UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ
ESCUELA DE POSGRADO
UNIDAD DE POS GRADO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA ADMINISTRACIÓN
TESIS
PRESENTADA POR:
Bach. SERGIO JURADO CHAMORRO
PARA OPTAR EL GRADO DE MAESTRO EN ADMINISTRACIÓN - MENCIÓN EN ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA DE EMPRESAS
HUANCAYO - PERÚ
2019
DISEÑO ORGANIZACIONAL Y DESARROLLO DE LAS MYPES DEL SECTOR TEXTIL CONFECCIONES DEL
DISTRITO DE HUANCAYO.
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iii Asesor:
Dr. Yamill Barrionuevo Inca Roca
iv Dedicatoria:
A Mateo mi hijo, Irene mi esposa y mis padres, a mi familia que nunca deja de alentarme.
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AGRADECIMIENTOS
A Dios, por la vida, la salud y la familia.
A la plana docente de la Unidad de Posgrado de la Facultad de Ciencias de la Administración de la UNCP por la valiosa enseñanza, la dedicación y la exigencia.
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RESUMEN
En el desarrollo de las MYPEs se tienen muchas características peculiares e impredecibles resultados. Todas ellas nacen de negocios familiares y continúan bajo la fuerte influencia de la familia y el entorno social en su desarrollo inicial. Por ello, se plantea el estudio de la relación entre el Diseño Organizacional y el Desarrollo empresarial, con la finalidad de definir cómo se relacionan estás dos variables. Esta investigación ha empleado como método general el Método Científico que prioriza a los datos primarios obtenidos de una encuesta realizada entre los meses de agosto a octubre de 2018 con la finalidad de realizar un acercamiento al Diseño propio de las PYME en confecciones del distrito de Huancayo y en la eficiencia de uso de recursos para procurar desarrollo.
En las MYPEs de estudiadas, se ha logrado probar que las variables Diseño Organizacional y Desarrollo empresarial tienen una relación moderada, que se presenta así debido a que las dimensiones del Diseño Organizacional de las MYPEs denotan escasas formas o usos estratégicos sistematizados y más bien evidencian improvisación. Este resultado también se ve influenciado por otras variables que influyen en el Desarrollo de las empresas, pero que no han sido materia de estudio en este
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trabajo. Por ello, nuestro trabajo pretende ser el inicio del análisis de la forma de gestión de las PYME con la finalidad de incidir en la mejora del tipo de gestión y la mejora de sus posibilidades de desarrollo.
Palabras Clave: Administración, Diseño Organizacional, Desarrollo empresarial, Gestión, MYPE, Toma de decisiones estratégica, Liderazgo en las MYPES, Estructura empresarial
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ABSTRAC
In the development of MYPEs there are many peculiar characteristics and unpredictable results. All of them are born from family businesses and continue under the strong influence of the family and the social environment in their initial development.
Therefore, the study of the relationship between Organizational Design and Business Development is proposed, to define how these two variables are related. In the present work, the Scientific Method has been used as a general method that prioritizes the primary data obtained from a survey carried out between August and October 2018 to make an approach to the Design of SMEs in district clothing of Huancayo and in the efficiency of use of resources to seek development.
In the studied MYPEs, it has been possible to prove that the variables Organizational Design and Business Development have a moderate relationship, which is presented because the dimensions of the Organizational Design of the MYPEs denote few systematized strategic forms or uses and rather show improvisation. This result is also influenced by other variables that influence the development of companies but have not been the subject of study in this work. Therefore, our work aims to be the beginning of the analysis of the way of management of SMEs to influence the improvement of the type of management and the improvement of their development possibilities.
ix Keywords
Administration, Organizational Design, Business Development, Management, MYPE, Small business, Strategic Decision Making, Leadership in MYPES, Business Structure
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Índice
CAPÍTULO I:
PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO
Fundamentación del problema ... 23
Fundamentación Científica. ... 23
Fundamentación Empírica. ... 27
Formulación del Problema ... 29
Problema General. ... 29
Problemas Específicos. ... 29
Objetivos ... 30
Objetivo General... 30
Objetivos Específicos. ... 30
Justificación de la investigación ... 30
Importancia de la investigación ... 32
Alcance de la Investigación ... 33
Limitaciones de la Investigación ... 33
Delimitaciones de la investigación ... 34
Temporal. ... 34
Espacial o Geográfico. ... 34
De recursos. ... 35
Formulación de las Hipótesis de la Investigación: ... 35
Hipótesis General. ... 35
Hipótesis Específicas. ... 35
Identificación y Clasificación de las Variables ... 36
Definición conceptual. ... 36
Operacionalización de variables. ... 37
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CAPÍTULO II:
DESARROLLO DEL MARCO TEORICO DE LA INVESTIGACIÓN
Antecedentes de la investigación ... 39
Antecedentes internacionales. ... 39
Antecedentes Nacionales. ... 46
Antecedentes Locales. ... 51
Bases Teórico – científicos ... 54
Estructura Empresarial. ... 54
El Diseño Organizacional. ... 55
Mckinsey: 7S. ... 57
Liderazgo. ... 60
Desarrollo empresarial. ... 65
Bases legales: ... 68
Marco Conceptual ... 70
Micro y Pequeña Empresa (MYPE). ... 70
Diseño Organizacional. ... 71
Desarrollo empresarial. ... 75
CAPÍTULO III METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN Sistema de método de Investigación ... 78
Método General. ... 78
Métodos Específicos. ... 78
Configuración Científica de la Investigación ... 79
Diseño de la investigación. ... 79
Tipo de investigación. ... 80
Clasificación de la investigación. ... 80
Nivel de investigación. ... 81
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Categoría. ... 81
Enfoque. ... 81
Definición del Universo, Población y Muestra de la Investigación... 82
Población. ... 82
Muestra. ... 83
Definición y evaluación del sistema de instrumentos de la investigación. ... 85
Matriz de formulación de Instrumentos... 85
Validez del Instrumento... 91
Confiabilidad del Instrumento. ... 92
Técnicas de recolección de la data ... 94
Entrevista ... 94
Encuesta ... 94
Fuentes de Información ... 94
Primarias: ... 95
Secundarias. ... 95
Protocolo y aplicación de procedimiento de recolección de datos ... 95
CAPÍTULO IV: TRABAJO DE CAMPO Y PROCESO DE CONTRASTE DE LA HIPÓTESIS Organización, análisis e interpretación de resultados. ... 97
Género ... 97
Grado de Instrucción: ... 98
Edad. ... 99
Diseño Organizacional ... 103
Factor 1 del Diseño Organizacional: Toma de decisiones. ... 103
Factor 2 del Diseño Organizacional: Estructura Orgánica. ... 105
Factor 3 del Diseño Organizacional: Liderazgo. ... 106
Desarrollo Empresarial. ... 108
xiii
Activo inmovilizado ... 108
Tecnología. ... 109
Mercado. ... 110
Organización. ... 110
Análisis descriptivo de la Hipótesis General ... 111
Análisis descriptivo de la Hipótesis Específica 1 ... 113
