UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ
ESCUELA DE POSGRADO
UNIDAD DE POSGRADO DE LA FACULTAD DE INGENIERÍA DE MINAS
TESIS
IMPACTO DE LAS COMPETENCIAS LABORALES EN LA SEGURIDAD DE LA EMPRESA JSATEL E.I.R.L.
PRESENTADO POR:
NADYA SALAS ROJAS
PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE:
MAESTRO EN SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE EN MINERÍA
Huancayo – Perú
2023
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERU
UNIDAD DE POSGRADO - FACULTAD DE INGENIERÍA DE MINAS
Av. Mariscal Castilla Nº 3909-4089, EL TAMBO – HUANCAYO – OFICINA 124 - E : [email protected]
ACTA DE SUSTENTACIÓN DE TESIS VIRTUAL
En la plataforma virtual Microsoft Teams de la Unidad de Posgrado de la Facultad de Ingeniería de Minas de la Universidad Nacional del Centro del Perú; siendo las 09:00 horas del día miércoles 21 de junio de 2023, se dio inicio al acto de exposición de Sustentación de Tesis virtual, con la presencia de los Miembros del Jurado, conformado por los siguientes catedráticos:
PRESIDENTE : M.Sc. José Alberto HILARIO BERRIOS
SECRETARIO : Ms. Félix Juan de Dios CARDENAS APOLINARIO TITULAR : M.Sc. José Alberto HILARIO BERRIOS
TITULAR : Dr. Mario Marino SALAZAR ORIHUELA
TITULAR : Ms. Félix Juan de Dios CARDENAS APOLINARIO Se dio lectura a la RESOLUCIÓN Nº 087-2023-UPGFAIM/UNCP, en la que se señala fecha, hora y nombramiento de los Jurados para la SUSTENTACIÓN DE TESIS VIRTUAL, para optar el Grado de MAESTRA EN SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE EN MINERIA.
La sustentante NADYA SALAS ROJAS, procedió a sustentar la tesis titulada: “IMPACTO DE LAS COMPETENCIAS LABORALES EN LA SEGURIDAD DE LA EMPRESA JSATEL E.I.R.L.”
Los Miembros del Jurado procedieron a realizar las preguntas y las objeciones del caso de acuerdo al tema expuesto; acto seguido el Señor Presidente dispuso que el sustentante se sirva abandonar la plataforma virtual Microsoft Teams para la deliberación por parte de los Jurados, pasándose luego a la calificación obteniéndose el siguiente resultado:
APROBADO
CALIFICATIVO: BUENO
Siendo las 10:30 horas, se da por finalizado el acto académico de Sustentación de Tesis virtual, pasando a firmar los Miembros del Jurado en señal de conformidad.
.………...……….….…….….
M.Sc. José A. HILARIO BERRIOS Jurado
……….………..………
Dr. Mario M. SALAZAR ORIHUELA Jurado
…..……….…….
Ms. Félix J. CARDENAS APOLINARIO Jurado
……….………..
M.Sc. José A. HILARIO BERRIOS Presidente
…………....……….………..
Ms. Félix J. CARDENAS APOLINARIO Secretario
UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERU FACULTAD DE INGENIERÍA DE MINAS
UNIDAD DE POSGRADO DE INGENIERÍA DE MINAS
Huancayo, 22 de Abril del 2023 Señor:
DR. GILMAR LEON OSCANOA
DIRECTOR DE LA UNIDAD DE POSGRADO DE LA FACULTAD DE INGENIERÍA DE MINAS UNCP.
Presente. -
ASUNTO: INFORME DE CONTROL DE SIMILITUD CON LA PLATAFORMA TURNITIN DE LA TESIS DEL MAESTRISTA SALAS ROJAS NADYA
Mediante el presente, es grato saludarlo cordialmente y a la vez informarle sobre el control de similitud en la plataforma TURNITIN de la tesis “IMPACTO DE LAS COMPETENCIAS LABORALES EN LA SEGURIDAD DE LA EMPRESA JSATEL E.I.R.L.”, presentado por el Maestrista SALAS ROJAS NADYA, el cual presenta 20 % (Veinte por ciento ) DE SIMILITUD.
Sin otro particular, aprovecho la oportunidad para reiterar mis afectos y saludos.
Cordialmente,
ING. MARIO MARINO SALAZAR ORIHUELA ASESOR
Cc.- Archivo UPG/RVP/Interesado
Av. Mariscal Castilla N° 3909-4089 El Tambo - Huancayo – Pabellón “E”, Ofic. 124 Email: [email protected]
2 ASESOR
Dr. Salazar Orihuela Mario Marino
3
DEDICATORIA
Dedicado a mis padres y familiares, quienes me dieron el apoyo incondicional, en conseguir los objetivos académicos, y llegar a las conclusiones de la presente investigación, su apoyo fue invaluable y de lleno de persistencia a conseguir la meta trazada en el tema de las competencias laborales para la seguridad de la empresa JSATEL E.I.R.L.
4
AGRADECIMIENTO
Agradecido a mi asesor por el apoyo incondicional en el desarrollo del marco teórico, la metodología a usar, la prueba inferencial y la discusión de resultados de la presente investigación, esto fue importante ya que de una manera estructurada y ordenada me permitió desarrollar los objetivos trazados en esta investigación.
Agradecido a los colaboradores, de la empresa JSATEL E.I.R.L. ya que participaron en el desarrollo de la aplicación del instrumento de investigación, sus alcances y sus recomendaciones sirvieron, para darle una consistencia mejor estructurada.
