UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ
ESCUELA DE POSGRADO
UNIDAD DE POSGRADO DE LA FACULTAD DE EDUCACIÓN
TESIS
PRESENTADA POR:
CARMEN ROSA RAMIREZ ROJAS
PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE:
MAESTRA EN EDUCACIÓN MENCIÓN: EDUCACIÓN SUPERIOR
Huancayo – Perú 2021
HABILIDADES SOCIALES EN LOS ESTUDIANTES DE
EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO DE HUANCAYO
ASESOR:
DR. ESTEBAN MEDRANO REYNOSO
DEDICATORIA
El presente trabajo de investigación lo dedico a Dios por ser el guía espiritual que
fortalece mi fe en Cristo, con todo cariño y amor a mi madre Juanita, a mis hermanos quienes siempre estuvieron brindándome su apoyo para cristalizar mi anhelo profesional.
AGRADECIMIENTO
Gracias a Dios por guiarme en la culminación de la tesis.
A la UNCP, Escuela de Posgrado, por haberme brindado el gran beneficio de respaldar con mis estudios de maestría, que me permitirá ir bregando en bien de mis estudiantes con los conocimientos adquiridos en esta casa superior de estudios.
Al Dr. Esteban Medrano Reynoso, por brindarme su apoyo en la cristalización de mi tesis con sus recomendaciones y asesoramiento.
A los promotores, docentes y estudiantes de las Instituciones de Educación Superior Tecnológico Privados IDEAS y TECSYB.
ÍNDICE GENERAL
Pág.
Dedicatoria
...iv
Agradecimiento
... v
Índice general
...vi
Índice de tablas
...xi
Índice de figuras
... xiii
Resumen
... xiv
Abstrac
...xv
Introducción
... xvi
CAPÍTULO I MARCO TEÓRICO 1.1 Antecedentes
... 17
1.2 Bases teóricas y conceptuales
... 20
1.2.1 Teorías sobre habilidades sociales
... 22
1.2.2 Habilidades sociales
... 23
1.2.3 Dimensiones de las habilidades sociales
... 25
1.3 Definición de términos básicos
... 29
1.4 Hipótesis de investigación
... 30
1.4.1 Hipótesis general
... 30
1.4.2 Hipótesis especificas
... 30
1.5 Operacionalización de la variable
... 31
CAPÍTULO II DISEÑO METODOLÓGICO 2.1. Tipo y nivel de investigación
... 33
2.2. Método de investigación
... 34
2.3. Diseño de la investigación
... 34
2.4. Población y muestra
... 34
2.4.1. Población
... 34
2.4.2. Muestra
... 36
2.4.3. Técnica de muestreo
... 36
2.5. Técnicas e instrumentos de recopilación de datos
... 36
2.5.1. Técnicas
... 36
2.5.2. Instrumento
... 36
2.6. Métodos de análisis de datos
... 38
CAPÍTULO III ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE RESULTADOS 3.1. Presentación de resultados de las habilidades sociales
... 40
3.1.1. Frecuencias y porcentajes de la variable habilidades sociales en los estudiantes del Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado Ideas – Huancayo
... 40
3.1.2. Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades sociales básicas en los estudiantes del Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado Ideas- Huancayo
... 42
3.1.3. Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades sociales avanzadas en los estudiantes del Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado Ideas- Huancayo
... 43
3.1.4. Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades relacionadas con los sentimientos en los estudiantes del Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado Ideas-Huancayo
... 44
3.1.5. Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades alternativas en los estudiantes del Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado Ideas-
Huancayo
... 45
3.1.6. Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades para hacer frente al estrésen los estudiantes del Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado Ideas- Huancayo
... 46
3.1.7. Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades de planificación en losestudiantes del Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado Ideas-
Huancayo
... 47
3.1.8. Frecuencias y porcentajes de la variable habilidades sociales en los estudiantes delInstituto de Educación Superior Tecnológico Privado TECSYB-Huancayo
... 48
3.1.9. Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades sociales básicas en losestudiantes del Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado TECSYB- Huancayo
... 49
3.1.10.Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades sociales avanzadas enlos estudiantes del Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado
TECSYB-Huancayo
... 50
3.1.11.Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades relacionadas con lossentimientos en los estudiantes del Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado TECSYB-Huancayo
... 51
3.1.12.Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades alternativas en losestudiantes del Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado TECSYB- Huancayo
... 52
3.1.13.Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades para hacer frente alestrés en los estudiantes del Instituto de Educación Superior Tecnológico
Privado TECSYB-Huancayo
... 53
3.1.14.Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades de planificación en los estudiantes del Instituto de Educación Superior tecnológico privado TECSYB-
Huancayo
... 54
3.1.15.Frecuencias y porcentajes de la variable habilidades sociales de los estudiantesde los Institutos de Educación Superior Tecnológico Privado IDEAS y TECSYB de Huancayo
... 55
3.1.16.Contrastación de hipótesis de la variable habilidades sociales en los estudiantesde los Institutos de Educación Superior Tecnológico Privados IDEAS y TECSYB de Huancayo
... 57
3.1.17.Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades sociales básicas de losestudiantes de los Institutos de Educación Superior Tecnológico Privado IDEAS y TECSYB de Huancayo
... 60
3.1.18.Contrastación de hipótesis de la dimensión habilidades sociales básicas en losestudiantes de los Institutos de Educación Superior Tecnológico Privados IDEAS y TECSYB de Huancayo
... 61
3.1.19.Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades sociales avanzadas de losestudiantes de los Institutos de Educación Superior Tecnológico Privado IDEAS y TECSYB de Huancayo
... 64
3.1.20.Contrastación de hipótesis de la dimensión habilidades sociales avanzadas enlos estudiantes de los Institutos de Educación Superior Tecnológico Privados
IDEAS y TECSYB de Huancayo
... 65
3.1.21.Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades relacionadas con lossentimientos de los estudiantes de los Institutos de Educación Superior
Tecnológico Privado IDEAS y TECSYB de Huancayo
... 68
3.1.22.Contrastación de hipótesis de la dimensión habilidades relacionadas con lossentimientos de los estudiantes de los Institutos de Educación Superior
Tecnológico Privados IDEAS y TECSYB de Huancayo
... 70
3.1.23.Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades alternativas a la agresión de los estudiantes de los Institutos de Educación Superior Tecnológico Privado
IDEAS y TECSYB de Huancayo
... 73
3.1.24.Contrastación de hipótesis de la dimensión habilidades alternativas a la agresión de los estudiantes de los Institutos de Educación Superior Tecnológico Privados IDEAS y TECSYB de Huancayo
... 74
3.1.25.Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades para hacer frente al estrés de los estudiantes de los Institutos de Educación Superior Tecnológico Privado IDEAS y TECSYB de Huancayo
... 77
3.1.26.Contrastación de hipótesis de la dimensión habilidades para hacer frente al estrés de los estudiantes de los Institutos de Educación Superior Tecnológico Privados IDEAS y TECSYB de Huancayo
... 78
3.1.27.Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades de planificación de los estudiantes de los Institutos de Educación Superior Tecnológico Privado IDEAS y TECSYB de Huancayo
... 81
3.1.28.Contrastación de hipótesis de la dimensión habilidades de planificación de los estudiantes de los Institutos de Educación Superior Tecnológico Privados IDEAS y TECSYB de Huancayo
... 83
3.2. Análisis y discusión de resultados
... 85
CONCLUSIONES
... 92
RECOMENDACIONES
... 94
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
... 95
ANEXOS
... 99
ÍNDICE DE TABLAS
Pág
Tabla 1 Operacionalización de la variable habilidades sociales ... 31
Tabla 2 Total de estudiantes del IESTP Ideas ... 35
Tabla 3 Total de estudiantes del IESTP Tecsyb ... 35
Tabla 4 Validación del instrumento por expertos ... 37