Análisis descriptivo de la Hipótesis Específica 2 ... 114
Análisis descriptivo de la Hipótesis Específica 3 ... 116
Proceso de la prueba de hipótesis ... 117
Comprobación de Hipótesis General. ... 117
Comprobación de Hipótesis Específica 1. ... 119
Comprobación de Hipótesis Específica 2: ... 122
Comprobación de Hipótesis Específica 3. ... 124
Discusión de los resultados de la prueba de hipótesis. ... 126
Contribución científica. ... 131
Referencias Bibliográficas ………..………137
Referencias sobre metodología de la investigación... 143
ANEXOS………144
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Índice de tablas:
Tabla 1 Estimación del Total de Micro y Pequeñas Empresas en Actividad Principal y
Secundaria,2010-2014 ... 24
Tabla 2 Perú: Empresas formales, según segmento empresarial 2015 ... 24
Tabla 3 MiPymes formales en el sector manufacturero, según división CIIU, 2017 ... 31
Tabla 4 Conceptualización de las variables ... 36
Tabla 5 Operacionalización de las variables ... 37
Tabla 6 Escala de los Ítems de los Indicadores ... 38
Tabla 7 Distribución de Empresas por Sector y Tamaño ... 41
Tabla 8 Operativización de Variables. “Análisis Organizacional de la Empresa Herrera & Durand Ltda. basado en el modelo de las 7’s de McKinsey”. ... 42
Tabla 9 Resumen de Contingencia en el Liderazgo Situacional ... 62
Tabla 10 Clasificación de MyPEs según Decreto Legislativo 1086 que Modifica la Modificación del artículo 3° de la Ley No 28015, Ley de Promoción y Formalización de la Micro y Pequeña Empresa. ... 71
Tabla 11 Número de Empresas del Distrito de Huancayo de la Provincia de Huancayo del Departamento de Junín según tamaño, 2016 (ciiu: 1810) ... 82
Tabla 12 Matriz de Elaboración del Instrumento de Investigación para Empresarios ... 85
Tabla 13 Matriz de Elaboración del Instrumento de Investigación para Colaboradores ... 88
Tabla 14 Validez del Instrumento: Resumen de ponderaciones de expertos ... 91
Tabla 15 Estadísticas de fiabilidad Colaboradores ... 93
Tabla 16 Estadísticas de Fiabilidad Dueños - Administradores ... 93
Tabla 17 Estadísticos de resumen de Edad en general ... 100
Tabla 18 Resumen de estadísticos para Edad por tipo de Stakeholder ... 102
Tabla 19 Indicadores de la Toma de decisiones estratégica. ... 104
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Tabla 20 Indicadores de la Estructura Orgánica ... 106
Tabla 21 Indicadores de Liderazgo ... 107
Tabla 22 Indicadores del desarrollo Organizacional. ... 111
Tabla 23 Grado de relación según coeficiente de correlación ... 112
Tabla 24 Correlaciones Descriptivo Diseño Organizacional - Desarrollo empresarial... 113
Tabla 25 Correlaciones Descriptivo Toma de decisiones - Desarrollo empresarial... 114
Tabla 26 Correlaciones Descriptivo Estructura orgánica - Desarrollo empresarial ... 115
Tabla 27Tabla 27 Correlaciones Descriptivo Liderazgo - Desarrollo empresarial ... 116
Tabla 28 Correlaciones Diseño Organizacional - Desarrollo empresarial ... 119
Tabla 29 Correlaciones Toma de decisiones - Desarrollo empresarial ... 121
Tabla 30 Correlaciones Estructura Orgánica - Desarrollo empresarial ... 123
Tabla 31 Correlaciones Liderazgo - Desarrollo empresarial ... 126
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Índice de Figuras:
Figura 1: Número de PYMEs formales entre los años 2013 a 2017. ... 26
Figura 2: Esquema de la problemática de desarrollo. ... 27
Figura 3: 7S de Mckinsey (50Minutos.es, 2016)... 57
Figura 4: Rasgos y Conductas ... 61
Figura 5: Modelo de Liderazgo completo ... 65
Figura 6: Ciclo de crecimiento de una empresa según (Adizes, 1994, pág. 97) ... 67
Figura 7 :Entrevistados por Género ... 97
Figura 8: Genero de los entrevistados por Tipo de Stake Holder ... 98
Figura 9: Grado de Instrucción de los entrevistados en general. ... 98
Figura 10: Entrevistados en Grado de instrucción por Tipo de StakeHolder ... 99
Figura 11: Histograma de Edades ... 100
Figura 12: Histograma de Edad por tipo de Stake holder ... 101
Figura 13: Resumen para la variable Diseño Organizacional ... 103
Figura 14: Diseño Organizacional: Toma de decisiones estratégica. ... 104
Figura 15: Diseño Organizacional: Estructura Orgánica. ... 105
Figura 16: Diseño Organizacional: Liderazgo... 106
Figura 17: Resumen para la variable Desarrollo empresarial... 108
Figura 18: Desarrollo: Dimensión Activo inmovilizado ... 109
Figura 19: Crecimiento: Dimensión Tecnología ... 109
Figura 20: Crecimiento: Dimensión Mercado ... 110
Figura 21: Crecimiento: Dimensión Organización ... 110
Figura 22: Gráfico de dispersión: Diseño Organizacional – Desarrollo Empresarial ... 111
Figura 23: Gráfico de dispersión: Desarrollo Empresarial – Toma de decisiones ... 113
Figura 24: Gráfico de dispersión: Desarrollo Empresarial – Estructura Orgánica ... 115
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Figura 25: Gráfico de dispersión: Desarrollo Empresarial – Liderazgo ... 116 Figura 26: Análisis Cluster de las MYPES de confecciones ... 131 Figura 27: Configuración del desarrollo del liderazgo a través de la Administración estratégica. ... 133
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INTRODUCCIÓN
Objeto de estudio
Esta investigación tiene como propósito principal de estudio la relación de las formas de gestión practicadas en las MYPE del sector confecciones en el distrito de Huancayo y su desarrollo. Se realiza con la finalidad de establecer una descripción de la gestión que permita definir las cualidades predominantes en el desarrollo de estas unidades económicas.
El planteamiento y desarrollo de esta tesis de investigación se fundamenta la siguiente interrogante: ¿Cómo influye el Diseño Organizacional en el desarrollo Empresarial de las MYPE de confecciones textiles del distrito de Huancayo?
Esta pregunta, es seguro, se prestará a múltiples respuestas y a variados planteamientos de la cuestión, pero en el caso que nos ocupa cabe destacar un tratamiento de ella que intenta proponer una explicación de las características comunes entre las MYPE de confecciones que determinan cuan eficaz puede ser el manejo de recursos y su impacto en el desarrollo.
Entonces el sentido final de la presente investigación es el de lograr un reconocimiento de los parámetros que influye en el desarrollo de las MYPEs en el mercado. La gestión empírica en estas organizaciones, no se puede negar, está relacionada con su desarrollo, el estilo y el grado de desarrollo de esta gestión han hecho posible que estas entidades permanezcan en el mercado a contraparte de otras en otros rubros.
Un reconocimiento de lo importante de la gestión en las MYPEs y los componentes de este feníomeno, es la serie de investigaciones y artículos dedicadas a ella en el ámbito de la gran empresa, pero muy escasa en el nivel de las MYPEs, por ello nuestro trabajo desarrolla:
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• Capítulo I
Se realiza el Planteamiento del Estudio, exponiendo las fundamentaciones de la investigación, formulando los problemas, objetivos y las justificaciones, la importancia, los alcances, las limitaciones y la delimitación. Se exponen además las hipótesis que guiaron nuestras averiguaciones y direccionaron nuestros planteamientos para lograr un resultado coherente con el desarrollo de nuevo conocimiento. Se han reconocido las variables que describen la población en las características propias del problema tratado.
