Capítulo II
MARCO TEÓRICO
11 CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
1. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN
Con el fin de respaldar la presente investigación se estudiaron algunos proyectos y publicaciones vinculadas a las variables sistema automatizado y tecnología RFID. Luego de una evaluación teórica de los postulados seleccionados, se considera que los aportes de los mismos resultan significativos respecto al siguiente trabajo, dado que brindan información precisa con relación a los sistemas basados en tecnología RFID, sus ventajas, usos y alcance. Asimismo, se exponen definiciones concernientes a los sistemas automatizados y a sus distintos requerimientos.
En este sentido, se presenta la investigación realizada por Díaz (2011) que lleva por nombre “Desarrollo de un sistema automatizado, basado en inteligencia de negocio, que integre los procesos administrativos del almacén del supermercado Bello Monte” llevado a cabo en la Universidad de Nueva Esparta, teniendo como objetivo general desarrollar un sistema automatizado basado en inteligencia de negocio, que integre los procesos administrativos del almacén, del supermercado Bello Monte, tomando como referencia teórica a Plossl (1980), Vitt (2002), Lockhart (1999), Beck (2000),
entre otros.
Asimismo, metodológicamente él estudió quedó inserto en una investigación de tipo descriptiva, de campo y documental, donde para la obtención de información y recolección de datos, se emplearon técnicas como la observación directa y las entrevistas.
En este orden de ideas, se hizo uso de una metodología de desarrollo de software llamada Xetreme Programming (XP) debido a las fortalezas que presentaba sus características para el logro de los objetivos planteados en la investigación, apoyándose en cuatro (4) fases: planificación, diseño, desarrollo y pruebas, para lograr establecer los requerimientos del sistema, recolectar información, delimitar el alcance del proyecto, definir los modelos del interfaz del sistema, diseñar la base de datos, dividir en módulos y establecer las características de cada módulo, realizar los prototipos para probar su funcionamiento hasta lograr cumplir con los objetivos.
Culminadas dichas fases se desarrolló un sistema automatizado para la gestión y control de los procesos administrativos del supermercado Bello Monte con una estabilidad garantizada y además de planes preventivos y de mantenimiento para lograr un funcionamiento óptimo por un tiempo prolongado.
El estudio en cuestión sirve como referencia a la presente investigación al proporcionar datos e información valiosa con respecto al desarrollo de sistemas automatizados, diseño e implementación de software, que ayudaron en la optimización de los procesos dentro de los sistemas
automatizados de cobro.
Por otra parte, se toma como referente en esta investigación el estudio realizado por Velásquez (2013), titulado “Implementación de un prototipo para la identificación, control de inventario y facturación de productos farmacéuticos utilizando la tecnología RFID” realizado en la escuela politécnica nacional de Quito(Ecuador), con el objetivo general de desarrollar un prototipo para la identificación, control de inventario y facturación de productos farmacéuticos utilizando tecnología RFID desarrollando sus bases teóricas tomando en cuenta la referencia de los autores Thorton (2006) Haines (2006) Anand (2006) Bhargava (2006) Campbell (2006) Kleinshmidt (2006) Finkenzeller (2010) entre otros.
La metodología empleada fue de tipo descriptiva y de campo, para recolectar información el autor empleó distintas técnicas de recolección de datos, como diagramas causa efecto, cuestionarios y análisis de alternativas entre otras; las que conllevaron al diseñó y desarrolló del prototipo basado en la lectura de banda magnética a través de señales electromagnéticas para registrar y codificar información en una banda leída con una máquina de identificación instantánea, aumentando así la calidad de recolección de información tales como inventarios, transacciones y otros aspectos implementados en el software que opera.
El estudio presentado sirve de referente a la investigación presentada, al aportar datos e informaciones significativas que redundaron en el conocimiento pormenorizado de la tecnología RFID, sus usos, ventajas y
desventajas, que coadyuven en la implementación y desarrollo de prototipos basados en la identificación por radiofrecuencia.