5
ÍNDICE GENERAL
ASESOR ... 2
DEDICATORIA ... 3
AGRADECIMIENTO ... 4
ÍNDICE GENERAL ... 5
ÍNDICE DE TABLAS ... 7
ÍNDICE DE FIGURAS ... 9
RESUMEN: ... 11
ABSTRACT: ... 12
INTRODUCCIÓN ... 13
CAPÍTULO I ... 15
1. PLANTEAMIENTO DE ESTUDIO ... 15
1.1. Planteamiento del problema ... 15
1.2. Formulación del problema ... 16
1.2.1. Problema general ... 16
1.2.2. Problemas específicos ... 16
1.3. Objetivos de la investigación ... 16
1.3.1. Objetivo general ... 16
1.3.2. Objetivos específicos ... 17
1.4. Justificación e importancia de la investigación ... 17
1.5. Alcance ... 17
1.6. Limitaciones ... 18
CAPÍTULO II ... 19
2. MARCO TEÓRICO ... 19
2.1. Antecedentes de investigación ... 19
2.1.1. Antecedentes locales ... 19
2.1.2. Antecedentes nacionales ... 20
2.1.3. Antecedentes internacionales ... 23
2.2. Bases teóricas y conceptuales ... 26
2.2.1. Competencias laborales ... 26
2.2.2. Seguridad organizacional ... 33
2.2.1. Seguridad en la empresa JSATEL EIRL ... 37
2.3. Definición de conceptos (términos básicos) ... 41
2.4. Formulación de la hipótesis ... 43
6
2.4.1. Hipótesis general. ... 43
2.4.2. Hipótesis específicas. ... 44
2.5. Operacionalización de Variables ... 44
CAPÍTULO III ... 46
3. DISEÑO METODOLÓGICO ... 46
3.1. Tipo y nivel de investigación ... 46
3.1.1. Tipo de investigación ... 46
3.1.2. Nivel de Investigación ... 46
3.2. Método de investigación ... 47
3.3. Diseño de investigación ... 47
3.4. Población y muestra ... 48
3.4.1. Cálculo del error del muestreo ... 50
3.5. Técnicas e instrumentos de recopilación de datos ... 50
3.6. Técnicas de procesamiento de datos ... 51
CAPÍTULO IV ... 53
4. ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN . 53 4.1. Análisis de resultados ... 53
4.1.1. Estadística descriptiva de las variables de investigación ... 53
4.1.2. Prueba de normalidad de las variables. ... 57
4.1.3. Nivel de correlación bivariado y confiablidad ... 58
4.2. Prueba de hipótesis... 61
4.2.1. Prueba de hipótesis general ... 61
4.2.2. Prueba de hipótesis específicas ... 63
4.3. Discusión de resultados ... 69
4.3.1. Factores influyentes de las competencias profesionales ... 69
4.3.2. Influencia de los indicadores de las competencias profesionales . 74 CONCLUSIONES ... 82
RECOMENDACIONES ... 83
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ... 84
ANEXO ... 89
7
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1. Características institucionales de la certificación de competencias en
Europa ... 30
Tabla 2. Mapa funcional de las competencias... 31
Tabla 3. Operacionalización de las variables de investigación ... 45
Tabla 4. Población de la empresa JSATEL EIRL ... 48
Tabla 5. Nivel de confianza y el cálculo de la varianza respectiva. ... 48
Tabla 6. Cálculo del tamaño de la muestra ... 49
Tabla 7 Determinación de la muestra ... 49
Tabla 8. Tabla de distribución de la muestra según las áreas en la empresa JSATEL EIRL. ... 50
Tabla 9. Estadígrafos y la media de las variables de investigación ... 53
Tabla 10. Frecuencia evaluativa de las competencias de desarrollo profesional ... 54
Tabla 11. Prueba de normalidad Kolmogorov-Smirnov de las variables competencias de desarrollo profesional. ... 57
Tabla 12. Prueba de normalidad te la variable seguridad laboral... 58
Tabla 13. Correlación bivariada entre las variables de investigación y sus dimensiones. ... 58
Tabla 14. Confiabilidad del instrumento de investigación ... 59
Tabla 15. Coeficiente de validez total de los ítem del instrumento de investigación. ... 60
Tabla 16. Correlación de las variables de investigación ... 61
Tabla 17. Valor chi cuadrado para la hipótesis de competencias profesionales y seguridad laboral. ... 62
Tabla 18. Valor del chi cuadrado para la prueba de hipótesis de conocimientos generales y específicos y la seguridad ... 63
Tabla 19 Valor de la chi cuadrado para la prueba de hipótesis del comportamiento laboral y la seguridad... 65
Tabla 20 Valor del chi cuadrado para la prueba de hipótesis de las actitudes y la seguridad ... 66
Tabla 21. Valor del chi cuadrado para la prueba de hipótesis de los valores interculturales y la seguridad. ... 68
8
Tabla 22 Resumen del modelo para la determinación de las dimensiones
influyentes de las competencias laborales. ... 71 Tabla 23. Importancia significativa de las dimensiones de las competencias
laborales. ... 71 Tabla 24. Modelos para la determinación de los indicadores influyentes de la
investigación. ... 75 Tabla 25 Indicadores influyentes e importantes para la seguridad de la empresa Jsatel. ... 76 Tabla 26. Modelo para la determinación de los indicadores importantes de los
valores para la seguridad. ... 77 Tabla 27. Importancia de los indicadores de los valores para la gestión de
seguridad de la empresa Jsatel. ... 77 Tabla 28. Medidas de evaluación de las competencias laborales y la seguridad
con respecto al área de la empresa Jsatel. ... 78 Tabla 29. Determinación de las diferencias de las medias de las competencias
laborales con respecto a las áreas de la empresa Jsatel. ... 79 Tabla 30. Diferencia significativa de las medias existentes de la variable
seguridad y las áreas de la empresa Jsatel. ... 81
9
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1. Niveles de las competencias laborales ... 29 Figura 2. Relación de los procesos con la idoneidad laboral ... 32 Figura 3.Ejecución de obras de la empresa JSATEL ... 37 Figura 4 Determinación del error en la cantidad de muestreo según el tamaño
de la población ... 50 Figura 5. Etiquetado de los datos para el ingreso de los datos de la encuesta.52 Figura 6. Histograma de las frecuencias de evaluación de las competencias
profesionales.. ... 54 Figura 7. Histograma de las frecuencias de evaluación de las competencias
profesionales con la curva normal. ... 55 Figura 8. Frecuencias de evaluación de la variable seguridad laboral ... 55 Figura 9 Histograma de frecuencias de la variable seguridad laboral ... 56 Figura 10. Histograma de frecuencias de la variable seguridad laboral con la
curva normal ... 56 Figura 11 Distribución chi cuadrada para la prueba de hipótesis general ... 62 Figura 12 Distribución de la chi-cuadrada para la primera prueba de hipótesis
específica ... 64 Figura 13 Distribución de la chi-cuadrada para la segunda prueba de hipótesis
específica ... 65 Figura 14 Distribución del chi cuadrado para la tercera prueba de hipótesis
específica ... 67 Figura 15. Distribución del chi cuadrado para la cuarta de prueba de hipótesis
específica ... 68 Figura 16 Medias de Las evaluaciones de las variables y dimensiones de
investigación ... 69 Figura 17. Histograma de las medias de las variables de investigación y sus
dimensiones respectivas ... 70 Figura 18 Histograma de las dimensiones importantes de las competencias
laborales ... 73 Figura 19. Gráfica de dispersión de las variables de seguridad laboral versus
competencias laborales ... 74 Figura 20. Histograma de los indicadores importantes de la empresa Jsatel. . 76
10
Figura 21. Histograma de las medidas de evaluación de las competencias laborales y la seguridad con respecto al área de la empresa Jsatel. ... 79 Figura 22. Diferencia de las medias según áreas para la variable de seguridad
... 80
11 RESUMEN:
La presente investigación tiene como objetivo determinar la influencia de las competencias laborales en la seguridad de la empresa JSATEL E.I.R.L., Para ello se planteó como objetivo determinar la influencia significativa entre de las competencias laborales en la seguridad de la empresa Jsatel Eirl.
Aplicando la metodología científica de tipo aplicada y de nivel correlacional, con diseño no experimental y de corte transversal, en una muestra de 63 colaboradores de las diferentes áreas de la empresa Jsatel. Aplicando el instrumento del cuestionario de la encuesta, donde la confiabilidad del instrumento aplicado alfa de Cronbach = 0.997, siendo esta muy confiable para su aplicación; se concluye que en la empresa Jsatel la variable de competencias laborales y la gestión de seguridad tienen una influencia significativa determinada por una correlación alta r=0.905; el instrumento aplicado tiene una confiabilidad rho Spearman 0.997; respecto a las dimensiones con mayor importancia son el tema de las actitudes laborales con un coeficiente estandarizado Beta (cb) cb=0.718; del tema de los comportamientos en la organización cb=0.365; después de ello está el tema de los valores cb=0.285; y el tema de los conocimientos generales y específicos cb=0.200. Entre los indicadores más influyentes tenemos al cumplimiento de las inspecciones cb=0.286; la comunicación entre sus compañeros cb=0.174 y la preparación y los generales en el área que labora cb=0.161.
Palabras clave: Competencias laborales; Conocimientos; Habilidades;
Actitudes; Valores; Gestión de la Seguridad.
12 ABSTRACT:
The objective of this investigation is to determine the influence of labor competencies on the security of the company JSATEL E.I.R.L. For this purpose, the objective was to determine the significant influence of labor competencies on the security of the company Jsatel Eirl.