• Capítulo II
En este acápite se han puesto en manifiesto las teorías, y el desarrollo del Estado de la cuestión, con la finalidad de soportar la lógica y la coherencia de los planteamientos con los resultados. Esta investigación concilia la aportación de los campos teóricos pertenecientes a las siguientes disciplinas: teorías empresariales, económicas, de las finanzas y la psicología, así como la relativa a todos aquellos trabajos que, de procedencias muy diversas, han tratado sobre esta cuestión desde una perspectiva divulgativa. En general la investigación toma como base el planeamiento estratégico, dado que en materia de gestión administrativa nos proporciona los indicadores necesarios para reconocer la forma en que se manejan las actividades empresariales. Todas las características que nos permitirán definir el modelo característico de gestión en las MYPE serán expuestas en función de los indicadores del análisis del Diseño Organizacional bajo el modelo de las 7’s de MacKinsey.
Nuestro marco teórico desarrolla la explicación de la forma en que se entenderán los conceptos, nombres, en el desarrollo de la tesis
xx
• Capitulo III
En este capítulo se han desarrollado las explicaciones de cómo se han ejecutado las etapas de la investigación, dentro de la Metodología del Método Científico.
Se desarrollan explicaciones detalladas de cómo se aplicaron los métodos de Investigación específicos que redundaron en guiar la secuencia de acciones para lograr desarrollar un Diseño de investigación lógico y eficiente. Se reconoce la población y se determinó la muestra. Se exponen además el procedimiento de diseño del instrumento, así como su validez y confiabilidad. La investigación propone el develamiento de la forma o formas de relación de la gestión que ha permitido el desarrollo de las MYPE, y por ello presupone las siguientes hipótesis, que se sustenta en un marco teórico desde el que se desarrolla la investigación y se estructura en una serie de partes y epígrafes, de forma que esto hace posible la verificación y el alcance de las conclusiones.
Con el fin de alcanzar los objetivos propuestos, partimos de la siguiente hipótesis general: “El Diseño Organizacional influye de manera positiva en el Desarrollo Empresarial de las MYPE de confecciones textiles del distrito de Huancayo”.
En cuanto a esta cuestión, no ha tenido aun una verificación real en el contexto de nuestra nueva realidad económica. Esto lo en tendemos de la entrevista con expertos del sector los que han observado un cambio en el comportamiento de estas organizaciones que hace suponer que esta respuesta no se pueda dar por comprobada.
En la Hipótesis específica A, plateamos que “Existe una relación positiva entre la Toma de decisiones estratégica y el Desarrollo Empresarial de las MYPES de confecciones textiles del distrito de Huancayo”.
xxi
De hecho, en el desarrollo de nuestra investigación se trata de probar la interrelación entre la gestión y la forma de organización en estas organizaciones.
Nuestra intención es la de clarificar el modo en que esta influencia se presenta dada la complejidad del comportamiento de los miembros de las MYPE.
En la Hipótesis específica B, plateamos La Estructura Orgánica se relaciona de forma directa con el Desarrollo Empresarial de las MYPES de confecciones textiles del distrito de Huancayo.
Suponemos esta realidad dada la poca formación empresarial técnica en los gerentes y/o dueños de las MYPE. El formato de desarrollo en base a emprendedurismo y puro esfuerzo intuitivo provoca la idea de querer comprobar cómo se desarrollan las estrategias de organización que les permiten desarrollarse, si estas de alguna manera significan un “proto” sistema organizativo en su formalidad.
En la Hipótesis específica C, plateamos Existe una relación positiva entre el liderazgo de los gerentes-dueños y el Desarrollo Empresarial de las MYPEs de confecciones textiles del distrito de Huancayo.
Cuando se entabla esta relación, se tiene en cuenta el conocimiento de las relaciones familiares de los directivos y sus dirigidos, como el papel director de la empresa. Reconocemos que el comportamiento desarrollado tiene mucha relación con las oportunidades de crecimiento, las decisiones y la forma de sostener un comportamiento corporativo para lograr las metas.
• Capitulo IV
En este capítulo exponemos los resultados y su análisis en nivel Descriptivo como inferencial.
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En el desarrollo de análisis descriptivo, se ha tratado de explicar los hallazgos que se han presentado en la muestra y que permiten avizorar algunos resultados generales. Las gráficas y tablas constituyen resúmenes sobre las variables y su estado en la muestra. En el análisis Inferencial, se han realizado las pruebas de hipótesis que han derivado en la comprobación de nuestros supuestos, con matices en algunos casos poco esperados, debido a que se trataba de Unidades de Negocio pequeñas, pero con un alto dinamismo.
En este capítulo incide, además en la exposición de las conclusiones, discusión y recomendaciones.
El autor
23 CAPÍTULO I:
PLANTEAMIENTO DEL ESTUDIO
Fundamentación del problema
Fundamentación Científica.
Durante la década de los 80 y 90 las Micro y Pequeñas empresas (MYPE) desarrollaron lo que constituyó el soporte de supervivencia para muchos peruanos desprovistos de trabajo y una remuneración. Se avocaron a la creación de negocios que el día de hoy se han convertido en el mayor contribuyente en mano de obra empleada del país, aunque siempre en medio de la informalidad.
En la actualidad, las MYPEs contribuyen al PBI con un 21.6% aunque su informalidad bordea los 83.1% (Luna, 2016), es decir su avance en la contribución al desarrollo del país se ve limitada por su poca formalidad, el escaso conocimiento de los beneficios de la formalidad, los sobrecostos de la informalidad, generando para si una atmosfera de desconfianza en el ámbito financiero.
24 Tabla 1
Estimación del Total de Micro y Pequeñas Empresas en Actividad Principal y Secundaria,2010-2014
Tamaño 2010 2011 2012 2013 2014
Microempresa 3,889,789 3,807,708 3,791,973 3,618,305 3,600,543 Pequeña empresa 49,984 51,266 50,142 40,503 37,177 Nota 1: El sector de las micro y pequeñas empresas comprende a empleadores o patronos de negocio y a independientes con trabajadores no remunerados a su cargo
Nota 2: El estrato empresarial es determinado en base al rango de trabajadores: Microempresa hasta 10 trabajadores y pequeña empresa de 11 a 100 trabajadores
Nota 3: Adaptada de INEI - ENAHO (metodología actualizada) en PRODUCE - DEMI
De acuerdo con la tabla 1, en la actualidad la microempresa, representa el 96.2% (1 836 848)1 del empresariado nacional, la pequeña empresa es el 4.3%
(72 664 empresas). La cuarta parte de empresas industriales son fábricas textiles y de prendas de vestir “Las unidades económicas cuyos trabajadores fabrican textiles y prendas de vestir representan el 26,7% del total de empresas manufactureras. La mediana y gran empresa tiene una participación del 0,6%
(10321)” (Instituto Nacional de Estadística e Informática, 2014). Esto nos indica la importancia del segmento de estudio en esta investigación.