Asimismo, es pertinente citar la investigación de Puente (2014) realizada en la Universidad Rafael Belloso Chacín, titulada “Sistema de optimización de la cadena de suministro de droguerías mediante el uso de tecnología RFID” cuyo objetivo general fue proponer el uso de la tecnología RFID para la optimización de la cadena de suministros de Corporación Drolanca.
Investigación de tipo descriptiva enmarcada en la modalidad de proyecto factible, de campo y diseño no experimental.
Cabe agregar que para la recolección de datos se utilizó el método inductivo, análisis lógico y análisis de contenido. Concluyéndose que al emplear un sistema RFID, se obtuvieron buenos resultados en la optimización de cadena de suministros de la droguería objeto estudio, debido a la facilidad de uso, rapidez y control que ofrece el sistema implementado, cabe destacar que el sistema a nivel de costos es bastante accesible, por lo que es un punto a favor y coloca a los sistemas RFID en una posición favorable para su uso e implementación.
Ante los señalamientos realizados, esta investigación aporta información teórica y metodológica para la investigación tales como las actividades y técnicas de recolección de datos, además de eso brinda datos necesarios para la explicación e implementación de sistemas RFID.
2. BASES TEÓRICAS
En este apartado se realiza una revisión documental, bibliográfica, con la finalidad de recopilar ideas, posturas de autores, conceptos y definiciones, que sirven de base a la investigación, centradas principalmente en mostrar la panorámica general del tema, por lo tanto en el presente punto se abordarán elementos conceptuales que sirven de base para al estudio
2.1. DEFINICIÓN DE UN SISTEMA
Se conoce como sistema al conjunto de componentes que se relacionan con al menos algún otro componente, en este sentido, Puente (2014, p. 23) se refiere al sistema como “un conjunto de entidades caracterizadas por ciertos atributos, que tienen relaciones entre sí y están localizadas en un cierto ambiente, de acuerdo con un cierto objetivo”. De lo dicho se entiende el mismo como un conglomerado de elementos que interactúan entre sí para apoyar el elemento humano en el ejercicio de sus funciones.
De igual manera, Portillo (2011, p.46) señala “Un sistema es un plan práctico y completo (usando datos) para generar, coordinar y controlar las actividades de una organización”. En referencia a lo expuesto anteriormente, se entiende el sistema como un conjunto de elementos que poseen ciertos atributos y funciones que se relacionan entre sí, mediante un ordenamiento lógico, y que trabajan de acuerdo a un plan establecido para lograr un objetivo o un fin común.
Como se podrá observar, un sistema no es forzosamente el desarrollo en un plan automatizado, sino más bien está dado por un número de rutinas que se envuelven en procedimientos y el conjunto de estas acciones da el matiz al "sistema". En este orden, el citado autor menciona entre los diferentes tipos de sistemas, los planeados y los naturales, siendo los planeados, sistemas automatizados, elemento relevante en el desarrollo de esta investigación.
2.1.2 SISTEMAS AUTOMATIZADOS
Para que un sistema de los frutos esperados es necesario que exista previamente una planeación adecuada para la elaboración de dicho sistema, viéndolo desde un plan de automatización y una normatividad de sus reglas de operación. Al respecto, Mandado (2007, p. 37), indica “un sistema automatizado es aquel formado por una estructura física, estructurada por dispositivos externos que interactúan con el proceso, y por una estructura lógica formada por un sistema operativo o software encargado de controlar el proceso”.
Resaltándose aquí que el mismo se diseña con el objetivo principal de dar apoyo al elemento humano para controlar, generar acción, proveer información, usar eficientemente los recursos, fijar procedimientos, filtrar información adecuada, coordinar acciones y movimientos, planear, evaluar y tomar decisiones.
Por otro lado, Oliva (2013, p.13), cita “un Sistema Automatizado es la
sistematización de un método donde se trasfieren tareas de producción, realizadas manualmente por operadores humanos a un conjunto de elementos tecnológicos”. De esta manera se entiende como en estos sistemas se transfieren tareas de producción realizadas habitualmente por operadores humanos a un conjunto tecnológico. Por tanto, para la investigación presente, lo establecido por Oliva, detalla de mejor manera, lo que representa un sistema automatizado, la forma en la trabaja y su división.