Tabla 5 Fiabilidad del instrumento "Cuestionario de habilidades sociales" ... 38
Tabla 6 Frecuencias y porcentajes de la variable habilidades sociales en los estudiantes .. 40
Tabla 7 Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades sociales básicas... 42
Tabla 8 Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades sociales avanzadas ... 43
Tabla 9 Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades relacionadas con los sentimientos ... 44
Tabla 10 Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades alternativas ... 45
Tabla 11 Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades para hacer frente al estrés ... 46
Tabla 12 Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades de planificación ... 47
Tabla 13 Frecuencias y porcentajes de la variable habilidades sociales ... 48
Tabla 14 Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades sociales básicas ... 49
Tabla 15 Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades sociales avanzadas ... 50
Tabla 16 Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades relacionadas con los sentimientos ... 51
Tabla 17 Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades alternativas ... 52
Tabla 18 Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades para hacer frente al estrés ... 53
Tabla 19 Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades de planificación ... 54
Tabla 20 Frecuencias y porcentajes de la variable habilidades sociales ... 55
Tabla 21 Resumen de frecuencia observada y frecuencia esperada de habilidades
sociales ... 59 Tabla 22 Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades sociales básicas ... 60 Tabla 23 Resumen de frecuencias observadas y frecuencias esperadas de las
habilidades sociales básicas ... 63 Tabla 24 Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades sociales avanzadas ... 64 Tabla 25 Resumen de frecuencias observadas y frecuencias esperadas de las
habilidades sociales avanzadas ... 67 Tabla 26 Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades relacionadas con los
sentimientos ... 68 Tabla 27 Resumen de frecuencias observadas y frecuencias esperadas de las
habilidades relacionadas con los sentimientos ... 72 Tabla 28 Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades alternativas ... 73 Tabla 29 Resumen de frecuencias observadas y frecuencias esperadas de las
habilidades alternativas a la agresión ... 76 Tabla 30 Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades para hacer frente al
estrés ... 77 Tabla 31 Resumen de frecuencias observados y frecuencias esperadas de las
habilidades para hacer frente al estrés ... 80 Tabla 32 Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades de planificación ... 81 Tabla 33 Resumen de frecuencias observadas y frecuencias esperadas de las
habilidades de planificación ... 85
ÍNDICE DE FIGURAS
Pág.
Figura 1 Base de datos de habilidades sociales ... 41
Figura 2 Base de datos de habilidades sociales básicas ... 42
Figura 3 Base de datos de la dimensión habilidades sociales avanzadas ... 43
Figura 4 Base de datos de habilidades relacionadas con los sentimientos ... 44
Figura 5 Base de datos de la variable de la dimensión habilidades alternativas ... 45
Figura 6 Base de datos de habilidades para hacer frente al estrés ... 46
Figura 7 Base de datos de habilidades de planificación ... 47
Figura 8 Base de datos de habilidades sociales IESTP Tecsyb ... 48
Figura 9 Base de datos de habilidades sociales básicas ... 50
Figura 10 Base de datos de habilidades sociales avanzadas ... 51
Figura 11 Base de datos de habilidades relacionadas con los sentimientos ... 52
Figura 12 Base de datos de habilidades alternativas ... 53
Figura 13 Base de datos de habilidades para hacer frente al estrés ... 54
Figura 14 Base de datos habilidades de planificación ... 55
Figura 15 Base de datos variable habilidades sociales ... 56
Figura 16 Base de datos de habilidades sociales básicas ... 60
Figura 17 Base de datos de habilidades sociales avanzadas ... 64
Figura 18 Base de datos de las habilidades relacionadas con los sentimientos ... 69
Figura 19 Base de datos de habilidades alternativas ... 73
Figura 20 Base de datos de las habilidades para hacer frente al estrés ... 77
Figura 21 Base de datos de habilidades de planificación ... 82
RESUMEN
Esta investigación se plantearon el objetivo general: Comparar las diferencias significativas de las habilidades sociales que desarrollan los alumnos de dos Institutos de Educación Superior Tecnológico Privado IDEAS y TECSYB de Huancayo, se planteó como hipótesis: Existen diferencias significativas en las habilidades sociales que desarrollan los alumnos de los I.E.S.T.P. IDEAS y TECSYB de Huancayo.
Se trabajó con el método científico, como tipos de investigaciones aplicada, en un nivel descriptivos y los diseños descriptivos comparativos. Se trabajó con un muestreo no probabilístico, constituido por 180 estudiantes, 67 estudiantes del IESTP Ideas y 113 estudiantes del IESTP Tecsyb de Huancayo. Se aplicó un cuestionario de habilidades sociales en una escala ordinal muy buena, buena, regular y deficiente, validadas por los juicios de los idóneos donde las pruebas alfas de Cronbach arrojó un 0.9079 constituyendo un instrumento de alta confiabilidad. Para comparar las habilidades sociales en el IESTP Ideas y Tecsyb se utilizaron las pruebas estadísticas de la Chi cuadrado; donde se concluye no existe diferencias significativas en los resultados a la vez a las habilidades sociales desarrolladas por los estudiantes, puesto que x2 calculada fue menor que la x2 teórica
2 2
0,05
(2.842 9,348)
x
c x
consunsnivelsdessignificanciasdes0.05.Palabras clave: Habilidades sociales, conducta asertiva
ABSTRACT
The research work raised the general objective: To compare the significant differences in the social skills developed by the students of the Institutes of Higher Technological Education IDEAS and TECSYB of Huancayo, the general hypothesis was raised: There are significant differences in the social skills that develop the students of the Institutes of Higher Technological Education Private IDEAS and TECSYB of Huancayo.
We worked with the scientific method, type of applied research, with a descriptive level and with a comparative descriptive design. We worked with a non-probabilistic sampling, consisting of 180 students, 67 students of I.E.S.T.P. Ideas and 113 students of I.E.S.T.P.
and Tecsyb de Huancayo. A social skills questionnaire was applied on a very good, good, regular and deficient ordinal scale and was validated by expert judgment and with the Cronbach's alpha coefficient that showed a 0.9079 constituting a highly reliable instrument.
To compare the social skills in the I.E.S.T.P. Ideas and Tecsyb the statistical test of the Chi square was used; concluding that there is no significant difference in frequencies with respect to the social skills developed by the students, since calculated x2 was less than the theoretical x2 with a significance level of 0.05.
Keyword: Social skills, assertive behavior
INTRODUCCIÓN
Las habilidades sociales que desarrollan los alumnos son excelentes porque estos les permitirán desenvolverse profesionalmente. En este siglo XXI los cambios sociales, económicos y culturales transformando los principios axiológicos. Actualmente nuestra sociedad tiene la intención de conseguir del éxito y desarrollo económico con la visión atomista por encima de los intereses del comunes, puesto que afecta grandemente las buenas comunicaciones sociales a ello debemos agregar el avance de la tecnología que dificulta la socialización, relacionarse con sus pares, compartir experiencias limitando las experiencias afectivas y sociales.
La presente investigación realizada nos permitirá relacionarse los niveles predominantes de las habilidades sociales en sus seis dimensiones en cada IESTP así como la comparación de habilidades sociales practicadas o desarrolladas por los estudiantes de ambas instituciones de educación superior a fin de tomar decisiones y trabajar el desarrollo de las mismas para el éxito profesional que responda a una mejor formación profesional para el mercado laboral.