Tabla 2
Perú: Empresas formales, según segmento empresarial 2015
Estrato empresarial1 N° de empresas %
Microempresa 1 836 848 96,2
Pequeña Empresa 60 702 3,2
Mediana empresa 2 034 0,1
Total, de MIPYMES 1 899 584 99.5
Gran Empresa 9 245 0,5
Total, de empresas 1 908 829 100,0
NOTA 1: El estrato empresarial es determinado de acuerdo con la Ley N° 30056.
Fuente: PRODUCE – OE: adaptada de SUNAT, Registro Único del Contribuyente 2017.
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En la tabla 2 se muestra una clasificación definida de acuerdo con la Ley Nº 30056 “Ley que modifica diversas leyes para facilitar la inversión, impulsar el desarrollo productivo y el crecimiento empresarial”, Título II, Capitulo II Art 5, promulgada el 1 de julio de 2013, ha permitido el desarrollo de este basto mercado, que requiere de fuentes de financiamiento que a la fecha tienen como principales agentes a los bancos, financieras y cajas de ahorro.
Gracias a la ley MYPE 28015 (Diario Oficial "El Peruano", 2003) y a la ley del sistema financiero de seguros 26702 (Dario Oficial "El Peruano", 1996), en la actualidad el financiamiento de Pymes se ha visto cubierto por entidades que antes no lo hacían. Hasta el año 2001 los índices de cobertura crediticia por Bancos eran aproximadamente del 50%, mientras que el 36.8% lo tenían las cajas municipales y Ed Pymes. En la actualidad la cobertura de las cajas municipales iguala al sistema bancario.
Este contexto permite que las MYPE accedan a financiamiento, pero las barreras son altas en cuanto a requisitos y no se permite una mayor formalización del sector, dado que el crédito muchas veces es personal y no de capital.
El número de MYPES no formales es aún alto en el país (figura 1), lo que unido a su forma de gestión convierte el sector en muy volátil para las inversiones. El estilo predominante de liderazgo y administración está limitado al de liderazgo creciente y el de experiencia, que influye principalmente en el destino final de las inversiones en este sector. Aunque muchas tienen sustentabilidad en el mercado esto no es garantía de su permanencia a largo plazo, más aún su recurrencia a ver vías de escape en la evasión.
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Figura 1: Número de Pymes formales entre los años 2013 a 2017. Tomado de Las MYPES en cifras 2017 (p. 30) por PRODUCE – OGEIEE, 2017 Ministerio de la producción 2017 (https://ogeiee.produce.gob.pe/index.php/en/shortcode/oee-documentos-
publicaciones/publicaciones-anuales/item/829-las-mipyme-en-cifras-2017)
Es menester insistir en el problema de la precaria organización familiar y la necesidad de entenderlas de manera más científica. Por lo manifestado, se hace necesario encontrar algún mecanismo regulado, que permita a las MYPE acceder a las fuentes de financiamiento, demostrando que la relación entre el Desarrollo empresarial y El Diseño, constituyen variables relacionadas de alguna manera, y que esta relación es posible pueda explicar las características de una Administración confiable en el ámbito financiero.
Consideramos que al Diseño Organizacional como parte medular del desarrollo empresarial y que de acuerdo con nuestras observaciones nos permite plantear una relación jerárquica de los componentes en el siguiente diagrama como resumen de la forma en que consideramos se da estas relaciones que configuran el formato de una PYME en el Distrito de Huancayo:
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Figura 2: Esquema de la problemática de desarrollo.
Fundamentación Empírica.
Las MyPEs, en nuestra región, en los últimos 15 años, no han detenido su desarrollo a pesar de sus limitaciones. El clima económico del país le ha dado la oportunidad de incrementar sus ingresos, de acceder a tecnología.
Por ello al entablar una mirada sobre el Desarrollo empresarial de las MyPEs, podemos afirmar que se puede apreciar crecimiento en el ámbito de su maquinaria, muy actualizada, lo mismo de sus herramientas y en algunos casos de la estructuración de sus procesos, como de la cantidad de mano de obra contratada, que en épocas de campaña excede largamente lo que se esperaría pudiera contratar este tipo de organización.
En los últimos 15 años, las MyPEs, han logrado remontar muchas carencias tecnológicas, han incursionado en la confección de trajes típicos, reemplazando a los artesanos que ancestralmente señoreaban en este tipo de
Diseño Organizacional
Toma de decisiones
Liderazgo
Estructura Orgánica
Desarrollo empresarial
Organización
Tecnológico
Mercado Patrimonio
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confecciones, han logrado posicionar sus productos en otras provincias y han desarrollado productos más acordes con las tendencias de la moda internacional.
Si nos abocamos a definir las dimensiones del Diseño Organizacional, no se puede negar que, al inicio de las operaciones de una PYME, el apoyo familiar es vital, dado que la mayoría de los gatos de la empresa son asumidos por esta.
En su etapa siguiente, la influencia de la familia debería disminuir permitiendo una administración más técnica sin embargo esto no se da generalmente.
Por ello los flujos de capital no se presentan en el mercado, sino en el ámbito de una economía informal, familiar y en su crecimiento el dueño no tiene la capacidad de diferenciar entre Capital e Ingreso familiar. En todo caso existe una débil capacidad.
En cuanto a la formalidad en su relación con el Estado, “la informalidad no parece ser en muchos casos “un carga o impedimento” sino que se comprueba al acercarse a los empresarios de estas unidades económicas, en muchos casos, que no estamos ante personas que presentan problemas para ingresar voluntariamente a la formalidad debido a su condición de pobreza. En cambio, se descubren muchas personas y grupos que poseen solvencia económica pero que se refugian –con total éxito–, en el mundo de la informalidad para evadir costos y responsabilidades legales diversas” (Quedena, 2008, p. 12).
Esto deriva en una “cultura” de “ganancias” a costa de la defraudación o evasión tributaria, que se aprecia se refuerza en las ideas que exponen respecto del pago de impuestos, bajo disculpas como, el estado nos roba, el dinero del impuesto no me beneficia, etc.
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Es también claro que en los últimos años se han producido nacimientos de empresas en mayor cantidad a comparación con la década de los 80’s. Se comprueba que la mayoría de los empresarios son jóvenes en estas unidades de negocio. Personas que en muchos casos son hijos de empresarios y extrabajadores que con el esfuerzo de sus ahorros inician la tarea de crear una empresa.
Formulación del Problema
Problema General.
Por el desarrollo de las fundamentaciones, la investigación presente se orienta al análisis del Diseño Organizacional y su relación con el Desarrollo de las MYPE del conglomerado de confecciones del distrito de Huancayo” y se avoca a responder a la siguiente interrogante:
¿Cómo influye el Diseño Organizacional en el desarrollo Empresarial de las MYPE de confecciones textiles del distrito de Huancayo?
Problemas Específicos.
A. ¿Cómo se relaciona la Toma de decisiones estratégica con el Desarrollo Empresarial de las MYPES de confecciones textiles del distrito de Huancayo?
B. ¿Qué forma de relación existe entre la Estructura Orgánica con el Desarrollo Empresarial de la MYPES de confecciones textiles del distrito de Huancayo?
C. ¿Cómo se relacionan el Liderazgo de los gerentes-dueños con el Desarrollo Empresarial de la MYPES?
30 Objetivos
Objetivo General.
Determinar cómo influye el Diseño Organizacional en el Desarrollo Empresarial de las MYPE de confecciones textiles del distrito de Huancayo Objetivos Específicos.
A. Determinar cómo se relacionan la Toma de decisiones estratégica con el Desarrollo Empresarial de las MyPEs de confecciones textiles del distrito de Huancayo.