2.2 ESTRUCTURA O ARQUITECTURA DEL SISTEMA
La estructura de un sistema automatizado a juicio de García (2012, p.10)
“la conforman dos partes claramente diferenciadas, por un lado se tiene la parte operativa y por otro lado la parte de mando”. En cuanto a la parte Operativa, el mismo autor se refiere a ella como aquella “formada por un conjunto de dispositivos, maquinas o subprocesos, diseñados para la realización de determinadas funciones de fabricación”. Es decir, esta parte actúa directamente sobre la máquina, elementos que movilizan la máquina para realizar las acciones. Ejemplo de estas, motores, cilindros, relés entre otras.
En cuanto a la parte de Mando, se entiende viene siendo el elemento principal del sistema, según García (2012, p.11), “es el dispositivo encargado de realizar la coordinación de las distintas operaciones encaminadas a mantener a la parte operativa bajo control”. Estando a cargo de la supervisión, manejo, corrección de errores y comunicación
independientemente de su implementación tecnológica electrónica, neumática o hidráulica.
2.3 SISTEMAS ELECTRONICOS. TIPOS
Los sistemas electrónicos señala Alvares, Guerra y Mahado (2017, p.43)
“son un conjunto de circuitos que interactúan entre sí para obtener un resultado. ... Entradas o Inputs Sensores (o transductores) electrónicos o mecánicos que toman las señales (en forma de temperatura, presión, etc.) del mundo físico y las convierten en señales de corriente o voltaje. Los mismos se clasifican según el autor señalado en sistemas programados, analógicos y digitales; descritos seguidamente.
2.3.1. SISTEMA PROGRAMADO
Se trata de un circuito electrónico que contiene un microprocesador o un microcontrolador integrado en el mismo. Mediante un programa informático almacenado en una memoria interna, se realiza el control y la gestión del sistema. Según Peña (2002, p. 15), un sistema programado, representa
“un sistema electrónico que presenta una serie de algoritmos ejecutados como un conjunto de instrucciones, de modo que un mismo circuito puede realizar diferentes trabajos, tan solo al cambiar el programa base”.
De allí, que según Alberro (2001, p. 53), es aquel sistema “capaz de realizar operaciones y adaptarse a diferentes procesos y trabajos, por medio de un programa” representando esto un aporte valioso al conocimiento para
el desarrollo de esta investigación.
2.3.2. SISTEMA ANALÓGICO
Se dice que un sistema es analógico cuando las magnitudes de la señal son representadas mediante variables continuas, en este sentido, según Vesga (2008, p. 4), un sistema analógico es aquel que “contiene dispositivos que manipulan cantidades físicas, las cuales varían sobre un intervalo de valores”. De esta manera, una magnitud analógica es aquella que toma valores continuos.
De igual manera para Pérez (2006, p. 13), el sistema analógico “es aquel en el cual la energía transmitida y recibida, representa un señal física de variación continua, como por ejemplo un onda senoidal”. Ante estos enunciados se entiende que un sistema analógico es un dispositivo capaz de manipular diferentes variables física agregando lo referente al control de la salida de la misma variable para obtener la energía deseada, que será utilizada en algún proceso externo.
2.3.3. SISTEMA DIGITAL
En relación con este tipo de sistema, es conocido como un conjunto de dispositivos destinados a generar o transmitir señales digitales; según lo señalado por Valdés (2007, p. 64), un sistema digital es aquel que “presenta un combinación de dispositivos, diseñado para manipular cantidades físicas o información que están representadas en forma digital, es decir, que solo
pueden tomar valores discretos”. Por tanto, siempre producirán exactamente los mismos resultados.