Applying the scientific methodology of the applied type and of the correlational level, with a non-experimental and cross-sectional design, in a sample of 63 collaborators from the different areas of the Jsatel company. Applying the instrument of the survey questionnaire, where the reliability of the instrument applied Cronbach’s alpha = 0.997, this being very reliable for its application; It is concluded that in the company Jsatel the variable of labor competencies and security management have a significant influence determined by a high correlation r=0.905; the applied instrument has a reliability rho Spearman 0.997;
Regarding the most important dimensions, they are the subject of labor attitudes with a standardized coefficient Beta (cb) cb=0.718; of the subject of behaviors in the organization cb=0.365; after that there is the issue of cb=0.285 values; and the topic of general and specific knowledge cb=0.200. Among the most influential indicators we have compliance with inspections cb=0.286; the communication between his colleagues cb=0.174 and the preparation and the generals in the area where he works cb=0.161.
Keywords: Labor competencies; knowledge; Skills; attitudes; Values;
Security management.
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INTRODUCCIÓN
La presente investigación sobre el impacto de las competencias laborales en la seguridad de las organizaciones que en este caso es la empresa JSATEL E.I.R.L. en su estructura se desarrolla de la siguiente manera.
En el capítulo I; se plantea el problema de investigación, así mismo se formula el problema general la cual es detallar la influencia de la aplicación de las competencias laborales en la seguridad, también se detallan los problemas específicos, después de ello se plantea los objetivos generales y específicos; en la parte final se incluye la justificación el alcance y las limitaciones que se ha tenido en el desarrollo del presente trabajo investigativo.
En el capítulo II, se comienza detallando los antecedentes de estudio nacionales e internacionales y locales, después de ello se pasa al desarrollo de las bases teóricas y conceptuales de cada una de las variables de investigación que en este caso son: las competencias laborales y la seguridad laboral; dentro de ellas también se detalla las dimensiones de cada una de las variables.
Después de ello se define los términos básicos usados en la presente investigación. Así mismo se da a conocer la hipótesis general y las hipótesis específicas que se plantean. Finalmente se detalla la operacionalización de las variables en donde se da una breve descripción conceptual y operacional y se indica las dimensiones a usarse para cada una de las variables.
En el capítulo III; se da a conocer el tipo y nivel de investigación a aplicarse, asimismo se indica el método y diseño de investigación que se usará para su desarrollo. También se calculará la muestra significativa considerando el 95% de confiabilidad y el 5% de error, en la parte final se detallará las técnicas de instrumentos usados en la recopilación de datos y las técnicas para el procesamiento de los datos sobre las variables de investigación.
En el capítulo IV se hará un análisis estadístico, en la parte inicial para después pasar al análisis inferencial de la prueba de hipótesis, cabe señalar que después del análisis estadístico descriptivo, se detallará el nivel de correlación y las pruebas de normalidad de los datos para su análisis. Después de ello se pasará la discusión de los resultados en la que se explicará y comparará con los resultados anteriores de otras investigaciones
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En la parte final se detallará las conclusiones a las cuales se llegaron en la investigación, así mismo las recomendaciones y la referencia bibliográfica que se usó para el desarrollo de este; terminaremos con los anexos que incluirá la matriz de consistencia la operacionalización de las variables, la validez del instrumento de investigación y el error calculado.
15 CAPÍTULO I
1. PLANTEAMIENTO DE ESTUDIO
1.1. Planteamiento del problema
El tema de las competencias laborales actualmente es un tema de mucha importancia para el desarrollo organizacional, las empresas mineras actualmente exigen ciertas competencias de los en temas específicos y generales, no solo ello además es importante el tema de las actitudes comportamientos y también contractualmente el tema de los valores. (Moya, 2012, p. 10;18), Menciona que el desarrollo de la formación profesional debe abarcar temas generales y específicos del rubro en que se desarrolla, además de ello debe de proporcionar de ciertas destrezas y también habilidades que le permitan resolver las actividades eficientemente y desempeñar funciones propias de su trabajo que en ciertos casos requiere de proponer alternativas emergentes y adelantarse a los problemas específicos que pudieran tener en la organización. (Padrón &
Olmedo, 2015, p. 4), considera que las competencias laborales son una articulación entre conocimientos capacidades, actitudes, motivaciones características personales e incluye el aspecto de valores, que permiten a los colaboradores las solución de problemas complejos dentro de una organización, cabe señalar que esta incluye exigencias técnicas productivas y de servicios.(Pintado, 2022, p. 42), considera que para el desarrollo profesional es necesario ciertas dimensiones como son el conocimiento las habilidades los valores y las actitudes dentro de una organización.(Noa, 2020, p. 5), Menciona que dentro de una organización los empleados deben demostrar conocimientos habilidades y actitudes y comportamientos que conducirán a las metas propuestas de las empresas.
En el tema de seguridad es importante detallar el conocimiento de la política implantada en temas de seguridad y los elementos que se desarrolle dentro de la organización, dichos elementos están referidos al tema de reducción de accidentes cumplimiento de herramientas de gestión de seguridad, los reportes de actos y condiciones inseguras, entre otros.(Vega, 2014, p. 3) considera, que el talento humano en las organizaciones debe tener una formación en temas de seguridad y cumplir con ciertas competencias enmarcadas en ella. (Marqués, 2022, p. 5) la seguridad en la actualidad, es la ausencia de riesgos y amenazas
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que permiten el trabajo adecuado por el personal en las organizaciones, así mismo este incluye el ejercicio tranquilo y pacífico de sus derechos y obligaciones. (Castro-Duque et al., 2014, p. 7), el autor considera que para fortalecer las habilidades para la seguridad es necesario tener competencias, desarrollar la motivación y el liderazgo; todas estas mejorarán las conductas observables. En una mejor concentración condición emocional, memoria de trabajo y sobre todo la percepción del riesgo asociado a su actividad. En relación a lo mencionado líneas arriba nos planteamos las siguientes preguntas de investigación.
1.2. Formulación del problema
1.2.1. Problema General
a) ¿Cuál es la influencia de la aplicación de las competencias laborales en la seguridad de la Empresa JSATEL E.I.R.L.2023?
1.2.2. Problemas Específicos
a) ¿Cuál es la influencia de la aplicación de los conocimientos generales y específicos laborales en la seguridad de la empresa JSATEL E.I.R.L.2023?
b) ¿Cuál es la influencia del comportamiento laboral en la seguridad de la empresa JSATEL E.I.R.L.2023?
c) ¿Cuál es la influencia de las actitudes laborales en la seguridad de la empresa JSATEL E.I.R.L.2023?
d) ¿Cuál es la influencia de los valores interculturales en la seguridad de la empresa JSATEL E.I.R.L.2023?
1.3. Objetivos de la investigación
1.3.1. Objetivo general
a) Determinar la influencia de las competencias laborales en la seguridad de la empresa JSATEL E.I.R.L.
17 1.3.2. Objetivos específicos
a) Determinar la influencia de la aplicación de los conocimientos generales y específicos laborales en la seguridad de la empresa JSATEL E.I.R.L.
b) Determinar la influencia del comportamiento laboral en la seguridad de la empresa JSATEL EIRL.
c) Determinar la influencia las actitudes laborales en la seguridad de la empresa JSATEL EIRL.
d) Determinar la influencia de los valores interculturales en la seguridad de la empresa JSATEL EIRL.
1.4. Justificación e importancia de la investigación
El presente trabajo de investigación tiene una justificación teórica, ya que permite crear un referente en base al desarrollo de la gestión por competencias profesionales, un ambiente de seguridad organizacional; de esta manera lograr los objetivos en el tema de seguridad con nuevas estrategias para las empresas.