B. Reconocer cómo se relacionan la Estructura Orgánica con el Desarrollo Empresarial de las MYPES de confecciones textiles del distrito de Huancayo.
C. Establecer cómo se relacionan el Liderazgo de los gerentes-dueños con el Desarrollo Empresarial de las MyPEs de confecciones textiles del distrito de Huancayo.
Justificación de la investigación
La investigación intenta brindar un análisis de los factores de desarrollo que influyen en la MIPYME del sector Confecciones del distrito de Huancayo y su relación con su Diseño organizacional.
Una visión de este ámbito procuraría las bases para incorporar cualidades, organizativas reconocidas como soporte de una empresa exitosa, reconocer esas características para generar un reconocimiento más ajustado a la teoría de la Administración
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El sector elegido es el de Confecciones Textiles por su dinámica y desarrollo sostenido en el sector de producción en nuestro país en los últimos 20 años.
Tabla 3
MiPymes formales en el sector manufacturero, según división CIIU, 2017 División
CIIU 3 Descripción de la división CIIU N°
MiPymes Part. % 15 Elaboración de productos alimenticios y
bebidas
25,933 16.4 18 Fabricación de prendas de vestir 25,834 16.3
36 Fabricación de muebles 19,707 12.5
22 Actividades de edición e impresión 19,051 12.0 28 Fabricación de productos elaborados de
metal
18,230 11.5 17 Fabricación de productos textiles 13,632 8.6
Otros 35,846 22.7
Total 158,233 100
Nota: El tamaño empresarial es determinado en base a la Ley N° 30056
Fuente: Adaptado de Registro Único del Contribuyente 2017 por PRODUCE-OIGE
Como se puede verificar las MYPEs conforman el 16.3% de todas las MYPYMES de la región Norte centro, es decir es el más grande conglomerado de producción en las regiones, por ello su impacto en la economía y el desarrollo del empleo que las hacen especialmente interesantes.
A nivel nacional, si verificamos su número, encontraremos que las MYPYMES por sector de producción también forman parte del porcentaje mayor (16.3%) como se aprecia en la siguiente tabla.
La investigación aporta conocimientos de fuente primaria sobre la forma de gestión que puede ayudar a reconocer las virtudes y defectos en las MyPEs de confecciones lo que redundaría en una mejor perspectiva para los dueños – gerentes. Un mejor conocimiento de su realidad organizativa y gerencial puede brindar las oportunidades de afianzar un crecimiento que en el largo plazo pueda traducirse en un desarrollo más completo y de amplio alcance.
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La investigación propone una avaluación del desarrollo alcanzado en las MyPEs, en el estado actual de su manejo organizacional. Este desarrollo que no solo debería alcanzar a los propietarios. Se establece que es de vital importancia determinar este desarrollo porque permitiría una visión más clara del futuro de estas unidades económicas.
En esta dirección la investigación presente, desarrollar la verificación de los supuestos de relación entre las dimensiones del Diseño Organizacional y el Desarrollo empresarial, porque de ello se desprende el conocimiento comprobado de la influencia estos componentes en el desarrollo de la empresa.
Reconocer cuales de ellos tiene una mayor influencia en la manera en que las MYPES plantean su forma de trabajo (Diseño organizacional), para que puedan ser planteadas correcciones y reforzamientos al que hacer de su gestión.
Importancia de la investigación
En nuestro país como en la mayoría de las naciones del continente, las MYPE constituyen un gran porcentaje de las empresas y por ello una fuente importante de empleo y aporte al PBI. Pero se ven relegadas al acceso a fuentes de financiamiento y otros que les permitan un mayor y mejor desarrollo. Estas instituciones de orden familiar en su nacimiento conforman la nebulosa desde la cual se han formado la mayoría de nuestras empresas emblemáticas, caso Wong, Lindley, entro otros.
Con el desarrollo del presente trabajo se lograría proporcionar información pertinente para el reconocimiento y desarrollo de un modelo de liderazgo propio en las organizaciones MYPE de nuestra región. Identificadas estas características nos permitirán un diagnóstico práctico científico de cuales de ellas colaboran en fortalecer su crecimiento y desarrollo.
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Este estudio pretende no solo aportar información para el sector estudiado sino para los intermediarios financieros, para que estos adecuen mejor sus políticas de financiamiento, proponiendo productos que permitan avanzar en el grado de penetración financiera en este medio.
Alcance de la Investigación
La investigación se aboca a determinar el tipo o forma de Diseño Organizacional en los aspectos de Toma de decisiones estratégicas, Estructura Orgánica, Liderazgo y del Desarrollo empresarial en lo que concierne a patrimonio, tecnología, mercado y organización en las MyPEs de confecciones textiles del Distrito de Huancayo. Trata de abordar las características básicas que se presentan en estas unidades de negocios que por su tamaño no desarrollan el total de las dimensiones de una teoría de la administración como se presenta en la mediana y gran empresa.
Es por ello por lo que, la investigación tiene como alcance la descripción del fenómeno del desarrollo de las MyPEs en relación con su desempeño en la Gestión.
Limitaciones de la Investigación
La investigación se desarrolla en el marco de las PYME del conglomerado de Confecciones del distrito de Huancayo”, dado que en este sector se percibe un mayor movimiento y crecimiento económico.
En la dimensión de su organización se toman en cuenta indicadores que por su oportunidad se pueden verificar en las MyPEs de manera clara en general. No se han tomado en cuenta indicadores más elaborados por cuanto no se pueden apreciar dentro de estas organizaciones con suma claridad o porque no son comunes a todas ellas, o porque requieren de un estudio más enfocado.
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La teoría encontrada para el caso del Liderazgo en las MYPE es muy escasa, a pesar de haber muchos estudios sobre estas entidades, es muy poco lo investigado para obtener un conjunto de características, que compartidas por todas o la mayoría de MYPES se pueda asumir como u modelo de liderazgo propia.
Existe si un número grande de escritos sobre modelos de liderazgo para la gran empresa, en los que se esgrimen componentes e influencias que en muchos de los casos no son aplicables a las MYPE de nuestra realidad o tienen una influencia diferente en el entorno de estas entidades.
Delimitaciones de la investigación
Temporal.
El presente estudio, se desarrolló desde el 12 de noviembre de 2017 al 25 de mayo del 2018. El planeamiento de la investigación desde el 12 de noviembre de 2017 hasta el 26 de febrero de 2018. La Aprobación del proyecto del 27 de febrero al 04 de abril de 2018. El desarrollo de la revisión teórico-científica del 05 al 10 de abril de 2018. El diseño y elaboración de los instrumentos hasta el 25 de abril y de ahí en adelante el recojo de datos hasta el 10 de mayo.
Espacial o Geográfico.
La investigación de la MYPES de confecciones se inscribe al ámbito geográfico del Distrito de Huancayo, que tiene límites al norte con el Distrito de El Tambo, al Sur con los distritos de Chilca y Sapallanga, así como con el departamento de Huancavelica, al este con el Distrito de Cochas y distrito de Pariahuanca y al Oeste con la Provincia de Chupaca y su Distrito de Pilcomayo.