En este orden de ideas, Mandado (2007, p. 37), establece que un sistema digital, es aquel que trabaja con variables discretas y solo pueden tener un número finito de valores, según lo expuesto por este autor, estos dispositivos son electrónicos, pero también pueden ser mecánicos, magnéticos o neumáticos.
2.4. BASE DE DATOS
Una base de datos puede ser comparada con un almacén que permite guardar grandes cantidades de información de manera organizada, en referencia a esto, Oliva (2013, p.85), la establece como un “conjunto estructurado de datos registrados sobre soportes accesibles por un ordenador para satisfacer simultáneamente a varios usuarios de forma selectiva y en tiempo oportuno”. Este almacenamiento de información relacionada permite el acceso directo ya que se encuentra agrupada.
Del mismo modo, Zahn, (1991, p.43) se refiere a ella como “un conjunto de ficheros maestros, organizados y administrados de una manera flexible de modo que puedan ser fácilmente adaptados a nuevas tareas imprevisibles”.
Ante lo dicho, puede argumentarse que una base de datos es un conjunto estructurado de ficheros, los cuales son administrados por un ordenador y son accesibles para satisfacer a varios usuarios de forma flexible y selectiva.
2.5. REDES DE COMUNICACIÓN
Se entiende por red de comunicación al conjunto de medios técnicos que permiten la comunicación a distancia entre equipos autónomos, a su vez estas pueden ser inalámbricas.
2.5.1. REDES INALAMBRICAS
En este punto, Vela (2000, p.4), puntualiza “El término red inalámbrica (en inglés: wireless network) se utiliza en informática para designar la conexión de nodos que se da por medio de ondas electromagnéticas, sin necesidad de una red cableada o alámbrica. La transmisión y la recepción se realizan a través de puertos”. Es decir, una red inalámbrica es donde por medio de ondas de radio, los equipos están interconectados sin necesidad de tener un medio físico para la comunicación.
De igual forma, Valdivia (2012, p.32) establece que la red inalámbrica “es la intercomunicación de equipos por medio de ondas transmitida y recibida por antenas incorporadas en los dispositivos. Es pertinente referir que se trata entonces de un sistema con la capacidad equipos terminales a la red de datos sin necesidad de usar para ello cables de comunicación.
2.6. IDENTIFICACION POR RADIOFRECUENCIA
Los sistemas de identificación por radiofrecuencia son una nueva tecnología para la identificación de objetos a distancia sin necesidad de
contacto, a través de una etiqueta o tab RFID. Al respecto, Blázquez (2016) señala, “la identificación por radiofrecuencia o RFID por sus siglas en inglés (radio frequency identification), es una tecnología de identificación remota e inalámbrica en la cual un dispositivo lector o reader vinculado a un equipo de cómputo, se comunica a través de una antena con un transponder mediante ondas de radio”. Los mismos están diseñados para proporcionar información sobre personas, animales, bienes, mercancía o productos entre otros.
En este orden, para Portillo (2011, p. 31) el RFID (Identificación por Radio Frecuencia) “es un método de almacenamiento y recuperación remota de datos, basado en el empleo de etiquetas o “tags” en las que reside la información”. Al respecto se entiende a la identificación por radio frecuencia como el método inalámbrico de identificación que se logra mediante la conexión de etiquetas o tags que es donde se encuentra la información.
2.6.1. COMPONENTES
Los señalamientos realizados por el precitado autor especifican como para el diseño de este sistema, se requiere lo que se conoce como etiqueta o tag RFID, la cual consiste en un microchip adjunto a una antena de radio que sirve para identificar unívocamente al elemento portador de la etiqueta.
Asimismo, se necesita un lector capaz de leer los datos almacenados en la etiqueta y un dispositivo con una o más antenas que emitan ondas de radio y reciban las señales devueltas por la etiqueta RFID.
2.6.1.1. ETIQUETAS
Las etiquetas RFID son la forma de empaquetado más común y habitual de este tipo de dispositivos, se caracterizan por ser autoadhesivas, delgadas, flexibles y por poder ser impresas con códigos humanamente legibles además de su capacidad de memoria de la que va a depender el circuito integrado incorporado. Según Portillo (2011, p.31) esta etiqueta se inserta o adhiere en un objeto, animal o persona, portando información sobre el mismo.