El presente estudio tiene como justificación metodológica, que, mediante la variación de las dimensiones de los conocimientos generales y específicos, el tema del comportamiento referido a la intervención conductual, la modificación de la actitud o grado de satisfacción, y los valores; pretendemos determinar su influencia en la seguridad de organizacional, esto es importante para delimitar estrategias referidas a factores influyentes de las competencias laborales.
Tiene una justificación práctica debido a que proporciona los factores influyentes, que minimizan los accidentes y afectan la seguridad de organizacional, dichos factores están enmarcados a la solución de problemas prácticos y objetivos.
1.5. Alcance
Los alcances de la investigación está el tema de que será aplicado a la empresa JSATEL E.I.R.L., es decir las variaciones y la importancia significativas del tema de conocimientos comportamientos actitudes y valores se aplican solo a esta organización. Cabe señalar que para su aplicación en otras
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organizaciones estas deben analizarse en cada una de sus dimensiones, en las cuales se obtendrán datos distintos para cada organización y su tratamiento estadístico como la data a procesar serán distintas para cada empresa.
1.6. Limitaciones
Algunas limitaciones del trabajo de investigación fueron las dificultades de comprender algunas preguntas y respuestas ofrecidas en la prueba, la cual influyó en las puntuaciones obtenidas. Cabe señalar que una explicación previa mejoró considerablemente los resultados obtenidos para su interpretación en los ámbitos de conocimientos comportamientos actitudes y valores en el tema de la variable de competencias, y en el tema de seguridad en sus dimensiones de políticas y elementos de gestión de seguridad.
Otra de las limitaciones, fueron los horarios y las zonas de trabajo de los colaboradores, debido a la temporada en algunos casos hubo algunas demoras y postergaciones por factores ambientales o climáticos, pero que en su defecto se concluyó con el 100% del muestreo estimado en la presente investigación.
19 CAPÍTULO II 2. MARCO TEÓRICO
2.1. Antecedentes de investigación 2.1.1. Antecedentes locales
(Gamarra, 2017), En su tesis titulada prevención de riesgos laborales, y el desempeño de los trabajadores en el instituto continental, que tuvo como objetivo: Determinar la efectividad al aplicar un programa de prevención de riesgos y ver su implicancia en el desempeño laboral, el estudio se desarrolló aplicando un modelo descriptivo transaccional con mediciones pre y post, en una muestra de 35 trabajadores; en dicha investigación, se aplicó la técnica de la observación y un formato de evaluación de desempeño en la cual se determinó que no existe una relación significativa entre el tema del desempeño laboral y la prevención de riesgos laborales con una significancia P>=0.05,. Detalla que el programa no mejoró las competencias generales tales como la iniciativa el tema de la integridad la identidad, ni tampoco influyó en las competencias específicas como son la eficiencia la comunicación el servicio al cliente la confiabilidad el trabajo en equipo y el cumplimiento de objetivos.
(Fabián Ruiz, 2017), El autor desarrolló un programa de seguridad al interior de la facultad de Ingeniería Metalúrgica y de Materiales de la UNCP, aplicando una metodología de tipo aplicada con diseño descriptivo en una muestra de cuatro docentes un colaborador de la planta de Yauris y 40 alumnos, se concluye que en el análisis sobre el beneficio costo, al implementar el sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional cuyo costo anual es de 51675 soles anuales, es viable en el tiempo, además añade que el principal beneficio de dicha aplicación del programa es de carácter social.
(Llerena Mucha, 2021), El autor se propuso como objetivo determinar la influencia del sistema de gestión de seguridad en la prevención de accidentes laborales del área de mantenimiento en la minera Chinalco; aplicando un método de tipo aplicada con nivel descriptivo en considerando una población de 93 colaboradores, se determinó que la gestión de seguridad y la salud ocupacional, influye directamente en la prevención de los accidentes dentro del área de mantenimiento, en la minera Chinalco, dicha relación es directamente proporcional y positiva, es decir a medida que mejora la gestión de seguridad y
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salud ocupacional se tiene una reducción de los incidentes o accidentes dentro de la organización minera y en específico en el área de mantenimiento.
(Estraga y Gyna, 2017) . El autor de la tesis de la seguridad y salud en el trabajo, la cual es influenciada por el comportamiento, y desarrollada en la universidad de Sevilla, en la cual se tuvo como objetivo reducir los riesgos asociados a los colaboradores, con la aplicación de buenas prácticas Aplicando una metodología básica, es la unidad de análisis, concluye que es importante la formación en los trabajadores, es decir se concluye que es necesario realizar un análisis del estado comportamental de los colaboradores para mejorar los estándares, respecto a las buenas prácticas que se debe tener en el tema de seguridad de su propia persona y de su compañero de trabajo.
2.1.2. Antecedentes nacionales
(Palomino Gómez, 2021), desarrolló una tesis en la que se estudia la relación entre la seguridad y el aspecto del desempeño laboral en los colaboradores de la mina Condestable. En dicho estudio de investigación se aplicó una metodología de tipo básica y se resolvió el problema con un diseño no experimental, de tipo correlacional con corte transversal. Aplicando la técnica de la encuesta se concluye, que el desempeño laboral tiene una relación significativa con respecto al tema de la seguridad; es decir, al mejorar las condiciones en el tema de seguridad se tendrá un mejor desempeño laboral dentro de la organización, se resalta el tema de las mejores condiciones en tema ergonómico, en tema de salud e higiene, en tema de cumplimiento de procedimientos de seguridad, y de condiciones apropiadas psicosociales entre los colaboradores las cuales deben ser de armonía y de trabajo en equipo bajo objetivos que la empresa plantee.
(Espada Buleje, 2017), El autor en su tesis de maestría sobre la salud ocupacional y desempeño organizacional en la empresa Tottus, cuyo objetivo principal es dicha investigación fue determinar la correlación existente entre el desempeño organizacional y la salud ocupacional. Dicha tesis fue abordada aplicando una metodología con diseño no experimental de corte transversal, en una muestra de 200 empleados; aplicado una vez la encuesta, se determinó la correlación Rho de Spearman la cual es r = 0.876, lo cual indica una relación significativa y la influencia entre ambas variables para la organización Tottus
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Canta Callao, en resumen, del auto resalta que el tema de la seguridad y salud ocupacional es bueno a medida que el desempeño es más eficiente.
(Fuentes Castro & Fuentes Castro, 2018), Realizó un estudio referido a la implementación del sistema de gestión de seguridad y su relación con la productividad, dicha relación fue medida en la ejecución de las obras de la ciudad de Tacna, como se ha mencionado anteriormente el objetivo era encontrar una relación existente entre el sistema de gestión de seguridad y la productividad en las obras de construcción, aplicando una metodología básica, con diseño no experimental, oye corte fue transversal es decir en un tiempo determinado; en una muestra de 30 trabajadores pertenecientes al área de supervisión y 30 trabajadores del área de construcción civil se concluyó: Que el sistema de gestión de seguridad sí influye en el tema de la productividad en el trabajo, es decir es significativo los cambios a medida que se garanticen la integridad de la seguridad, para mejorar la productividad y eficiencia de los colaboradores.
(Sardón Rojas, 2015), En su tesis sobre la implementación de un sistema integral de seguridad en la construcción de obras viales. A la cual se aplicó una metodología básica con diseño descriptivo, cuyo análisis fue netamente documental, se concluyó que la implementación de un sistema de seguridad implica una serie de obstáculos como los económicos pero que en sí mejoraría la ejecución de las obras con menos exposición a riesgos de accidentes.