Flores (2007) menciona que, “es importante desarrollar las habilidades sociales en los escolares, puesto que permitirá llevar una vida saludable, garantizando la una buena convivencia escolar”, donde se evidencian la comunicación interpersonal y evitando las situación en riesgos como la vulnerabilidades en toda comunidad estudiantil.
Nuestra investigación ha planteado el problema general ¿Cuáles son las diferencias significativas de las habilidades sociales desarrolladas por los estudiantes de los IESTP, IDEAS y TECSYB de Huancayo?, como también se ha planteado problemas específicos:
¿Cuáles son las diferencias significativas de las habilidades sociales básicas
desarrolladas por los estudiantes de los IESTP, IDEAS y TECSYB de Huancayo?, ¿Cuáles son las diferencias significativas de las habilidades sociales avanzadas desarrolladas por los estudiantes de los IESTP, IDEAS y TECSYB de Huancayo?, ¿Cuáles son las diferencias
significativas de las habilidades relacionadas con los sentimientos desarrolladas por los estudiantes de los IESTP, IDEAS y TECSYB de Huancayo?, ¿Cuáles son las diferencias significativas de las habilidad alternativa a las agresiones desarrolladas por los alumnos de los IESTP, IDEAS y TECSYB de Huancayo?, ¿Cuáles son las diferencias significativas de las habilidades para hacer frente al estrés desarrolladas por los estudiantes de los IESTP, IDEAS y TECSYB de Huancayo? y ¿Cuáles son las diferencias significativas de las habilidades de planificación desarrolladas por los estudiantes de los IESTP, IDEAS y TECSYB de Huancayo?.
Nuestro trabajo de investigación así mismo ha planteado el objetivo general:
Comparar las diferencias significativas de las habilidades sociales que desarrollan los alumnos de los I.E.S.T.P. IDEAS y TECSYB de Huancayo.
Objetivos específicos: Comparar las diferencias significativas de las habilidades sociales básicas que desarrollan los alumnos de los I.E.S.T.P. IDEAS y TECSYB de Huancayo. Comparar las diferencias significativas de habilidades con respecto a los sentimientos que desarrollan los estudiantes de los Institutos de Educación Superior Tecnológico Privado IDEAS y TECSYB de Huancayo. Comparar las diferencias
significativas de las habilidades alternativas a las agresiones que desarrollan los estudiantes de los Institutos de Educación Superior Tecnológico Privado IDEAS y TECSYB de
Huancayo. Comparar las diferencias significativas de habilidades para controlar el estrés que se desarrollan en alumnos de los I.E.S.T.P. IDEAS y TECSYB de Huancayo. Comparar las diferencias significativas de habilidades con respecto a planificación que desarrollan alumnos de los I.E.S.T.P. IDEAS y TECSYB de Huancayo.
CAPÍTULO I MARCO TEÓRICO
1.1 Antecedentes
Carrillo (2015), sustentó el trabajo de investigación a nivel doctoral, siendo el título:
“Validación de programa lúdico para mejorar las habilidades sociales en escolares de 9 a 12 años”. En dicho estudio fijó los siguientes objetivos:
a) Diseñar un programa grupal de entrenamiento de las habilidades sociales en forma lúdico (JAHSO) para escolares de 9 a 12 años. Ello con el propósito de contribuir en la mejora del desarrollo de habilidades sociales en cuanto se refiere al comportamientos asertivo, agresivo y pasivo). Del mismo modo buscó: b) aplicar un programa
denominado JAHSO a clase conflictiva mediante los cursos escolares y comprobarán sus efectos en la mejora del desarrollo de habilidad social. Trabajó específicamente en el comportamientos asertivo, agresivo y pasivo. (p. 78)
El estudio realizado fue un cuasi-experimental, se consideró una muestra de (112) estudiantes, entre 65 niños, 47 niñas, entre los grados 4°, 5° y 6° grado de primarias con años entre 9 y 12 años. El grupo experimental fue conformado por 87 estudiantes (53 niños y 34 niñas) mientras el grupo de referencia conformado por 25 estudiantes (12 niños y 13
niñas). Arribó a la conclusión: “los resultados eran los esperados, siendo satisfactorio los efectos del programa JAHSO en el grupo experimental, mostrando comportamientos más asertivos”. Asimismo, disminuyeron los no asertivos referidos a los participantes grupo experimental; muestran pocos comportamientos agresivos y pasivos, y debilitaron estrés social después de la experimentación en el programa.
Rivera (2016), sustentó el trabajo de investigación a nivel de Maestría, siendo el título: “Desarrollo de habilidades sociales en la comunicación asertiva para el fortalecimiento de la convivencia escolar”. En dicha investigación planteó como problema primordial la forma en que un programa dirigido a potenciar habilidades sociales de comunicación asertiva, podría generar aportes significativos en la vida y convivencia escolar en educandos del séptimo grado de IEDIT Rodrigo de Triana, siendo su objetivo general el desarrollar habilidades sociales en comunicación asertiva en función esta novedosa propuesta en pedagogía, como una forma de fortalecer dicha convivencia escolar.
Arribó a la siguiente conclusión: Que a partir del diagnóstico realizado con la participación activa de estudiantes y docentes de ciclo 3 del IEDIT Rodrigo de Triana, se logra diseñar una propuesta pedagógica, que “responde a las necesidades e intereses identificados, respecto a las falencias en las relaciones interpersonales por parte de los miembros del curso 702 J.M.; destacan aquellas relacionadas con fallas en la expresión directa de los propios sentimientos”.
Araujo ( (2017), sustentó el trabajo de investigación a nivel de Maestría, siendo el título: “Habilidades sociales y desempeño docente en los institutos de educación superior tecnológico de la selva central”.
Marcial ( (2019), en su trabajo de investigación a nivel doctoral, presentó: “La inteligencia emocional, las habilidades sociales y su relación con el rendimiento académico de los estudiantes de la asignatura Bases Biológicas de la Psicología de la carrera de Psicología Clínica de la facultad de Ciencias Sociales y Jurídicas de la Educación de la Universidad Técnica de Babahoyo (UTB)-Ecuador”. Planteó el objetivo general; determinar
la relación que existe entre la inteligencia emocional, las habilidades sociales y el
rendimiento académico de la asignatura bases Biológicas de la Psicología del II semestre de la Carrera de Psicología Clínica de la facultad de Ciencias Sociales y Jurídicas de la Educación de la Universidad Técnica de Babahoyo (UTB)-Ecuador, para este trabajo aplicó el estadístico de la correlación de Spearman, la misma que constituye según la
investigadora
Una prueba no paramétrica con un diseño de investigación descriptiva correlacional con la aplicación de instrumentos que determinó la variable inteligencia emocional y
habilidades sociales a una muestra de 100 estudiantes de la asignatura bases Biológicas de la Psicología del II semestre de la carrera de Psicología Clínica de la Facultad de Ciencias Sociales y Jurídicas de la Educación de la Universidad Técnica de Babahoyo (UTB)- Ecuador en el período 2015-2016.
Arribó a las conclusiones: Con el estadístico Rho de Spearman a un 95% de confianza demostró que existe moderada relación entre la inteligencia emocional y las habilidades sociales con el rendimiento académico, de los estudiantes de la asignatura bases Biológicas de la psicología del II semestre, por lo que los resultados indican que cuando los estudiantes logren desarrollar la inteligencia emocional y sus habilidades sociales a un nivel marcadamente alto o muy alto su rendimiento académico será muy bueno o excelente.
Torres (2014), en su trabajo de investigación realizado a nivel de Maestría, siendo el título: “Desarrollo de habilidades sociales como programa de intervención en el nivel de Educación Secundaria”. En la que formuló los siguientes objetivo general: Conocer la característica sociodemográfica y académica de la muestras a los estudiantes.
