas específicos, los cuales son:
¿Cómo es la relación de la gestión de datos a tiempo con la plataforma de emprendimiento empresarial de los estudiantes de administración de la UPLA?
¿Cómo es la relación de la gestión de información con la plataforma de emprendimiento empresarial de los estudiantes de administración de la UPLA?
¿Cómo es la relación de la gestión de conocimiento con la plataforma de emprendimiento empresarial de los estudiantes de administración de la UPLA?
Así mismo se tiene en cuenta el objetivo general en la investigación; siendo;
Determinar la relación del sistema de conocimiento y metodología (SCRUM) con la plataforma de emprendimiento empresarial de los estudiantes de administración de la UPLA, y como objetivos específicos:
Determinar la relación de la gestión de datos a tiempo con la plataforma de
emprendimiento empresarial de los estudiantes de administración de la UPLA
Determinar la relación de la gestión de información con la plataforma de emprendimiento empresarial de los estudiantes de administración de la UPLA
Determinar la relación de la gestión de conocimiento con la plataforma de emprendimiento empresarial de los estudiantes de administración de la UPLA
Posteriormente, se va a precisar la información teórica relevante sobre las variables de estudio, sustentado en teorías y bibliografía actualizada. En la investigación se plantea la siguiente hipótesis: Es directa y significativa la relación del sistema de trabajo de conocimiento y metodología (SCRUM) con la plataforma de emprendimiento empresarial de los estudiantes de administración de la UPLA. Así mismo las hipótesis específicas:
Es directa y significativa la relación de la gestión de datos a tiempo con la plataforma de emprendimiento empresarial de los estudiantes de administración de la UPLA
Es directa y significativa la relación de la gestión de información con la plataforma de emprendimiento empresarial de los estudiantes de administración de la UPLA
Es directa y significativa la relación de la gestión de conocimiento con la plataforma de emprendimiento empresarial de los estudiantes de administración de la UPLA
Se espera que a través de la plataforma SCRUM, se logre reducir alta tasa de desempleo en estudiantes egresados de administración de la UPLA, así mismo aportar nuevos conocimientos y directrices para otros estudios. Ya que el SCRUM usa regularmente un grupo de mejores prácticas para laborar cooperando, como grupo, y así tener los mejores resultados posibles del proyecto. Siendo estos motivos los que hacen importante conocer el tema que permitirían a nuestros jóvenes desempeñarse en áreas relacionadas a su carrera profesional y formar sus propias empresas o negocios, generando así puestos de trabajo mediante la constitución de empresas; ya que lo que hoy en día hace falta en el Perú son empresas nacionales que saquen del subdesarrollo a nuestro país, por ende brinden más oportunidades laborales y calidad de vida a miles de jóvenes que van culminando sus estudios superiores.
CAPITULO I MARCO TEÓRICO 1.1 Antecedentes o marco referencial
En investigaciones realizadas a niveles internacionales, se encontró a Torres (2021) en su trabajo “Desarrollo de la plataforma de gestión del conocimiento para dinamizar el ecosistema de innovación y emprendimiento en Colombia”, el objetivo del proyecto es permitir a cada actor pueda interpretar y personalizar su ecosistema de innovación para conectarse con otros actores según sus necesidades, y así logrará eficazmente mediante el desarrollo de una plataforma digital inteligente, articuladora y gestora de conocimiento, lo que permitirá fortalecer su modelo de negocio, lograr crecimiento, ahorrar tiempo y aumentar las probabilidades de éxito de su innovación, utiliza una muestra de 200 grupos de investigación relacionados con algún proyecto de investigación en esta área, concluyendo que contar con las plataformas de administración de conocimientos para cambiar los ecosistemas está relacionado con un excelente desempeño en materia de innovación y de dinámica de la interacción entre los actores que trabajan en red, debido a que intercambian conocimiento y obtienen beneficios del trabajo colaborativo con los aliados que aportan valor a los modelos de negocio. Tras analizar las plataformas del ecosistema de algunos países líderes en innovación, ya sea por desempeño o nivel de inversión en ciencia, tecnología e innovación, se encuentra que poseen un elemento clave y de gran potencia: una plataforma que dinamiza el ecosistema permite tener el mapa completo de la oferta y ajustarla a las necesidades de cada actor, sin importar su nivel de madurez, su sector, su tamaño o sus necesidades puntuales. Mediante estas plataformas inteligentes se puede obtener análisis de datos e información para establecer el mapa completo del ecosistema y ponerlo de manera precisa, oportuna y pertinente en manos de cada actor. Las mencionadas plataformas cuentan con esteroides analíticos y plataformas inteligentes que permiten ofrecer valor en términos de conexiones y de acceso a soluciones para que las iniciativas de innovación prosperen y superen obstáculos ágilmente. En cuanto a expectativas realistas que se pueden tener un sistema de gestión del conocimiento con un impacto significativo en los procesos estratégicos y misionales de los diferentes actores, tal como se evidenció
en el análisis inicial de las cadenas de valor.