35 De recursos.
La investigación recurre a las manifestaciones propias de las unidades de análisis y no consulta libros contables, registros u otros documentos internos, dado que esta documentación es de carácter reservado y en todas las ocasiones en que se ha solicitado a provocado una fuerte negativa al amparo de la confidencialidad, por ello se ha acudido a los Dueños - Gerentes y a los colaboradores en cada unidad de observación.
Por ello solo recogemos testimonios.
Formulación de las Hipótesis de la Investigación:
Hipótesis General.
El Diseño Organizacional influye de manera positiva en el Desarrollo Empresarial de las MYPE de confecciones textiles del distrito de Huancayo.
Hipótesis Específicas.
A. Existe una relación positiva entre la Toma de decisiones estratégica y el Desarrollo Empresarial de las MYPEs de confecciones textiles del distrito de Huancayo.
B. La Estructura Orgánica se relaciona forma directa con el Desarrollo Empresarial de las MYPEs de confecciones textiles del distrito de Huancayo.
C. Existe una relación positiva entre el liderazgo de los gerentes-dueños y el Desarrollo Empresarial de las MyPEs de confecciones textiles del distrito de Huancayo.
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Identificación y Clasificación de las Variables
Definición conceptual.
De acuerdo con Hernández, Fernández, & Baptista, (2014) las variables se deben definir conceptualmente, es decir se debe hacer un desarrollo claro de sus significados a nivel de la investigación de tal manera que no se admitan ambigüedades (p. 119) de tal manera que el desarrollo de resultados sea coherente con el fenómeno estudiado, su realidad y las relaciones que de ello se producen. Por esto desarrollamos:
Tabla 4
Conceptualización de las variables
Variables de Estudio Sub Variables o
Dimensiones Indicadores Diseño Organizacional:
Podemos definir el diseño organizacional como el proceso por el que se define como “trabaja” la organización, como se emplea la Estructura Organizacional (Hill &
Jones, 2009) con la finalidad de lograr flujo de información que ayude a una toma de decisiones estratégica, definiendo la autoridad, diferenciación,
integración y
responsabilidad en los elementos de la organización. (Marín &
Cuartas, 2014)
Toma de decisiones estratégica.
Desarrollo de la Planificación Desarrollo del Control
Implementación de Estrategias de posicionamiento.
Eficiencia de uso del Financiamiento externo.
Nivel de gestión de recursos propios
Estructura Orgánica.
Nivel de Formalidad Nivel de complejidad Nivel de Centralización
Liderazgo
Nivel de influencia Idealizada como atribución.
Nivel de influencia Idealizada como comportamiento.
Nivel de motivación por inspiración.
Nivel de estimulación intelectual.
Consideración individualizada.
Desarrollo empresarial:
Podemos entender como Desarrollo Empresarial, el proceso que de manera natural se presenta en las empresas. Este proceso se debe al dinamismo del entorno de las empresas y
Patrimonio
(Activo Inmovilizado)
Incremento en la adquisición de inmuebles.
Incremento en la adquisición de maquinaria y/o equipos.
Tecnológico
Incremento en la adquisición de máquinas y/o equipos de última generación.
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es producido desde dentro de ellas como respuesta a los cambios que se producen en este entorno.
El desarrollo empresarial, considera un cambio no solo en las cuestiones tangibles de la empresa, sino que abarca todo cambio en el tamaño, forma y comportamiento de esta (Blázquez, Dorta,
& Verona, 2006).
Empleados capacitados en nueva tecnología.
Mercado
Desarrollo de mercado en otras provincias o regiones
Desarrollo de nuevos productos o servicios.
Incremento de las ventas
Organización
Desarrollo de nuevas formas de organización de la producción.
Rotación de personal
Especialización estratégica de puestos de trabajo.
Incremento de mano de obra.
Fuente: Elaboración Propia
Operacionalización de variables.
De acuerdo con Hernández, Fernández, y Baptista, (2014) “Una definición operacional constituye el conjunto de procedimientos que describe las actividades que un observador debe realizar para recibir las impresiones sensoriales las cuales indican la existencia de un concepto teórico en mayor o menor grado”. (p. 120) que en esta investigación consiste en la sustentación de las relaciones entre la variables y sus dimensiones para responder a los planteamientos del problema y los supuestos expresados en las hipótesis, por lo que consideramos importante desarrollar:
Tabla 5
Operacionalización de las variables Variables Definición
operacional Dimensiones Instrumento Fuente
X: Diseño Organizacional
Es una variable de tipo categórica mide el Diseño Organizacional en 38 ítems
X1: Toma de decisiones estratégicas (categórica) X2: Estructura orgánica X3: Liderazgo
Cuestionario Guía de entrevista
Fuente primaria
38 Y: Desarrollo
empresarial
Variable de tipo categórica que mide el Desarrollo empresarial en 24 ítems
Y1: Patrimonio (Activo
inmovilizado) Y2: Tecnología Y3: Mercado Y4: Organización
Cuestionario Guía de entrevista
Fuente primaria
Fuente: Elaboración propia
Los ítems (38 de Diseño Organizacional y 24 de Desarrollo empresarial) que forman parte de los indicadores que conforman las dimensiones de las variables, se midieron en escalas de Likert que comprendían escalas de 1 a 5, que en la búsqueda de precisión en los resultados toma el nivel más bajo representado por el código 1 y el nivel más alto representado por el código 5, como se explica y detalla en la Tabla 6 a continuación:
Tabla 6
Escala de los Ítems de los Indicadores Grado Interpretación
1 Totalmente en desacuerdo 2 En desacuerdo
3 Ni en desacuerdo ni de acuerdo
4 De acuerdo
5 Totalmente de acuerdo
Fuente: Elaboración propia
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CAPÍTULO II:
DESARROLLO DEL MARCO TEORICO DE LA INVESTIGACIÓN
2.
Antecedentes de la investigación
Antecedentes internacionales.
En el ámbito internacional se ha podido encontrar:
• Marín (2012), en su investigación titulada Estructura organizacional y sus parámetros de diseño: análisis descriptivo en pymes industriales de Bogotá, presenta un análisis de la forma en que las PYME industriales desarrollan el rediseño organizacional en circunstancias de cambio.
Plantea como conclusiones:
a. El rediseño organizacional no atiende propiamente a un ejercicio formal y sistemático a partir de la estrategia,
b. El ajuste estructural con el entorno se da de manera parcial, es decir no existe un cambio total sino que solo se realizan ajustes reactivos, y
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c. La reestructuración, cuando ocurre, simplemente responde a maniobras de traslación, eliminación o creación de cargos tomando como único referente el organigrama (Marín, 2012, p.17).
Esto, porque la informalidad no permite el desarrollo de las estrategias planteadas por el empresario y los comportamientos son reactivos ante las circunstancias que presenta la realidad del mercado, desarrollando estructuras organizacionales mecánicas, que dificultan el desarrollo de todas las variables del rediseño organizacional, es decir que los cambios en la estructura en estas condiciones son siempre parciales y hacen de las MYPE poco adaptables a las contingencias del mercado (Marín, 2012, p.18).
• Mendoza, Jasso, y Salazar, (2013) en su investigación “Diseño organizacional y su relación con el desempeño: un análisis de las empresas pyme del estado de Hidalgo (México)”, desarrollan los siguientes objetivos:
Objetivo General:
Identificar el tipo de diseño organizacional que las pymes del estado del Hidalgo presentan y la relación que guarda con prácticas organizacionales y el desempeño financiero y no financiero.