Balbín (2015), sustentó el trabajo de investigación a nivel de Maestría, siendo el título: “Las habilidades sociales y relaciones interpersonales en el ciclo primero carrera de enfermería Universidad César Vallejo-San Juan de Lurigancho, 2015”. En dicho trabajo se
fijó como objetivo general el determinar la correlación entre ambas variables, tomando en cuenta la importancia que tienen para el individuo y su entorno social.
Cáceres (2017), sustentó su trabajo de investigación a nivel de Maestría siendo el título: “Las habilidades sociales y la convivencia escolar en escolares tercer grado de secundaria en las II.EE. RED 12, Chorrillos 2017”. “En su investigación buscó establecer la relación entre ambas variables de estudio, además de plantear en su hipótesis principal que sí existe una relación significativa entre las habilidades sociales y la convivencia escolar en el tercer grado de dicha institución educativa”.
Aplicó el método hipotético-deductivo, un tipo de estudio básica, con una
investigación correlacional, un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental, de corte transversal. Trabajó con población de 394 escolares de tercero de secundaria tomado como muestra a 195 escolares de las II.EE. de RED12, Ugel07, Chorrillos2017. El autor llega estas conclusiones: “Existe relación significativa las habilidades sociales entre la
convivencia escolar en escolares del 3er. grado de nivel secundaria, en II.EE. de la RED 12, Chorrillos (r=0,574 y sig=0,000)”.
Huertas (2017), sustentó el trabajo de investigación a nivel de Maestría, siendo el título: “Las habilidades sociales en escolares de cuatro años de la Institución Educativa Inicial. N° 001, Piura, 2016,” formulando como problema saber qué atributos tienen las habilidades sociales en esa población. Por lo tanto, se fijó como objetivo principal detallar las características de sus habilidades sociales.
1.2 Bases teóricas y conceptuales
Si mencionamos sobre habilidades sociales estos han experimentado un importante auge en los últimos años, dado que a menudo invertimos mucho tiempo en las interacciones sociales, las habilidades son necesarias para intercambiar opiniones, para generar las relaciones comunicativas positivas entre los individuos, y por supuesto -como es lógico- buscan desde muchas ópticas el desarrollo y bienestar del individuo.
Sin duda, todos nacemos con diferentes habilidades y conforme pasa el tiempo éstas se pueden convertir incluso en destrezas, por lo tanto su campo de investigación desde la perspectiva de comportamiento es complejo pero al mismo tiempo fascinante;
todas las personas en mayor o menor escala podría definirse mediante el comportamiento con mucha habilidad o no en determinadas circunstancias o situaciones, por ello la
imaginación y el sentido general forman parte de este importante cognición experiencial.
Precisamente, Salter (1949), los científicos mencionan. Se refiere al conocimiento que tiene el hombre para vertir sus diversas emociones con cierta o menor dificultad”.
Desarrolló 6 formas o técnicas para incrementar la forma de expresarse de las personas, y que hoy se utiliza en el trabajo pedagógico con los estudiantes, estas son: expresión verbal referida a la emoción.
Wolpe (1958), “utiliza el término conducta asertiva, lo que hoy conocemos como habilidades sociales”. Para Wolpe (1958) la “conducta asertiva es la expresión adecuada de sentimientos dirigida a otros en ausencia de respuesta ansiosas”, de este trabajo realizado más adelante con otros trabajos mostró la conducta asertiva con característica que permite a una persona comportarse indudablemente en defensa de sí misma o de sus intereses, expresando sentimientos reales y defenderse con mucha tranquilidad, ejerciendo los derechos humanos.
Lógicamente distintos investigadores han conceptualizado la habilidad social o conducta asertiva. Tenemos las siguientes:
El grado en que una persona se puede comunicar con los demás de manera que satisfaga los propios derechos, necesidades, placeres u obligaciones similares de otra persona y comparta estos derechos, etc. con los demás en un intercambio libre y abierto (Phillips, 1978).
Conjunto de conductas emitidas por un individuo en un contexto interpersonal que expresa los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de ese individuo de un
modo adecuado a la situación, respetando esas conductas en los demás y que generalmente resuelve los problemas inmediatos de la situación mientras minimiza la probabilidad de futuros problemas (Caballo., 1986)
.
1.2.1 Teorías sobre habilidades sociales
a) Juicio Moral de Kohlberg (1976, citado por Grimaldo, 2005), El autor menciona con claridad que un individuo puede ser incapaz de asumir el cumplimiento de los principios morales, si no las reconoce ni entendiera que el juicio moral debe ser considerado indudablemente como un proceso cognitivo, mediante el cual el sujeto de manera racional reafirma sus valores y los ordena imperativamente por una cuestión de jerarquía. Consecuentemente, el jucio moral viene a ser la capacidad que tienen las personas para obtener una perspectiva global de otra persona y también de su entorno social, a través de un desarrollo cognitivo. Su ambito sin duda son los espacios sociales y las experiencias que de ellos de desprenden, es decir los hogares, institiuciones educativas, y la sociedad en su conjunto, que es finalmente donde todos sociabilizan y desarrollan habilidades para lograr una óptima comunicación interpersonal y grupal.
La teoría en mención es utilizada por los principios de Piaget, por lo que es un aporte al constructivismo es decir del aprendizaje de la moralidad, donde sostiene que, “un individuo que pasa a la próxima etapa se ubica en mejores condiciones”; ello en cuanto se refiere al conocimiento para hacer racionalmente la argumentación y realizar la comparación sobre lo mencionado juicios en una y otra etapa, teniendo en cuenta que nuevos espacios de tiempo son más
pertinentes que las anteriores.
Según Kohlberg estos estadios son tres: “a) Un conjunto de valores preferidos, b) un conjunto de razones para juzgar las acciones concretas como buenas o malas, c) Una perspectiva en relación con las normas sociales” (2005).
b) Teorías de los Modelos estructurales de Goldstein
“Dicho modelo toma como base los fundamentos de la teoría de Bandura y de Kohlberg”; realmente es uno de los más usados con mayor frecuencia para contribuir en el desarrollo de habilidades sociales mayormente en adolescentes, entonces fue trabajado para la formación de dichas habilidades específicamente para el contrarrestar la ira y para mejorar la educación moral.
Cabe mencionar que el hecho de desarrollar los aspectos moral, emocional y social de una persona, de manera implícita repercute en su evolución como ser humano integral, donde la su personalidad va ligada en forma simultánea a sus etapas de desarrollo.
A propósito Golstein (1989) subraya que: “en esta teoría los autores desarrollan de forma ordenada 50 habilidades que están compuestas en 6 áreas, las cuáles fueron establecidas de sus estudios psicológicos y educativos”, Han permitido dar información sobre cuáles son estas conductas acertadas que permiten un mejor comportamiento adecuado en los adolescentes. Definitivamente, a todo ello se sumó otra vivencia que los autores detallan y son sesiones y programas aplicados a jóvenes, cuyo objetivo fue mejorar sus habilidades en sociedad para una mejor convivencia.
1.2.2 Habilidades sociales
El desarrollo de las habilidades sociales tuvo su hegemonía entre los años 70, pero que en la actualidad tienen una gran importancia sobre todo en las áreas laborales.