En esa misma línea Cáceres, Pérez y Rivera (2018) en su investigación sobre Plataformas webs para promocionar y desarrollar el proyecto de innovaciones y emprendimientos para CIIEMP de FAREM-Estelí, usando el método ágil SCRUM, en el segundo periodo del año dos mil diecisiete, siendo el propósito desarrollar las plataformas webs para las promociones y desarrollos de proyectos de innovaciones y emprendimientos para CIIEMP de FAREM-Estelí. Con este programa se quiere dar empuje a el programa de innovaciones y emprendimientos de los mancebos aprendices y el profesional egresado de la Facultad FAREM-Estelí. Para el éxito del programa web se usó el framework Laravel 5.4 y como método ágil se usó SCRUM, ayudándose de la data del usuario, como resultado final, con respecto a los diseños en la plataforma se halló unas cuantas deficiencias como los costos, las páginas desfasadas y las informaciones en unos cuantos módulos se encuentro desordenado, hay varias alternativas que perdieron la mira del usuario lo que no da acceso a las navegaciones agradables. Por ultimo en las investigaciones enfocadas en la creación de las plataformas webs para el CIIEMP se puede concluir que: al poner en práctica el método ágil SCRUM dio acceso a tener mucha información directamente del cliente, como fue los requerimientos para la creación del programa y sus recomendaciones con la finalidad de que cumplamos con las expectativas anheladas; de la misma manera, con el desarrollo de la utilización del programa web se tendrá un lugar en el cual se podrá dar propulsión a las labores de innovaciones y emprendimientos de los universitarios y docentes, puede ser el lugar donde se podrá dividir las labores, hallar mucha data de igual origen, con navegación y funcionamiento de los módulos.
Se resalta el estudio de Ramírez (2018) en su escrito titulado “Plataformas web, para el estudio de imaginaciones y planificación de emprendimientos para dar origen a los emprendimientos (startup y spin-off) según el método desarrollado por el medio de las innovaciones tecnológicas y gestiones organizacionales” desarrollado en Cundinamarca con el propósito de desarrollar una plataforma WEB, para el estudio de modelos y el plan de negocio para dar origen a las empresas (startup y spin-off) según el método desarrollado por el Centro de Innovación, Tecnología y Gestión Organizacional (CITGO), concluye en que las plataformas webs para CITGO al ser
instalada en el servidor de la universidad o en un servidor que provea CITGO, debe accede a agregar datos de demasiada importancia como la hoja de vida del calificador, el emprendimiento de los universitarios participantes, y dará facilidad a una correlación entre YOUTUBE y la plataforma para poder observar los videos sin salir del programa.
Gavilán, Peña, y Sánchez (2018) en su estudio “Métodos ágiles para Startups Industriales de Alimentos, que se desarrolló en México, el estudio propone integrar métodos ágiles para brindar a los promotores de startups como SENA y MINTIC herramienta para las gestiones del proyecto dirigidos a la industria de alimentos; así mismo va permitir potenciar procesos que ya se hallan desarrollado partiendo de la adopción de la buena práctica de gestión de proyectos para que las iniciativas propuestas sean un éxito y dinamizar estas empresas transformándolas en corporaciones. Al combinar los conceptos de métodos ágiles y comerciales, el estudio se enfoca no solo en el plan escrito al comienzo del proyecto, sino también en adaptarse a cualquier cambio a medida que cambian las condiciones, asegurando que el grupo siempre responda. En base a los hallazgos, se puede concluir que el mundo del emprendimiento es sumamente difícil para cualquier persona, sobre todo sin experiencia y preparación científica, por lo que es importante fortalecer las habilidades necesarias para ejecutar efectivamente una idea de negocio. Los agentes que se evaluaron o compararon en cada método obedecen completamente al propósito del proyecto, lo que nos quiere decir que cada método puede contribuir de manera distinta a diferentes proyectos. Es sencillo tener una confusión entre la meta cumplida o la no cumplida de un proyecto con el éxito o fracaso de una herramienta. El uso de la herramienta adecuada conducirá al éxito del proyecto, pero no es garantía de éxito, y el consejo de no usar herramientas no conducirá al fracaso.
León (2020) también desarrolló un área especial de Bogotá en su investigación
“Metodologías ágiles como herramientas fundamentales para el desarrollo de emprendimientos”. Mencionó que este proyecto da contexto al concepto de emprendimiento y hace un análisis de la información que trata de distintos métodos ágiles como herramienta indispensable para emprender capital de riesgo, posibilitando proyectos competitivos en el mundo actual. Partiendo de las pruebas anteriores, diferentes fuentes documentales legales se analizaron detalladamente, lo que permitió
impulsar el uso de métodos flexibles en las algunas ideas que surgieron para los empresarios. El concepto de espíritu de negocios inicial fue analizado e investigado en algunos conceptos relacionados del espíritu empresarial, se han identificado diferentes aspectos, porque sus orígenes se identifican es la fuente, la etapa y el uso, se ha realizado el método de comparación, lo que permite que los lectores analicen e identifiquen en contexto, que de manera óptima se puede asimilar a las mejores necesidades. Al analizar los diferentes enfoques ágiles de VC, se encontró una serie de instrumentos útiles de creación de VC que le permitieron realizar cambios a medida que evolucionan el tiempo y las necesidades del proyecto, sin afectar el resultado.