La misma, en el entendido del mencionado autor, consta de un microchip que almacena los datos y una pequeña antena que habilita la comunicación por radiofrecuencia con el lector. Al chip también se le conoce como transponder (o tag) y es el elemento que va adherido a los objetos que se desean identificar, contiene un número de identificación que funciona como un código único para cada producto.
En este mismo orden, Yarín (2017, p. 19) establece que una etiqueta RFID
“representa un elemento formado por un microchip adherido a una antena que envía datos a un lector, mediante la transmisión de información con un número seriado de identificación único”. En base a lo antes planteado, una etiqueta RFID es un elemento con un microchip incorporado que posee datos, los cuales son transmitidos al lector por medio de una antena. Esta etiqueta puede ser llevada por cualquier persona u objeto.
Es importante mencionar que la frecuencia a la que trabaja cada elemento
del sistema es de suma importancia, debido a que la comunicación entre el lector y la antena se realiza por señales de radiofrecuencia, estos elementos son capaces de comunicarse si se encuentran en el rango de frecuencias para trabajar, cada elemento cuenta con un rango de frecuencia que puede ser muy grande o no serlo, dependiendo de las características de cada elemento, de tal forma que si a un elemento que trabaja a bajas frecuencias se desea que se comunique con otro que trabaja a altas frecuencias, seguramente habrá errores en la comunicación.
De igual manera es relevante referir según lo dicho por los citados autores los componentes o capas de las etiquetas RFID pasivas más habituales o de consumo masivo, siendo ellas: El papel frontal, dónde se imprime información y hace de protección del circuito integrado, esta impresión puede realizarse tanto en imprenta como con máquinas impresoras de etiquetas y que a la vez puedan grabar información en el circuito integrado.
El Adhesivo, que une el tag o inlay con el papel. Normalmente es el mismo que ya viene directamente del fabricante de papel. El circuito integrado RFID, dónde está miniaturizado el circuito, se almacena la información en una memoria no volátil capaz de alimentarse de la energía que proviene de una onda electromagnética. Asimismo, se encuentra en ellas el Bumps del circuito integrado RFID, soportes del circuito integrado normalmente fabricados en oro, estos deben tener una gran resistencia a la presión y una gran conductividad.
En cuanto a la antena impresa, ésta es la capa de material conductivo
capaz de captar las ondas electromagnéticas a unas frecuencias determinadas y transforma la energía de la onda en corriente eléctrica para alimentar el circuito integrado.
La capa dieléctrica mide aproximadamente unas 50 micras de grosor, normalmente de tereftalato de polietileno (PET) o papel y que sirve para dar consistencia a la antena y a la unión de la antena con el circuito integrado. A su vez se encuentra el adhesivo para fijar el circuito integrado, que debe ser conductivo, una de las claves para un buen contacto entre el circuito integrado y la antena impresa, finalmente el adhesivo final tiene las mismas características que los adhesivos de los papeles comerciales, con este se adhiere la etiqueta a su destino.
Todo el conglomerado de capas arriba expuesto viene sobre un papel de soporte siliconado que permite dispensar cada una de las etiquetas a discreción o en maquinaria de aplicación automática. Existen además otras composiciones de capas para etiquetas RFID y dependen de si los inlays insertados vienen con un componente llamado strap. No obstante, su composición es muy similar y sus implicaciones en el comportamiento una vez aplicadas no tienen relevancia para el usuario.
2.6.1.2. LECTORES RFID
El lector RFID también conocido como interrogador, tiene como principal objetivo transmitir y recibir señales, convirtiendo las ondas de radio de los tags en un formato legible para las computadoras, a su vez, pueden ser
unidades autónomas conectadas a antenas, unidades portátiles con antenas integradas, en placas miniatura montadas dentro de impresoras, o integrados en grandes dispositivos.