De acuerdo a los hallazgos, las apariciones de los estudios de estas habilidades sociales se dan en los años 30. En esta época, autores diversos (específicamente en el campo de la psicología social), se dedicaron al estudio la habilidad social en niños en base a distintos aspectos, que en estos tiempos se encuentran inmersos en las habilidades sociales. Como ejemplo tenemos, Williams (1935) el autor investigó el desarrollo social de
los adolescentes, Murphy y Newcomb (1937), diferenciaron al trabajar con adolescentes de dos tipos con asertividad: una de ellos socialmente asertiva y otra paradójicamente
socialmente molesta y/o ofensiva. Por otra parte (Jack, 1934 y Page, 1936) manifestaron
“sobre la conducta social de los niños y adolescentes en función de dimensiones internas, cediendo un papel no prioritario referido a los ambientales”.
Las anteriores fuentes citadas se trabajaron en Estados Unidos, por lo que en Europa, los de Anglosajones Argyle y Kendon (citados por Rosero, 2015), se refirieron a la habilidad social ligada a la Psicología Social y mencionaron que es “un trabajo organizado y, coordinado, con respecto a un objeto o una situación, que indica una cadena de
mecanismos sensoriales, como centrales y/o motores”. Las características primordiales de esta actuación, como secuencia de actos, y se puede encontrar continuamente bajo la evaluación de entrada de una información sensorial.
Goldsteins, Sprafkins, Gershaws y Kleins (1989) precisaron: “estas habilidades sociales vienen a ser un conjunto de destrezas y capacidades generales y específicas para la relación interpersonal”. “De igual forma para la solución de problemas de carácter
interpersonal y/o socioemocional”. Asimismo los autores refieren que: “dichas habilidades y capacidades se ejecutan en actividades desde lo fundamental hasta estados avanzados e instrumentales”.
Por otra parte, Raffos y Zapatas (2000) indicaron: “las habilidades sociales se refiere aquellos comportamientos que son aprendidos y adquiridos, los cuales permiten
relacionarse de manera funcional con las demás personas” (p.61).
También, Monjas (1993) sustenta: “las habilidades sociales son habilidades conductuales sociales específicas que son importantes para la realización óptima de una actividad de forma interpersonal”. Se define como comportamientos que tienden a ser aprendidos, se adquieren a través de la experiencia, por lo que el hombre lo puede desarrollar con la práctica cotidiana.
Estas consideraciones, es pertinente enfatizar que realizar un trabajo con habilidades sociales implica que los estudiantes sepan controlar y direccionar ciertas conductas, con lo cual mejorará su relación con sus compañeros de clase, logrando la solución eficaz y eficiente de conflictos mediante una adecuada toma de decisiones; al final todo redundará en formarse y ser un profesional calificado y competitivo en una sociedad que cada vez más resulta más exigente.
Por su parte, Flores (2007) tesis: “lo fundamental es el desarrollo de estas
habilidades sociales en los escolares, puesto que permitirá que ellos tengan una vida feliz y saludable”. Es más garantizará la convivencia de calidad entre los pares, notándose en las relaciones sociales y evitando las situaciones riesgosas y la vulnerabilidad en dichos escolares.
Entre tanto, Gardner (2001), entendió que “estas habilidades interpersonales como inteligencia social; la presenta como una de las capacidades de los individuos para entender e interactuar de manera pertinente con las personas”.
De la misma manera, Gardner (2001) puntualiza que: “mientras la conexión personal, está indicada a la empatía, a la facilidad para denotar a los sentimientos y preocupaciones, sabiendo comprender y poniéndose en el lugar de sus pares.”
Como señalan los investigadores, promover habilidades sociales propenderá un ambiente mejorado en los salones de clase aula, donde exista una adecuada convivencia escolar; los valores serán el respeto mutuo, trato pertinente, acciones participativas entre otros, por lo que dichos indicadores son importantes para admitir un aprendizaje mucho mejor entre los estudiantes.
1.2.3 Dimensión de la habilidad social
a) Dimensión 1: Habilidades básicas para la interacción social
Goldstein, et al. (1989) indica que: “la interacción social consiste en aquellas habilidades importantes que indican en saber escuchar, iniciar y realizar una
conversación asertiva con sus pares, así como preguntar, agradecer, presentarse en una situación social”.
Según, Sartori y Castilla (2004) “las habilidades básicas para la interacción social, es un componente de las habilidades sociales; siendo esta un comportamiento social que puede ser explicado como el proceso de reciprocidad, estando incluidas la iniciación en las conversaciones” (p.141).
b) Dimensión 2: Habilidades sociales avanzadas
Estas habilidades donde las personas tienen para relacionarse de manera óptima en grupos de individuos; donde se puede pedir apoyo, interactuar, ceder instrucciones es decir relacionarse con los demás e influir en ellos también es considerado de mucha importancia.
Las habilidades y sentimientos no pueden estar separados en la enseñanza-
aprendizaje; con los sentimientos actuaremos de manera inteligente o no, y con ello se podría determinar “el éxito o fracaso de un individuo en la sociedad”.
Tratar a alguien con respeto, afabilidad; tratar de cumplir horarios establecidos, entre otras acciones; requiere tener la capacidad de estas habilidades sociales
importantes que nos permitirán afrontar estas situaciones de problemas de manera óptima. (Pachecos, 2009).
Con el correr del tiempo en algún momento, y partir de los primeros años de edad, pasamos dificultades que con el tiempo tienen como consecuencia el enfado; este tipo de conducta no vale para lograr dichos objetivos, puesto que de lo contrario genera conflictos y no teniendo posibilidad para ser escuchados. De ahí la
importancia que tiene el hecho de saber comunicarse de manera asertiva en el lugar y momento exactos, máxime si se trata en el proceso de enseñanza- aprendizaje, que es el instante clave para que el estudiante cimente una formación sólida, además que la sociabilización y las habilidades son una lección de vida constante.
Al respecto, Pacheco (2009) detalla que: Por consiguiente, es pertinente desarrollar habilidades tan importantes como la empatía, expresión de afecto, miedo, enfado puesto que permitirá que una perdona sea o no aceptada socialmente.
Concluye que; “sin un desarrollo adecuado de estas habilidades no le será factible al individuo relacionarse asertivamente y tiende a fracasar, por ello es fundamental conocer y ser empáticos. La vida universitaria y laboral donde se muestra el desarrollo de estas habilidades importantes relacionadas con los buenos
sentimientos, admitirá que una persona sea socialmente aceptado o no”. La cuestión radica simplemente en controlar los aspectos negativos.
Pérez (2008) manifiesta “las habilidades sociales avanzadas están comprendidas por las capacidades de reconocimiento de la necesidad de ayuda, solicitar y brindar compañía, dar y recibir instrucciones, realizar y argumentar una discusión y
convencer a las otras personas” (p.27).
Por lo expuesto, esta dimensión basa sus estudios en grupos sociales, desde la identificación de sus necesidades, brindando instrucciones y fomentando la toma de decisiones concretas entre otros aspectos. Enfatizar en estas habilidades traerá como resultado un sujeto competente.
c) Dimensións3. Habilidadessrelacionadassconslosssentimientos Goldstein, setsal. (1989), explica: “la dimensión en manifiesto indica el
entendimiento y expresión de las emociones y buenos sentimientos de manera pertinente. Incluye conocer los sentimientos propios, expresarlos de manera pertinente, entender los sentimientos de las personas, expresar amabilidad, y controlar situaciones emocionales negativas”.
Por su parte, Pérez (2008) menciona: “las habilidades sociales relacionadas con dichos sentimientos son esos que admiten el reconocimiento, y la expresión de esos sentimientos propios”. Asimismo, consideración hacia los sentimientos de otros,
tener un manejo emocional positivo hacia el enfado, manejo pertinente del temor, reconocer principalmente sus logros propios.