Por otra parte, en el estudio de Pereira y Osorio (2018) llamado “Emprendimiento y sus implicaciones en el desarrollo de Santiago de Cale 2010-2011”, se usó una orientación metodológica cuantitativa con el propósito de hacer un análisis de la relación entre el proceso progresivo económico y social, de la misma manera que el nivel de actividades empresariales. Los protagonistas asienten que las condiciones socioeconómicas revelan un hecho favorable para los emprendimientos, también se tienen los apoyos públicos hacia la actividad empresarial. Mirándolo desde este punto los emprendedores tienen ventajas competitivas en el mercado internacional, aun así, es de gran necesidad propulsar los emprendimientos hacia el mercado internacional.
De la misma forma Prieto (2016) en su proyecto “Competencies for entrepreneurship in the Business Administration Program at Corporación Universitaria del Caribe- CECAR”, tiene el propósito de reconocer la competencia emprendedora de los profesionales de gestión de organizaciones de CECAR, partiendo la alternativa de los universitarios, docentes, egresados y capitalista. Los capitalistas convergieron solo en una rivalidad, siendo notorio que estos tienen mucho interés por la subsistencia de la organización que por dar origen a otra. Como efecto, se debería dirigir la modificación del currículo, en el cual la competencia emprendedora esté presente en la mayor cantidad posible de la asignatura de los planes de estudios. Lo que se vio antes debió ser una guía sobre la interrelación a largo plazo entre las casas de estudios superior y la compañía, porque se producirán las directrices del plan de capacitación, e incluso la definición de capacidad se considera la clave de la competencia.
En el proyecto de tesis de Fandiño y Bolívar (2019) llamado “Evaluación del impacto
del emprendimiento empresarial en los estudiantes y/o egresados de la carrera de administración de empresas de la pontificia universidad javeriana y estudio de los factores de éxito de sus empresas creadas a partir de los talleres de grado”, se pudo mostrar el magnífico labor de la Pontificia Universidad Javeriana en relación a promover los emprendimientos, mediante la activación de los programas de emprendimientos que se puso en funcionamiento a lo largo de la educación universitaria. Teniendo como fin que los universitarios, también de ir desarrollando la etapa del conocimiento, haya un crecimiento en cuanto a las técnicas y competencias, de manera que vayan orientados a la ejecución del proyecto y metas. El programa también tiene como objetivo fomentar las investigaciones, el desarrollo y la utilización de tecnología para el proceso más eficiente, ya que esto va a representar el interés público de la sociedad en su conjunto.
De otro modo, la investigación hace referencia sobre la administración de data por lo tanto tiene en consideración a Rodríguez (2017) en su investigación “Sistema de Información para los Controles de Administración. Un apoyo a la gestión empresarial.
Taller de Selección de Ingenieros en Gestión y Control de la Información, Universidad de Chile. En su investigación, el creador afirma que los sistemas de información en especial son muchos procesos en el que tiene lugar las entradas, los almacenamientos, los procesamientos y las salidas de información añadida. La plataforma adquiere la data que necesita así hacer el proceso, puede alimentarse de forma manual ya sea de forma directa por los usuarios o de forma automática, donde las informaciones provengan de los demás sistemas o módulos (esto toma la denominación de interfaz automática). Los bloques de entrada de datos típicos en la computadora son terminales, memoria de memoria, cintas magnéticas, disquetes, códigos de barras, escáneres, pantallas sensibles a la voz, teclados y ratones, entre estos otros. El almacenar la información es una de las operaciones o capacidad más importante de los sistemas, debido a esta característica de la plataforma se podrá tener acceso a la base de datos que se almaceno en actividades anteriores. La estructura para poder guardar informaciones se llaman archivos. Las unidades de memoria comunes son discos magnéticos o duros, microfilmes, discos ópticos, disquetes o disquetes y discos compactos (CD-ROM). El procesamiento de la información se
caracteriza por la capacidad de convertir los datos fuente en información que puede ser utilizada para la toma de decisiones, permitiendo a los tomadores de decisiones generar proyecciones financieras o balances del año base a partir de los datos contenidos en el estado de resultados.