Específicos:
▪ Determinar si las pymes con diseño organizacional innovador desarrollan en mayor medida prácticas organizacionales.
▪ Definir si las pymes con diseño organizacional innovador tienen mejores resultados financieros en términos de utilidades.
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▪ Determinar si las pymes con diseño organizacional innovador perciben mejor situación en términos de desempeño no financiero en comparación con su competencia” (p. 5).
El desarrollo tomó en cuenta 373 MyPEs agrupadas en siete sectores como se muestra en la tabla siguiente:
Tabla 7
Distribución de Empresas por Sector y Tamaño
Sector Micro
(5 -10)
Pequeña (11 – 50)
Mediana (51-250)
Total
Agroindustria 2 10 0 12
Industria de la transformación 24 32 18 74
Construcción 8 13 4 25
Comercio 86 45 10 141
Turismo 19 29 1 49
Transporte y comunicaciones 3 4 0 7
Servicios profesionales 33 29 3 65
Total 175 162 36 373
Fuente: Diseño organizacional y su relación con el desempeño: un análisis de las empresas pyme del estado de Hidalgo por (Mendoza, Jasso, y Salazar, 2013 p. 5)
Muestra en sus resultados que el 28% de las MyPEs se catalogan de Innovadoras y el 72% restante de Conservadoras. Es decir, la mayoría de las MyPEs se cataloga como Conservadora.
Además, logra probar que en las MyPEs estudiadas, que a mayor tamaño se tiene un mayor porcentaje de MyPEs Innovadoras.
Además, presenta información que prueba que los indicadores de gestión son superiores en las empresas innovadoras, lo mismo que las utilidades netas, demostrando que las utilidades mayores (por encima del 15% utilidades netas /ventas) corresponden al 39% en MyPEs Innovadoras mientras en las MyPEs Conservadoras solo alcanza al 23% de ellas, lo que demuestra la tendencia.
(Mendoza, Jasso, y Salazar, 2013, p.).
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• Escorcia y Pérez, (2014) en su tesis Análisis Organizacional de la empresa Herrera & Durand Ltda. basado en el modelo de las 7’s de McKinsey en la Universidad de Cartagena, desarrolla el análisis de la Organización en una empresa en el rubro de la construcción y el transporte. Plantea el análisis Organizacional en base a la necesidad de aplicar metodologías acordes a la realidad actual de la empresa, a las teorías modernas que intentan describir el estado actual del comportamiento de las organizaciones con la intención de utilizar este diagnóstico para proponer estrategias de mejora (pp. 37 – 242).
Considera un desarrollo muy detallado de las teorías que explican los enfoques sobre los sistemas de la administración, así como aquellos enfoques respecto del análisis organizacional.
De ello deriva el uso del modelo de las 7’s de McKinsey en el análisis desarrollado en la tesis que lleva al planteamiento de las variables de acuerdo con:
Tabla 8
Operativización de Variables. “Análisis Organizacional de la Empresa Herrera &
Durand Ltda. basado en el modelo de las 7’s de McKinsey”.
Variables Indicadores Técnica
Personal (Staff)
Incentivos.
Políticas de Gestión de recursos.
Política salarial.
Seguridad Laboral.
Trabajo en equipo.
Motivación.
Rotación de personal.
Productividad.
Encuesta total de
la muestra
Encuesta total de la muestra
Estilo (Style)
Dirección.
Liderazgo estratégico.
Fijación de metas.
Procesos laborales.
Asignación de autoridad.
Selección de personal.
Líneas de autoridad.
Delegación.
Empowermen.
Encuesta a los gerentes y jefes de procesos
Habilidades (Skills)
Innovación.
Servicio al cliente.
Clima organizacional.
Competencias.
Desempeño.
Calidad de los procesos.
Encuesta total de la muestra
Valores (Superordinate Goals)
Valores de trato hacia las personas.
Valores de actitud hacia el riesgo.
Valores de
comportamiento.
Cultura Organizacional
Encuesta total de la muestra
43 Estructura
(Structure)
Descentralización.
Formalidad.
Descripción de cargos.
Flujos de
comunicación.
Jerarquización
Delimitación de funciones
Organigrama
Encuesta total de la muestra
Estrategia (Strategy)
Estrategia del negocio.
Gestión administrativa.
Gestión de programas y proyectos.
Investigación y desarrollo.
Logro de Objetivos.
Capacidad organizacional.
Encuesta a los gerentes y jefes de procesos
Sistemas (Systems)
Sistemas de
Información y
comunicación.
Sistemas de
seguimiento y control.
Registro y Evaluación del rendimiento.
Infraestructura tecnológica.
Nivel de eficiencia en los procesos.
Encuesta a los gerentes y jefes de procesos
Fuente: Análisis Organizacional de la empresa Herrera & Durand Ltda. basado en el modelo de las 7’s de Mc Kinsey por: Escorcia y Pérez, (2014 p. 64)
La investigación desarrolla objetivos como:
General: Elaborar un Análisis Organizacional en la empresa Herrera & Duran LTDA, basado en el modelo de las 7’s de McKinsey para proponer estrategias que mejoren la eficiencia de la compañía (Escorcia y Pérez, 2014, p. 20).
Y de los objetivos específicos podemos mencionar:
- “Describir y analizar la orientación estratégica de la Empresa Herrera & Duran LTDA.
- Describir y analizar las características de la estructura organizacional de la empresa Herrera & Duran LTDA.
- Describir y analizar los sistemas, procedimientos y procesos internos de la empresa Herrera & Duran LTDA.
- Describir y analizar el estilo de liderazgo impartido por los altos directivos de empresa Herrera & Duran LTDA.
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- Describir y analizar las características de la gestión y prácticas del talento humano” (Escorcia y Pérez, 2014, p.20).
En función a estos objetivos la investigación alcanza los siguientes resultados:
En el caso de si la empresa tiene definida su estrategia empresarial el resultado mostrado indica que esto sucede en el 44.44% casi siempre y siempre lo que hace un total de 88%. Si esta estrategia es comunicada a los jefes de procesos se aprecia un porcentaje para siempre y casi siempre de 66.67%. y este porcentaje asciende a 100% si se trata de comunicar la estrategia de jefes de procesos a sus subordinados. Si la estrategia es tomada en cuenta para la orientación de los procesos esto se da en 77.77% siempre y casi siempre. En cuanto a si la estrategia toma en cuenta la estructura organizacional, el personal, el estilo de liderazgo, los sistemas, los valores compartidos . . . en 88.89% de los casos siempre o casi siempre (Escorcia y Pérez, 2014, pp. 74 - 78).
En otros casos, sobre el desarrollo empresarial, en la revisión de investigaciones a nivel latinoamericano podemos encontrar:
• En su investigación (Gonzáles y Álvaro, 2012) “El crecimiento de las micro, pequeña y medianas empresas del subsector metalmecánico de Cartagena”
desarrolla las perspectivas desde las que se enfoca el desarrollo de una empresa:
o Perspectiva de recursos y capacidades:
Se centra en la noción de la empresa como una combinación de recursos productivos heterogéneos, cuya aplicación y uso a lo largo del tiempo se determina por decisiones administrativas. Así, “los servicios productivos
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inactivos son a la vez un reto a las innovaciones, un aliciente para la expansión y la fuente de ventajas competitivas”. Penrose (1962, p. 9) citado en Gonzales y Álvaro, (2012) Considera recursos productivos no solamente los tangibles:
instalaciones, equipos, terrenos, materias primas, etc., sino también los intangibles, entre los que destaca los recursos humanos disponibles en la empresa (mano de obra especializada o no, personal de oficinas, directivos, etc. (Gonzáles y Álvaro, 2012, p. 5)
o Perspectiva del Ciclo de Vida:
según Whetten (1987), a Boulding (1950) citado por Gonzáles y Álvaro (2012), quien realizó un acercamiento entre la biología y la economía, al describir a la sociedad como un gran ecosistema en el que cada organización se comporta según la interacción entre una ley interior de crecimiento y la supervivencia ante un entorno hostil con otros organismos (p. 6).