Aquí se advierte la capacidad de los individuos para comprender racionalmente los sentimientos propios y de los demás, demostrándolo en la práctica con la empatía.
d) Dimensión 4. Habilidades alternativas a la agresión
Goldstein, et al. (1989) subraya que: “las habilidades básicas son aquellas que generan el desarrollo del control de sí mismo y la práctica de la empatía ante situaciones problemáticas las cuales están caracterizadas fundamentalmente por la ira”.
Son en definitiva una forma para preservar la calma y sobre todo el control en determinados momentos, principalmente de alta tensión, donde podrían advertirse impulsos, enojo y hasta violencia; para evitar ello es imprescindible realizar un trabajo serio y responsable desde una perspectiva personal.
e) Dimensión 5. Habilidades para hacer frente al estrés
Pérez (2008) “las capacidades socioemocionales para hacer frente al estrés son aquellas que nos ayudan a afrontar de forma positiva las presiones de nuestro entorno”; Tales como el exponer y responder ante una queja, manejo de situaciones bochornosas, respuesta ante el fracaso y un adecuado manejo ante la presión de grupo (p.27).
La habilidad en mención se circunscribe a la capacidad que tenemos los sujetos para controlar, y en otros casos, hacerle frente con entereza a situaciones adversas o dificultosas, las que nos generan marcadas tensiones.
f) Dimensión 6. Habilidades de planificación
Sobre esta dimensión, Goldstein, et al. (1989) menciona: “son las habilidades sociales que están inmersas al establecimiento de las metas, objetivos, la toma de
decisiones y la competencia para resolver conflictos, manejando el control y la consideración de los derechos propios.”
Para Clavijo (2005) menciona: “la habilidad de planificación es la capacidad para proyectarse en el futuro, anticipando mentalmente la forma correcta de ejecutar una acción; incluyendo una selección de alternativas, jerarquización, toma de decisiones y establecimiento de un plan de acción” (p.245).
Esta dimensión da cuenta de una habilidad social donde los sujetos tienen la capacidad de prever problemas, fijarse retos y objetivos, elaborando estrategias y considerando recursos para solucionar conflictos, y salir airoso frente a situaciones complicadas que puedan presentarse.
1.3 Definición de términos básicos
Motivación: Es el comportamiento que es causados con la necesidad interna de las personas, puesto que se orienta a lograr los objetivos la satisfacción de las necesidades.
Conducta: Manera de comportarse de una persona en una situación determinada o en general.
Aprendizaje: Es la adquisición del conocimiento por medio del estudio, el ejercicio o la experiencia, en especial de los conocimientos necesarios para aprender algún arte u oficio.
Capacidades: Se refiere a los recursos y aptitudes que tiene un individuo, entidad o institución, para desempeñar una determinada tarea o cometido.
Destrezas: Habilidad y experiencia en la realización de una actividad determinada, generalmente automática o inconsciente.
Comportamientos: Manera de comportarse de una persona en una situación determinada o en general.
Conflictos: posición o desacuerdo entre personas o cosas.
1.4 Hipótesis de investigación 1.4.1 Hipótesis general
Existen diferencias significativas de las habilidades sociales que desarrollan los estudiantes de los Institutos de Educación Superior Tecnológico Privado IDEAS y TECSYB de Huancayo.
1.4.2 Hipótesis especificas
Existen diferencias significativas en las habilidades sociales básicas desarrolladas por los estudiantes de los Institutos de Educación Superior Tecnológico Privado IDEAS y TECSYB de Huancayo.
Existen diferencias significativas en las habilidades sociales avanzadas desarrolladas por los alumnos.
Existen diferencias significativas en las habilidades asociadas con los sentimientos desarrolladas por los alumnos.
Existen diferencias significativas de las habilidades alternativas a la agresión desarrolladas por los alumnos.
Existen diferencias significativas de las habilidades para hacer frente al estrés desarrolladas por los alumnos.
Existen diferencias significativas de las habilidades de planificación desarrolladas por los alumnos.
1.5 Operacionalización de la variable
Variable única: Habilidades sociales Tabla 1Operacionalización de la variable habilidades sociales
Variable Definición conceptual
Definición operacional
Dimensiones Indicadores Escala de medición
Habilidades sociales
Las habilidades sociales son un conjunto de destrezas y capacidades (variadas y especificas) para el contacto interpersonal y la solución de problemas. “De índole
interpersonal y/o socioemocional.
Estas habilidades y capacidades se aplican en actividades desde básicas hasta avanzadas e instrumentales, (Goldstein, 1989).
Las
habilidades sociales constituyen las
capacidades que debe tener un individuo para relacionarse con los demás y hacer frente a diversas dificultades para ello se elaborara un cuestionario considerando las seis dimensiones
Habilidades básicas para la interacción social
Escuchar
Iniciar y mantener una conversación
Presentarse
Hacer cumplidos
Ordinal:
Nunca (1)
Algunas veces (2)
Casi siempre (3)
Siempre (4)
“Habilidades sociales avanzadas”
Participar
Seguir instrucciones
Disculparse
Convencer a los demás
“Habilidades relacionadas con los sentimientos”
Comprensión y expresión de sentimientos
Manejar y controlar la ira
Automotivarse
“Habilidades alternativas a la agresión”
Pedir permiso
Compartir y ayudar
Defenderse
“Negociar y responder
Evitar conflictos Habilidades
para hacer frente al estrés
Responder y formular una queja
Tolerancia a la frustración
Variable Definición conceptual
Definición
operacional Dimensiones Indicadores Escala de medición
Responder a presiones y exigencias
“Habilidades de
planificación”
Tomar decisiones
Establecer objetivos
Establecer prioridades
Determinar las habilidades
Recoger información
CAPÍTULO II
DISEÑO METODOLÓGICO
2.1. Tipo y nivel de investigación
Según las características del problemael tipo investigación fue aplicado, ya que la investigación aplicada describe un problema.
La investigación aplicada se caracteriza porque busca la aplicaciones del
conocimiento que se obtiene. Behar (2008) la denomina también práctica, activa, dinámica y se encuentran vinculadas con las investigaciones básicas, puessdependesdeslos resultados y avances, de la básica, por ello “la investigación aplicada requiere de un marco teórico ya que estudia y aplica la investigación a problemas concretos en circunstancias y
características concretas”.
Los niveles de investigaciones es descriptivo. Según SánchezsysReyes (2002, p. 22) señala: consiste principalmente en describir un hecho, fenómeno o una situación cualquiera que en una circunstancia témporales – espacial se define.
2.2. Método de investigación
En la presente tesis de investigaciónssesaplicóselsmétodoscientífico.
Arias (2012) sostienesque: “El método científico es el conjunto de pasos, técnicas y procedimientos que se emplean para formular y resolver problemas de investigación mediante la prueba o verificación de hipótesis” (p. 19)
2.3. Diseño de la investigación
Según Huamancaja (2017), dice “la característica fundamental de la investigación descriptiva comparativa, tiene una sola variable, pero se puede realizar comparaciones en dos o más muestras”. (p. 105).
El trabajo se investigación se aplicará el diseño propiamente descriptivo comparativo cuyo esquema es:
M
1O
M
2Donde:
M
1: es la muestra
s1 de estudio M
2 :es la muestra
s2 de estudio
O: es la observación de la variable única 2.4. Población y muestra
2.4.1. Población
La población, segúnsHernández, FernándezsysBaptista (2014), es “el conjunto de todos los casos que concuerdan con una serie de especificaciones” (p.s174), Arias (2012), la define y dice: “como el conjunto finito o infinito de elementos con características comunes
para los cuáles serán extensivas las conclusiones de la investigación. Esta queda delimitada por el problema y por los objetivos de estudio” (p. 81).