Por otro lado, se considera lo desarrollado por Benvenuto (2016) en el estudio
"Implementar sistemas ERP, su impacto en la gestión e integración de la compañía con la otra. Universidad de Concepción, Chile. El propósito en este trabajo es determinar qué compañías tienen las compañías de implementación. Conozca las áreas y los niveles clave que determinan su abastecimiento e implementación. Destaca el grado de implicación en el proceso y en el resultado final, incluso por parte del departamento contable financiero y su personal directivo. Por último, veremos si realmente se relacionan estos sistemas con las tecnologías encontradas en las organizaciones, también permite conocer el rendimiento esperado contra el rendimiento tangible deseado y la cuantificación de la huella en la estructura organizacional por consecuencias de las implementaciones como la utilización por la organización. El método usado compete en la primera instancia de esta investigación a un estudio bibliográfica para admitir las características técnicas de primacía y el desarrollo del sistema del tipo ERP. La segunda parte del estudio compete en un análisis cualitativo global in situ de la experiencias y fenomenología de la implantación de estos sistemas, mediante la aplicación de cuestionarios estructurados aplicables a directivos y expertos de estas grandes empresas. El análisis de la data recopilada ayuda a identificar: los factores clave y la variable esperada para poder adquirirla, la incorporación que hay con las distintas tecnologías de información y comunicación disponible para las organizaciones y los módulos clave incorporados en la empresa, así como se hace una contribución de gran magnitud que esperan en las áreas de controles, contabilidad y finanzas. Los resultados muestran que el proceso de incorporación de sistemas de este tipo a la empresa hace que un porcentaje importante de empresas cambien su estructura organizativa. Nótese la baja presencia de módulos relacionados con Tesorería y Recursos Humanos. La presencia media del módulo de Contabilidad. Los patrones de las Gestiones Financieras, Planificaciones y Controles de Producciones, Ventas y Distribuciones se realizan en muchas organizaciones. Si
bien las satisfacciones con haber logrado las metas que se esperaban de las organizaciones eran altísimas, se puede finalizar diciendo que el ERP se usaba de manera moderada ya que no se integraba de manera completa con el proceso administrativo o contable, con diferentes tecnologías que eran de compatibilidad y estaban disponibles.
Por otro lado, Martínez (2016) en su investigación “Lo cognitivo como cimiento para el emprendedor”. México. Sostiene que las formas lineales de conocimiento deben comenzar a aplicarse en un enfoque moderno, que impactará en la base de estas estructuras estáticas, cambiará los formatos generales de contenido, en una distribución a partir de la cual los individuos comenzarán a construir. , ya no es una máquina automática en el desempeño de tareas específicas, su desarrollo será desde su base, pues es una forma de nutrirse en un entorno, a partir de los movimientos del espacio convergente en las relaciones de los entes sociales. Este edificio de emprendimientos o intraemprendedores es el poderío de realizar un mejoramiento en los procesos, no empezando una exigencia en especial, sino desde el lugar en que lo rodea, iniciando con aprender y no de premiar. Estas maneras de contribuir se enriquecieron de forma transversal, porque se construye sobre el contenido que queremos ayudar para inspirar el crecimiento, dando cabida a las personas hacer los procesos de descubrimiento, experimentación, comparación, fallar, dialogar y compartir, sacar experiencias de la entorno, para poder realizar este apoyo, estas dinámicas hacen muy valioso el conocimiento, ya que estos impulsos en una red como es la educación comercial, son una forma de participar, de poder aprender sobre actividades, de desarrollarse a partir de una idea clara de estrategia y desarrollo, a partir de la cual se generarán conocimientos intermedios de la realidad, dando potencialmente la oportunidad de estimular el crecimiento. Poder generar estas oportunidades genera mayor compromiso, es decir, fortalecer vínculos a diferentes niveles, crear sentido de pertenencia, hacer más atractiva la productividad, fidelizar e innovar desde el compromiso por el equipo.
Así lo desarrollan Lara y Torres (2016) en su estudio “Apreciación de los perfiles emprendedores de los universitarios del Negocio y Negocio Internacional” de la Universidad de Sonora. México. Los creadores nos dicen que en un entorno de
globalización en el que se gradúan nuevas descendencias de profesionales requiere que las instituciones educativas y los distintos niveles de estado definan el perfil emprendedor y programa de ayuda que puedan permitir a los graduados tener opciones de carreras y autoempleos, por medio del desarrollo de proyectos factibles.
Lo antes visto hace una contribución a las formaciones y fortalecimientos de organizaciones, dando alternativas de empleos e incrementos de los niveles productivos del entorno. Tomando en consideración la recomendación del organismo internacional como la Organización para la Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE), México que impulsa mediante las plataformas educativas acciones que tengan el propósito de desarrollar el mayor potencial de los universitarios que tendrán que unirse a los mercados laborales. De la misma manera, estudios nacionales e internacionales destacan el impacto de los emprendedores profesionales en el desarrollo económico de los países. Las universidades de hoy se han convertido en la plataforma idónea para implementar programas específicos de formación empresarial, promover y fomentar la capacidad emprendedora de estudiantes y docentes, vincular herramientas y sus herramientas con programas gubernamentales e incentivos al emprendimiento; desarrollar los currículos universitarios como marco general y metodología para el desarrollo de programas que promuevan el emprendimiento y la cultura emprendedora. Fomentar los emprendimientos son acciones de las políticas públicas que se ha transversalizado en el último año como estrategias para unificar los sectores manufactureros con segmentos de la población económicamente activa (PEA) que no encuentran lugares en los mercados laborales. La política de desarrollos empresariales, implementadas por los países sudamericanos, reconocen transformaciones importantes, encaminadas a incentivar nuevos negocios y fomentar una nueva manera de pensar entre los profesionales que egresan de las organizaciones educativas y universitarias, así como promover los variados sectores económicos de los países. Valorar los negocios y sus beneficios para la sociedad en su grupo, como la creación de empleo y autoempleo, el pago de cuotas de membresía y la promoción de una cultura empresarial.