(Lopez Jibaja, 2021), en su informe de investigación sobre la gestión de las competencias y la motivación en los profesionales de enfermería, en las áreas críticas dentro de una organización de salud, en la cual se aplicó una metodología de enfoque cuantitativo con diseño no experimental de corte transversal, aplicando el instrumento del cuestionario de la encuesta en una muestra de 52 colaboradores se llega a la conclusión que existe una relación estadísticamente significativa detallada por la correlación rho de Spearman = 0.695; esto con un nivel de significancia sig.= 0.03 entre la variable de competencias laborales y la variable de motivación del personal de enfermería en las áreas críticas de una organización de salud.
(Benlloch, 2014) En su tesis sobre el diseño de sistema integral de gestión de la calidad medio ambiente y de riesgos laborales, menciona que para aprobar la implementación de diversas certificaciones en el tema de seguridad tales como las Ohsas 18001, en temas de seguridad la certificación del ISO 9001, y la del
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14001 respecto al medio ambiente, es necesario la evaluación del comportamiento de los colaboradores, así mismo menciona que estas certificaciones están alineadas con los requisitos legales, y que el cumplimiento de estas implica el cumplimiento legal de una organización con respecto al estado, ya que el estado solo establece pisos mínimos que deben mejorarse en el tema de seguridad y salud ocupacional.
En el estudio de (Urteaga Becerra, 2013), En su tesis sobre la evaluación de riesgos de seguridad y salud realizada en las obras de pavimentación de la municipalidad de Jaén, cuyo objetivo era evaluar los riesgos en los colaboradores que participan en el proceso de construcción de tres obras, aplicando una metodología de tipo básica con nivel explicativo y aplicando la técnica de la encuesta, y la entrevistando a los jefes encargados de dichos proyectos como son los residentes, se llevó a la conclusión: Que en dichos proyectos sus actividades están expuestas a cortes en el personal, estos cortes es debido a los instrumentos que utiliza, y a los controles que aplican sobre ellos, también se resaltó el tema de sobreesfuerzos que existen en dichos trabajos da cuál podría ser causa de golpes en distintas partes de los colaboradores, cabe señalar que toda lesión ocasionada producto de su trabajo recaería en la responsabilidad del propio trabajador ya que no toma en cuenta las precauciones o los controles respectivos antes de realizar cualquier actividad operativa dentro de los proyectos de obras de pavimentación de la municipalidad de Jaén.
(Velásquez Ordoñez, 2016), En su tesis sobre la optimización de un programa de seguridad y salud en el trabajo realizada en obras públicas de la región de Moquegua; en la cual propone una propuesta de implementar un sistema de gestión de salud y seguridad en el trabajo la cual está regido o alineado a las normas Oshas 18001, para reducir los accidentes en obra, se llega a las conclusiones que al implementar dicho sistema de seguridad se previene los accidentes del personal y de terceros, logrando así obtener resultados reflejados en sus índices de seguridad y salud ocupacional con valores cercanos a cero, por otra parte al implementar dicho sistema de seguridad también se influye a que los colaboradores utilicen sus implementos de seguridad adecuadamente y sus trabajos sean más eficientes y competitivas de acuerdo al mercado local.
(Camara Chacaliaza, 2017), en su tesis sobre la gestión de competencias y su influencia en la atención del personal médico -enfermero en el hospital Alberto
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Sabogal Sologuren, en la cual se tuvo como objetivo demostrar dicha influencia de la gestión por competencias y la atención del personal médico y enfermero, aplicando una tesis de tipo explicativa con diseño experimental de corte transversal en una población de 35 médicos y 50 enfermeros y aplicando el instrumento de la encuesta en cada una de ellas, se llegó a la conclusión que la variable de gestión de competencias influye en la calidad de atención de los médicos y las enfermeras de dicha entidad hospitalaria, mediante un análisis factorial se concluye y se acepta la hipótesis planteada a un nivel de significación sig.=0.05; dicha gestión de competencias debe estar orientada hacia la motivación, el comportamiento, y el conocimiento, con ello se obtendría una calidad de atención eficiente en los pacientes de dicha entidad de salud, mejorando así la calidad de servicio de emergencia en el hospital Alberto Sabogal Sologuren.
2.1.3. Antecedentes internacionales
(Díaz de Leon, 2017), en dicha tesis de investigación realizada en la universidad Rafael Landívar de Quetzaltenango, en Guatemala sobre la seguridad en el trabajo y su influencia en el desempeño laboral, en donde se tuvo como objetivo determinar la relación entre ambas variables de investigación, aplicando una metodología de tipo descriptivo correlacional en una muestra de 50 colaboradores de la empresa Corporación la Rotonda S.A. A quiénes se aplicó una encuesta valorada según la escala de Likert, se concluye que sí existe una relación significativa de la seguridad en el trabajo y el desempeño laboral en los colaboradores de dicha organización, es decir a realizar trabajos en la cual se realiza controles respecto a los peligros se tiene un personal más seguro en ejecutar sus tareas diarias con lo cual se evitan los accidentes y enfermedades ocupacionales que pudieran tener los colaboradores, así mismo menciona que los factores que afectan el desempeño laboral son el tema de los mobiliarios, equipos proporcionado, el tema de la ventilación la iluminación y la información sobre el tema de la seguridad para ello es necesario realizar una serie de capacitaciones y señalizaciones cuando exista una emergencia.
En cuba (Medina Macías, 2019, p. 3), en su tesis sobre el diseño y validación de un programa de formación de competencias para la gestión de seguridad y salud en el trabajo, aplicando una metodología mixta en dos etapas una etapa
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cualitativa donde se propone elaborar un diseño preliminar del programa y una etapa cuantitativa la que valida el programa de diseño mediante la aplicación del método Delphi, dio como resultado que ciertos elementos del programa denominado Gesstar, son el planeamiento, los presupuestos teóricos y metodológicos del programa, los responsables de dicha formación, la estructura organizacional, y la estrategia de evaluación del personal, es decir todos estos aspectos debe incluirse dentro del programa de formación de competencias para obtener resultados favorables en la gestión de la seguridad y salud de las organizaciones.
En la investigación de (Pérez Aguirre, 2013), en su tesis sobre la seguridad e higiene laboral aplicada a empresas constructoras en Quetzaltenango, en dónde se observa que las medidas y los controles respecto a los peligros no son costos adicionales por el contrario es una inversión que mejore el rendimiento de los colaboradores motivándolos e incrementando su eficiencia dentro de la organización. Empleando una metodología de tipo aplicada, y considerando 384 colaboradores para la aplicación del instrumento de la encuesta, se llegó a la conclusión que los accidentes de trabajo son debido al poco conocimiento de los estándares y normas establecidas en el tema de seguridad, además de ello se resalta que los colaboradores no tienen implementos de seguridad según su especialidad en la que desarrollan sus actividades, complementando esto se obtuvo la falta o carencia de señales preventivas en las zonas donde se realiza actividades operacionales ligadas a la construcción.
En ecuador (Ramírez Borbor, 2016), en su investigación sobre la elaboración y aplicación de un sistema de gestión de seguridad para minimizar los accidentes en el gobierno de la municipalidad del Cantón de Santa Elena, en donde se tuvo como objetivo desarrollar un sistema de seguridad y salud a través de la aplicación de la normativa vigente, de esta manera reducir los accidentes en los colaboradores; empleando una metodología de tipo básica y de nivel descriptivo en una muestra en donde se consideró 104 personales de la compañía Gadmse, y aplicando la técnica de la entrevista para la recolección de los datos se concluye que la gestión de seguridad y salud en el trabajo actualmente influye en la prevención de riesgos con una importancia del 10%, para incrementar dicho valor es necesario adecuar ciertas normas legales al sistema de gestión de seguridad con la cual se obtendrá minimizar los accidentes en los trabajadores
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de la compañía Gadmse, la cual está vinculada al desarrollo de trabajos de la municipalidad de Cantón Santa Elena.