La población, objeto de estudio de nuestra investigación, estuvo constituida por 80 estudiantes de ambos sexos del Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado Ideas y 158 estudiantes de ambos sexos del Instituto Tecsyb de Huancayo.
Tabla 2
Total de estudiantes del IESTP Ideas
Carreras profesionales N° de estudiantes
Cosmetología 30
Computación e informática 20
Confección textil 10
Administración 10
Márquetin 10
Total 80
Fuente: Nómina de matrícula del IESTP Ideas.
Tabla 3
Total de estudiantes del IESTP Tecsyb
Carreras profesionales N° de estudiantes
Cosmetología 98
Computación e informática 30
Confección textil 30
TOTAL 158
Fuente: Nómina de matrícula del IESTP Tecsyb
2.4.2. Muestra
Arias (2012) señala que muestra es “un subconjunto representativo y finito que se extrae de la población accesible” (pág. 83).
Constituyendo la muestra un subconjunto representativo de la población, la muestra lo conformaron 180 estudiantes, 67 estudiantes del IESTP Ideas y 113 estudiantes del IESTP Tecsyb de Huancayo.
2.4.3. Técnica de muestreo
En la presente investigación se utilizó el muestreo probabilístico aleatorio al azar simple, utilizándose la ecuación propuesta por Sierra Bravo:
𝑛 = 𝑁
𝐸2 (𝑁 − 1) + 1
Se utilizó la ecuación para ambos Institutos de Educación Superior.
2.5. Técnicas e instrumentos de recopilación de datos 2.5.1. Técnicas
Arias (2006, p. 67), señala “se entiende por técnica, el procedimiento o forma particular de obtener datos o información”.
Para recolectar información referida a la variable Habilidades Sociales en ambas Instituciones de Educación Superior se consideró la técnica de la encuesta.
2.5.2. Instrumento
Arias (2006, p.69), “un instrumento de recolección de datos es cualquier recurso, dispositivo o formato (en papel o digital), que se utiliza para obtener, registrar o almacenar información”.
Para la presente investigación se empleó un cuestionario de habilidades sociales.
a) Validación
El cuestionario sobre Habilidades Sociales fue sometido a un estudio de validez por opinión de juicio de expertos.
Hernández, et al (2010, p. 201) consideran que “en términos generales, se refiere al grado en que un instrumento realmente mide la variable que pretende medir”.
Tabla 4
Validación del instrumento por expertos
Criterios N° de
jueces
Acuer dos
Val.
Aiken
Descrip tivo
1. Claridads
Están formulados con lenguajes claros y apropiados
5 5 1 Válido
2. Objetividades Están expresados en
conducta observable 5 5 1 Válido
3. Pertinencias
Adecuados a los avances de las ciencias pedagógicas
5 5 1 Válido
4. Organizacións Existen unasorganización
lógicas 5 5 1 Válido
5. Suficiencias Comprenden el aspecto en
cantidades y calidades 5 5 1 Válido
6. Adecuacións
Adecuados para valoranos los constructos o variables a medirse
5 5 1 Válido
7. Consistencias Basados en aspecto teórico
científico 5 5 1 Válido
8. Coherencias Entre la definición,
dimensión e indicador 5 5 1 Válido
9. Metodologías
La estrategia responden al propositos de las mediciones
5 5 1 Válido
10. Significatividads Son utiles y adecuados
para las investigaciones 5 5 1 Válido
Fuente: Hojas de validez de instrumentos por jucio de expertos
El instrumento de hablidades sociales tuvo una validez de contenido de 100%.
b) Confiabilidades
Hernández, et al (2010, pág. 200), según estos autores, “la confiabilidad de un instrumento de medición se refiere al grado en que su aplicación repetida al mismo individuo u objeto produce resultados iguales”.
Para el efecto se aplicó una prueba piloto a 32 alumnos, para ello se consideró una muestra representativa del mínimo de 10% y como máximo el 25% de 180
estudiantes que formaron la muestra. La fiabilidad de la consistencia del instrumento se hizo con el Alfa de Cronbach. Con la fórmula:
∝ = k
k − 1 [1 −Σ𝑉𝑖 𝑉𝑡]
K = número de ítems
K -1 = número de ítems menos 1
∑Vi = sumatoria de la varianza de los ítems
Vt = varianza total o de la suma de las varianzas de los ítems Tabla 5
Fiabilidad del instrumento "Cuestionario de habilidades sociales"
Estadígrafo Variable Valor
AlfasdesCronbach Habilidades sociales 0,9079
Fuente elaboración propia.
2.6. Métodos de análisis de datos
L
os resultados fueron sometidos a procesamiento, empleando la técnica estadística con la utilización de tablas de frecuencia con porcentajes; asimismo para efectuar lacontrastación tanto de la hipótesis general como de las específicas “se aplicó la Chi cuadrada, obteniendo un nivel de significancia del 0.05%”.
Del mismo modo, para dicho procesamiento se empleó el programa informático ExcelsdelsMicrosofts2015 y el programasestadísticosSPSSsV.21.
CAPÍTULO III
ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE RESULTADOS
3.1. Presentación de resultados de las habilidades sociales
3.1.1. Frecuencias y porcentajes de la variable habilidades sociales en los estudiantes del Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado Ideas – Huancayo
Tabla 6
Frecuencias y porcentajes de la variable habilidades sociales en los estudiantes
Fuente: base de datos de la variable habilidades sociales
Nivel Intervalo f %
Muy buena 166-200 16 23.88
Buena 127-165 44 65.67
Regular 88-126 6 8.96
Deficiente 50-87 1 1.49
Total 67 100
Figura 1
Base de datos de habilidades sociales
En la figura siguiente nos muestra los datos porcentuales del instrumento sobre habilidades sociales de los estudiantes del Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado IDEAS, cuyos resultados, es como sigue:
En el instrumento de habilidades sociales aplicado a los estudiantes, se observó que de los 67 estudiantes el 23,88% muestran un nivel de muy buenas habilidades sociales, el 65.67% manifiestan tener un nivel de buenas habilidades sociales, el 8.96% manifestaron tener un nivel regular de habilidades sociales y un 1.49% señalaron tener un nivel deficiente de habilidades sociales.
23.88%
65.67%
8-96%
1.49%
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
ESTUDIANTES
NIVEL DE LOGRO
HABILIDADES SOCIALES IESTP IDEAS
MUY BUENA BUENA REGULAR DEFICIENTE
3.1.2. Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades sociales básicas en los estudiantes del Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado Ideas-Huancayo
Tabla 7
Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades sociales básicas
Nivel Intervalo f %
Muy buena 25 - 32 26 46.27
Buena 18 - 24 33 41.79
Regular 11 - 17 7 10.45
Deficiente 04 - 10 1 1.49
Total 67 100
Fuente: Base de datos de la dimensión habilidades sociales básicas Figura 2
Base de datos de habilidades sociales básicas
En la figura con respecto a la dimensión habilidades sociales básicas en los estudiantes del IESTP Ideas-Huancayo, se observó que de 67 estudiantes, el 46.27% de estudiantes dijeron tener un nivel muy buenas habilidades sociales básicas, 41.79% de los encuestados indicaron tener un nivel buena de habilidades sociales básicas, un 10.45% de
46.27%
41.79%
10.45%
1.49%
0 5 10 15 20 25 30 35
MUY BUENA BUENA REGULAR DEFICIENTE
ESTUDIANTES
NIVEL DE LOGRO
HABILIDADES SOCIALES BÁSICAS
los estudiantes señalaron tener un nivel regular de habilidades sociales básicas y un 1.49%
de estudiantes mostraron un nivel deficiente de habilidades sociales básicas.