En investigaciones realizadas a nivel nacional, Payano (2019) en su investigación
“Implementaciones del método SCRUM así poder agilizar los procesos de atención de
requerimientos del departamento de tecnología de la información de la Caja Huancayo”. Perú. El propósito del estudio es describir los temas actuales en CMAC Huancayo y describir cómo la adopción del método Scrum impacta de manera favorable en la organización. El problema actual en la institución es que existen demasiadas solicitudes que no se resuelven oportunamente, ocupando demasiado tiempo en las fases de desarrollo y pruebas. Esto crea desinterés por parte del usuario solicitante y muchas veces estas solicitudes, si no son atendidas, serán abortadas.
Otro problema encontrado es la actual división de áreas, dejando que los colaboradores se preocupen por sus trabajos y no por hacer entrega de productos funcionales. Se considera a la metodología Scrum en un marco ágil, caracterizado por la entrega consistente de un producto de trabajo. Los rituales que se utilizan en esta metodología facilitan la transparencia, la inspección y la adaptación. Team Foundation Server (TFS) se considera una herramienta para ayudar a administrar el trabajo en equipo, también proporciona capacidades de administración de los códigos de fuente y automatiza la creación y la implementación. Su aplicación de este método se hizo en el marco del Proyectos Recore, donde se usaron rituales y existió la estructura de trabajo con el proceso de atención de los requerimientos modificado para ser acorde a las recomendaciones de la metodología. La herramienta Team Foundation también es utilizada para la gestión de códigos y flujos de trabajo. Al terminar la aplicación de este método los resultados obtenidos son muy convenientes para el grupo y asimismo para la organización, entre ellos el poder aminorar el tiempo de espera de los usuarios para poder adquirir los requisitos en las producciones, además se ha logrado la implementación de un procedimiento innovador de atenciones para requisitos en base de la Metodología Scrum. La investigación también muestra que lograr una mayor participación por parte del usurario conduce a una mejor comprensión de los requisitos resultantes de la planificación. Como punto final, con la adquisición del método Scrum se ha logrado superiores implicaciones y transparencias de los equipos de desarrollo, lo que se tradujo en una importante rebaja bastante considerable en el número de devoluciones de Requerimiento.
El proyecto de tesis de Paño y Soto (2016) titulado “Habilidades de emprendimiento y herramientas de gestión para la sustentabilidad de las cocinas casuales: un estudio de
caso de la ONG Promdesco proyecto gobierno Alma Cápac en Lomas de Carabayllo 2009-2011”, el propósito del estudio es demostrar cómo las habilidades empresariales y las herramientas de gestión de los líderes de las cocinas populares inciden en la sostenibilidad de la cocina. , para una muestra donde 3 fogones seguían funcionando y otros 3 habían fallado. El método de estudio es la investigación de casos de comparación múltiple y de acción, además de un enfoque mixto, ya que utilizan un trío de herramientas cualitativas y cuantitativas, como entrevistas, grupos focales, talleres participativos y verificación de perfil comercial. Los resultados clave muestran que todos los líderes de cocina exitosos y no exitosos tienen herramientas de gestión, sin embargo, el equipo de gestión no es valorado, por lo que la gestión de recursos es defectuosa. En este contexto, se ha propuesto un programa de fortalecimiento de capacidades y habilidades gerenciales.
1.2 Bases Teóricas y Conceptuales
1.2.1 Sistema de trabajo de conocimiento y metodología SCRUM 1.2.1.1 Generalidades
Este sistema parte desde anteriores formas de sistemas en el nivel cognitivo de una institución, como los sistemas de automatización de oficina (OAS, Office Automation Systems), los cuales ayudan a los colaboradores en realizar un análisis de información con el objetivo de cambiar la data o alterarlos de algún modo, en la gran variedad de elementos están: los procesamientos de textos, la hoja de cálculo, las autoediciones, interacción por medio de los correos de voz y videoconferencias.
Por otro lado, los sistemas de trabajo, están interconectadas con el objetivo de atraer, seleccionar y administrar con la más alta calidad; dándose estos sistemas de trabajo desde el punto de vista del conocimiento, es ahí donde se toma de referencia lo planteado por Torres y Lamenta (2015) quienes consideran que este sistema de trabajo de conocimiento, es un sistema de información que ayuda a quienes trabajan sobre bases de conocimiento a partir de la necesidad de administrar continuamente el conocimiento de todo tipo, a fin de satisfacer las necesidades presentes y futuras, que permitan el desarrollo de nuevas oportunidades. Siendo, los llamados trabajadores de los conocimientos, colaboradores cuyo capital es principalmente el conocimiento,
teniendo como ejemplo al ingeniero de software, arquitecto o científico. Por lo que conceptualizan que aquellos sistemas de trabajo de conocimiento (Knowledge Work Systems) son sistemas que ayudan a profesionales en el proceso de generar un nuevo conocimiento y con la aptitud de distribuir dicho conocimiento con su institución o entorno social.