(Ortiz et al., 2017), En su tesis sobre el personal de enfermería y sus competencias para la atención a pacientes, en donde empleó una metodología de nivel descriptivo con diseño descriptivo -transversal en una muestra representada por tres enfermeros a los que se aplicó dos instrumentos de investigación se tuvo como resultado que en la gestión del conocimiento el 54%
desconocen los procedimientos de urgencia respecto a tratamientos específicos, además de ello se observa que dentro de las competencias profesionales prevalece el tema de los valores laborales, así como la benevolencia y la seguridad hacia sus pacientes.
En España, (Sánchez Izquierdo et al., 2018), En España el autor desarrolla la investigación sobre el análisis de la cultura de seguridad de los pacientes en organizaciones de salud, aplicando una metodología básica, de nivel explicativo, con diseño relacional de corte transversal, y aplicando el instrumento del cuestionario de la encuesta de manera anónima, se concluye que existen fortalezas como son el trabajo en equipo representado por un 86%, los feedback sobre los errores cometidos en un 76% consideran que es el adecuado, y las expectativas sobre la supervisión en un 75%, en resumen se observa que la cultura de seguridad tiene porcentajes de evaluación positivas en la aplicación del instrumento de investigación.
En cuba; (López Puig et al., 2017), En su tesis sobre la evaluación de la gestión del talento humano, aplicado a 32 trabajadores del sector salud, en donde se aplicó el instrumento del cuestionario de la encuesta la cual estaba constituida por 68 preguntas sobre buenas prácticas, la cultura organizacional, y el liderazgo, de los resultados de dicha investigación aplicada se concluye que el 78% tiene cuestiones sobre el grado de conocimiento en su área de trabajo, además de ello la mayoría resaltó que no recibía recompensas por su esfuerzo, y la percepción sobre la gestión humana es muy buena, pero que deberá incluir consideraciones como el tema del conocimiento específico y técnico en el área que se desarrolla, las cuales deberán mejorarla con capacitaciones específicas.
26 2.2. Bases teóricas y conceptuales
2.2.1. Competencias laborales
(Padrón & Olmedo, 2015, pp. 24-25), Las competencias laborales dentro de las organizaciones es de suma importancia, ya que permite responder a exigencias del mercado de trabajo, es decir actualmente las organizaciones buscan personal competitivo y eficiente, la organización Internacional del trabajo establece que dichas competencias laborales, son una capacidad para llevar a cabo tareas específicas y técnicas dentro de los procesos de la organización, la competencia laboral es una capacidad real la cual es demostrada de manera eficiente en el desarrollo del área de trabajo, dichas competencias laborales van de la mano con la innovación y tecnología, ya que estos ayudan a resolver problemas específicos de manera más rápida y automatizada que las organizaciones actualmente requieren.
2.2.1.1. Beneficios organizacionales.
(Noa, 2020, p. 10) Las competencias laborales dentro de las organizaciones tienen beneficios, ya que constituye una herramienta eficaz para la mejora de la gestión de todos sus empleados, crea valor dentro de la organización. Dichas competencias ya sean genéricas o específicas demandadas por las empresas, está vinculado al cumplimiento de los objetivos de la organización, de esta manera se genera un compromiso por parte del empleado en conseguir los objetivos trazados con un alto grado de excelencia.
Dentro de las organizaciones al implementar un modelo de gestión por competencias, se facilita a que los colaboradores tengan una evaluación continua, es decir existe una mejora profesional en el lugar de trabajo y esta se da de manera progresiva y continuo, esto mejora todos los procesos, e implica aspectos de seguridad y deficiencia en su desarrollo. Cabe señalar que en la parte de las jefaturas se introduce también un nuevo modelo de liderazgo la cual debe ser facilitadora y debe brindar la capacitación dando con ello un buen clima laboral y de trabajo en cooperación mutua.
Los colaboradores deben adaptarse a la cultura organizacional y al puesto de trabajo, por ello tener las competencias adecuadas en el área de trabajo proporciona un incremento de satisfacción y motivación personal de esta manera desarrolla eficientemente su actividad.
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2.2.1.2. Clasificación de las competencias laborales
(Padrón & Olmedo, 2015, p. 28), Las competencias laborales, implica un desarrollo de aplicación teórica y metodológica, existen varios autores que mencionan que las competencias laborales son una combinación de elementos teóricos y prácticos, también pueden agruparse como competencias generales fundamentales, y específicas las cuales serán desarrolladas líneas abajo.
➢ Competencias Generales, Las competencias generales están referidas al manejo eficiente de los recursos, con que se cuenta dentro de la organización además de ello está referido a las destrezas interpersonales, así como también a la información y la tecnología aplicada en su área específica.
➢ Competencias Fundamentales: Competencias fundamentales son referidas a las aptitudes analíticas que tiene el colaborador así mismo a las cualidades personales con el que se desarrolla dentro de la organización y a las capacidades básicas.
(Padrón & Olmedo, 2015, p. 30), El autor considera una propuesta mediante el cual las competencias se desarrollan en tres tipos en principio las competencias básicas relacionadas con la formación, las competencias genéricas la cual involucra el tema de los comportamientos y actitudes y las competencias específicas las cuales están relacionadas directamente con el aspecto técnico del área en que se desarrolla.
➢ Competencias básicas: Las competencias básicas como se mencionó anteriormente están referidos a la formación básica estas generalmente están asociadas a las habilidades en tema de lectura y escritura a la comunicación oral y también referida al cálculo entre otras habilidades que debe tenerse para el buen desarrollo en su área respectiva.
➢ Competencias genéricas: Las competencias genéricas las cuales están referidas a las actitudes y comportamientos dentro de la organización, cabe señalar que dentro de la organización existen comportamientos comunes, a sí mismos existen prácticas integradas de actitudes, conocimientos y valores que se desarrollan de acuerdo a la organización y al sector a la que pertenece en el ámbito productivo.
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➢ Competencias específicas: Las competencias específicas involucra los aspectos técnicos está relacionado netamente con la ocupación, no son fácilmente transferibles a otras áreas dentro de un mismo proceso de la organización, un claro ejemplo es el operador de maquinaria la cual es especializada para el manejo de dichos equipos, y es distinta con respecto a las actividades que desarrolla el formulador de proyectos que en suma implica otras actividades.
En lo referido a los niveles fundamentales de las competencias laborales, se detalla que existen tres niveles fundamentales un nivel básico, la cual implica el desarrollo de habilidades y capacidades, estas generalmente han sido desarrolladas en el nivel primario y secundario, se detalla también la existencia de un nivel de competencias genéricas estas son desarrolladas a partir de la socialización, que trascienden los centros de enseñanza, dichos conocimientos están relacionados generalmente con las competencias específicas un claro ejemplo de este nivel es el manejo de programas básicos de las ciencias de la computación. El tercer nivel que implica una generalidad técnica o un desarrollo específico es alcanzada generalmente en la enseñanza superior de plegado y posgrado y las experiencias obtenidas dentro de su área laboral, un claro ejemplo de esta siguiendo la línea de las ciencias de la computación es el dominio de la programación y sus distintos lenguajes para la creación de programas o softwares específicos.
En la gráfica mostrada líneas abajo podemos observar el nivel de formación primario que implica un desarrollo de competencias básicas para pasar al desarrollo de las competencias genéricas, y lo referente al nivel de formación técnico profesional que se desarrolla en base a las competencias generales adquiridas y a las competencias específicas de manera continua.