Dentro de este orden de ideas, Portillo (2011, p. 31) lo define este como
“el encargado de transmitir la energía suficiente a la etiqueta y de leer los datos que ésta le envíe”. Proceso efectuado rápidamente para rastrear inventarios y activos de manera precisa. En este sentido, el lector envía periódicamente señales para ver si hay alguna etiqueta en sus inmediaciones, al captar una señal de una etiqueta (la cual contiene la información de identificación de esta), extrae la información y la pasa al subsistema de procesamiento de datos.
Según Vesga (2008, p. 73), un lector RFID representa un elemento que utiliza una antena para enviar información digital codificada a través de ondas de radio frecuencia. Un circuito receptor en la etiqueta es capaz de detectar el campo modulado, decodificar la información y usar su propia antena para enviar una señal más débil a modo de respuesta.
Se entiende entonces este como un dispositivo electrónico que permite leer y escribir diversos tipos de etiquetas, el cual comúnmente se conecta a una PC, PDA (Asistente Digital Personal) o también se encuentra disponible como un dispositivo independiente, capaces de enviar una señal de radiofrecuencia para detectar las posibles etiquetas en un rango o área determinada. Los mismos a su vez pueden agruparse en lectores fijos, portátiles o manuales, de sobremesa USB y de carretilla y consta de un
módulo de radiofrecuencia (transmisor y receptor), una unidad de control y una antena para interrogar los tags vía radiofrecuencia.
Es de referir la relevancia de la antena del lector a la hora de establecer la comunicación entre lector y etiquetas, en este sentido, deben considerarse diversos parámetros al momento de operar un lector, debido que la configuración incorrecta repercutirá en una lectura errónea o en la imposibilidad de establecer comunicación con una etiqueta, o la posibilidad de tener interferencia mutua entre puntos de lectura adyacentes.
2.7. PROGRAMADORES
Los programadores según Hernández (2009, p.84), “son los dispositivos que permiten escribir información sobre la etiqueta RFID”. Esta programación se realiza una vez sobre las etiquetas de solo lectura o varias veces si las etiquetas son de lectura y escritura.
2.8. FRECUENCIAS
El sistema RFID maneja diferentes frecuencias de operación y velocidades de transmisión las cuales se clasifican en bajas frecuencias (LF), y altas frecuencias (HF). En relación con las de baja frecuencia entran en el rango de 125-134 KHz y 140-148,5 KHz) y HF (13,56 MHz), se utiliza la banda ISM (Industrial – Scientific – Medical) por lo que no necesitan licencia para operar.
Estas etiquetas tienden a ser muy utilizadas en accesos de edificios.
Las de alta frecuencia, entran en un rango de 13.56MHz. La desventaja
de estas etiquetas es que su frecuencia tiene un alcance de lectura bajo, generalmente de 30 centímetros. Ofrecen como ventaja ser de lectura fácil, y las ultra high frequency (UHF), funcionan en el rango de 868-928 MHz se debe operar según el estándar de la zona en donde se quiera aplicar el sistema, debido a que en cada país esta banda tiene diferentes usos y aplicaciones.
Estas etiquetas de RFID de UHF usualmente se emplean en la cadena de suministros. Uno de los beneficios más grandes de las etiquetas UHF pasivas es que tienen un rango mayor a tres metros y pueden leer cientos de etiquetas simultáneamente.
2.9. FUNCIONAMIENTO
Existe una gran diversidad de sistemas RFID, los cuales pueden satisfacer un amplio abanico de aplicaciones para los que pueden ser utilizados. Sin embargo, a pesar de que los aspectos tecnológicos pueden variar, todos se basan Según Portillo (2011, p. 91) en el mismo principio de funcionamiento, que se describe a continuación:
Se equipa a todos los objetos a identificar, controlar o seguir, con una etiqueta RFID, la antena del lector o interrogador emite un campo de radiofrecuencia que activa las etiquetas. Cuando una etiqueta ingresa en dicho campo utiliza la energía y la referencia temporal recibidas para realizar la transmisión de los datos almacenados en su memoria. En el caso de etiquetas activas la energía necesaria para la transmisión proviene de la
batería de la propia etiqueta. El lector recibe los datos y los envía al ordenador de control para su procesamiento.