Es así que se define el sistema de trabajo de conocimiento (KWS), a partir de Kendall y Kendall (2005) quienes lo determinan como un sistema de trabajo que integra el manejo de datos, la conversión en información, incluso de la transformación de información en conocimiento y aprendizaje o de gestionar su creación y renovación, a su vez, este va más allá, ya que se encuentra en una búsqueda permanente de oportunidades para ser más competitivo y efectivo; apoyando las expectativas del negocio, transformando el desempeño de todas las operaciones mediante apalancamientos tecnológicos que resultan al incorporar nuevos desarrollos, como también aprendizajes y experiencias organizacionales que generen eficiencias y valor.
Por otra parte se define a SCRUM, como una recopilación de procedimientos para la administración de investigaciones, que permiten enfocarse en la creación de valor para el usuario y empoderar al equipo y así en eficiencia se logre la máxima eficacia, siendo parte de un proyecto de mejora continua, considerando que las implementaciones serán un aporte en la administración del proyecto arraigada en las mejores prácticas comerciales en las organizaciones ya que se logra cuatro veces más la productividad y doce veces en cuanto a la calidad de los participantes tomando en referencia a la Toyota, Fuji-Xerox, Honda y Canon, que gestionan proyectos con la metodología SCRUM. Así, según Mariño y Alfonzo (2014) lo define como un enfoque donde se desarrolla de manera adaptable tomando como base las interacciones y modificaciones dirigidas a las personas, y así es un marco de labor reiterado y gradual para la ejecución del proyecto y se construye en círculos de labor llamados Sprints.
Éstos son repeticiones de 1 a 4 semanas, y ocurren de manera consecutiva una por consiguiente de la otra. Al inicio de cada Sprint, el grupo que cumple muchas funciones hace una selección del elemento (requerimientos de los clientes) de una relación de prioridad. Comprometerse a acabar los componentes al final del Sprint. Durante el Sprint no se podría dinamizar los componentes seleccionados. Finalizando el Sprint,
el grupo le da una revisión con los involucrados en los proyectos, y les da a conocer lo armado.
En los marcos laborales para la ejecución rápida del software, como un procedimiento en el que se realizan un grupo de buenas acciones para laborar colaborando, los equipos, tener los mejores desenlaces posible de proyectos, y ayuda con una síntesis que puede servir como base para un enfoque más sistemático para la investigación y la práctica futuras. (Amezquita, 2015)
1.2.1.2 Dimensiones del sistema de trabajo de conocimiento y metodología SCRUM
a) Gestión de datos
El procedimiento de "manejo" de la data como trabajo cortes-gestión y de investigaciones piensa que el distinguir anticipadamente de un procedimiento difícil de elaboración de la data. Ante esto, es fundamental comprender que los datos no se
“dan en la práctica” y sólo se utilizan para recolectarlos, sino que son el resultado de un acto creativo y por lo tanto se rigen por las perspectivas teórico-metodológicas desde que están construidos. Proponer que todos los sistemas de información funcionen como "gestión de datos" sin plantear el problema de estandarizar esquemas teóricos y conceptuales que tienden a homogeneizar la información dentro de una organización burocrática de alto nivel avanza en el mismo. (Rodríguez, 2010)
b) Gestión de información
La administración de la data contiene acciones que tienen relación con obtener información a un determinado precio, tiempo y sitio ideal (Aja, 2002).
El impacto de la variación económica, política, cultural, tecnológica y otros ha causado una revolución en la gestión de la información, convirtiéndose en un nuevo modelo de administración y gestión esencial que, gracias a los procesadores y gerentes, las posibilidades de proporcionar grupos de trabajo a los recursos para resolver problemas de manera efectiva en el menor tiempo, con el objetivo final de tener un beneficio competitivo oportuno y aumentar las ganancias.
c) Gestión de conocimiento
Según Herrera (2021), la Gestión del Conocimiento (GC) es una estrategia moderna que atiende el objetivo principal de la Gestión de Activos: Generar Valor al
negocio. Es una ventaja competitiva que le permite a la organización diferenciarse de sus competidores al favorecer su desempeño operacional (Productividad, Rentabilidad, Sostenibilidad) y la construcción de futuro mediante un desempeño superior, la gestión adecuada de los riesgos, la confiabilidad, la seguridad de las personas y los procesos, la mejora continua, la integración y la innovación así como la evolución constante y la adecuada gestión de los recursos durante todo el ciclo de vida del activo.
Partiendo de lo anterior, la administración cognitiva es el manejo de los activos que no se pueden tocar, que hacen un aporte de valor a la institución al instante de tener habilidades y competencias primordiales diferentes. Dado que le nuevo entorno social, se basa en el aprendizaje, la percepción de las personas y el conocimiento que adquieren como la mejor fuente de capital más importante, es el punto en el que las gigantes empresas planifiquen sus productos basándose en la administración del conocimiento y la capacidad de adquirir conocimientos, pues el conocimiento es el elemento fundamental de la creación de riqueza. En el imperio del servicio de las informaciones, la definición de calidad no se basa tan sólo en la disposición del recurso técnicos. Si el usuario/cliente no recibe la solicitud y el servicio que está esperando, en definitiva, habrá un fallo.