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Figura 1. Niveles de las competencias laborales
Nota fuente (Padrón & Olmedo, 2015, p. 31)
2.2.1.3. Ventajas que obtiene un trabajador de la formación basada en competencias
(Vargas Zúñiga, 2004, p. 31), En lo referente a la certificación por competencia laboral, esta es de suma importancia y crea una ventaja que tiene el colaborador al obtener ciertas competencias durante su experiencia laboral, los modelos que se enfocan y desarrollan la formación basada en competencias, consideran que la certificación tiene un mismo valor que los títulos académicos. La certificación implica una educación de segunda categoría, ya que la primera categoría implica la educación académica.
La formación por competencias es de suma importancia ya que crea habilidades en el colaborador y permite abrirse en el mercado laboral adquiriendo un empleo específico a su formación, la certificación de las competencias apoyan a que tenga empleo, además de ello está asociado a que el colaborador desarrolle sus capacidades mediante la comprensión y conceptualización de lo que realiza de esta manera se tendrá un aprendizaje y readaptación continua en el colaborador que desarrolla cierta actividad específica.
2.2.1.4. Certificación de competencias laborales
(Vargas Zúñiga, 2004, p. 87), la certificación es un reconocimiento público es un documento formal mediante el cual el trabajador demuestra el conocimiento en ciertas áreas de trabajo.
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Con respecto a la historia en el ámbito de la certificación en los años 60 existió un proyecto llamado Cinterfor/Oit, la cual estaba involucrado en certificar y medir ciertas calificaciones obtenidas en una capacitación o en las experiencias laborales. Existen ciertas características que debe de cumplirse en el marco de una certificación por competencias: En principio esta requiere una valoración y un marco de legitimidad dentro de un estado o nación, debe desarrollarse con un mecanismo sencillo no burocratizado y menos aún debe ser costoso, dicha certificaciones además de ello deben tener legitimidad y credibilidad, debe de nacer de un mecanismo institucional creíble y socialmente reconocido. También debe facilitar la transparencia, es el trabajador debe saber lo que le espera dentro de su ámbito laboral y tener el certificado que acredite, la certificación implica que el concepto de aprendizaje es de manera permanente.
Según el tipo de organización que acredite dicha certificación podemos detallar que existe instituciones de formación profesional, las cuales realizan programas formativos y que han demostrado el conocimiento de ciertas competencias, bajo ese esquema certifican al profesional que culmina dicha formación. Cabe señalar que también existen organismos independientes que certifican ciertas competencias específicas en un área de la organización.
Tabla 1. Características institucionales de la certificación de competencias en Europa
Nota. Fuente (Vargas Zúñiga, 2004, p. 93)
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2.2.1.5. Análisis funcional de las competencias
(Vargas Zúñiga, 2004, p. 39), El análisis funcional está referida a la técnica que se utiliza para desarrollar ciertas competencias dentro de una organización productiva, las funciones de los colaboradores de una empresa están bien definidas y son específicas, para cada sector; un ejemplo de ello podemos mencionar las diferentes funciones existentes en diferentes sectores, cabe señalar que esta también puede analizarse en una escala amplia es decir analizando ciertas ocupaciones determinados subsectores o aún dicho análisis se puede hacer en sectores específicos como el sector salud, y el sector de seguridad, el sector minería entre otros.
En la figura líneas abajo podemos observar el mapa funcional de las competencias, en dicho mapa podemos detallar que existe un propósito inicial en el cual se desarrolla la organización, para ello es necesario establecer funciones principales en una parte inicial, la cual conllevará a una función básica dentro de la organización para después tener sus funciones las cuales son más específicas según cada proceso de la empresa.
Tabla 2. Mapa funcional de las competencias
Nota. Fuente (Vargas Zúñiga, 2004, p. 44)
(Noa, 2020, p. 22), El autor considera que en la selección del personal para un área determinada se debe realizar el análisis de idoneidad, de esta manera obtener si el trabajador es idóneo para el puesto o no, está se considera como un indicador de selección del personal, el cual se desarrollará dentro de un área específica de la organización.
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El proceso mediante el cual se selecciona e integra un personal, para ello se recurre a un análisis de idoneidad laboral, esta incluye procesos de estimulación moral y material de un puesto de trabajo, así como también incluye aspectos de capacitación y desarrollo, y una evaluación del desempeño, de esta manera obtendremos un trabajador idóneo según el puesto de trabajo.
Figura 2. Relación de los procesos con la idoneidad laboral
Nota Fuente (Noa, 2020, p. 23)
2.2.1.6. Dimensiones de la investigación competencias
(Pintado, 2022, p. 45) El autor considera que las competencias se deben desarrollar en la amplitud de sus dimensiones estas dimensiones deben ser los conocimientos, que incluye las capacitaciones teóricas de la materia en la que se desempeña, el otro tema es el tema de las habilidades las cuales deben ser desarrolladas de manera creativa por el profesional además de ello debe tener una dimensión de la actitud frente al querer hacer las cosas de la manera adecuada, último considera a los valores como un factor fundamental para el buen desarrollo de la competencia profesional.
(Fustamante, 2021, p. 18) El autor considera que dentro de la organización el personal debe tener competencias profesionales, que están relacionadas netamente con los estudios realizados, además de ello debe tener competencias concretas y específicas, las cuales están relacionadas a las especializaciones llevadas a cabo, además de ello debe tener competencias conductuales, que
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incluyen el comportamiento y los valores de personal; las competencias sociales están relacionadas a la autonomía responsabilidad y comunicación social, además de ello también resalta que las competencias laborales incluyen el tema de los conocimientos habilidades y actitudes.
2.2.2. Seguridad organizacional
(Ochoa & Rodríguez, 2019, p. 68) La seguridad y salud en el trabajo es entendida como una disciplina la cual implica la prevención de incidentes, accidentes lesiones y enfermedades ocupacionales debido a las condiciones de trabajo no adecuadas o actitudes que el trabajador realiza de manera riesgosa, la seguridad y salud ocupacional implica mejoras en el medio ambiente de trabajo y en las condiciones en el que se desarrolla, por ello se menciona que es necesario el bienestar físico y mental de los trabajadores así como el desarrollo psicosocial en la cual están inmersos todos los colaboradores de una organización.
(Palomino Gómez, 2021, p. 22;23) Los colaboradores en su vida profesional desarrollan actividades que implican un esfuerzo y una necesidad de desarrollo, ello implica la exposición a ciertos peligros con riesgos determinados a la salud, inseguridad de los colaboradores entre estos riesgos tenemos a los eléctricos, existen también riesgos mecánicos debido a las partes móviles a las que están expuesto los colaboradores ya sean de equipos o herramientas, existen riesgos asociados al orden y limpieza de los trabajos en el que se desarrolla, existen también riesgos físicos asociados a la temperatura y la iluminación el ruido, riesgos químicos en la que se observa la presencia de agentes químicos como gases vapores entre otros.
Por ello que el sistema de seguridad y salud ocupacional en una empresa implica una interconexión de componentes cuyo propósito es construir políticas y objetivos en mercados en la seguridad, el sistema de seguridad implica crear una cultura, crear una conciencia en base a un ambiente saludable, con condiciones adecuadas y los recursos apropiados, y fomentando una competitividad y eficiencia en el desarrollo de sus trabajos.
(Palomino Gómez, 2021) Según la organización Internacional del trabajo, se establece pautas para el sistema de gestión de seguridad en la cual debe considerar tres principios, en primer lugar, está el principio de evaluar el sistema
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de seguridad de manera continua, es decir esta debe ser eficiente y tener indicadores que controlen dicha eficiencia al aplicar este sistema de gestión de seguridad.