3.1.3. Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades sociales avanzadas en los estudiantes del Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado Ideas-Huancayo
Tabla 8
Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades sociales avanzadas
Nivel Intervalo f %
Muy buena 19-24 30 44.78
Buena 14-18 29 43.28
Regular 09-13. 6 8.96
Deficiente 04-08. 2 2.99
Total 67 100
Fuente: base de datos de la dimensión habilidades sociales avanzadas Figura 3
Base de datos de la dimensión habilidades sociales avanzadas
En la figura con respecto a la dimensión habilidades sociales avanzadas en los estudiantes del IESTP Ideas-Huancayo, se pudo observar que de 67 estudiantes
encuestados, 44.78% de estudiantes señalaron tener un nivel muy buena de habilidades sociales avanzadas, 43.28% de estudiantes dijeron a través del cuestionario tener un nivel
44.78% 43.28%
8.96%
2.99%
0 5 10 15 20 25 30 35
MUY BUENA BUENA REGULAR DEFICIENTE
ESTUDIANTES
NIVEL DE LOGRO
HABILIDADES SOCIALES AVANZADAS
buena, un 8.96% de estudiante señalaron tener un nivel regular y un 2.99% de estudiantes dijeron tener un nivel deficiente en sus habilidades sociales avanzadas.
3.1.4. Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades relacionadas con los sentimientos en los estudiantes del Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado Ideas-Huancayo
Tabla 9
Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades relacionadas con los sentimientos
Fuente: base de datos de la dimensión habilidades relacionadas con los sentimientos Figura 4
Base de datos de habilidades relacionadas con los sentimientos
Con respecto a la dimensión habilidades relacionadas con los sentimientos en los estudiantes del IESTP Ideas-Huancayo, se observó que de 67 estudiantes encuestados,
28.4%
59.7%
11.9%
0%
0 10 20 30 40 50
MUY BUENA BUENA REGULAR DEFICIENTE
ESTUDIANTES
NIVEL DE LOGRO
HABILIDADES RELACIONADAS CON LOS SENTIMIENTOS
Nivel Intervalo f %
Muy buena 22-28 20 28.36
Buena 16-21 39 59.7
Regular 10-15. 8 11.94
Deficiente 04-09. 0 0
Total 67 100
28.4% de estudiantes señalaron tener un nivel muy buena de habilidades relacionadas con los sentimientos, 59.7% de estudiantes señalaron tener un nivel buena, 11.9% de
estudiantes dijeron tener un nivel regular de habilidades relacionados con los sentimientos.
3.1.5. Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades alternativas en los estudiantes del Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado Ideas-Huancayo
Tabla 10
Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades alternativas
Fuente: base de datos de la dimensión habilidades alternativas Figura 5
Base de datos de la variable de la dimensión habilidades alternativas
Con respecto a la dimensión habilidades alternativas en los estudiantes del IESTP Ideas-Huancayo, se observó que de los 67 estudiantes encuestados, 55.22% de
estudiantes señalaron tener un nivel muy buena de habilidades alternativas, 35.82% de
55.22%
35.82%
7.46%
1.49%
0 10 20 30 40
MUY BUENA BUENA REGULAR DEFICIENTE
ESTUDIANTES
NIVEL DE LOGRO
HABILIDADES ALTERNATIVAS
Nivel Intervalo f %
Muy buena 29-36 37 55.22
Buena 20-28 24 35.82
Regular 12-19. 5 7.46
Deficiente 4-11. 1 1.49
Total 67 100
estudiantes dijeron tener un nivel buena de habilidades alternativas, 7.46% de estudiantes señalaron tener un nivel regular y 1.49% señalaron tener un nivel deficiente de habilidades alternativas.
3.1.6. Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades para hacer frente al estrés en los estudiantes del Instituto de Educación Superior
Tecnológico Privado Ideas-Huancayo
Tabla 11Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades para hacer frente al estrés
Nivel Intervalo f %
Muy buena 37-48 29 43.28
Buena 26-36 36 53.73
Regular 15-25 2 2.985
Deficiente 4-14. 0 0
Total 67 100
Fuente: base de datos de la dimensión habilidades para hacer frente al estrés Figura 6
Base de datos de habilidades para hacer frente al estrés
Con respecto a la dimensión habilidades para hacer frente al estrés en los
estudiantes del IESTP Ideas-Huancayo, se observó que de 67 estudiantes encuestados, 43.3% de estudiantes dijeron tener un nivel muy buena de habilidades para hacer frente al
43.3%
53.7%
2.99% 0%
0 10 20 30 40
MUY BUENA BUENA REGULAR DEFICIENTE
ESTUDIANTES
NIVEL DE LOGRO
HABILIDADES PARA HACER FRENTE AL
ESTRÉS
estrés, un 53.7% de estudiantes señalaron tener un nivel buena, un 2.99% de estudiantes dijeron tener un nivel regular de habilidades para hacer frente al estrés.
3.1.7. Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades de planificación en los estudiantes del Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado Ideas-Huancayo
Tabla 12
Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades de planificación
Fuente: base de datos de la dimensión habilidades de planificación Figura 7
Base de datos de habilidades de planificación
Con respecto a la dimensión habilidades de planificación en los estudiantes del IESTP Ideas-Huancayo, se observó que de 67 estudiantes encuestados, 55.2% de
estudiantes señalaron tener un nivel muy buena de habilidades de planificación, 37.3% de
55.2%
37.3%
5.97%
1.49%
0 5 10 15 20 25 30 35 40
MUY BUENA BUENA REGULAR DEFICIENTE
ESTUDIANTES
NIVEL DE LOGRO
HABILIDADES DE PLANIFICACIÓN
Nivel Intervalo f %
Muy buena 26-32 37 55.22
Buena 18-25 25 37.31
Regular 11-17. 4 5.97
Deficiente 4-10. 1 1.49
Total 67 100
estudiantes dijeron tener un nivel buena, 5.97% de estudiantes señalaron tener un nivel regular y un 1.49% de estudiantes señalaron tener un nivel deficiente de habilidades de planificación respecto a sus habilidades sociales.
3.1.8. Frecuencias y porcentajes de la variable habilidades sociales en los estudiantes del Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado TECSYB-Huancayo
Tabla 13
Frecuencias y porcentajes de la variable habilidades sociales
Fuente: base de datos de la variable habilidades sociales del IESTP TECSYB Figura 8
Base de datos de habilidades sociales IESTP Tecsyb
18.58%
67.26%
13.27%
0.88%
0 10 20 30 40 50 60 70 80
ESTUDIANTES
NIVEL DE LOGRO
HABILIDADES SOCIALES EN EL IESTP TECSYB
MUY BUENA BUENA REGULAR DEFICIENTE
Nivel Intervalo f %
Muy buena 166 - 200 21 18.58
Buena 127 - 165 76 67.26
Regular 88 - 126 15 13.27
Deficiente 50 - 87 1 0.88
Total 113 100
En la figura 08 nos muestra los datos porcentuales del instrumento de habilidades sociales en los estudiantes del Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado TECSYB-Huancayo, cuyos resultados, es como sigue:
En el instrumento de habilidades sociales aplicados a la muestra, se observó que de los 113 estudiantes el 18.58% señalaron tener un nivel muy buena de habilidades sociales, el 67.26% dijeron tener un nivel de buenas habilidades sociales, el 13.27% manifestaron tener un nivel regular de habilidades sociales y el 0.88% de la muestra encuestados señalaron tener un nivel deficiente de habilidades sociales.
3.1.9. Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades sociales básicas en los estudiantes del Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado TECSYB-Huancayo
Tabla 14
Frecuencias y porcentajes de la dimensión habilidades sociales básicas
Fuente: base de datos de la variable habilidades sociales