1.2.1.3 Bunge (1983). Teoría del conocimiento
En la visión actual, los conocimientos es un desarrollo paulatino y gradual realizado por el ser humano para saber y entender su entorno y construirse como individuos, y especies. En ciencia se prende mediante de la epistemología, en etimología se deriva del griego episteme, que es ciencia, porque se considera la base de todo conocimiento, pues por extensión se admite que esta es el cimiento de cualquiera de los conocimientos. Según Bunge (1983) considera que este es un importante estudio de desarrollo científico, método y resultados. Además, se conceptualiza como las ramas de los conocimientos que analiza los conocimientos de los seres pensantes partiendo de una visualización científica. De otra manera la, Gnoseología se nace del vocablo griego gnosis, que al parecer hace un estudio sobre los conocimientos, pero parte de una visualización general, no se limita al ámbito de la ciencia. De hecho, la epistemología consideramos como una manera de entender los
concomimientos en la que el ser humano parte de las esferas personales, personal y cotidiana en relación con las cosas, los fenómenos, las demás personas e incluso los seres trascendentes.
Ambas proposiciones, epistemología y gnoseología, desarrollan líneas de los pensamientos y sistemas de los pensamientos que requieren abstracciones no congruentes en la forma de entender el entorno social. Esta manera particular de interpretación de los conocimientos tiene sus propias conclusiones y por lo cual una percepción parcial para poder saber en el entorno de generar y la solidez de sus validaciones y aplicaciones, pues substancian los conocimientos comenzando por sus propias circunstancias. Padrón concibió la epistemología de manera ecléctica, con conceptos de conocimiento arraigados en las ciencias y la filosofía sustentando que:
La epistemología analiza los conocimientos de manera común, pero desde la visión de los filósofos tiene una limitación a una manera de conocimientos es el conocimiento científico. Se ha convertido en sinónimo de expresiones de filosofía de la ciencia, teoría científica, teoría de la investigación científica, etc.
1.2.1.3 Drucker (1999). Teoría de gestión
Según Peter Drucker (1999, 2000, 2001), la teoría de la gestión debe estudiar la labor en base o lo cognitivo como cimiento de la eficiencia, el ser productivo y los desarrollos tecnológicos, mediante del aprendizaje y la innovación como procesos de continuidad. personas que trabajan con la producción de conocimiento. A partir del estudio del desarrollo estructural de las funciones básicas de las empresas - estructuras administrativas, productivas, financieras y de comercialización de grandes regiones- se refiere a la competencia del sistema de gestión, teniendo en cuenta los costes de gestión y negociación, así como el desarrollo cultural y potencial de individuos, grupos y organizaciones a nivel local e internacional. Los análisis con capacidades de autoeducación y producción de conocimiento enriquecen el análisis organizacional.
1.2.1.4 Chirinos (2019). Modelo de gestión sistémica
El cual se encuentra desarrollado por etapas de procedimientos, los cuales se pueden llamar análisis, administración y acciones, obteniendo como elementos de
influencias a los equipos de intereses, sustentado en las teorías de calidad, preocupaciones y políticas reconocidas en colecciones universitarias y universitarios, que permiten desarrollar procedimientos de gestiones de calidad sistemática con las estrategias propuestas desarrolladas para mejorar la calidad de la enseñanza en el sistema de carrera técnica en Lambayeque Estado Universidad. Para originar una estrategia de implementaciones de los modelos de gestiones del sistema, hay una proposición un Diagrama de Aplicación de Continuidad a través del Modelo de Mejora Continua como se muestra en la siguiente figura:
Figura 1.
Estrategias para implementar el modelo de Gestión sistémica
Fuente: Adaptado de Chirinos (2019)
1.2.1.5 Martel (2017). Teoría de SCRUM
SCRUM es una estructura basada en el control experimental de procedimientos y por lo tanto no en pronósticos o supuestos. En otras palabras, los conocimientos proceden de las experiencias, las observaciones de las acciones y de tomar decisiones con base en lo que se sabe. La toma de decisión se hace basándose en el resultado que se está observando en la investigación y no en la planificación a largo plazo, y el plazo de entrega se establece al inicio del proyecto.
De acuerdo con la teoría SCRUM mencionada por Martel (2017), incluye una decisión de diseño sobre si eliminar nuevas características del producto o poner más esfuerzo para desarrollar una parte del producto. En respuesta a estas limitaciones, basaremos esta decisión en los datos sobre el esfuerzo involucrado en el desarrollo de esta función u otras similares, o en los datos reales sobre el tiempo necesario para desarrollar esta función. No se basa en el diagrama de Gantt con el pronóstico realizado al principio de la investigación con lo que suponíamos que costaría hacer los trabajos y con las limitaciones que se tiene para poder realizar el plan, sean estos ya ficticios o no.