Tenemos también el principio de la efectividad, la cual es una medida del cumplimiento establecido por el sistema de seguridad y salud en el trabajo, se evalúa los objetivos propuestos de hecho sistema.
Como tercer principio tenemos a la eficiencia de la seguridad, en la cual se designa recursos para reducir y controlar los riesgos de los peligros significativos de las organizaciones y mejorar de esta manera el lugar de trabajo de las organizaciones.
2.2.2.1. Seguridad laboral según la reglamentación peruana
El (Congreso de la república del Perú, 1993) En la constitución política del Perú Art. 47. En dicho artículo establece que se debe prevenir los peligros existentes dentro de las organizaciones en materia de seguridad e integridad física y mental de los colaboradores, para ello el estado establece normas y leyes en materia de seguridad e higiene laboral
(Ministerio de Trabajo y Promoción del empleo & Empleo, 2012), Ley N.º 29783, Ley de seguridad y salud en el trabajo decreto supremo N.º 005-2012- TR. esta norma, desarrolla la Ley N.º 29783, Ley de seguridad y salud en el trabajo, y tiene como objetivo fomentar una cultura que reduzca los riesgos laborales en la nación peruana, además de ello menciona que el estado tiene el papel fiscalizador y de control para el cumplimiento de la presente Norma, esto en participación con los colaboradores y sus organizaciones sindicales que cuente.
(Fuentes Castro & Fuentes Castro, 2018, p. 10), En la cual menciona que el Ministerio de salud brinda la orientación u organizaciones públicas y privadas, sobre temas de vigilancia de la salud en los colaboradores, de los mecanismos y métodos de trabajo, de las buenas prácticas referidas a la protección de la salud en los trabajadores. Además de ello señala también que existe diversos sectores económicos públicos y privados en la cual se puede observar que los trabajadores están expuestos a ciertos riesgos ocupacionales, en la que se puede observarla inseguridad e insalubridad.
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(Fuentes Castro & Fuentes Castro, 2018, pp. 11-12) La gestión de seguridad involucra el desarrollo de políticas de seguridad, involucra también el tema de la planificación y control para el desarrollo de dichas políticas, la gestión de seguridad además de ello implica normas y procedimientos las cuales deben reducir los riesgos a accidentes o enfermedades ocupacionales.
2.2.2.1. Componentes de la seguridad
(Palomino Gómez, 2021, p. 26) El autor considera que entre los componentes más importantes de la seguridad tenemos la organización referida al personal que estará a cargo sobre los controles del sistema de gestión en seguridad, además de ello se debe contar con una planificación adecuada respecto a cuál es el programa y qué actividades debe de cumplirse, todo ello debe estar enmarcado en disposiciones legales las cuales deben ser cumplidas, otro de los componentes más importantes a resaltar es el tema del monitoreo tanto de los agentes físicos y químicos que existiera dentro de la unidad minera.
2.2.2.2. Seguridad estratégica en el Ambiente Laboral
(Baldeon, 2015) Cuando hablamos de seguridad estratégica hablamos que es una responsabilidad de parte de la dirección de cualquier organización, la seguridad estratégica define el rumbo estratégico en temas de seguridad, para ello es necesario la aplicación de ciertas herramientas y componentes que ayudarán a que los objetivos de cero accidentes dentro de una organización se han cumplidos, es decir la seguridad estratégica aplica herramientas diversas para encontrar alternativas de mejora continua en la organización referidos a la seguridad y salud ocupacional.
(Mallma Perez, 2018) Menciona que la seguridad y salud en el trabajo relaciona el vínculo entre el trabajador y los accidentes o enfermedades laborales, es en este enfoque en el cual se debe tomar controles a los riesgos significativos dentro de una organización, contractualmente se tiene una legislación establecida la cual incluye parámetros de control para minimizar dichos peligros en la organización, es importante que dicho enfoque de seguridad y salud en el trabajo sea entendido por los supervisores y directivos de una organización minera y a que esto implica a personas familias y comunidades influenciadas por una organización minera.
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(Baldeon, 2015) Menciona que toda gestión estratégica debe partir de la política empresarial que ha sido definida en un inicio por la unidad minera, para ello es importante que la alta dirección de directivas de desarrollo y puesta en práctica de dicha política empresarial. Cabe señalar que todo ello requiere de recursos específicos según proceso, además de ello debe tenerse en cuenta los controles y la mejora continua de dichas políticas establecidas por la organización.
(Baldeon, 2015) Considera que todo sistema de gestión de seguridad debe partir de la misión y visión organizacional, es decir se debe tener una política en temas de protección del trabajador, dicha protección debe abarcar el tema de seguridad y salud es decir abarcar a las personas en sus distintas dimensiones ya sea físico humano psicosocial entre otros factores. Al referirnos de las estrategias de seguridad tomamos en consideración dos aspectos la estrategia proactiva y la reactiva
La estrategia proactiva o de prevención (Baldeon, 2015) La estrategia proactiva está referida a un conjunto de elementos que ayudan a minimizar los riesgos dentro de una organización, están referidas a implantar políticas de seguridad y a desarrollar también planes de contingencia, estas acciones reducen las vulnerabilidades existentes dentro de un sistema estratégico de seguridad.
La estrategia reactiva (continuar y procesar) (Baldeon, 2015) La estrategia reactiva, está referida a estrategias posteriormente a un incidente o accidente de seguridad, para ello requiere de planes de contingencia, en este tipo de estrategias se aprende después de la experiencia de un suceso, y se adopta medidas estratégicas para garantizar que en una siguiente oportunidad no suceda el mismo escenario.
2.2.2.3. Dimensiones de a variable seguridad.
(Monsalve et al., 2020, pp. 31-32), La seguridad tiene cinco dimensiones necesarias dentro de las organizaciones, la primera está referida a la administración la cual involucra temas de organización planificación y coordinación para la evaluación y gestión de riesgos, la segunda dimensión está referida a tener una asesoría técnica orientada a mejorar y aportar en la implementación de los programas de gestión de riesgo, la tercera dimensión está
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referida a la higiene y seguridad industrial en la cual se analiza las causas de los accidentes laborales, y la exposición a los riesgos a lo que están expuestos los colaboradores. La cuarta dimensión referida a la medicina preventiva y de trabajo, en la cual se analizan las causas o factores de las condiciones de trabajo que podrían dar inicio a enfermedades ocupacionales en los colaboradores. Y lo referido a la quinta dimensión la cual es la prevención y atención a emergencias, es decir durante situaciones donde esté peligro los procesos de la organización, la vida de los trabajadores, se tenga planes de respuesta oportuna capaces de controlar los daños que se pueda causar en la emergencia.
Según (Torres Romero, 2020, p. 36) El autor considera que la seguridad se basa en las dimensiones de los principios y la política y los elementos del sistema de seguridad, en primera instancia los principios y la política de la seguridad se enfocan en la visión misión y los valores y lo referido a los elementos de seguridad involucra al liderazgo a las auditorías al tema de los reportes de incidentes y accidentes administración de riesgo y planes de mejora iniciativas planes de emergencia entre otros.
2.2.1. Seguridad en la empresa JSATEL EIRL 2.2.1.1. Política de seguridad
JSATEL E.I.R.L Es una empresa especializada que se dedica a realizar actividades en la industria de la construcción cuenta con un estado de profesionales técnicos y operadores altamente capacitados en este rubro, con sólidos conocimientos en los procesos de construcción de las distintas obras solicitadas por entidades públicas o privadas.
Figura 3.Ejecución de obras de la empresa JSATEL
