no se lo hagan a uno.
Con la familia uno tiene que emprender vuelo, ya que como en el caso de su mamá, quien la llama preocupada porque no vendió nada, se le debe huir a las personas negativas, como algunas compañeras de la universidad, o de quien se queja todo el día porque no tiene plata o porque su vida es difícil.
Sus hermanos a veces critican que a pesar de todo su estudio, cuando sus amigas ganan siete y hasta nueve millones de pesos, ella se encuentra en ese negocio. Su respuesta ante esto es que decidió que esto es su vida y decidió crear empresa, viendo su espíritu emprendedor.
La familia siempre interviene, como es el caso de su esposo cuando por primera vez la vio llegar con el producto, que le parecía que no se iba a vender. En la actualidad y gracias a su emprendimiento, hoy él le ayuda en su negocio. Se debe tener una personalidad y no tenerle miedo al fracaso.
Un día se encontró ante el caso de un señor que regalaba el mismo producto que ella comercializaba, lo cual la desalentó mucho, pero la misma gente que al principio no la apoyó, en ese momento la alentó para que saliera adelante, ya que había sido mucho el trabajo que ella había invertido en su negocio. Entonces ella cree que lo que se debe tener es sentido común, como cuando ella daba asesorías.
Ante la negociación de la Ley 550 se presentó un conflicto entre una persona y un japonés por dos millones de dólares, porque según éste se debía negociar según técnicas de Harvard. Ante esta situación, Martha Choustre intervino diciéndole que la dejara negociar, convirtiéndose en mensajera legal, por los problemas interpersonales que este señor tenía en sus negociaciones, metiéndole sentido común y saliendo adelante. El consejo es tener una rela- ción interpersonal con todas las personas, independiente de su estrato social. En el caso de sus proveedores, ellos le trabajan más por el pago que por hacerle un favor, a tal punto que cuando le entregan la mercancía les tiene que agradecer por su trabajo, puesto que, como lo indicaba anteriormente, las relaciones interpersonales influyen en el éxito de un negocio.
Respecto a la familia, hay que ser persistente y mostrarles que es su opción de vida. En su caso empezó con ventas de ciento cincuenta mil pe- sos, y hoy tiene una clientela pequeña pero que compra; sin embargo, a medida que ha crecido le ha tocado empezar a delegar funciones.
Su empresa empezó con dos de sus empleadas, y una de ellas ya es su asistente, domina programas como Excel, Word, Internet, y hasta la contabi- lidad de la empresa; sabe sacar licencias de exportación. Para Martha Choustre ese apoyo ha sido mejor que si pide a la universidad que le envíen uno de los estudiantes, quien va a costar un millón de pesos, se le tiene que firmar un contrato y se le tiene que enseñar.
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Es mejor tener una persona que se esté entrenando, a tal punto que, mientras ella se encuentra en la universidad, su asistente está revisando las órdenes y la calidad de los productos, así como revisión y comprobantes de egresos, entre otros.
Pregunta 13. ¿Cree que es importante que los estudiantes tengan la experiencia de crear empresa, como se hace en ejercicios académicos en clase, ya que la misma universidad lo prohibió?
Respuesta: si algo admira de la Universidad de los Andes es la parte
práctica y el estudio de casos. En alguna época ella diseñó cursos; recién llegó del MBE dictó cursos de educación continuada y era por el estilo –estudio de casos. Crear empresa es una buena alternativa, ya que Colombia no necesita más economistas, administradores, arquitectos desempleados.
Ahora bien, crear empresa lo puede hacer cualquier persona, más si los cinco años de universidad se convierten en valor agregado, por ello ve la impor- tancia de que la universidad vuelva a tomar el tema de generación de empresa. Respecto al tema, Martha Choustre pregunta cuántos de estos casos en que los estudiantes crearon empresa han salido adelante.
Se cuenta la experiencia de unos estudiantes de relaciones internaciona- les, quienes vieron en la venta de corbatas una oportunidad de negocio, y después de estructurarlo, en cuatro meses tuvieron ingresos hasta por siete millones de pesos, de los cuales el 50% lo destinaron a repartir utilidades y el otro a un alberge comprando un horno para hacer panadería.
Así, es importante que la universidad apoye la generación de empresa, más si se encuentran estudiantes de administración de empresa y negocios internacionales que puedan tener las herramientas para tener una empresa o asesorar un negocio, porque la parte técnica se puede pagar, pero aspectos como el mercadeo internacional es algo que sí demanda un buen profesional.
Pregunta 14. Cuando se habla que en un negocio no es conveniente el crédito, ¿qué otras alternativas se pueden plantear a la hora de llevar a cabo una idea de negocio, más si se necesita una alta inversión?
Respuesta: por ejemplo, en el caso del INALDE, esta institución abre
espacio para que los estudiantes se reúnan y presenten una idea que de- mande una inversión bastante grande. La institución invita a una rueda de negocios donde se presentan los mejores proyectos y se invita a inversionis- tas, como es el caso de proyectos que demanden una inversión de cien millones de pesos, e invitan a los egresados para buscar quien muestre inte- rés por los proyectos.
En el caso del negocio de Martha Choustre, es muy pequeño pero nece- sita expandirse, demanda conseguir inversionistas extranjeros, ya que por