Por otra parte, según Gidekel (2006, p. 7) “un sistema típico de RFID está constituido por cuatro componentes principales: tags, lectores, antenas y un host (computadora central). Un tag RFID está compuesto por un microchip y una antena flexible instalada sobre una superficie plástica. El lector es utilizado para leer y escribir información en el tag, (actualmente, el formato más común para tags es una etiqueta adhesiva de identificación).
Para obtener una respuesta de una etiqueta RFID, el lector emite una onda de radio, cuando el tag se encuentra dentro del rango del lector, le responde identificándose a sí mismo. Las etiquetas pueden leerse a distancia sin contacto físico o línea de vista con el lector. La distancia dentro de la cual un lector puede comunicarse con una etiqueta se llama rango de lectura. Las comunicaciones entre lectores y etiquetas están gobernadas por protocolos y estándares emergentes, como el estándar de la Generación 2 de UHF para su aplicación en la cadena de abastecimiento”.
2.10. ESTANDARES
Haciendo referencia a lo señalado por Velásquez (2013) “para esta tecnología no existe una regulación mundial sino que cada país tiene su propio organismo, bajo el cual fijan las frecuencias y potencias a utilizar en su territorio. En este sentido, en Venezuela, CONATEL es el organismo encargado de normar el uso seguro del espectro radioeléctrico.
3. SISTEMA DE VARIABLES
En cualquier investigación el sistema de variables es fundamental, porque a través del mismo se determinan los aspectos y elementos que se quieren conocer, cuantificar y registrar, con el fin de llegar a conclusiones. En tal sentido, de acuerdo a los objetivos del estudio se incluye la variable, la cual es definida por Hernández, Fernández y Batista (2010, p.77) “...como una propiedad que pueda variar, adquirir diversos valores, cuya variación es susceptible a medirse”. Por tal motivo fueron asumidas como variables de estudio, sistema automatizado y tecnología RFID. El mismo es presentado a continuación junto con las definiciones nominal, conceptual y operacional.
3.1. DEFINICIÓN NOMINAL
Sistema automatizado y Tecnología RFID
3.2. DEFINICIÓN CONCEPTUAL
Se define como sistema automatizado aquel formado por una estructura física, formada por dispositivos externos que interactúan con el proceso, y por una estructura lógica formada por un sistema operativo o software encargado de controlar el proceso. (López 2007, p. 37).
La tecnología RFID se basa en la identificación por radio frecuencia es una tecnología básicamente (aunque no sólo) de captura e identificación automática de información contenida en etiquetas (tags o transpondedores).
Cuando estos transpondedores entran en el área de cobertura de un lector RFID, éste envía una señal para que la etiqueta le transmita la información almacenada en su memoria.
Una de las claves de esta tecnología es que la recuperación de la información contenida en la etiqueta se realiza vía radiofrecuencia y sin necesidad de que exista contacto físico o visual (línea de vista) entre el dispositivo lector y las etiquetas, aunque en muchos casos se exige una cierta proximidad de esos elementos. (Portillo, 2011, p. 20).
3.3. DEFINICIÓN OPERACIONAL
Tomando en cuenta lo anterior expuesto, los sistema automatizados de compras buscan mejorar la forma en que son controlados los productos en los supermercados, mediante el desarrollo de un sistema automatizado capaz de agilizar el proceso relacionado a la compra de productos, con el fin de mejorar el control y distribución de datos, y el manejo de elementos, y de esta forma renovar ampliamente el sistema de compras presente en los supermercados.
En base a lo expuesto se necesita emplear un sistema de identificación por radio frecuencias (RFID) esto con la finalidad de garantizar la identificación de forma precisa a cada producto que se presente en las diferentes secciones ya que cada etiqueta será única para cada producto.