La totalidad de investigaciones van a intentar ser lo más predecibles posible y pronosticar en que tiempo se realizaran las cosas, pero si para mejorar la previsibilidad usamos diagramas de Gantt, pronósticos y una fecha para entregar a largo plazo, remamos con las informaciones que se tenía al principio de la investigación. Puede tener el efecto contrario y volver al proyecto más impredecible de lo esperado. Si en vez laborar y laborar para que el plan sea exacto, entonces nos hacemos responsables que ese plan es erróneo y que son sólo eso, planes, la toma de decisiones se puede basar en la data real que se conoce con el tiempo en la investigación para intentar ser lo más previsibles posible con los que tenemos actualmente. Scrum se basa en tres pilares: Transparencia, inspección y Adaptación.
1.2.2 Plataforma de emprendimiento empresarial 1.2.2.1 Generalidades
Para Toca (2019) el emprendimiento empresarial generalmente empieza con un pequeño emprendimiento o startup, donde se desarrollará la venta de productos, servicios o procesos. Posteriormente, según el estudio de Martínez y Reynoso (2016) se desarrolló el emprendimiento empresarial por internet, posterior a los años 90´s a través de plataformas, por ser necesarios contar con medios accesibles para llevar a cabo muchos procesos importantes para dar a conocer el producto o servicio con el que se desea emprender.
Por su parte, Cáceres, Pérez y Rivera (2018) consideran que una plataforma de emprendimiento empresarial, es una de las herramientas más adecuadas para ser
dedicado exclusivamente a temas de innovación y emprendimiento, por ser accesible en generar contenidos relevantes y sofisticados en estos temas, así como proyectos innovadores para la implementación de acciones de desarrollo.
En base a la investigación desarrollada por Martínez, Padilla y Suárez (2019) conceptualizan que la plataforma de emprendimiento empresarial es un espacio virtual que permite desarrollar el diseño, lanzamiento, y administración de un negocio, a través del internet, usando ciertas estrategias para crear esa relación con el consumidor con la disposición positiva hacia conseguir el éxito en el proyecto emprendedor, ofreciendo a la venta el producto, servicio o proceso, la práctica de esta herramienta evoluciona constante y profundamente.
1.2.2.2 Dimensiones de la Plataforma de emprendimiento empresarial a. Diseño de negocio
Hacer más específico el diseño de un nuevo producto, un nuevo proceso de fabricación, una nueva forma de comercialización, o una nueva forma de formación u organización; puede cubrir casi cualquier actividad en la cadena de valor donde la innovación proporcionará más y mejores bienes y servicios, pero para que las empresas que proporcionan cualquier bien o servicio no sean suficientes, deben brindar un servicio mejor y más barato. Esto demuestra que la innovación puede ocurrir en cualquier etapa del negocio. Pueden innovar el diseño, los productos, los métodos de comercialización, los precios, los servicios, las técnicas de organización o la gestión. (Garzón e Ibarra, 2016)
Lanzamiento del negocio
El lanzamiento de un nuevo negocio (productos o servicios) tecnológicos se podría considerar como una “investigación”, en otras palabras, es aquel procedimiento para la creación de los productos, servicios o resultados, en un lugar donde se le ponen restricciones de diversos tipos para su aplicación. (Lisandro, 2018)
Hoy por hoy existen una infinidad de métodos y herramientas que nos brindan un mirar al emprendimiento, pues este se llevará a la realización y se dará un margen de referencia para poder lanzar negocios exitosos en el mercado local, nacional e internacional.
b. Funcionamiento del negocio
Posterior a lanzar las ideas de negocios o servicios para el público, se mantiene el objetivo, realizar un seguimiento y aumentar la satisfacción del cliente durante dicho proceso; se tiene la relación de los abastecedores y socios que ayudan a que funcione los modelos de emprendimiento. (Lisandro, 2018)
1.2.2.3 Berzal, Cortijo y Cubero (2007). Sistema Web
Berzal, Cortijo y Cubero (2007) nos dicen que “el entorno cambiante de la web y la expectativa que presenta hoy en día hacen que sea importante la implementación de las aplicaciones web cambiantes que desarrollen material con la finalidad que llegue al usuario.” (p. 11), sugiriendo que es un sistema web interactivo que interactúa con el usuario porque es una interfaz dinámica que produce operaciones claras y concisas para el usuario. Todo lo que se necesita son computadoras con conexiones de Internet para poder tener accesos a los sitios web con la data que se necesita en el tiempo real.
Para utilización de las aplicaciones webs serán necesarias el navegador, la mayor utilización son: Internet Explorer, Firefox, Opera, Google Chrome, que nos permiten acceder al servidor web en el cual esta albergado la aplicación mediante el Internet. Los elementos esenciales.
Cliente
“Acceder a la data que se necesita para realizar o tener una mejora en el control de esta, es necesaria para el programa, se requiere acceso al programa y el registro en el cual se interrelaciona a través de un navegador web”. (Saravia y Weinberger, 2012)
Servidor
“El sistema web se instala en el servidor, lo que requiere de un servidor físico o virtual donde se ubica la aplicación y todas las funciones y componentes necesarios para una buena gestión del proyecto” (Saravia y Weinberger, 2012).
Datos
“El cimiento de la data que se va utilizar para la función principal que se necesita para que se mantenga las informaciones principales que es primordial para controlar de buena forma el procedimiento de almacenamiento”. (Saravia y Weinberger, 2012)