Basado en esta visión, afirma que la empresa evoluciona en fases consecutivas como: nacimiento, crecimiento, madurez o declinación; que genera una curva de crecimiento gradual con períodos de crecimiento interrumpidos por crisis volátiles. Así, la empresa evoluciona. La lógica de este modelo de crecimiento discontinuo es que en cada fase de crecimiento la empresa debe adoptar una configuración específica, que viene determinada por las relaciones entre el tamaño, la edad, la estrategia, la estructura de organización y el entorno desarrollando configuraciones que le permitan enfrentar cada etapa. Si la configuración adoptada responde a los cambios de su entorno la empresa sigue hacia un nuevo periodo de crecimiento. (Gonzalo y Álvaro 2012, p. 7) Este ciclo se repite en la existencia de la organización.
46 o Perspectiva de la Motivación:
“Penrose (1962) citado por Gonzáles y Álvaro (2012), rechazó abiertamente la teoría del ciclo de vida al considerar que no daba cabida a uno de los factores que dicha autora considera imprescindible en el crecimiento empresarial, como es la motivación y la decisión humana para emprender nuevos negocios. Para dicha autora, una teoría del crecimiento pasa necesariamente por un examen de las oportunidades que el entorno le ofrece a la empresa de acuerdo con los recursos disponibles, sin embargo, estas oportunidades no son aprovechadas a menos que la organización administrativa sea capaz de percibirlas (p. 7)
En los resultados, la investigación muestra resultados obtenidos de una muestra de 12 MyPEs de un total de 31 en la ciudad de Cartagena, que el crecimiento anual de las ventas al 2010 fue del orden del 23%. Mientras que las utilidades ascendieron al 39%. Este crecimiento se vio reflejado en la generación de empleo de 168 empleados en el 2004 paso a 315 en el 2010 (Gonzáles y Álvaro, 2012, p. 24).
Antecedentes Nacionales.
• En la realidad nacional, el estado de la cuestión nos presenta:
Sobre el Diseño Organizacional Flores (2009), en “Metodología de gestión para las Micro, Pequeña y Medianas Empresas en Lima Metropolitana” para optar el grado de Doctor en Ciencias contables en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos, desarrolla una descripción del entorno de desarrollo de actividades de las MYPEs y en la revisión de la Tesis y sobre todo en sus conclusiones se puede encontrar que:
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Las principales carencias en las MyPEs peruanas ya establecidas en contraste con las MyPEs de otros países son: Avances tecnológicos, altos índices de productividad, excelentes indicadores de gestión”, y que la “disposición a la cooperación, solidaridad y confianza en los otros (personas, instituciones, actores económicos” (Flores, 2009, p. 429)
La investigación desarrolla conclusiones como:
- La apertura económica del Perú en los noventa, dejo al descubierto las principales falencias de las MYPES peruanas ya establecidas, contraste con las MYPES de otros países: Avances tecnológicos, altos índices de productividad, excelentes indicadores de gestión, factores de tipo cultural. (Flores, 2009, p. 429)
- En nuestro país, las ventajas competitivas de las MYPE son:
– Flexibilidad para adaptarse y asimilar los cambios.
– Líneas de comunicación eficiente.
– Ausencia de barreras jerárquicas.
– Proximidad con el cliente.
– Facilidad de planificación por su tamaño.
– Información cercana a la gerencia.
– Operaciones menos dispersas.
Pero: no son conscientes de sus ventajas competitivas, solo tienen objetivos a corto plazo y no confían en las Herramientas de Gestión (Flores, 2009, p. 430)
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- Las MYPES operan mayormente en base a la intuición teniendo la perspectiva de corto plazo y cuentan con información más de carácter cuantitativo, contable e interno, descuidando el análisis de los resultados en base a otros tipos de factores no contables o externos . . . (Flores, 2009, p. 433)
• (Mendoza, 1998), en su tesis “El crecimiento de las pequeñas empresas confeccionistas en Lima 1980-1997: La formación de redes sociales y redes estratégicas”
Expone el desarrollo de las MyPEs en el Perú a través de la historia desde diferentes enfoques. Explica cómo se llegaron a crear en función a diferentes interpretaciones de los contextos de acuerdo con Tokman, Carboneto y Carazo con su enfoque de la Heterogeneidad Tecnológica y por otro lado De soto Hernando y la de Costos de la Legalidad.
Enfoque de la Heterogeneidad Tecnológica:
Desarrolla la explicación del nacimiento de las empresas formales debido a la diversidad tecnológica, de trabajo, productividad y de ingresos en la mediana y gran empresa que hizo que muchos no pudieran acceder a ellas como fuente de sustento y obligándolos a autoemplearse, como forma de refugio ante la no empleabilidad existente en el mercado, un autoempleo que se consideraba sin posibilidad de empleo, al no tomar en cuenta la solidaridad y a las relaciones reciprocas” (Mendoza, 1998, p. 27)
Como se enfoca en el ambito de las empresas formales no brinda un enfoque completo del ambito del nacimiento y desarrollo de todas las empresas sobre todo en la realidad latinoamericana.
49 Enfoque Costo de la Legalidad:
“El enfoque de los costos de la legalidad, menciona que los migrantes, para subsistir, se convirtieron en informales debido a que el costo de cumplir las leyes excede a sus beneficios. En el caso de las actividades laborales, como el comercio -ambulatorio, en mercados, etc.-, la manufactura y el transporte, los nuevos habitantes de la ciudad tuvieron que recurrir a la ilegalidad. Pero no, con fines antisociales, como en el caso del narcotráfico o el robo, sino para satisfacer objetivos como construir una casa, prestar un servicio o desarrollar una industria” (De Soto 1987: 12) citado por (Mendoza, 1998, p. 28).
Mendoza (1998) explica que los costos de la legalidad también incluyen una
“normativa extralegal” que considera normas, formas de trato entre los informales que generen un ámbito de seguridad, pero que la aparta de la inversión legal plena, desarrollo de una baja productividad y acceso a la tecnología (p. 28)
• Prado (2010) en su tesis titulada “El financiamiento como estrategia de optimización de gestión en las MYPEs textil-confecciones de Gamarra”
Aborda el tema de la problemática del financiamiento en las MYPE del sector textil confecciones de Gamarra. La falta de liquidez y capital de trabajo para la adquisición de activos y con ello decrecimiento de su actividad productiva.
Entre sus conclusiones, explica: “existen dos grupos de empresarios: el primero, con una desinformación, respecto la forma de financiamiento de su negocio, tanto los formales como los informales en gestión financiera, estos son financiados por el sector formal e informal que pertenecen en su mayoría a los microempresarios, que a la vez carecen de formación empresarial; el otro grupo,
